第七章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析
第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研
一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性
1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性
2、保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性
3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性
二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查
1、政治環(huán)境分析
⑴國(guó)內(nèi)政局分析；
⑵國(guó)際政局分析；
⑶國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
⑴國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；
⑵國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)展情況分析；
⑶國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析；
⑷國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。
3、社會(huì)、文化、科技環(huán)境分析
⑴社會(huì)環(huán)境分析；
⑵文化環(huán)境分析；
⑶科技環(huán)境分析。
4、資源環(huán)境分析
⑴自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研；
⑵資源供應(yīng)情況分析；
⑶資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。
第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研
一、市場(chǎng)需求分析
簡(jiǎn)述市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容。
1、企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析
⑴現(xiàn)實(shí)需求；
⑵潛在需求
①用戶客觀需要，但尚未意識(shí)到該產(chǎn)品對(duì)他有用；
②用戶客觀需要，也意識(shí)到該產(chǎn)品對(duì)他有用，但由于種種原因沒有購買。
2、企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析
依據(jù)是需求有差別。
3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析
⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)；
①需求層次由生存型向享受型轉(zhuǎn)變；
②消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)；
③內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)。
⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)；
①同起同落；
②互為消漲；
③硬件與軟件需求相適應(yīng)；
④機(jī)電儀一體化發(fā)展趨勢(shì)；
⑤專用產(chǎn)品需求的比重將上升。
4、影響市場(chǎng)需求的因素分析
⑴政治因素；
⑵經(jīng)濟(jì)因素；
⑶技術(shù)因素；
⑷文化因數(shù)；
⑸社會(huì)因素；
⑹自然因素；
⑺心理因素；
⑻產(chǎn)品因素。
第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研
一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性
1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性
2、保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性
3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性
二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)查
1、政治環(huán)境分析
⑴國(guó)內(nèi)政局分析；
⑵國(guó)際政局分析；
⑶國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
⑴國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；
⑵國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)展情況分析；
⑶國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析；
⑷國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。
3、社會(huì)、文化、科技環(huán)境分析
⑴社會(huì)環(huán)境分析；
⑵文化環(huán)境分析；
⑶科技環(huán)境分析。
4、資源環(huán)境分析
⑴自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研；
⑵資源供應(yīng)情況分析；
⑶資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。
第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研
一、市場(chǎng)需求分析
簡(jiǎn)述市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容。
1、企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析
⑴現(xiàn)實(shí)需求；
⑵潛在需求
①用戶客觀需要，但尚未意識(shí)到該產(chǎn)品對(duì)他有用；
②用戶客觀需要，也意識(shí)到該產(chǎn)品對(duì)他有用，但由于種種原因沒有購買。
2、企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析
依據(jù)是需求有差別。
3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析
⑴生活資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)；
①需求層次由生存型向享受型轉(zhuǎn)變；
②消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)；
③內(nèi)部結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)。
⑵生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)；
①同起同落；
②互為消漲；
③硬件與軟件需求相適應(yīng)；
④機(jī)電儀一體化發(fā)展趨勢(shì)；
⑤專用產(chǎn)品需求的比重將上升。
4、影響市場(chǎng)需求的因素分析
⑴政治因素；
⑵經(jīng)濟(jì)因素；
⑶技術(shù)因素；
⑷文化因數(shù)；
⑸社會(huì)因素；
⑹自然因素；
⑺心理因素；
⑻產(chǎn)品因素。