ビジネス敬語(yǔ)ポイント:
その1:身內(nèi)、自分には敬語(yǔ)を使わない
(不對(duì)自已及自己一方用敬語(yǔ),而要用謙遜語(yǔ)。但是,也要注意謙遜語(yǔ)的使用方法,是通過降低自己來(lái)表示敬意,而不能對(duì)對(duì)方使用。)
一番間違いやすいのは、身內(nèi)(社內(nèi))への敬語(yǔ)です。尊敬語(yǔ)(相手をストレートに敬う)と謙譲語(yǔ)(自分がへりくだることで相手を敬う)の使い方を、間違えないように注意しましょう。謙譲語(yǔ)を、相手側(cè)に対して使ってしまうケースが多く見受けられます。謙譲語(yǔ)は自分に対して使う表現(xiàn)(自分を下げる)であるため、大変失禮なことになってしまいます。
その2:敬語(yǔ)を使い過ぎない
(不過度使用敬語(yǔ),比如二重敬語(yǔ))
敬語(yǔ)を使い過ぎると、(気を使ったつもりが)逆効果になってしまいます。二重敬語(yǔ)や過剰な敬語(yǔ)表現(xiàn)にならないように気をつけましょう?!?BR> Aさんは、田中部長(zhǎng)との打合せの後、見積書(估價(jià)單)を郵送することになりました。見積書に添付する書面を作成しました。それでは、ビジネス文書の基礎(chǔ)知識(shí)をチェック!
ビジネス文書(見積書送付のご案內(nèi))で、敬語(yǔ)が正しく使われているものには○、誤っているものには×をつけて、正しい言い方に直してください。
1.(宛名の書き方)○○會(huì)社御中 田中部長(zhǎng)様
2.(文頭)前略 平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお禮申しあげます。
3.(手紙の頭と結(jié)びに使う慣用句)拝啓 …… 草々
4.(文例)見積書を同封いたしましたので、ご査収くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。
5.(文例)何卒ご了承くださいますようお願(yuàn)いいたす次第でございます。
★答案
1.× ○○會(huì)社御中 田中部長(zhǎng)様
○ → ○○會(huì)社 部長(zhǎng) 田中様
御中は會(huì)社の敬稱ですが、誰(shuí)宛かが分からないときに使います。
2.× 前略
○ → 拝啓(※一般的な文書の場(chǎng)合)
時(shí)候の挨拶を入れる場(chǎng)合は、拝啓で始めます。前略は、略式の手紙の場(chǎng)合に使います。
3.× 拝啓/草々
○ → 文頭が「拝啓」の場(chǎng)合は「敬具」、文末が「草々」の場(chǎng)合は「前略」で始まります。
4.○
5.× 何卒ご了承くださいますようお願(yuàn)いいたす次第でございます
○ → 何卒ご了承くださいますようお願(yuàn)いいたします
一つの文章に敬語(yǔ)を使い過ぎています。
その1:身內(nèi)、自分には敬語(yǔ)を使わない
(不對(duì)自已及自己一方用敬語(yǔ),而要用謙遜語(yǔ)。但是,也要注意謙遜語(yǔ)的使用方法,是通過降低自己來(lái)表示敬意,而不能對(duì)對(duì)方使用。)
一番間違いやすいのは、身內(nèi)(社內(nèi))への敬語(yǔ)です。尊敬語(yǔ)(相手をストレートに敬う)と謙譲語(yǔ)(自分がへりくだることで相手を敬う)の使い方を、間違えないように注意しましょう。謙譲語(yǔ)を、相手側(cè)に対して使ってしまうケースが多く見受けられます。謙譲語(yǔ)は自分に対して使う表現(xiàn)(自分を下げる)であるため、大変失禮なことになってしまいます。
その2:敬語(yǔ)を使い過ぎない
(不過度使用敬語(yǔ),比如二重敬語(yǔ))
敬語(yǔ)を使い過ぎると、(気を使ったつもりが)逆効果になってしまいます。二重敬語(yǔ)や過剰な敬語(yǔ)表現(xiàn)にならないように気をつけましょう?!?BR> Aさんは、田中部長(zhǎng)との打合せの後、見積書(估價(jià)單)を郵送することになりました。見積書に添付する書面を作成しました。それでは、ビジネス文書の基礎(chǔ)知識(shí)をチェック!
ビジネス文書(見積書送付のご案內(nèi))で、敬語(yǔ)が正しく使われているものには○、誤っているものには×をつけて、正しい言い方に直してください。
1.(宛名の書き方)○○會(huì)社御中 田中部長(zhǎng)様
2.(文頭)前略 平素より格別のお引き立てを賜り、厚くお禮申しあげます。
3.(手紙の頭と結(jié)びに使う慣用句)拝啓 …… 草々
4.(文例)見積書を同封いたしましたので、ご査収くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。
5.(文例)何卒ご了承くださいますようお願(yuàn)いいたす次第でございます。
★答案
1.× ○○會(huì)社御中 田中部長(zhǎng)様
○ → ○○會(huì)社 部長(zhǎng) 田中様
御中は會(huì)社の敬稱ですが、誰(shuí)宛かが分からないときに使います。
2.× 前略
○ → 拝啓(※一般的な文書の場(chǎng)合)
時(shí)候の挨拶を入れる場(chǎng)合は、拝啓で始めます。前略は、略式の手紙の場(chǎng)合に使います。
3.× 拝啓/草々
○ → 文頭が「拝啓」の場(chǎng)合は「敬具」、文末が「草々」の場(chǎng)合は「前略」で始まります。
4.○
5.× 何卒ご了承くださいますようお願(yuàn)いいたす次第でございます
○ → 何卒ご了承くださいますようお願(yuàn)いいたします
一つの文章に敬語(yǔ)を使い過ぎています。

