四、軟件質(zhì)量管理
1. 軟件質(zhì)量的定義
與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求能力有關(guān)的特征和特性的全體
2. 軟件質(zhì)量的六大特性指標（用橢圓表示）
功能性，效率，可靠性，安全性，易使用性，可維護性，可擴充性，可移植性，重用性
軟件的生存期分為3個階段：
1） 初期運用
2） 維護與擴充
3） 移植與鏈接
3. 軟件質(zhì)量的二級特性指標（用矩形表示）
24個 特性指標P128
4. 軟件質(zhì)量的重要性
5. 軟件質(zhì)量管理的定義和任務(wù)
6. 軟件質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
7. 軟件質(zhì)量管理的組織與主要活動
8. 軟件生產(chǎn)標準化的內(nèi)容與意義
意義：
1）是推動我國軟件產(chǎn)業(yè)按系統(tǒng)工程規(guī)律健康發(fā)展的指南
2）是軟件資源共享的前提
3）是提高軟件質(zhì)量的重要保證
4）是加速建立我國軟件產(chǎn)業(yè)的強大動力
9. 軟件文檔的有關(guān)標準規(guī)范的應(yīng)用
1） 可行性研究報告
2） 項目開發(fā)計劃
3） 軟件需求說明書
4） 數(shù)據(jù)要求說明書
5） 總體設(shè)計說明書
6） 詳細設(shè)計說明書
7） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書
8） 用戶手冊
9） 操作手冊
10） 模塊開發(fā)卷宗
11） 測試計劃
12） 測試分析報告
13） 開發(fā)進度表
14） 項目開發(fā)總結(jié)
10. 國內(nèi)外有關(guān)軟件開發(fā)使用的標準與規(guī)范的類型與主要內(nèi)容P140
11. 軟件質(zhì)量綜合評價的目的
主要目的：從用戶的觀點出發(fā)，運用新的方法和技術(shù)，從整體上來度量和評價軟件的質(zhì)量，確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的高標準，降低軟件開發(fā)成本。
12. 軟件質(zhì)量綜合評價的主要內(nèi)容
1） 軟件質(zhì)量度量模型
A. 軟件質(zhì)量要素（功能性，可靠性，易使用性，效率，可維護性，可移植性
B. 評價準則
C. 度量
D. SSC的應(yīng)用策略
E. 實施計劃
2） 規(guī)定軟件質(zhì)量需求
13. 軟件質(zhì)量綜合評價方法
1） 計算要素分數(shù)
2） 分析要素分數(shù)
1. 軟件質(zhì)量的定義
與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定的和隱含的需求能力有關(guān)的特征和特性的全體
2. 軟件質(zhì)量的六大特性指標（用橢圓表示）
功能性，效率，可靠性，安全性，易使用性，可維護性，可擴充性，可移植性，重用性
軟件的生存期分為3個階段：
1） 初期運用
2） 維護與擴充
3） 移植與鏈接
3. 軟件質(zhì)量的二級特性指標（用矩形表示）
24個 特性指標P128
4. 軟件質(zhì)量的重要性
5. 軟件質(zhì)量管理的定義和任務(wù)
6. 軟件質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
7. 軟件質(zhì)量管理的組織與主要活動
8. 軟件生產(chǎn)標準化的內(nèi)容與意義
意義：
1）是推動我國軟件產(chǎn)業(yè)按系統(tǒng)工程規(guī)律健康發(fā)展的指南
2）是軟件資源共享的前提
3）是提高軟件質(zhì)量的重要保證
4）是加速建立我國軟件產(chǎn)業(yè)的強大動力
9. 軟件文檔的有關(guān)標準規(guī)范的應(yīng)用
1） 可行性研究報告
2） 項目開發(fā)計劃
3） 軟件需求說明書
4） 數(shù)據(jù)要求說明書
5） 總體設(shè)計說明書
6） 詳細設(shè)計說明書
7） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書
8） 用戶手冊
9） 操作手冊
10） 模塊開發(fā)卷宗
11） 測試計劃
12） 測試分析報告
13） 開發(fā)進度表
14） 項目開發(fā)總結(jié)
10. 國內(nèi)外有關(guān)軟件開發(fā)使用的標準與規(guī)范的類型與主要內(nèi)容P140
11. 軟件質(zhì)量綜合評價的目的
主要目的：從用戶的觀點出發(fā)，運用新的方法和技術(shù)，從整體上來度量和評價軟件的質(zhì)量，確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性的高標準，降低軟件開發(fā)成本。
12. 軟件質(zhì)量綜合評價的主要內(nèi)容
1） 軟件質(zhì)量度量模型
A. 軟件質(zhì)量要素（功能性，可靠性，易使用性，效率，可維護性，可移植性
B. 評價準則
C. 度量
D. SSC的應(yīng)用策略
E. 實施計劃
2） 規(guī)定軟件質(zhì)量需求
13. 軟件質(zhì)量綜合評價方法
1） 計算要素分數(shù)
2） 分析要素分數(shù)