9、大數(shù)法則
全世界的人那么多，有60多億人口，有哪些人可以作為我的人脈關(guān)系呢？許多人都會(huì)提出這個(gè)問題。
首先，你必須有一個(gè)目標(biāo)定位，然后，決定找哪些類型的人，當(dāng)這些目標(biāo)確定之后，就找一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，貫徹始終。這個(gè)方法不是別的，就是使用“大數(shù)法則”。
什么是大數(shù)法則？大數(shù)法則又稱“大數(shù)定律”或“平均法則”，是概率論的主要法則之一。此一法則的意義是：在隨機(jī)險(xiǎn)象的大量重復(fù)出現(xiàn)中，往往呈現(xiàn)幾乎必然的規(guī)律，這類規(guī)律就是大數(shù)法則。大數(shù)法則的精神實(shí)質(zhì)在于觀察的數(shù)量越大，預(yù)期損失率結(jié)果越穩(wěn)定，所以，大數(shù)法則是保險(xiǎn)精算中確定費(fèi)率的主要原則。
把“大數(shù)法則”用在人脈關(guān)系上，就是借用這個(gè)原則的精神實(shí)質(zhì)：你結(jié)識(shí)的人數(shù)越多，那么，預(yù)期成為你的朋友至交的人數(shù)占你所結(jié)識(shí)的總?cè)藬?shù)的比例越穩(wěn)定。所以，在概率確定的情況下，你要做的工作就是結(jié)識(shí)許許多多的人，廣泛地收集人脈信息，有效地運(yùn)用大數(shù)法則來推斷分析，評(píng)估你的人脈關(guān)系的進(jìn)展以及存在的問題，從而制訂相應(yīng)的對(duì)策，不斷改進(jìn)方法，廣結(jié)人緣。全世界的商業(yè)人士實(shí)際上都在自覺或不自覺地使用大數(shù)法則，這是因?yàn)榇髷?shù)法則永遠(yuǎn)支配著商業(yè)社會(huì)，你必須服從這個(gè)永恒的法則。
法國(guó)億而富（Total Fina Elf）機(jī)油前總裁，每年總要立下志愿，與一千個(gè)人交換名片，并跟其中的兩百個(gè)人聯(lián)絡(luò)，而且還要跟其中的五十個(gè)人成為朋友。他遵循的就是大數(shù)法則。
比方說，對(duì)從事人壽保險(xiǎn)的專業(yè)人士而言，你每天都會(huì)問：誰是我的客戶？我到哪里去尋找屬于我的客戶？答案：其實(shí)，每個(gè)人都可能成為你的客戶。為什么？因?yàn)榇髷?shù)法則！同理，誰是我職業(yè)和事業(yè)上的貴人？答案是每個(gè)人都可能成為你的貴人，貴人就在你的身邊，關(guān)鍵是你要有人脈資源經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，你要用心尋找，用心經(jīng)營(yíng)。
七、如何管理人脈資源
1、名片——人脈資源存折
名片是商務(wù)人士的必備溝通交流工具。但是你是否對(duì)收到的名片進(jìn)行了有效的管理？你是不是有過這種情況：參加一次人際活動(dòng)之后，名片收到了一大把，你往家里或辦公室里隨手一放，可是有一天，你急于尋找一位曾經(jīng)結(jié)識(shí)的朋友幫忙，卻東找西翻，就是找不到他留給你的名片和聯(lián)系方法。
不要小看了小小的名片，它可是你人脈管理中重要的資源。因此，對(duì)名片的管理十分必要。首先，當(dāng)你和他人在不同場(chǎng)合交換名片時(shí)，務(wù)必詳盡記錄與對(duì)方會(huì)面的人、事、時(shí)、地、物。交際活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)回憶復(fù)習(xí)一下剛剛認(rèn)識(shí)的重要人物，記住他的姓名、企業(yè)、職務(wù)、行業(yè)等。第二天或過個(gè)兩三天，主動(dòng)打個(gè)電話或發(fā)個(gè)電郵，向?qū)Ψ奖硎窘Y(jié)識(shí)的高興，或者適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方的某個(gè)方面，或者回憶你們愉快的聚會(huì)細(xì)節(jié)，讓對(duì)方加深對(duì)你的印象和了解。其次，對(duì)名片進(jìn)行分類管理。你可以按地域分類，比如：按省份、城市；也可以按行業(yè)分類；還可以按人脈資源的性質(zhì)分類，比如：同學(xué)、客戶、專家等。第三，養(yǎng)成經(jīng)常翻看名片的習(xí)慣，工作的間隙，翻一下你的名片檔案，給對(duì)方打一個(gè)問候的電話，發(fā)一個(gè)祝福的短信等，讓對(duì)方感覺到你的存在和對(duì)他的關(guān)心與尊重。第四，定期對(duì)名片進(jìn)行清理。將你手邊所有的名片與相關(guān)資源數(shù)據(jù)作一全面性整理，依照關(guān)聯(lián)性重要性、長(zhǎng)期互動(dòng)與使用機(jī)率、數(shù)據(jù)的完整性的因素，將它們分成三堆，第一堆是一定要長(zhǎng)期保留的，第二堆是不太確定，可以暫時(shí)保留的，第三堆是確定不要的。將確定不要的銷毀處理。
2、建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫
如果你的人脈資源十分豐富，建議你進(jìn)行人脈資源數(shù)據(jù)庫管理。你可以在網(wǎng)上下載一個(gè)名片管理軟件，然后輸入相關(guān)數(shù)據(jù)。比如：姓名（中英文）、工作數(shù)據(jù)（公司部門與職稱）、地址（商務(wù)地址，住家地址，其它地址）、電話與傳真及行動(dòng)電話、電子信箱（公司與個(gè)人永久信箱）、網(wǎng)址等，甚至還可以輸入更個(gè)人化的資料，如：ICQ、生日、昵稱、個(gè)人化稱謂、介紹人、統(tǒng)一編號(hào)等其它字段。
3、了解需求，滿足需求
有句話說得好“你要想釣住魚，就要像魚那樣思考”。也就是說，我們必須弄清楚魚在想些什么，想吃什么，然后投其所好。
當(dāng)然，經(jīng)營(yíng)人脈資源不能簡(jiǎn)單地理解為釣魚，但有些道理是相通的。首先，你要像對(duì)待尊貴的顧客那樣，了解人脈對(duì)象的基本情況，比如：家庭狀況、收入狀況、學(xué)歷教育背景、興趣愛好、價(jià)值觀、工作生活習(xí)慣、職業(yè)事業(yè)理想目標(biāo)、性格特點(diǎn)等等各方面的細(xì)節(jié)，有必要的話還要在備忘錄或數(shù)據(jù)庫中記錄備忘。其次，掌握人脈對(duì)象目前工作生活中的需求是什么，最看重什么，看看自己能為對(duì)方做些什么，能幫上什么忙，能提供些什么參考建議等。第三，無論對(duì)方的需求千差萬別，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被贊美、被尊重、被關(guān)心、被肯定、被同情、被理解、被幫助等。通過適當(dāng)?shù)馁澝?、尊重、關(guān)心、肯定、理解等行為，讓對(duì)方感到你對(duì)他的重視，他對(duì)你的重要，自然對(duì)方就有一種滿足感。
4、用驚喜和感動(dòng)創(chuàng)造人脈忠誠(chéng)
在顧客關(guān)系管理理論中，有很多關(guān)于創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)的闡述。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)人脈資源如同經(jīng)營(yíng)顧客一樣，實(shí)現(xiàn)人脈忠誠(chéng)才是人脈經(jīng)營(yíng)與管理的最終目的。為什么很多人人緣不錯(cuò)，認(rèn)識(shí)的人也很多，但是在最需要幫助的時(shí)候，卻“門前冷落車馬稀”？這說明人脈經(jīng)營(yíng)的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的較低的層次上。
每一個(gè)人在工作和生活的不同時(shí)間，都可能出現(xiàn)最需要?jiǎng)e人幫助、關(guān)心、支持、鼓勵(lì)乃至同情的時(shí)候，他如果是你的人脈對(duì)象，在他最需要的時(shí)候，你應(yīng)該就在身邊?；蛘呤橇x不容辭的沖鋒陷陣，或者是風(fēng)急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓勵(lì)的話語，一個(gè)同情的眼神，哪怕是你與他一起大笑，一起痛苦，一起著急，一起擔(dān)憂，他都會(huì)感到真正友誼的存在，他都會(huì)深藏對(duì)你深深的感動(dòng)。
5、用二八原理經(jīng)營(yíng)人脈資源
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中有一個(gè)的“二八”理論，通常的意義是說，在企業(yè)中20%的產(chǎn)品在創(chuàng)造著企業(yè)80%的利潤(rùn)，20%的顧客為企業(yè)帶來80%的收入，20%的骨干在創(chuàng)造著80%的財(cái)富，80%的質(zhì)量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運(yùn)和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。
經(jīng)營(yíng)人脈資源也是如此。也許，對(duì)你一生的前途命運(yùn)起重大影響和決定作用的，也就是那么幾個(gè)重要人物，甚至只是一個(gè)人。所以，我們不能平均使用我們的時(shí)間、精力和資源，我們必須區(qū)別對(duì)待，我們必須對(duì)影響或可能影響我們前途和命運(yùn)的20%的貴人另眼相看，我們必須在他們身上花費(fèi)80%的時(shí)間、精力和資源。
6、日積月累，細(xì)心呵護(hù)
四通八達(dá)的人脈網(wǎng)絡(luò)需要愛心的澆灌，需要精心的梳理，需要細(xì)心的呵護(hù)，需要耐心的期待。因此，你應(yīng)該將人脈資源經(jīng)營(yíng)管理，納入你的長(zhǎng)期和短期的職業(yè)事業(yè)規(guī)劃計(jì)劃之中，逐步養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)人脈的習(xí)慣。
根據(jù)不同層次的人脈資源分類，確定相應(yīng)的聯(lián)系、拜訪、聚會(huì)等頻次。但是，在常規(guī)的節(jié)假日，或?qū)Ψ教厥獾娜兆?，比如生日，你不妨打一個(gè)問候的電話或發(fā)一條祝福的短信，或寄上一個(gè)精致的賀卡（或電子賀卡），或發(fā)一封EMAIL，或通過QQ、MSN等進(jìn)行溝通交流。
而對(duì)于20%的關(guān)鍵的少數(shù)，你更要細(xì)心計(jì)劃。
7、友情投資宜走長(zhǎng)線
友誼之花，須經(jīng)年累月培養(yǎng)；做人做事，不可急功近利。善于放長(zhǎng)線、釣大魚的人，看到大魚上鉤之后，總是不急著收線揚(yáng)竿，把魚甩到岸上。因?yàn)檫@樣做，到頭來不僅可能抓不到魚，還可能把釣竿折斷。他會(huì)按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。如此一收一馳，待到大魚精疲力盡，無力掙扎，才將它拉近岸邊，用提網(wǎng)兜拽上岸。
求人也是一樣，如果迫得太緊，別人反而會(huì)一口回絕你的請(qǐng)求。只有耐心等待，才會(huì)有成功的喜訊來臨。
某中小企業(yè)的董事長(zhǎng)長(zhǎng)期承包那些大電器公司的工程，對(duì)這些公司的重要人物常施以小恩小惠，這位董事長(zhǎng)的交際方式與一般企業(yè)家的交際方式的不同之處是：不僅奉承公司要人，對(duì)年輕的職員也殷勤款待。
誰都知道，這位董事長(zhǎng)并非無的放矢。事前，他總是想方設(shè)法將電器公司中各員工的學(xué)歷、人際關(guān)系、工作能力和業(yè)績(jī)，作一次全面的調(diào)查和了解，認(rèn)為這個(gè)人大有可為，以后會(huì)成為該公司的要員時(shí)，不管他有多年輕，都盡心款待。這位董事長(zhǎng)這樣做的目的是為日后獲得更多的利益作準(zhǔn)備。
這位董事長(zhǎng)明白，十個(gè)欠他人情債的人當(dāng)中，有九個(gè)會(huì)給他帶來意想不到的收益。他現(xiàn)在做的“虧本”生意，日后會(huì)利滾利地收回。
所以，當(dāng)自己所看中的某位年輕職員晉升為科長(zhǎng)時(shí)，他會(huì)立即跑去慶祝，贈(zèng)送禮物，同時(shí)還邀請(qǐng)他到高級(jí)餐館用餐。年輕的科長(zhǎng)很少去過這類場(chǎng)所，因此對(duì)他的這種盛情款待自然倍加感動(dòng)，心想：我從前從未給過這位董事長(zhǎng)任何好處，并且現(xiàn)在也沒有掌握重大交易決策權(quán)，這位董事長(zhǎng)真是位大好人！無形之中，這位年輕科長(zhǎng)自然產(chǎn)生了感恩圖報(bào)的意識(shí)。
正在受寵若驚之際，這董事長(zhǎng)卻說：“我們企業(yè)公司能有今日，完全是靠貴公司的抬舉，因此，我向你這位優(yōu)秀的職員表示謝意，也是應(yīng)該的?！边@樣說的用意，是不想讓這位職員有太大的心理負(fù)擔(dān)。
這樣，當(dāng)有朝一日這些職員晉升至處長(zhǎng)、經(jīng)理等要職時(shí)，還記著這位董事長(zhǎng)的恩惠。因此在生意競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)期，許多承包商倒閉的倒閉，破產(chǎn)的破產(chǎn)，而這位董事長(zhǎng)的公司卻仍舊生意興隆，其原因是由于他平常關(guān)系投資多的結(jié)果。
總觀這位董事長(zhǎng)的“放長(zhǎng)線”手腕，確有他“老姜”的“辣味”。這也揭示求人交友要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，盡量少做臨時(shí)抱佛腳的買賣，而要注意有目標(biāo)的長(zhǎng)期感情投資。同時(shí)，放長(zhǎng)線釣大魚，必須慧眼識(shí)英雄，才不至于將心血枉費(fèi)在那些中看不中用的庸才身上。
8、拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄
俗話說：“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳?！蹦菢拥钠兴_雖靈，也不會(huì)幫助你。因?yàn)槟闫匠Ｐ闹芯蜎]有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會(huì)當(dāng)你的工具呢？所以我們求神，自應(yīng)在平時(shí)燒香。而平時(shí)燒香，也表明自己別無希求，完全出于敬意，而絕不是買賣；一旦有事，你去求它，它念在乎日你的燒香熱忱，也不致拒絕。
如果要燒香，就找些平常沒人去的冷廟，不要只挑香火繁盛的熱廟。熱廟因?yàn)闊闳颂啵裣傻淖⒁饬Ψ稚?，你去燒香，也不過是眾香客之一，顯不出你的誠(chéng)意，神對(duì)你也不會(huì)有特別的好感。所以一旦有事求它，它對(duì)你只以眾人相待，不會(huì)特別照顧。
但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時(shí)冷廟門庭冷落，無人禮敬，你卻很虔誠(chéng)地去燒香，神對(duì)你當(dāng)然特別在意。同樣的燒一炷香，冷廟的神卻認(rèn)為這是天大的人情，日后有事去求它，它自然特別照應(yīng)。如果有一天風(fēng)水轉(zhuǎn)變，冷廟成了熱廟，神對(duì)你還是會(huì)特別看待，不把你當(dāng)成趨炎附勢(shì)之輩。
有的人能力雖然很平庸，然而風(fēng)云際會(huì)，也會(huì)成為明運(yùn)通達(dá)人物。人在得意的時(shí)候，一切就看得很平常，很容易，這是因?yàn)樽载?fù)的緣故。如果你的境遇地位與他相差不多，交往當(dāng)然無所謂得失。但如果你的境遇地位不及他，往來多時(shí)，反而會(huì)有趨炎附勢(shì)的錯(cuò)覺。即使你極力結(jié)納，多方效勞，在對(duì)方看來也很平常，彼此感情不會(huì)有多少增進(jìn)。只在對(duì)方轉(zhuǎn)入逆境，以前友好，反眼若不相識(shí)；以前車水馬龍，今則門可羅雀；以前一言九鼎，今則哀告不靈；以前無往不利，今則處處不順，他的繁華夢(mèng)醒了，對(duì)人的認(rèn)識(shí)，也比較清楚了。
如果你認(rèn)為對(duì)方是個(gè)英雄，就該及時(shí)結(jié)納，多多交往?；蛘叱藱C(jī)進(jìn)以忠告，指示其所有的缺失，勉勵(lì)其改過遷善。如果自己有能力，更應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，甚至施予物質(zhì)上的救濟(jì)。而物質(zhì)上的救濟(jì)，不要等他開口，隨時(shí)采取主動(dòng)。有時(shí)對(duì)方很急著要，又不肯對(duì)你明言，或故意表示無此急需。你如得知情形，更應(yīng)盡力幫忙，并且不能有絲毫得意的樣子，一面使他感覺受之有愧，一面又使他有知己之感。寸金之遇，一飯之恩，可以使他終生銘記。日后如有所需，他必奮身圖報(bào)。即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會(huì)忘了你這個(gè)知己。
俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友?！泵總€(gè)人生活在社會(huì)上，都要靠朋友的幫助。但平時(shí)禮尚往來，相見甚歡，甚至婚喪喜慶、應(yīng)酬飲宴，幾乎所有的朋友都是相同。而一朝勢(shì)弱，門可羅雀，能不落井下石、趁火打劫就不錯(cuò)了，還敢期望雪中送炭、仗義相助嗎？
“人情冷暖，世態(tài)炎涼?！背米约河心芰r(shí)，多結(jié)納些潦倒英雄，使之能為己而用，這樣的發(fā)展才會(huì)無窮。
平時(shí)不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。其實(shí)英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。只要一朝交泰，風(fēng)云際會(huì)，仍是會(huì)一飛沖天、一鳴驚人的。
從現(xiàn)在起，多注意一下你周圍的朋友，若有值得上香的冷廟，千萬別錯(cuò)過了才好。
9、廣結(jié)善緣，廣植善因，必將廣結(jié)善果
有人說：二十世紀(jì)最偉大的發(fā)明就是人與人之間的溝通。佛經(jīng)上也說：“未成佛道，先結(jié)人緣?！彼^結(jié)緣，就是和他人建立融洽的關(guān)系和良好的溝通。
人生最可貴的一件事就是“結(jié)緣”，為了我們自己的生活愉悅，也為了大家的生命快樂，廣結(jié)善緣實(shí)在重要。那么，怎么樣才能廣結(jié)善緣呢？
過去，有的人在路上點(diǎn)一盞路燈跟行人結(jié)緣，有人做個(gè)茶亭施茶與人結(jié)緣，有人造一座橋梁銜接兩岸與人結(jié)緣，有人挖一口水井供養(yǎng)大眾結(jié)緣，有人送一個(gè)時(shí)鐘跟你結(jié)時(shí)間緣，這些都是很可貴的善緣。只要人有善心，自然善緣處處在，善門處處開！
經(jīng)濟(jì)結(jié)緣──有時(shí)候我們可以用一塊錢跟別人結(jié)善緣，不但帶給別人親切感，甚至也許因此救了他人一條命。比如說公路上出了車禍，有人想打電話報(bào)案求援，偏偏只有鈔票沒有銅板，根本無法換錢，這時(shí)候你借他一元，馬上救護(hù)車也來了，醫(yī)生也來了，許多流血垂危的傷者都得到了及時(shí)救護(hù)，你這一塊錢的善緣就廣大無比了！
「故事」一塊銀元
抗戰(zhàn)期間，有一位年輕戰(zhàn)士趕赴沙場(chǎng)的途中，救了一位想要跳河自盡的婦人，婦人被救上岸之后，不但沒有感謝青年，并且怪青年害她生不如死，在青年一再的詢問之下，婦人才傷心欲絕地道出自盡的原因：原來她的丈夫遭人陷害入獄，家中留下年邁多病的高堂、以及三們嗷嗷待哺的稚子需要侍奉撫養(yǎng)，奈何家徒四壁，貧無立錐，只好將僅有的衣物典當(dāng)?shù)昧艘粔K銀元，以治療母親的陳年痼疾，那知屋漏漏逢天下雨，*詐的商人卻以假的銀元欺騙她，在這種斷絕生路之下，只好一死以求了斷。
青年聽了之后，油然升起惻隱之心，就對(duì)婦人說： “您的遭遇太值得同情了，我這里有一塊銀元，請(qǐng)您拿回去安頓家人，為了免得再危害及他人，請(qǐng)把假的銀元給我吧！”青年拿了假銀元，不經(jīng)意地隨手往身上口袋一放，就出征去了。
在一次激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)中，槍林彈雨之下，一顆子彈朝青年的胸膛射來，正巧打在放著假銀元的部位，假銀元凹陷了下去，卻救青年一命，青年于是拍手贊嘆說： “太值得了！這一塊錢真是千金難換啊！” 青年由于一念之善，以一塊銀元救了婦人一家人，也為自己掙回后半的人生。
語言結(jié)緣──別人灰心的時(shí)候，你鼓勵(lì)他一句話，對(duì)方就有絕處逢生的感覺；別人失望的時(shí)候，你贊美他一句話，他就會(huì)覺得人生可愛多了。所謂“一字之褒，榮于華袞；一字之貶，嚴(yán)于斧鉞”，一句好話有時(shí)真可以使人我快樂、天地清平！
功德結(jié)緣──一件小小的善事，一個(gè)小小的善心，都可以蔚成大功德。荷蘭曾經(jīng)有一個(gè)小孩子，傍晚從海邊堤防走回家的時(shí)候，偶然發(fā)現(xiàn)堤防上有一個(gè)小洞，海水正慢慢的從洞口流出來，他一想：哎啊，這不得了！要是不趕快把它堵塞起來，明天這堤防就會(huì)潰決，海水會(huì)淹沒整個(gè)城市的。這個(gè)子孩子一發(fā)善心，找不到東西堵塞，就用手指頭去堵，他站在風(fēng)雨中，從天黑等到天亮，整個(gè)晚上都等不到人，天亮以后才有人發(fā)現(xiàn)他僵冷的暈倒在堤防邊，手指頭還緊緊塞在洞里，大家才萬分感動(dòng)的知道他一根指頭挽救了全城居民的生命財(cái)產(chǎn)。所以，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，一個(gè)小小的善心，能夠拯救無比的生命，成就無限的功德。
教育結(jié)緣──我們也可以用自己知識(shí)或技術(shù)來和人結(jié)緣。常言道“授人以魚，飽餐一頓；授人以漁，享用一生”。你今天教別人一點(diǎn)知識(shí)或技術(shù)，明天就會(huì)成為他立身處世的本領(lǐng)；常常一句睿智的語言，可能影響對(duì)方一生，成為他生活的指南和處世的依據(jù)。
服務(wù)結(jié)緣──在某些事情上給別人一點(diǎn)方便，有時(shí)會(huì)成為大家欽佩敬愛的對(duì)象。譬如警察先生在十字路口攙扶老婆婆過街，為人民警察樹立了美好的形象；售貨小姐親切地引導(dǎo)客人買東西，讓顧客享受到購買的樂趣；小朋友在公共汽車上很有禮貌地讓位子給老人，使我們對(duì)國(guó)家的未來有了信心。從這些日常生活上給人的服務(wù)結(jié)緣，可以窺測(cè)我們的社會(huì)是不是進(jìn)步文明的社會(huì)。
身體結(jié)緣── 一個(gè)微笑，一個(gè)舉手，有時(shí)候會(huì)帶給大家意想不到的善緣。曾經(jīng)有一個(gè)失業(yè)的青年徘徊在火車站前，望著車水馬龍的繁華景色發(fā)楞，想找一個(gè)有錢人的座車撞上去自殺，以便讓貧窮的老母親得到一筆撫恤金過日子。正在他萬念俱灰的時(shí)候，有一個(gè)高貴美麗的小姐經(jīng)過他面前，對(duì)他微微一笑的點(diǎn)了個(gè)頭，這個(gè)青年一高興，倒忘了尋死了；第二天他居然得到了一份工作養(yǎng)家，更不想死了！一個(gè)笑容的因緣多么大。
危機(jī)結(jié)緣——誰都有危難的時(shí)候，誰都有最需要幫助的時(shí)候，在他人危難時(shí)刻幫上一把，在他人最需要的時(shí)候扶上一程，這一方面是我們做人的基本道德要求，也是我們廣結(jié)善緣的大好時(shí)機(jī)。雖然很少有人能做到“人饑己饑，人溺己溺”的境界，但我們至少可以隨時(shí)體察一下別人的需要，時(shí)刻關(guān)心朋友，幫助他們脫離困境，當(dāng)朋友身患重病時(shí)，你應(yīng)該多去探望，多談?wù)勁笥殃P(guān)心的感興趣的話題；當(dāng)朋友遭到挫折而沮喪時(shí)，你應(yīng)該給予鼓勵(lì)；當(dāng)朋友愁眉苦臉，郁郁寡歡時(shí)，你應(yīng)該親切地詢問他們。這些適時(shí)的安慰會(huì)像陽光一樣溫暖受傷者的心田，給他們希望。
巧借機(jī)緣——美國(guó)一出版商有一批滯銷書久久不能脫手，他忽然想出了一個(gè)主意：給總統(tǒng)送去一本書，并三番五次去征求意見。忙于政務(wù)的總統(tǒng)不愿與他多糾纏，便回了一句：“這本書不錯(cuò)?！背霭嫔瘫憬杩偨y(tǒng)之名大作廣告，“現(xiàn)有總統(tǒng)喜愛的書出售”，于是，這些書一搶而空。不久，這個(gè)出版商又有書賣不出去，又送一本給總統(tǒng)，總統(tǒng)上過一回當(dāng)，想奚落他，就說：這書糟透了。出版商聞之，腦子一轉(zhuǎn)，又做廣告：“現(xiàn)有總統(tǒng)討厭的書出售”，不少人出于好奇爭(zhēng)相搶購，書又售盡。第三次，出版商將書送給總統(tǒng)，總統(tǒng)接受了前兩次的教訓(xùn)，便不作任何答復(fù)，出版商卻大作廣告：“現(xiàn)有令總統(tǒng)難以下結(jié)論的書，欲購從速?！本尤挥直灰粨尪?，總統(tǒng)哭笑不得，商人卻善借總統(tǒng)之名大發(fā)其財(cái)。
「故事」創(chuàng)造歷史的緣分
一天，英國(guó)的一個(gè)名叫弗萊明的貧苦農(nóng)夫正在田地里干活。忽然，附近沼澤里傳來了呼救聲，農(nóng)夫趕忙放下手中的農(nóng)具，奔向沼澤地。只見一個(gè)小孩正在泥潭中掙扎，淤泥已沒到他的腰部。農(nóng)夫奮不顧身地救起了小孩。 第二天，一輛豪華小汽車停在了這個(gè)農(nóng)夫勞作的田邊，一位風(fēng)度優(yōu)雅的英國(guó)貴族下車后，自我介紹說是被救小孩的父親，他是親自前來致謝的。農(nóng)夫說，這件事不足掛齒。
貴族說：“我想用一筆酬金來報(bào)答你，你救了我孩子的命。”農(nóng)夫回答說：“我不要報(bào)答，我不能因?yàn)樽隽艘稽c(diǎn)事情就接受酬金。這是我應(yīng)該做的。”這時(shí)候，農(nóng)夫的兒子剛好走出家門?！斑@是你的兒子嗎？”貴族說，“我給你提一個(gè)建議，讓我把你兒子帶走，我要給他提供的教育。如果他像他的父母，他一定能成為令你驕傲的男子漢。”農(nóng)夫同意了。
時(shí)光飛快地流逝，農(nóng)夫的兒子從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，成為了享譽(yù)世界的醫(yī)生。 數(shù)年以后，貴族的兒子因肺炎病倒了，經(jīng)過注射青霉素，他的身體得到了痊愈。
那個(gè)英國(guó)貴族名叫倫道夫。丘吉爾，他的兒子便是在二戰(zhàn)期間擔(dān)任英國(guó)首相，領(lǐng)導(dǎo)英國(guó)人民戰(zhàn)勝了納粹德國(guó)的溫斯頓。丘吉爾。農(nóng)夫的兒子就是青霉素的發(fā)明者亞歷山大。弗萊明。
這件“不足掛齒”危機(jī)結(jié)緣的事情改變了世界歷史。
從現(xiàn)在起，累積你的“人脈存折”，經(jīng)營(yíng)你的人脈資源吧！對(duì)于個(gè)人來說，專業(yè)是利刃，人脈是秘密武器，如果光有專業(yè)，沒有人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力就是一分耕耘，一分收獲。但若加上人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。
如何以極自然的、有創(chuàng)意的、互利的方式去經(jīng)營(yíng)人脈，是勝負(fù)關(guān)鍵。斯坦福（Stanford）研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出，一個(gè)人賺的錢，12.5％來自知識(shí)、87.5％來自關(guān)系；有人總結(jié)說：對(duì)于個(gè)人，二十歲到三十歲時(shí)，一個(gè)人靠專業(yè)、體力賺錢；三十歲到四十歲時(shí)，則靠朋友、關(guān)系賺錢；四十歲到五十歲時(shí)，靠錢賺錢。由此可知人脈競(jìng)爭(zhēng)力是如何在一個(gè)人的成就里扮演著重要的角色。
特別是在當(dāng)前十倍速知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人脈已成為專業(yè)的支持體系。對(duì)內(nèi)，可以服眾；對(duì)外，則可以取得客戶的信任。 正如社會(huì)所言，一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你認(rèn)識(shí)誰（whom you know）。
人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入門票。兩百年前，胡雪巖因?yàn)樯糜诮?jīng)營(yíng)人脈，而得以從一個(gè)倒夜壺的小差，翻身成為清朝的紅頂商人。三百年后的今天，檢視政商界成功人物的成長(zhǎng)軌跡，也都因?yàn)閾碛幸槐拘酆竦摹叭嗣}存折”，才有之后的輝煌的“成就存折”。
全世界的人那么多，有60多億人口，有哪些人可以作為我的人脈關(guān)系呢？許多人都會(huì)提出這個(gè)問題。
首先，你必須有一個(gè)目標(biāo)定位，然后，決定找哪些類型的人，當(dāng)這些目標(biāo)確定之后，就找一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，貫徹始終。這個(gè)方法不是別的，就是使用“大數(shù)法則”。
什么是大數(shù)法則？大數(shù)法則又稱“大數(shù)定律”或“平均法則”，是概率論的主要法則之一。此一法則的意義是：在隨機(jī)險(xiǎn)象的大量重復(fù)出現(xiàn)中，往往呈現(xiàn)幾乎必然的規(guī)律，這類規(guī)律就是大數(shù)法則。大數(shù)法則的精神實(shí)質(zhì)在于觀察的數(shù)量越大，預(yù)期損失率結(jié)果越穩(wěn)定，所以，大數(shù)法則是保險(xiǎn)精算中確定費(fèi)率的主要原則。
把“大數(shù)法則”用在人脈關(guān)系上，就是借用這個(gè)原則的精神實(shí)質(zhì)：你結(jié)識(shí)的人數(shù)越多，那么，預(yù)期成為你的朋友至交的人數(shù)占你所結(jié)識(shí)的總?cè)藬?shù)的比例越穩(wěn)定。所以，在概率確定的情況下，你要做的工作就是結(jié)識(shí)許許多多的人，廣泛地收集人脈信息，有效地運(yùn)用大數(shù)法則來推斷分析，評(píng)估你的人脈關(guān)系的進(jìn)展以及存在的問題，從而制訂相應(yīng)的對(duì)策，不斷改進(jìn)方法，廣結(jié)人緣。全世界的商業(yè)人士實(shí)際上都在自覺或不自覺地使用大數(shù)法則，這是因?yàn)榇髷?shù)法則永遠(yuǎn)支配著商業(yè)社會(huì)，你必須服從這個(gè)永恒的法則。
法國(guó)億而富（Total Fina Elf）機(jī)油前總裁，每年總要立下志愿，與一千個(gè)人交換名片，并跟其中的兩百個(gè)人聯(lián)絡(luò)，而且還要跟其中的五十個(gè)人成為朋友。他遵循的就是大數(shù)法則。
比方說，對(duì)從事人壽保險(xiǎn)的專業(yè)人士而言，你每天都會(huì)問：誰是我的客戶？我到哪里去尋找屬于我的客戶？答案：其實(shí)，每個(gè)人都可能成為你的客戶。為什么？因?yàn)榇髷?shù)法則！同理，誰是我職業(yè)和事業(yè)上的貴人？答案是每個(gè)人都可能成為你的貴人，貴人就在你的身邊，關(guān)鍵是你要有人脈資源經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，你要用心尋找，用心經(jīng)營(yíng)。
七、如何管理人脈資源
1、名片——人脈資源存折
名片是商務(wù)人士的必備溝通交流工具。但是你是否對(duì)收到的名片進(jìn)行了有效的管理？你是不是有過這種情況：參加一次人際活動(dòng)之后，名片收到了一大把，你往家里或辦公室里隨手一放，可是有一天，你急于尋找一位曾經(jīng)結(jié)識(shí)的朋友幫忙，卻東找西翻，就是找不到他留給你的名片和聯(lián)系方法。
不要小看了小小的名片，它可是你人脈管理中重要的資源。因此，對(duì)名片的管理十分必要。首先，當(dāng)你和他人在不同場(chǎng)合交換名片時(shí)，務(wù)必詳盡記錄與對(duì)方會(huì)面的人、事、時(shí)、地、物。交際活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)回憶復(fù)習(xí)一下剛剛認(rèn)識(shí)的重要人物，記住他的姓名、企業(yè)、職務(wù)、行業(yè)等。第二天或過個(gè)兩三天，主動(dòng)打個(gè)電話或發(fā)個(gè)電郵，向?qū)Ψ奖硎窘Y(jié)識(shí)的高興，或者適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方的某個(gè)方面，或者回憶你們愉快的聚會(huì)細(xì)節(jié)，讓對(duì)方加深對(duì)你的印象和了解。其次，對(duì)名片進(jìn)行分類管理。你可以按地域分類，比如：按省份、城市；也可以按行業(yè)分類；還可以按人脈資源的性質(zhì)分類，比如：同學(xué)、客戶、專家等。第三，養(yǎng)成經(jīng)常翻看名片的習(xí)慣，工作的間隙，翻一下你的名片檔案，給對(duì)方打一個(gè)問候的電話，發(fā)一個(gè)祝福的短信等，讓對(duì)方感覺到你的存在和對(duì)他的關(guān)心與尊重。第四，定期對(duì)名片進(jìn)行清理。將你手邊所有的名片與相關(guān)資源數(shù)據(jù)作一全面性整理，依照關(guān)聯(lián)性重要性、長(zhǎng)期互動(dòng)與使用機(jī)率、數(shù)據(jù)的完整性的因素，將它們分成三堆，第一堆是一定要長(zhǎng)期保留的，第二堆是不太確定，可以暫時(shí)保留的，第三堆是確定不要的。將確定不要的銷毀處理。
2、建立你的人脈資源數(shù)據(jù)庫
如果你的人脈資源十分豐富，建議你進(jìn)行人脈資源數(shù)據(jù)庫管理。你可以在網(wǎng)上下載一個(gè)名片管理軟件，然后輸入相關(guān)數(shù)據(jù)。比如：姓名（中英文）、工作數(shù)據(jù)（公司部門與職稱）、地址（商務(wù)地址，住家地址，其它地址）、電話與傳真及行動(dòng)電話、電子信箱（公司與個(gè)人永久信箱）、網(wǎng)址等，甚至還可以輸入更個(gè)人化的資料，如：ICQ、生日、昵稱、個(gè)人化稱謂、介紹人、統(tǒng)一編號(hào)等其它字段。
3、了解需求，滿足需求
有句話說得好“你要想釣住魚，就要像魚那樣思考”。也就是說，我們必須弄清楚魚在想些什么，想吃什么，然后投其所好。
當(dāng)然，經(jīng)營(yíng)人脈資源不能簡(jiǎn)單地理解為釣魚，但有些道理是相通的。首先，你要像對(duì)待尊貴的顧客那樣，了解人脈對(duì)象的基本情況，比如：家庭狀況、收入狀況、學(xué)歷教育背景、興趣愛好、價(jià)值觀、工作生活習(xí)慣、職業(yè)事業(yè)理想目標(biāo)、性格特點(diǎn)等等各方面的細(xì)節(jié)，有必要的話還要在備忘錄或數(shù)據(jù)庫中記錄備忘。其次，掌握人脈對(duì)象目前工作生活中的需求是什么，最看重什么，看看自己能為對(duì)方做些什么，能幫上什么忙，能提供些什么參考建議等。第三，無論對(duì)方的需求千差萬別，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被贊美、被尊重、被關(guān)心、被肯定、被同情、被理解、被幫助等。通過適當(dāng)?shù)馁澝?、尊重、關(guān)心、肯定、理解等行為，讓對(duì)方感到你對(duì)他的重視，他對(duì)你的重要，自然對(duì)方就有一種滿足感。
4、用驚喜和感動(dòng)創(chuàng)造人脈忠誠(chéng)
在顧客關(guān)系管理理論中，有很多關(guān)于創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)的闡述。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)人脈資源如同經(jīng)營(yíng)顧客一樣，實(shí)現(xiàn)人脈忠誠(chéng)才是人脈經(jīng)營(yíng)與管理的最終目的。為什么很多人人緣不錯(cuò)，認(rèn)識(shí)的人也很多，但是在最需要幫助的時(shí)候，卻“門前冷落車馬稀”？這說明人脈經(jīng)營(yíng)的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的較低的層次上。
每一個(gè)人在工作和生活的不同時(shí)間，都可能出現(xiàn)最需要?jiǎng)e人幫助、關(guān)心、支持、鼓勵(lì)乃至同情的時(shí)候，他如果是你的人脈對(duì)象，在他最需要的時(shí)候，你應(yīng)該就在身邊?；蛘呤橇x不容辭的沖鋒陷陣，或者是風(fēng)急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓勵(lì)的話語，一個(gè)同情的眼神，哪怕是你與他一起大笑，一起痛苦，一起著急，一起擔(dān)憂，他都會(huì)感到真正友誼的存在，他都會(huì)深藏對(duì)你深深的感動(dòng)。
5、用二八原理經(jīng)營(yíng)人脈資源
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中有一個(gè)的“二八”理論，通常的意義是說，在企業(yè)中20%的產(chǎn)品在創(chuàng)造著企業(yè)80%的利潤(rùn)，20%的顧客為企業(yè)帶來80%的收入，20%的骨干在創(chuàng)造著80%的財(cái)富，80%的質(zhì)量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運(yùn)和本質(zhì)的關(guān)鍵的少數(shù)。
經(jīng)營(yíng)人脈資源也是如此。也許，對(duì)你一生的前途命運(yùn)起重大影響和決定作用的，也就是那么幾個(gè)重要人物，甚至只是一個(gè)人。所以，我們不能平均使用我們的時(shí)間、精力和資源，我們必須區(qū)別對(duì)待，我們必須對(duì)影響或可能影響我們前途和命運(yùn)的20%的貴人另眼相看，我們必須在他們身上花費(fèi)80%的時(shí)間、精力和資源。
6、日積月累，細(xì)心呵護(hù)
四通八達(dá)的人脈網(wǎng)絡(luò)需要愛心的澆灌，需要精心的梳理，需要細(xì)心的呵護(hù)，需要耐心的期待。因此，你應(yīng)該將人脈資源經(jīng)營(yíng)管理，納入你的長(zhǎng)期和短期的職業(yè)事業(yè)規(guī)劃計(jì)劃之中，逐步養(yǎng)成經(jīng)營(yíng)人脈的習(xí)慣。
根據(jù)不同層次的人脈資源分類，確定相應(yīng)的聯(lián)系、拜訪、聚會(huì)等頻次。但是，在常規(guī)的節(jié)假日，或?qū)Ψ教厥獾娜兆?，比如生日，你不妨打一個(gè)問候的電話或發(fā)一條祝福的短信，或寄上一個(gè)精致的賀卡（或電子賀卡），或發(fā)一封EMAIL，或通過QQ、MSN等進(jìn)行溝通交流。
而對(duì)于20%的關(guān)鍵的少數(shù)，你更要細(xì)心計(jì)劃。
7、友情投資宜走長(zhǎng)線
友誼之花，須經(jīng)年累月培養(yǎng)；做人做事，不可急功近利。善于放長(zhǎng)線、釣大魚的人，看到大魚上鉤之后，總是不急著收線揚(yáng)竿，把魚甩到岸上。因?yàn)檫@樣做，到頭來不僅可能抓不到魚，還可能把釣竿折斷。他會(huì)按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。如此一收一馳，待到大魚精疲力盡，無力掙扎，才將它拉近岸邊，用提網(wǎng)兜拽上岸。
求人也是一樣，如果迫得太緊，別人反而會(huì)一口回絕你的請(qǐng)求。只有耐心等待，才會(huì)有成功的喜訊來臨。
某中小企業(yè)的董事長(zhǎng)長(zhǎng)期承包那些大電器公司的工程，對(duì)這些公司的重要人物常施以小恩小惠，這位董事長(zhǎng)的交際方式與一般企業(yè)家的交際方式的不同之處是：不僅奉承公司要人，對(duì)年輕的職員也殷勤款待。
誰都知道，這位董事長(zhǎng)并非無的放矢。事前，他總是想方設(shè)法將電器公司中各員工的學(xué)歷、人際關(guān)系、工作能力和業(yè)績(jī)，作一次全面的調(diào)查和了解，認(rèn)為這個(gè)人大有可為，以后會(huì)成為該公司的要員時(shí)，不管他有多年輕，都盡心款待。這位董事長(zhǎng)這樣做的目的是為日后獲得更多的利益作準(zhǔn)備。
這位董事長(zhǎng)明白，十個(gè)欠他人情債的人當(dāng)中，有九個(gè)會(huì)給他帶來意想不到的收益。他現(xiàn)在做的“虧本”生意，日后會(huì)利滾利地收回。
所以，當(dāng)自己所看中的某位年輕職員晉升為科長(zhǎng)時(shí)，他會(huì)立即跑去慶祝，贈(zèng)送禮物，同時(shí)還邀請(qǐng)他到高級(jí)餐館用餐。年輕的科長(zhǎng)很少去過這類場(chǎng)所，因此對(duì)他的這種盛情款待自然倍加感動(dòng)，心想：我從前從未給過這位董事長(zhǎng)任何好處，并且現(xiàn)在也沒有掌握重大交易決策權(quán)，這位董事長(zhǎng)真是位大好人！無形之中，這位年輕科長(zhǎng)自然產(chǎn)生了感恩圖報(bào)的意識(shí)。
正在受寵若驚之際，這董事長(zhǎng)卻說：“我們企業(yè)公司能有今日，完全是靠貴公司的抬舉，因此，我向你這位優(yōu)秀的職員表示謝意，也是應(yīng)該的?！边@樣說的用意，是不想讓這位職員有太大的心理負(fù)擔(dān)。
這樣，當(dāng)有朝一日這些職員晉升至處長(zhǎng)、經(jīng)理等要職時(shí)，還記著這位董事長(zhǎng)的恩惠。因此在生意競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)期，許多承包商倒閉的倒閉，破產(chǎn)的破產(chǎn)，而這位董事長(zhǎng)的公司卻仍舊生意興隆，其原因是由于他平常關(guān)系投資多的結(jié)果。
總觀這位董事長(zhǎng)的“放長(zhǎng)線”手腕，確有他“老姜”的“辣味”。這也揭示求人交友要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，盡量少做臨時(shí)抱佛腳的買賣，而要注意有目標(biāo)的長(zhǎng)期感情投資。同時(shí)，放長(zhǎng)線釣大魚，必須慧眼識(shí)英雄，才不至于將心血枉費(fèi)在那些中看不中用的庸才身上。
8、拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄
俗話說：“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳?！蹦菢拥钠兴_雖靈，也不會(huì)幫助你。因?yàn)槟闫匠Ｐ闹芯蜎]有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會(huì)當(dāng)你的工具呢？所以我們求神，自應(yīng)在平時(shí)燒香。而平時(shí)燒香，也表明自己別無希求，完全出于敬意，而絕不是買賣；一旦有事，你去求它，它念在乎日你的燒香熱忱，也不致拒絕。
如果要燒香，就找些平常沒人去的冷廟，不要只挑香火繁盛的熱廟。熱廟因?yàn)闊闳颂啵裣傻淖⒁饬Ψ稚?，你去燒香，也不過是眾香客之一，顯不出你的誠(chéng)意，神對(duì)你也不會(huì)有特別的好感。所以一旦有事求它，它對(duì)你只以眾人相待，不會(huì)特別照顧。
但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時(shí)冷廟門庭冷落，無人禮敬，你卻很虔誠(chéng)地去燒香，神對(duì)你當(dāng)然特別在意。同樣的燒一炷香，冷廟的神卻認(rèn)為這是天大的人情，日后有事去求它，它自然特別照應(yīng)。如果有一天風(fēng)水轉(zhuǎn)變，冷廟成了熱廟，神對(duì)你還是會(huì)特別看待，不把你當(dāng)成趨炎附勢(shì)之輩。
有的人能力雖然很平庸，然而風(fēng)云際會(huì)，也會(huì)成為明運(yùn)通達(dá)人物。人在得意的時(shí)候，一切就看得很平常，很容易，這是因?yàn)樽载?fù)的緣故。如果你的境遇地位與他相差不多，交往當(dāng)然無所謂得失。但如果你的境遇地位不及他，往來多時(shí)，反而會(huì)有趨炎附勢(shì)的錯(cuò)覺。即使你極力結(jié)納，多方效勞，在對(duì)方看來也很平常，彼此感情不會(huì)有多少增進(jìn)。只在對(duì)方轉(zhuǎn)入逆境，以前友好，反眼若不相識(shí)；以前車水馬龍，今則門可羅雀；以前一言九鼎，今則哀告不靈；以前無往不利，今則處處不順，他的繁華夢(mèng)醒了，對(duì)人的認(rèn)識(shí)，也比較清楚了。
如果你認(rèn)為對(duì)方是個(gè)英雄，就該及時(shí)結(jié)納，多多交往?；蛘叱藱C(jī)進(jìn)以忠告，指示其所有的缺失，勉勵(lì)其改過遷善。如果自己有能力，更應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，甚至施予物質(zhì)上的救濟(jì)。而物質(zhì)上的救濟(jì)，不要等他開口，隨時(shí)采取主動(dòng)。有時(shí)對(duì)方很急著要，又不肯對(duì)你明言，或故意表示無此急需。你如得知情形，更應(yīng)盡力幫忙，并且不能有絲毫得意的樣子，一面使他感覺受之有愧，一面又使他有知己之感。寸金之遇，一飯之恩，可以使他終生銘記。日后如有所需，他必奮身圖報(bào)。即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會(huì)忘了你這個(gè)知己。
俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友?！泵總€(gè)人生活在社會(huì)上，都要靠朋友的幫助。但平時(shí)禮尚往來，相見甚歡，甚至婚喪喜慶、應(yīng)酬飲宴，幾乎所有的朋友都是相同。而一朝勢(shì)弱，門可羅雀，能不落井下石、趁火打劫就不錯(cuò)了，還敢期望雪中送炭、仗義相助嗎？
“人情冷暖，世態(tài)炎涼?！背米约河心芰r(shí)，多結(jié)納些潦倒英雄，使之能為己而用，這樣的發(fā)展才會(huì)無窮。
平時(shí)不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。其實(shí)英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。只要一朝交泰，風(fēng)云際會(huì)，仍是會(huì)一飛沖天、一鳴驚人的。
從現(xiàn)在起，多注意一下你周圍的朋友，若有值得上香的冷廟，千萬別錯(cuò)過了才好。
9、廣結(jié)善緣，廣植善因，必將廣結(jié)善果
有人說：二十世紀(jì)最偉大的發(fā)明就是人與人之間的溝通。佛經(jīng)上也說：“未成佛道，先結(jié)人緣?！彼^結(jié)緣，就是和他人建立融洽的關(guān)系和良好的溝通。
人生最可貴的一件事就是“結(jié)緣”，為了我們自己的生活愉悅，也為了大家的生命快樂，廣結(jié)善緣實(shí)在重要。那么，怎么樣才能廣結(jié)善緣呢？
過去，有的人在路上點(diǎn)一盞路燈跟行人結(jié)緣，有人做個(gè)茶亭施茶與人結(jié)緣，有人造一座橋梁銜接兩岸與人結(jié)緣，有人挖一口水井供養(yǎng)大眾結(jié)緣，有人送一個(gè)時(shí)鐘跟你結(jié)時(shí)間緣，這些都是很可貴的善緣。只要人有善心，自然善緣處處在，善門處處開！
經(jīng)濟(jì)結(jié)緣──有時(shí)候我們可以用一塊錢跟別人結(jié)善緣，不但帶給別人親切感，甚至也許因此救了他人一條命。比如說公路上出了車禍，有人想打電話報(bào)案求援，偏偏只有鈔票沒有銅板，根本無法換錢，這時(shí)候你借他一元，馬上救護(hù)車也來了，醫(yī)生也來了，許多流血垂危的傷者都得到了及時(shí)救護(hù)，你這一塊錢的善緣就廣大無比了！
「故事」一塊銀元
抗戰(zhàn)期間，有一位年輕戰(zhàn)士趕赴沙場(chǎng)的途中，救了一位想要跳河自盡的婦人，婦人被救上岸之后，不但沒有感謝青年，并且怪青年害她生不如死，在青年一再的詢問之下，婦人才傷心欲絕地道出自盡的原因：原來她的丈夫遭人陷害入獄，家中留下年邁多病的高堂、以及三們嗷嗷待哺的稚子需要侍奉撫養(yǎng)，奈何家徒四壁，貧無立錐，只好將僅有的衣物典當(dāng)?shù)昧艘粔K銀元，以治療母親的陳年痼疾，那知屋漏漏逢天下雨，*詐的商人卻以假的銀元欺騙她，在這種斷絕生路之下，只好一死以求了斷。
青年聽了之后，油然升起惻隱之心，就對(duì)婦人說： “您的遭遇太值得同情了，我這里有一塊銀元，請(qǐng)您拿回去安頓家人，為了免得再危害及他人，請(qǐng)把假的銀元給我吧！”青年拿了假銀元，不經(jīng)意地隨手往身上口袋一放，就出征去了。
在一次激烈的戰(zhàn)爭(zhēng)中，槍林彈雨之下，一顆子彈朝青年的胸膛射來，正巧打在放著假銀元的部位，假銀元凹陷了下去，卻救青年一命，青年于是拍手贊嘆說： “太值得了！這一塊錢真是千金難換啊！” 青年由于一念之善，以一塊銀元救了婦人一家人，也為自己掙回后半的人生。
語言結(jié)緣──別人灰心的時(shí)候，你鼓勵(lì)他一句話，對(duì)方就有絕處逢生的感覺；別人失望的時(shí)候，你贊美他一句話，他就會(huì)覺得人生可愛多了。所謂“一字之褒，榮于華袞；一字之貶，嚴(yán)于斧鉞”，一句好話有時(shí)真可以使人我快樂、天地清平！
功德結(jié)緣──一件小小的善事，一個(gè)小小的善心，都可以蔚成大功德。荷蘭曾經(jīng)有一個(gè)小孩子，傍晚從海邊堤防走回家的時(shí)候，偶然發(fā)現(xiàn)堤防上有一個(gè)小洞，海水正慢慢的從洞口流出來，他一想：哎啊，這不得了！要是不趕快把它堵塞起來，明天這堤防就會(huì)潰決，海水會(huì)淹沒整個(gè)城市的。這個(gè)子孩子一發(fā)善心，找不到東西堵塞，就用手指頭去堵，他站在風(fēng)雨中，從天黑等到天亮，整個(gè)晚上都等不到人，天亮以后才有人發(fā)現(xiàn)他僵冷的暈倒在堤防邊，手指頭還緊緊塞在洞里，大家才萬分感動(dòng)的知道他一根指頭挽救了全城居民的生命財(cái)產(chǎn)。所以，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，一個(gè)小小的善心，能夠拯救無比的生命，成就無限的功德。
教育結(jié)緣──我們也可以用自己知識(shí)或技術(shù)來和人結(jié)緣。常言道“授人以魚，飽餐一頓；授人以漁，享用一生”。你今天教別人一點(diǎn)知識(shí)或技術(shù)，明天就會(huì)成為他立身處世的本領(lǐng)；常常一句睿智的語言，可能影響對(duì)方一生，成為他生活的指南和處世的依據(jù)。
服務(wù)結(jié)緣──在某些事情上給別人一點(diǎn)方便，有時(shí)會(huì)成為大家欽佩敬愛的對(duì)象。譬如警察先生在十字路口攙扶老婆婆過街，為人民警察樹立了美好的形象；售貨小姐親切地引導(dǎo)客人買東西，讓顧客享受到購買的樂趣；小朋友在公共汽車上很有禮貌地讓位子給老人，使我們對(duì)國(guó)家的未來有了信心。從這些日常生活上給人的服務(wù)結(jié)緣，可以窺測(cè)我們的社會(huì)是不是進(jìn)步文明的社會(huì)。
身體結(jié)緣── 一個(gè)微笑，一個(gè)舉手，有時(shí)候會(huì)帶給大家意想不到的善緣。曾經(jīng)有一個(gè)失業(yè)的青年徘徊在火車站前，望著車水馬龍的繁華景色發(fā)楞，想找一個(gè)有錢人的座車撞上去自殺，以便讓貧窮的老母親得到一筆撫恤金過日子。正在他萬念俱灰的時(shí)候，有一個(gè)高貴美麗的小姐經(jīng)過他面前，對(duì)他微微一笑的點(diǎn)了個(gè)頭，這個(gè)青年一高興，倒忘了尋死了；第二天他居然得到了一份工作養(yǎng)家，更不想死了！一個(gè)笑容的因緣多么大。
危機(jī)結(jié)緣——誰都有危難的時(shí)候，誰都有最需要幫助的時(shí)候，在他人危難時(shí)刻幫上一把，在他人最需要的時(shí)候扶上一程，這一方面是我們做人的基本道德要求，也是我們廣結(jié)善緣的大好時(shí)機(jī)。雖然很少有人能做到“人饑己饑，人溺己溺”的境界，但我們至少可以隨時(shí)體察一下別人的需要，時(shí)刻關(guān)心朋友，幫助他們脫離困境，當(dāng)朋友身患重病時(shí)，你應(yīng)該多去探望，多談?wù)勁笥殃P(guān)心的感興趣的話題；當(dāng)朋友遭到挫折而沮喪時(shí)，你應(yīng)該給予鼓勵(lì)；當(dāng)朋友愁眉苦臉，郁郁寡歡時(shí)，你應(yīng)該親切地詢問他們。這些適時(shí)的安慰會(huì)像陽光一樣溫暖受傷者的心田，給他們希望。
巧借機(jī)緣——美國(guó)一出版商有一批滯銷書久久不能脫手，他忽然想出了一個(gè)主意：給總統(tǒng)送去一本書，并三番五次去征求意見。忙于政務(wù)的總統(tǒng)不愿與他多糾纏，便回了一句：“這本書不錯(cuò)?！背霭嫔瘫憬杩偨y(tǒng)之名大作廣告，“現(xiàn)有總統(tǒng)喜愛的書出售”，于是，這些書一搶而空。不久，這個(gè)出版商又有書賣不出去，又送一本給總統(tǒng)，總統(tǒng)上過一回當(dāng)，想奚落他，就說：這書糟透了。出版商聞之，腦子一轉(zhuǎn)，又做廣告：“現(xiàn)有總統(tǒng)討厭的書出售”，不少人出于好奇爭(zhēng)相搶購，書又售盡。第三次，出版商將書送給總統(tǒng)，總統(tǒng)接受了前兩次的教訓(xùn)，便不作任何答復(fù)，出版商卻大作廣告：“現(xiàn)有令總統(tǒng)難以下結(jié)論的書，欲購從速?！本尤挥直灰粨尪?，總統(tǒng)哭笑不得，商人卻善借總統(tǒng)之名大發(fā)其財(cái)。
「故事」創(chuàng)造歷史的緣分
一天，英國(guó)的一個(gè)名叫弗萊明的貧苦農(nóng)夫正在田地里干活。忽然，附近沼澤里傳來了呼救聲，農(nóng)夫趕忙放下手中的農(nóng)具，奔向沼澤地。只見一個(gè)小孩正在泥潭中掙扎，淤泥已沒到他的腰部。農(nóng)夫奮不顧身地救起了小孩。 第二天，一輛豪華小汽車停在了這個(gè)農(nóng)夫勞作的田邊，一位風(fēng)度優(yōu)雅的英國(guó)貴族下車后，自我介紹說是被救小孩的父親，他是親自前來致謝的。農(nóng)夫說，這件事不足掛齒。
貴族說：“我想用一筆酬金來報(bào)答你，你救了我孩子的命。”農(nóng)夫回答說：“我不要報(bào)答，我不能因?yàn)樽隽艘稽c(diǎn)事情就接受酬金。這是我應(yīng)該做的。”這時(shí)候，農(nóng)夫的兒子剛好走出家門?！斑@是你的兒子嗎？”貴族說，“我給你提一個(gè)建議，讓我把你兒子帶走，我要給他提供的教育。如果他像他的父母，他一定能成為令你驕傲的男子漢。”農(nóng)夫同意了。
時(shí)光飛快地流逝，農(nóng)夫的兒子從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，成為了享譽(yù)世界的醫(yī)生。 數(shù)年以后，貴族的兒子因肺炎病倒了，經(jīng)過注射青霉素，他的身體得到了痊愈。
那個(gè)英國(guó)貴族名叫倫道夫。丘吉爾，他的兒子便是在二戰(zhàn)期間擔(dān)任英國(guó)首相，領(lǐng)導(dǎo)英國(guó)人民戰(zhàn)勝了納粹德國(guó)的溫斯頓。丘吉爾。農(nóng)夫的兒子就是青霉素的發(fā)明者亞歷山大。弗萊明。
這件“不足掛齒”危機(jī)結(jié)緣的事情改變了世界歷史。
從現(xiàn)在起，累積你的“人脈存折”，經(jīng)營(yíng)你的人脈資源吧！對(duì)于個(gè)人來說，專業(yè)是利刃，人脈是秘密武器，如果光有專業(yè)，沒有人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力就是一分耕耘，一分收獲。但若加上人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。
如何以極自然的、有創(chuàng)意的、互利的方式去經(jīng)營(yíng)人脈，是勝負(fù)關(guān)鍵。斯坦福（Stanford）研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出，一個(gè)人賺的錢，12.5％來自知識(shí)、87.5％來自關(guān)系；有人總結(jié)說：對(duì)于個(gè)人，二十歲到三十歲時(shí)，一個(gè)人靠專業(yè)、體力賺錢；三十歲到四十歲時(shí)，則靠朋友、關(guān)系賺錢；四十歲到五十歲時(shí)，靠錢賺錢。由此可知人脈競(jìng)爭(zhēng)力是如何在一個(gè)人的成就里扮演著重要的角色。
特別是在當(dāng)前十倍速知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人脈已成為專業(yè)的支持體系。對(duì)內(nèi)，可以服眾；對(duì)外，則可以取得客戶的信任。 正如社會(huì)所言，一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你認(rèn)識(shí)誰（whom you know）。
人脈是一個(gè)人通往財(cái)富、成功的入門票。兩百年前，胡雪巖因?yàn)樯糜诮?jīng)營(yíng)人脈，而得以從一個(gè)倒夜壺的小差，翻身成為清朝的紅頂商人。三百年后的今天，檢視政商界成功人物的成長(zhǎng)軌跡，也都因?yàn)閾碛幸槐拘酆竦摹叭嗣}存折”，才有之后的輝煌的“成就存折”。