自考“信息資源管理”基礎(chǔ)(2)

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16、信息資源管理法律環(huán)境的作用?我國(guó)行使信息資源管理職能的組織機(jī)構(gòu)?
    作用:為了保障信息活動(dòng)的正常進(jìn)行,必須營(yíng)造良好的法律環(huán)境,使非法掠奪和濫用、破壞信息資源的行為受到打擊與扼制,保護(hù)信息資源開發(fā)與利用的成果和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。組織機(jī)構(gòu):各級(jí)政府的有關(guān)部門、民間團(tuán)體和組織、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)。
    17、企業(yè)信息中心的職能和企業(yè)信息主管的職責(zé)?
    信息中心:在企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的主持下制定企業(yè)信息資源開發(fā)、利用、管理的總體規(guī)劃,其中包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃;企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)與運(yùn)行管理;信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)章制度的制定、修訂和執(zhí)行;信息資源開發(fā)與定理專業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、企業(yè)廣大職工信息管理與信息技術(shù)知識(shí)的教育培訓(xùn)和新開發(fā)的信息系統(tǒng)用戶培訓(xùn);企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳與信息服務(wù);為企業(yè)信息技術(shù)推廣應(yīng)用其他項(xiàng)目提供技術(shù)支持。信息主管:在企業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,主持制定、修訂企業(yè)信息資源開發(fā)、利用和管理的全面規(guī)劃;在企業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,主持企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā);直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)信息資源管理職能部門的工作,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)企業(yè)其他部門信息資源的開發(fā)、利用與管理工作,主持信息資源開發(fā)、利用與管理的對(duì)外交流與合作;審批企業(yè)信息資源管理有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)信息管理與信息技術(shù)人才的招聘,選拔與培養(yǎng);負(fù)責(zé)企業(yè)信息資源開發(fā)、利用與管理所需資金的預(yù)算與籌措;參與企業(yè)高層決策。
    二、信息系統(tǒng)的管理
    項(xiàng)目實(shí)施管理:目的是通過計(jì)劃、檢查、控制等一系列措施,使系統(tǒng)開發(fā)人員能夠按項(xiàng)目的目標(biāo)有計(jì)劃地進(jìn)行工作,以便成功地完成項(xiàng)目。
    項(xiàng)目:是一種組織單位,是具有明確目標(biāo)的性任務(wù),具有明顯的生命周期,階段性強(qiáng)。
    項(xiàng)目管理:指在一定的約束條件下,為高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律和程序?qū)嵤┍O(jiān)督、管理。
    1、管理信息系統(tǒng)的建設(shè)包括哪幾個(gè)階段?系統(tǒng)開發(fā)又包括哪幾上階段?
    系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、系統(tǒng)更新。系統(tǒng)開發(fā)分為:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施。
    2、項(xiàng)目可行性研究應(yīng)包括什么內(nèi)容?
    項(xiàng)目開發(fā)的可能性與必要性;項(xiàng)目開發(fā)技術(shù)上的可行性;項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)濟(jì)上的可行性;項(xiàng)目開發(fā)管理上的可行性;后結(jié)論。
    3、項(xiàng)目實(shí)施管理的主要內(nèi)容?項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)?
    開發(fā)管理、測(cè)試管理、運(yùn)行管理和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理。
    4、什么是信息系統(tǒng)的管理?為什么說信息系統(tǒng)的管理是信息資源管理的重要內(nèi)容?
    管理信息系統(tǒng)是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo),對(duì)與管理活動(dòng)有關(guān)的信息進(jìn)行系統(tǒng)綜合處理,以支持各級(jí)管理決策的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信設(shè)備、數(shù)據(jù)、法規(guī)以及有關(guān)人員的統(tǒng)一體。信息資源的開發(fā)與利用,包括信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)等各類活動(dòng),利用計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備、各類軟件、數(shù)據(jù)、遵循一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律制度,需要各類管理與技術(shù)人員,上述各種要素根據(jù)信息運(yùn)動(dòng)的規(guī)律和信息資源開發(fā)、利用的目的及要求有秩序地組合起來,就成為信息系統(tǒng),因此信息系統(tǒng)的管理就是信息資源管理的重要內(nèi)容。
    5、試述信息系統(tǒng)建設(shè)中項(xiàng)目管理的重要性?
    管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),必須根據(jù)組織的改革、發(fā)展需要和可能,分成若干項(xiàng)目、分步進(jìn)行開發(fā)。項(xiàng)目管理方法完全可以用于信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上是保證整個(gè)項(xiàng)目順利、高效地完成的一種過程管理技術(shù),貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生命周期,因而對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理是一種有效的管理方法。
    6、簡(jiǎn)述任務(wù)劃分的主要方法?
    按系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)和功能將整個(gè)開發(fā)系統(tǒng)分為硬件系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件系統(tǒng)。按照系統(tǒng)開發(fā)中的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施及系統(tǒng)實(shí)施中的編程、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試、系統(tǒng)度運(yùn)行、系統(tǒng)運(yùn)行等保個(gè)階段劃分出每個(gè)階段應(yīng)該完成的任務(wù)、技術(shù)要求、軟硬件系統(tǒng)的支持、完成的標(biāo)準(zhǔn)、人員的組織及責(zé)任、質(zhì)量保證、檢驗(yàn)及審查等項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)還可根據(jù)完成各階段任務(wù)所需的步驟將這些任務(wù)進(jìn)行更細(xì)一級(jí)的劃分。綜合上述兩種方法進(jìn)行任務(wù)的劃分。
    7、試述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及任務(wù)?
    項(xiàng)目經(jīng)理:是整個(gè)項(xiàng)目的,其任務(wù)是保證整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)人員之間、各級(jí)終用戶之間、開發(fā)人員和廣大用戶之間的關(guān)系。過程管理小組:是負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的成本及進(jìn)度控制、進(jìn)行配置管理、安裝調(diào)試、技術(shù)報(bào)告的出版、培訓(xùn)支持等。項(xiàng)目支持小組:是屬于后勤支持,要及時(shí)提供系統(tǒng)開發(fā)所需要的設(shè)備、材料;負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的成本核算;負(fù)責(zé)合同管理、安全保證等。質(zhì)量保證小組:是及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的問題并給予解決。系統(tǒng)工作小組:將整個(gè)開發(fā)過程按階段劃分出若干個(gè)任務(wù),規(guī)定好每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人、任務(wù)的目標(biāo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、完成任務(wù)的時(shí)間等。開發(fā)與測(cè)試小組:是充分利用系統(tǒng)開發(fā)的一些關(guān)鍵技術(shù)、開發(fā)模型以及一些成熟的商品軟件從事各子系統(tǒng)的開發(fā)與集成,并對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。系統(tǒng)集成與安裝調(diào)試小組:是在充分注意軟件、硬件產(chǎn)品與所開發(fā)的信息系統(tǒng)之間的結(jié)合、注意大限度地保證系統(tǒng)可靠性及發(fā)揮系統(tǒng)的高效率的前提下完成信息系統(tǒng)的軟件、硬件等各方面的集成,并做好整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試與安裝調(diào)試工作。
    8、試分析信息系統(tǒng)中項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)來源,風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟和對(duì)策?
    來源:費(fèi)用比計(jì)劃的高,實(shí)現(xiàn)時(shí)間比預(yù)期的長(zhǎng),硬件和軟件的性能經(jīng)預(yù)期的低。影響項(xiàng)目?jī)?nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的因素:項(xiàng)目的規(guī)模、業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)給程度以及與組織有關(guān)的項(xiàng)目的技術(shù)難度。步驟:風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)緩和、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。對(duì)策:項(xiàng)目組與用戶結(jié)合的外部結(jié)合措施和技術(shù)、項(xiàng)目組協(xié)調(diào)工作的內(nèi)部結(jié)合措施和技術(shù)、任務(wù)結(jié)構(gòu)化、條理化的規(guī)范的計(jì)劃措施的技術(shù)、估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)程的規(guī)范化控制措施和技術(shù)。
    9、試分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)中質(zhì)量保證措施?開發(fā)策略選擇?
    措施:確保獲得完整正確的需求;在開發(fā)的每一階段結(jié)束時(shí),要休整一下以進(jìn)行充分審查并確保該部分工作與系統(tǒng)相協(xié)調(diào);采用具有質(zhì)量控制內(nèi)容的程序開發(fā)規(guī)范;規(guī)范的安裝調(diào)試;事后審計(jì)評(píng)價(jià)。策略:線性法,是依照信息系統(tǒng)生命周期的各階段的次序順序開發(fā),不經(jīng)過某些階段的反復(fù)來完成整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā);線性迭代法,是開發(fā)各個(gè)階段經(jīng)過多次反復(fù)確認(rèn)、修改,保證符合要求;原型法,是一種通過不斷的試驗(yàn)、演示、修改,直到完善的項(xiàng)目開發(fā)策略;復(fù)合法,是將項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)獨(dú)立子項(xiàng)目,使各個(gè)子項(xiàng)目都能保持相對(duì)的獨(dú)立完整。
    10、試述對(duì)系統(tǒng)開發(fā)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制的措施?
    嚴(yán)格挑選系統(tǒng)開發(fā)組成員;加強(qiáng)培訓(xùn)工作;正確選擇系統(tǒng)開發(fā)策略與方法;建立系統(tǒng)開發(fā)各階段的質(zhì)量檢查制度;集體評(píng)議是質(zhì)量檢查的有效方法。