31. 戰(zhàn)略家的基本素質(zhì)：（1）品德高尚，志向高遠(yuǎn)；（2）思維敏捷，知識淵博；（3）心理健康，個性優(yōu)異；（4）足智多謀，能力超群；（5）身體健康，精力充沛。
32. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序：（1）形成戰(zhàn)略思想；（2）進行環(huán)境調(diào)查；（3）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；（4）戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。
33. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性：（1）適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求；（2）迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn)；（3）優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，謀求理想的經(jīng)濟效益；（4）科學(xué)安排企業(yè)高層工作的要求。
34. 經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)中各種勞動分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)各個組成部分的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。企業(yè)的組織機構(gòu)要服從于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)；戰(zhàn)略要通過一定的組織去實施，合理而高效的組織結(jié)構(gòu)，是經(jīng)營戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實現(xiàn)的重要保證。實施新的戰(zhàn)略，相應(yīng)地需要新的組織結(jié)構(gòu)相匹配；沒有適應(yīng)變化的新環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)、組織形式，將嚴(yán)重制約新的戰(zhàn)略的實施。
35. 影響市場需求的因素分析：⑴政治因素；⑵經(jīng)濟因素；⑶技術(shù)因素；⑷文化因素；⑸社會因素；⑹自然因素；⑺心理因素；⑻產(chǎn)品因素。
36. 競爭對手狀況分析：（1）競爭對手總體情況的調(diào)查：①對手廠的數(shù)量、分布、所屬部門和行業(yè)；②全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模；③可供產(chǎn)品的總數(shù)量，滿足市場需要的總程度。（2）競爭對手競爭能力的調(diào)查：①資金握有情況；②企業(yè)規(guī)模；③技術(shù)水平；④技術(shù)設(shè)備情況；⑤產(chǎn)品情況；⑥服務(wù)工作情況；⑦市場占有率。（3）競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查。（4）潛在競爭對手的調(diào)查：①將要出現(xiàn)的新的競爭對手情況；②調(diào)查由弱變強的對手情況。
37. 企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的：（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；（2）查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。
38. 企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容：（1）產(chǎn)品競爭能力分析；（2）技術(shù)開發(fā)能力分析；（3）生產(chǎn)能力分析；（4）市場營銷能力分析；（5）產(chǎn)品獲利能力分析。
39. 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來進行的分析。
40. 戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要有：企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風(fēng)險的分析；企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。
41. 戰(zhàn)略綜合分析的目的：為經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供科學(xué)的依據(jù)。
42. 戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有：（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法；（2）波斯頓矩陣分析法；（3）麥肯西矩陣分析法。
43. 差異化戰(zhàn)略如何實施產(chǎn)品差異化：企業(yè)努力尋求在產(chǎn)品的功能與外觀、產(chǎn)品的服務(wù)和產(chǎn)品的市場營銷等方面，與競爭對手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢，來吸引顧客的戰(zhàn)略。首先，在產(chǎn)品功能和外觀上以新取勝，或在產(chǎn)品質(zhì)量上高過對手，以優(yōu)取勝；其次，在銷售服務(wù)上為顧客提供多種方便，以誠取勝；后，在市場營銷上有所創(chuàng)新，或以杰出的引人入勝的廣告宣傳產(chǎn)品特色，或以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引顧客，或以商標(biāo)、馳名商標(biāo)來突出本企業(yè)產(chǎn)品的地位。實施差異化戰(zhàn)略，就是產(chǎn)品及其營銷的特色化戰(zhàn)略，努力使企業(yè)以特取勝或以奇取勝。
44. 經(jīng)營計劃：是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案有關(guān)目標(biāo)的要求，對方案實施所需的各種資源，從時間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。經(jīng)營計劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長期性、靈活性等特點?？梢詮挠媱潓ο?、計劃期限等方面進行分類。
45. 經(jīng)營計劃的內(nèi)容一般包括：指導(dǎo)思想、目標(biāo)和指標(biāo)、方針和策略、項目計劃及方案、綜合平衡、執(zhí)行部署等。
46. 經(jīng)營計劃的編制步驟是：（1）調(diào)查研究，確定編制計劃的前提；（2）統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo)；（3）擬定方案，評價選擇；（4）綜合平衡，編制計劃。
47. 經(jīng)營計劃的執(zhí)行，主要方式是：實行目標(biāo)管理和方針展開。
48. 經(jīng)營計劃的調(diào)整，主要方式是：滾動計劃法和啟用備用計劃法。
49. 滾動計劃法的特點：（1）近細(xì)遠(yuǎn)粗，近期計劃細(xì)致安排，稍遠(yuǎn)的時期計劃安排粗一些，執(zhí)行遠(yuǎn)期計劃時，再由粗變細(xì)；（2）保持各期計劃的靈活性，各期的計劃指標(biāo)根據(jù)環(huán)境變化，靈活調(diào)整；（3）保持各期計劃之間的連續(xù)性。每期計劃都是以上一期計劃為基礎(chǔ)而制定。滾動計劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。
50. 技術(shù)開發(fā)的條件：（1）科學(xué)技術(shù)工作隊伍：①企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量，即科技人員應(yīng)在企業(yè)職工人數(shù)中占有一定比例；②科技隊伍結(jié)構(gòu)要合理化，可以從學(xué)科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面考察；（2）技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費：①國家和地方財政撥款；②從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費；③科技合同收入；④向銀行申請貸款；（3）技術(shù)開發(fā)的設(shè)備；（4）技術(shù)開發(fā)場所；（5）科學(xué)技術(shù)情報。
51. 技術(shù)的評價：是指對技術(shù)開發(fā)的過程及成果，進行全面審查、綜合分析和比較鑒別。其目的主要是為新技術(shù)的采用、改進、應(yīng)用和推廣提供科學(xué)依據(jù)。技術(shù)的評價是技術(shù)開發(fā)管理中的一個重要內(nèi)容，貫穿于整個技術(shù)開發(fā)全過程。
52. 技術(shù)評價的原則：（1）技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合。只有創(chuàng)新才能保證所開發(fā)的技術(shù)成果具有先進水平。經(jīng)濟合理性包括保證用戶在實用技術(shù)成果過程中的經(jīng)濟合理，能夠為生產(chǎn)企業(yè)帶來生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益。生產(chǎn)可行性是指能夠預(yù)計到推廣應(yīng)用的可能性。（2）當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)需要相結(jié)合。不僅要考慮到當(dāng)前對本企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、提高技術(shù)水平、提高經(jīng)濟效益的作用，還要考慮到今后對本企業(yè)較長時間的影響。（3）局部利益與整體利益相結(jié)合。包括兩層含義：一是指新技術(shù)成果的效益分析，不僅要求能為本企業(yè)帶來效益，而且能為本行業(yè)、本地區(qū)乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來效益。二是指規(guī)模較大的技術(shù)開發(fā)項目與其中的若干較小課題相結(jié)合。
53. 技術(shù)評價的內(nèi)容：（1）技術(shù)價值的評價；（2）經(jīng)濟價值的評價；（3）社會價值的評價。
54. 技術(shù)評價的方法：（1）經(jīng)濟評價法。（2）綜合因素評價法。
55. 價值工程：是通過相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，旨在提高所研究對象價值的思想和管理技術(shù)。
56. 價值的含義：是指能與成本之比即價值=功能/成本。公式表達(dá)了價值、功能、成本之間的關(guān)系。
57. 產(chǎn)品功能的含義：功能是指對象能夠滿足某種需要的一種屬性。產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品的用途，即產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的職能和應(yīng)起的作用。
58. 產(chǎn)品成本的含義：價值工程中的產(chǎn)品成本是指產(chǎn)品壽命周期成本。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從研制、生產(chǎn)、銷售、使用、直到報廢為止的整個時期。在該時期，所發(fā)生的與產(chǎn)品有關(guān)的各種費用之和便是產(chǎn)品壽命周期成本。它包括兩部分，一是生產(chǎn)制造成本；二是使用成本。價值工程要求要重視降低這兩部分的成本，在滿足產(chǎn)品必要功能的前提下，尋求產(chǎn)品壽命周期成本低。
59. 價值工程的主要特點：（1）以提高產(chǎn)品價值為準(zhǔn)則；（2）以功能分析為核心；（3）以集體的智慧進行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)的有組織的活動。
60. 工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來的全過程。它由四個部分組成：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程。其中核心是基本生產(chǎn)過程。
32. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序：（1）形成戰(zhàn)略思想；（2）進行環(huán)境調(diào)查；（3）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；（4）戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。
33. 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要性：（1）適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求；（2）迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn)；（3）優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu)，謀求理想的經(jīng)濟效益；（4）科學(xué)安排企業(yè)高層工作的要求。
34. 經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)中各種勞動分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)各個組成部分的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。企業(yè)的組織機構(gòu)要服從于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)；戰(zhàn)略要通過一定的組織去實施，合理而高效的組織結(jié)構(gòu)，是經(jīng)營戰(zhàn)略順利執(zhí)行和實現(xiàn)的重要保證。實施新的戰(zhàn)略，相應(yīng)地需要新的組織結(jié)構(gòu)相匹配；沒有適應(yīng)變化的新環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)、組織形式，將嚴(yán)重制約新的戰(zhàn)略的實施。
35. 影響市場需求的因素分析：⑴政治因素；⑵經(jīng)濟因素；⑶技術(shù)因素；⑷文化因素；⑸社會因素；⑹自然因素；⑺心理因素；⑻產(chǎn)品因素。
36. 競爭對手狀況分析：（1）競爭對手總體情況的調(diào)查：①對手廠的數(shù)量、分布、所屬部門和行業(yè)；②全部競爭對手的生產(chǎn)總規(guī)模；③可供產(chǎn)品的總數(shù)量，滿足市場需要的總程度。（2）競爭對手競爭能力的調(diào)查：①資金握有情況；②企業(yè)規(guī)模；③技術(shù)水平；④技術(shù)設(shè)備情況；⑤產(chǎn)品情況；⑥服務(wù)工作情況；⑦市場占有率。（3）競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查。（4）潛在競爭對手的調(diào)查：①將要出現(xiàn)的新的競爭對手情況；②調(diào)查由弱變強的對手情況。
37. 企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的：（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；（2）查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。
38. 企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容：（1）產(chǎn)品競爭能力分析；（2）技術(shù)開發(fā)能力分析；（3）生產(chǎn)能力分析；（4）市場營銷能力分析；（5）產(chǎn)品獲利能力分析。
39. 戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來進行的分析。
40. 戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要有：企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風(fēng)險的分析；企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。
41. 戰(zhàn)略綜合分析的目的：為經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供科學(xué)的依據(jù)。
42. 戰(zhàn)略綜合分析的方法主要有：（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法；（2）波斯頓矩陣分析法；（3）麥肯西矩陣分析法。
43. 差異化戰(zhàn)略如何實施產(chǎn)品差異化：企業(yè)努力尋求在產(chǎn)品的功能與外觀、產(chǎn)品的服務(wù)和產(chǎn)品的市場營銷等方面，與競爭對手有所差異，以自己的特色和優(yōu)勢，來吸引顧客的戰(zhàn)略。首先，在產(chǎn)品功能和外觀上以新取勝，或在產(chǎn)品質(zhì)量上高過對手，以優(yōu)取勝；其次，在銷售服務(wù)上為顧客提供多種方便，以誠取勝；后，在市場營銷上有所創(chuàng)新，或以杰出的引人入勝的廣告宣傳產(chǎn)品特色，或以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品吸引顧客，或以商標(biāo)、馳名商標(biāo)來突出本企業(yè)產(chǎn)品的地位。實施差異化戰(zhàn)略，就是產(chǎn)品及其營銷的特色化戰(zhàn)略，努力使企業(yè)以特取勝或以奇取勝。
44. 經(jīng)營計劃：是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案有關(guān)目標(biāo)的要求，對方案實施所需的各種資源，從時間和空間上所做出的統(tǒng)籌安排。經(jīng)營計劃具有決策性、效益性、開放性、全面性、長期性、靈活性等特點?？梢詮挠媱潓ο?、計劃期限等方面進行分類。
45. 經(jīng)營計劃的內(nèi)容一般包括：指導(dǎo)思想、目標(biāo)和指標(biāo)、方針和策略、項目計劃及方案、綜合平衡、執(zhí)行部署等。
46. 經(jīng)營計劃的編制步驟是：（1）調(diào)查研究，確定編制計劃的前提；（2）統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo)；（3）擬定方案，評價選擇；（4）綜合平衡，編制計劃。
47. 經(jīng)營計劃的執(zhí)行，主要方式是：實行目標(biāo)管理和方針展開。
48. 經(jīng)營計劃的調(diào)整，主要方式是：滾動計劃法和啟用備用計劃法。
49. 滾動計劃法的特點：（1）近細(xì)遠(yuǎn)粗，近期計劃細(xì)致安排，稍遠(yuǎn)的時期計劃安排粗一些，執(zhí)行遠(yuǎn)期計劃時，再由粗變細(xì)；（2）保持各期計劃的靈活性，各期的計劃指標(biāo)根據(jù)環(huán)境變化，靈活調(diào)整；（3）保持各期計劃之間的連續(xù)性。每期計劃都是以上一期計劃為基礎(chǔ)而制定。滾動計劃法一般適用于品種比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。
50. 技術(shù)開發(fā)的條件：（1）科學(xué)技術(shù)工作隊伍：①企業(yè)中從事技術(shù)開發(fā)的科技人員應(yīng)有一定數(shù)量，即科技人員應(yīng)在企業(yè)職工人數(shù)中占有一定比例；②科技隊伍結(jié)構(gòu)要合理化，可以從學(xué)科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面考察；（2）技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費：①國家和地方財政撥款；②從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費；③科技合同收入；④向銀行申請貸款；（3）技術(shù)開發(fā)的設(shè)備；（4）技術(shù)開發(fā)場所；（5）科學(xué)技術(shù)情報。
51. 技術(shù)的評價：是指對技術(shù)開發(fā)的過程及成果，進行全面審查、綜合分析和比較鑒別。其目的主要是為新技術(shù)的采用、改進、應(yīng)用和推廣提供科學(xué)依據(jù)。技術(shù)的評價是技術(shù)開發(fā)管理中的一個重要內(nèi)容，貫穿于整個技術(shù)開發(fā)全過程。
52. 技術(shù)評價的原則：（1）技術(shù)先進性、經(jīng)濟合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合。只有創(chuàng)新才能保證所開發(fā)的技術(shù)成果具有先進水平。經(jīng)濟合理性包括保證用戶在實用技術(shù)成果過程中的經(jīng)濟合理，能夠為生產(chǎn)企業(yè)帶來生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益。生產(chǎn)可行性是指能夠預(yù)計到推廣應(yīng)用的可能性。（2）當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)需要相結(jié)合。不僅要考慮到當(dāng)前對本企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)、提高技術(shù)水平、提高經(jīng)濟效益的作用，還要考慮到今后對本企業(yè)較長時間的影響。（3）局部利益與整體利益相結(jié)合。包括兩層含義：一是指新技術(shù)成果的效益分析，不僅要求能為本企業(yè)帶來效益，而且能為本行業(yè)、本地區(qū)乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展帶來效益。二是指規(guī)模較大的技術(shù)開發(fā)項目與其中的若干較小課題相結(jié)合。
53. 技術(shù)評價的內(nèi)容：（1）技術(shù)價值的評價；（2）經(jīng)濟價值的評價；（3）社會價值的評價。
54. 技術(shù)評價的方法：（1）經(jīng)濟評價法。（2）綜合因素評價法。
55. 價值工程：是通過相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，旨在提高所研究對象價值的思想和管理技術(shù)。
56. 價值的含義：是指能與成本之比即價值=功能/成本。公式表達(dá)了價值、功能、成本之間的關(guān)系。
57. 產(chǎn)品功能的含義：功能是指對象能夠滿足某種需要的一種屬性。產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品的用途，即產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的職能和應(yīng)起的作用。
58. 產(chǎn)品成本的含義：價值工程中的產(chǎn)品成本是指產(chǎn)品壽命周期成本。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從研制、生產(chǎn)、銷售、使用、直到報廢為止的整個時期。在該時期，所發(fā)生的與產(chǎn)品有關(guān)的各種費用之和便是產(chǎn)品壽命周期成本。它包括兩部分，一是生產(chǎn)制造成本；二是使用成本。價值工程要求要重視降低這兩部分的成本，在滿足產(chǎn)品必要功能的前提下，尋求產(chǎn)品壽命周期成本低。
59. 價值工程的主要特點：（1）以提高產(chǎn)品價值為準(zhǔn)則；（2）以功能分析為核心；（3）以集體的智慧進行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)的有組織的活動。
60. 工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來的全過程。它由四個部分組成：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程、基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程、生產(chǎn)服務(wù)過程。其中核心是基本生產(chǎn)過程。