人類行為與社會環(huán)境 人生發(fā)展階段理論 弗洛伊德 人格發(fā)展階段論 口唇（1）－肛門（3）－性器（6）－潛伏（青春）－生殖（青春－成年）性驅(qū)力是人格發(fā)展主動力
埃里克森 心理社會發(fā)展理論 強調(diào)青少年時期自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)
皮亞杰 認識世界三原則 運用組織、同化、順應
科爾伯格 道德發(fā)展階段論 前習俗（懲罰、服從，天真享樂）習俗（好孩子定向、維護權威、秩序）、后習俗（社會契約定向、普通倫理）
人生發(fā)展階段特征 嬰幼兒 大腦發(fā)育迅速、動作發(fā)展快、逐步掌握行走操作 感覺運動階段，隨意性過渡到目標取向，形成符號思維 形成依戀額階段 開始尋求自主性，失敗羞愧懷疑能力，成功形成“意志”美德
兒童 腦接近成人，動作熟練協(xié)調(diào)增長 語言記憶力增強，開始具體化邏輯思維 朋輩成為生活部分，自我概念形成 面臨主動性、內(nèi)疚感沖突
青少年 二性征，生理機能日益成熟 叛逆轉(zhuǎn)穩(wěn)定，形成價值觀、人生觀、處事方法 學校是陣地，家、校、友影響大 自我認同角色混合
成年 生理機能高峰漸衰退，出現(xiàn)更年期綜合癥 認識、操作力上升，心智活躍，特長在工作中得以體現(xiàn) 建立社會角色，始真正承擔公民責任義務 親密對孤獨，繁殖對停滯。（婚姻、精神、健康、就業(yè)問題）
老年 記憶力下降，老年疾病，身體依賴他人 思維偏重回憶、角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮預熱的認知 社會角色變化；參與減少，走向封閉，地位下降 自我整合與絕望；“無用論”；孤獨感；疾病等
社會工作理論 理論分類與功能 功能（對于社工專業(yè)來說，首先在于幫助專業(yè)建立權威地位，取得合法性）
——解釋、預測、確定干預的方法和模式、發(fā)展新的理論 社工就是找助人辦法途徑；社工理論＝社工理念、實踐觀點
佩恩：（現(xiàn)代＋后現(xiàn)代）社工理論＝為實踐服務＋實踐
精神分析論的應用 1887年，催眠治療歇斯底里；二十20“兒童引導”、、“精神分析洪流”，提供契機；二十60，成為臨床主導
觀點
人的心靈構成（意識＋前意識＋潛意識）；人格構成（本我＋自我＋超我）；性心理發(fā)展五階段（口腔＋肛門＋性蕾＋潛伏＋生殖）；
原則
個別化原則——簽訂治療協(xié)議——安全與支持的環(huán)境——自由聯(lián)想——傾聽和同感
應用
治療過程 治療情境建立（設施態(tài)度中立分析）＋關系建立（讓其感受安全支持）＋治療性對話（自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程）
精神分析論在工作領域應用的衰落。衰落，但根本性影響仍不可否認
認知行為理論 理論基礎
巴甫洛夫經(jīng)典條件反射學說 基本取向 心理與行為分離
主要觀點
認知、情緒、行為三者中，認知扮演中介、協(xié)調(diào)作用
認知的形成受“自動思考”機制的影響——積累形成的固有模式，不經(jīng)大腦而按既有行動
埃利斯 “ABC情緒理論框架” A（真實發(fā)生的事件）B（人們對該事件的評價解讀）C （人們情緒反應和后果
認知行為理論借用社會學歷理論三要素來認識和改變?nèi)说男袨椤爸檬录?、目標行為、結果
將認知用于行為修正，強調(diào)認知解決問題過程的重要性，強調(diào)內(nèi)在認知和外在環(huán)境互動，認為環(huán)境、認知改變都影響行為改變
實務原則
界定對象問題看法的原則
對象的問題、行為學習而來，故也可經(jīng)學習而改變
對象問題的內(nèi)在性與外在性（修正行為而改變行為，調(diào)整認知以促進行為改變）
對象及其處境的差異性
實務中運用理論原則
尊重個人的自主決定和信念
幫助對象改變錯誤的認知，建立正確的認知
在正確認知基礎上建立良好專業(yè)關系，鼓勵對象形成積極態(tài)度，實現(xiàn)助人自助目標
助人目標原則
改變錯誤認知、不切實際期待、不理想的想法
修正不理性的自我對話
加強解決問題、決策的能力
加強自我控制、管理的能力
助人過程
確定評估重點（對象思想、情緒、行為）；專業(yè)關系建立；社工員角色（教育者、伙伴）
步驟
確定不正確的想法；要求對象自我監(jiān)控錯誤或自我對話；探索錯誤思維方式與潛在感覺信念的關系；嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式；檢驗對象對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為好適應環(huán)境上的有效性
結案跟進
回歸正常即可結案。但須商討確定行為改善方案，作為對象自我監(jiān)督、努力的方向和跟蹤訪問的依據(jù)
社會支持理論 社會支持 由社區(qū)、社區(qū)網(wǎng)絡、親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持
工具性支持 用人際關系為手段以達到目標（支持包括引導、協(xié)助、有形支持、解決問題的行動）
表達性支持 既是手段也是目的。涉及分享感受、發(fā)泄情緒、尋求了解、肯定價值尊嚴（包括心理、情緒、自尊、情感支持，認可）
社會支持網(wǎng)絡 指一組個人間接觸，通過接觸，個人得以維持社會地位并獲情緒支持、物質(zhì)援助、服務及新的社會接觸
個人擁有的資源 個人資源、社會資源（社會網(wǎng)絡中的人做能提供的社會支持）
影響個人社會支持程度的因素 發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素
能夠為對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡 正式的，非正式的
社會支持理論干預模式 先對支持網(wǎng)絡進行評估，然后是擬定幫助計劃，實施幫助
社會支持理論通常能在三個側面發(fā)揮作用 預防、治療、恢復
生態(tài)系統(tǒng)理論
系統(tǒng)論觀點
個人都在系統(tǒng)中（人在環(huán)境中）； 社會環(huán)境——平克斯、米納罕：非正式（原生）、正式、社會系統(tǒng)
生活狀態(tài)取決于個人、系統(tǒng)互動，取決于環(huán)境中存在的因素、資源，及有效利用資源
系統(tǒng)論運用于社會工作，表現(xiàn)在對對象問題的考察視覺和干預方法
主要觀點 人、人、環(huán)境互動、互惠、相互調(diào)和；個人行動有目的；個人問題在環(huán)境中認知；社會工作實務中，要求對對象所有有關系統(tǒng)予以關注
應用
個人問題由環(huán)境中障礙引起；協(xié)助對象從相關系統(tǒng)角度分析；判斷隨對象、環(huán)境關系動態(tài)變化而變；對對象幫助從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)
運用生態(tài)系統(tǒng)開展社工重視 生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間、生態(tài)資源分布等個人環(huán)境交流活動，從生活變遷、環(huán)境特性、調(diào)和度三個層面的互動關系來引導社會工作實施
人本主義和存在主義理論 人本主義在社會工作中的應用原則
尊重對象；強調(diào)責任感；個人具有歸屬和被包容權；人們具有參與和被聆聽權；成員間有差別，差別也要得到尊重；人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權利
人本主義在社會工作治療中的原則
誠實和真誠 溫暖、尊重和接納 同理（或同感）
存在主義社會工作的治療過程
覺醒 協(xié)助對象從幻滅到正視現(xiàn)實
感覺痛苦 告慰對象痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導性
選擇的自由 強調(diào)對象在主觀上具有選擇和改變的能力
對話 對象必須通過他人的反應創(chuàng)造自己的意義，并根據(jù)這個意義來選擇行動
實行 肯定對象的獨特性，來促成對象對自己獨特性的肯定
文藝復興后，神本主義變?yōu)槿吮局髁x； 直接影響者—卡爾·羅杰斯（掌握“個人權利”以實現(xiàn)目標）； 存在主義核心：個人存在、個人有自由選擇
埃里克森 心理社會發(fā)展理論 強調(diào)青少年時期自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)
皮亞杰 認識世界三原則 運用組織、同化、順應
科爾伯格 道德發(fā)展階段論 前習俗（懲罰、服從，天真享樂）習俗（好孩子定向、維護權威、秩序）、后習俗（社會契約定向、普通倫理）
人生發(fā)展階段特征 嬰幼兒 大腦發(fā)育迅速、動作發(fā)展快、逐步掌握行走操作 感覺運動階段，隨意性過渡到目標取向，形成符號思維 形成依戀額階段 開始尋求自主性，失敗羞愧懷疑能力，成功形成“意志”美德
兒童 腦接近成人，動作熟練協(xié)調(diào)增長 語言記憶力增強，開始具體化邏輯思維 朋輩成為生活部分，自我概念形成 面臨主動性、內(nèi)疚感沖突
青少年 二性征，生理機能日益成熟 叛逆轉(zhuǎn)穩(wěn)定，形成價值觀、人生觀、處事方法 學校是陣地，家、校、友影響大 自我認同角色混合
成年 生理機能高峰漸衰退，出現(xiàn)更年期綜合癥 認識、操作力上升，心智活躍，特長在工作中得以體現(xiàn) 建立社會角色，始真正承擔公民責任義務 親密對孤獨，繁殖對停滯。（婚姻、精神、健康、就業(yè)問題）
老年 記憶力下降，老年疾病，身體依賴他人 思維偏重回憶、角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮預熱的認知 社會角色變化；參與減少，走向封閉，地位下降 自我整合與絕望；“無用論”；孤獨感；疾病等
社會工作理論 理論分類與功能 功能（對于社工專業(yè)來說，首先在于幫助專業(yè)建立權威地位，取得合法性）
——解釋、預測、確定干預的方法和模式、發(fā)展新的理論 社工就是找助人辦法途徑；社工理論＝社工理念、實踐觀點
佩恩：（現(xiàn)代＋后現(xiàn)代）社工理論＝為實踐服務＋實踐
精神分析論的應用 1887年，催眠治療歇斯底里；二十20“兒童引導”、、“精神分析洪流”，提供契機；二十60，成為臨床主導
觀點
人的心靈構成（意識＋前意識＋潛意識）；人格構成（本我＋自我＋超我）；性心理發(fā)展五階段（口腔＋肛門＋性蕾＋潛伏＋生殖）；
原則
個別化原則——簽訂治療協(xié)議——安全與支持的環(huán)境——自由聯(lián)想——傾聽和同感
應用
治療過程 治療情境建立（設施態(tài)度中立分析）＋關系建立（讓其感受安全支持）＋治療性對話（自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程）
精神分析論在工作領域應用的衰落。衰落，但根本性影響仍不可否認
認知行為理論 理論基礎
巴甫洛夫經(jīng)典條件反射學說 基本取向 心理與行為分離
主要觀點
認知、情緒、行為三者中，認知扮演中介、協(xié)調(diào)作用
認知的形成受“自動思考”機制的影響——積累形成的固有模式，不經(jīng)大腦而按既有行動
埃利斯 “ABC情緒理論框架” A（真實發(fā)生的事件）B（人們對該事件的評價解讀）C （人們情緒反應和后果
認知行為理論借用社會學歷理論三要素來認識和改變?nèi)说男袨椤爸檬录?、目標行為、結果
將認知用于行為修正，強調(diào)認知解決問題過程的重要性，強調(diào)內(nèi)在認知和外在環(huán)境互動，認為環(huán)境、認知改變都影響行為改變
實務原則
界定對象問題看法的原則
對象的問題、行為學習而來，故也可經(jīng)學習而改變
對象問題的內(nèi)在性與外在性（修正行為而改變行為，調(diào)整認知以促進行為改變）
對象及其處境的差異性
實務中運用理論原則
尊重個人的自主決定和信念
幫助對象改變錯誤的認知，建立正確的認知
在正確認知基礎上建立良好專業(yè)關系，鼓勵對象形成積極態(tài)度，實現(xiàn)助人自助目標
助人目標原則
改變錯誤認知、不切實際期待、不理想的想法
修正不理性的自我對話
加強解決問題、決策的能力
加強自我控制、管理的能力
助人過程
確定評估重點（對象思想、情緒、行為）；專業(yè)關系建立；社工員角色（教育者、伙伴）
步驟
確定不正確的想法；要求對象自我監(jiān)控錯誤或自我對話；探索錯誤思維方式與潛在感覺信念的關系；嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式；檢驗對象對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為好適應環(huán)境上的有效性
結案跟進
回歸正常即可結案。但須商討確定行為改善方案，作為對象自我監(jiān)督、努力的方向和跟蹤訪問的依據(jù)
社會支持理論 社會支持 由社區(qū)、社區(qū)網(wǎng)絡、親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持
工具性支持 用人際關系為手段以達到目標（支持包括引導、協(xié)助、有形支持、解決問題的行動）
表達性支持 既是手段也是目的。涉及分享感受、發(fā)泄情緒、尋求了解、肯定價值尊嚴（包括心理、情緒、自尊、情感支持，認可）
社會支持網(wǎng)絡 指一組個人間接觸，通過接觸，個人得以維持社會地位并獲情緒支持、物質(zhì)援助、服務及新的社會接觸
個人擁有的資源 個人資源、社會資源（社會網(wǎng)絡中的人做能提供的社會支持）
影響個人社會支持程度的因素 發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素
能夠為對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡 正式的，非正式的
社會支持理論干預模式 先對支持網(wǎng)絡進行評估，然后是擬定幫助計劃，實施幫助
社會支持理論通常能在三個側面發(fā)揮作用 預防、治療、恢復
生態(tài)系統(tǒng)理論
系統(tǒng)論觀點
個人都在系統(tǒng)中（人在環(huán)境中）； 社會環(huán)境——平克斯、米納罕：非正式（原生）、正式、社會系統(tǒng)
生活狀態(tài)取決于個人、系統(tǒng)互動，取決于環(huán)境中存在的因素、資源，及有效利用資源
系統(tǒng)論運用于社會工作，表現(xiàn)在對對象問題的考察視覺和干預方法
主要觀點 人、人、環(huán)境互動、互惠、相互調(diào)和；個人行動有目的；個人問題在環(huán)境中認知；社會工作實務中，要求對對象所有有關系統(tǒng)予以關注
應用
個人問題由環(huán)境中障礙引起；協(xié)助對象從相關系統(tǒng)角度分析；判斷隨對象、環(huán)境關系動態(tài)變化而變；對對象幫助從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)
運用生態(tài)系統(tǒng)開展社工重視 生活經(jīng)驗、發(fā)展時期、生活空間、生態(tài)資源分布等個人環(huán)境交流活動，從生活變遷、環(huán)境特性、調(diào)和度三個層面的互動關系來引導社會工作實施
人本主義和存在主義理論 人本主義在社會工作中的應用原則
尊重對象；強調(diào)責任感；個人具有歸屬和被包容權；人們具有參與和被聆聽權；成員間有差別，差別也要得到尊重；人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權利
人本主義在社會工作治療中的原則
誠實和真誠 溫暖、尊重和接納 同理（或同感）
存在主義社會工作的治療過程
覺醒 協(xié)助對象從幻滅到正視現(xiàn)實
感覺痛苦 告慰對象痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導性
選擇的自由 強調(diào)對象在主觀上具有選擇和改變的能力
對話 對象必須通過他人的反應創(chuàng)造自己的意義，并根據(jù)這個意義來選擇行動
實行 肯定對象的獨特性，來促成對象對自己獨特性的肯定
文藝復興后，神本主義變?yōu)槿吮局髁x； 直接影響者—卡爾·羅杰斯（掌握“個人權利”以實現(xiàn)目標）； 存在主義核心：個人存在、個人有自由選擇