什么是的顧客要求 ，對(duì)顧客要求至關(guān)重要的產(chǎn)品要求，
顧客滿意的概念，顧客的滿意程度可分為三種， 不滿意、滿意 高度滿意直至忠誠(chéng)。顧客滿意的四個(gè)特性有主觀性、層次性、相對(duì)性、階段性
顧客的滿意度是對(duì)顧客的滿意程度的定量化描述。
顧客滿意度測(cè)量指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)可用層次分析結(jié)構(gòu)的方法
顧客滿意度指標(biāo)是測(cè)量與評(píng)價(jià)的核心部分
顧客滿意度指標(biāo)的特點(diǎn)
顧客滿意的概念，顧客的滿意程度可分為三種， 不滿意、滿意 高度滿意直至忠誠(chéng)。顧客滿意的四個(gè)特性有主觀性、層次性、相對(duì)性、階段性
顧客的滿意度是對(duì)顧客的滿意程度的定量化描述。
顧客滿意度測(cè)量指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)可用層次分析結(jié)構(gòu)的方法
顧客滿意度指標(biāo)是測(cè)量與評(píng)價(jià)的核心部分
顧客滿意度指標(biāo)的特點(diǎn)