第七章 問卷法
一 問卷的類型與結(jié)構(gòu)
1問卷是社會調(diào)查中用來收集資料的一種工具，它的形式是一份精心設(shè)計(jì)的問題表格。用途是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征。
2自填問卷 由被調(diào)查者自己來填答的問卷。
3訪問問卷 由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷。
4兩類問卷的共同點(diǎn)是統(tǒng)一格式、標(biāo)準(zhǔn)答案、匯總統(tǒng)計(jì)與處理。
5問卷的結(jié)構(gòu)：
（1）封面信
（2）指#自考# #自考“社會調(diào)查原理與方法”復(fù)習(xí)資料（7）#
（3）問題及答案 從形式上分：a開放式問題 從內(nèi)容上分：a有關(guān)行為問題
b封閉式問題 b有關(guān)態(tài)度問題
c有關(guān)個(gè)人背景資料問題
（4）編碼
6開放式問題的特點(diǎn)：被調(diào)查者可以充分自由地按自己地方式發(fā)表意見，所得資料比較生動、比較豐富。但要求被調(diào)查者有較高的知識水平和文字表達(dá)能力。耗費(fèi)時(shí)間和精力比較多。答案只能定性分析。
7封閉式問題的特點(diǎn)：填寫方便，對文字表達(dá)能力沒有過高要求。所得資料特別適于進(jìn)行定量分析。
二 問卷設(shè)計(jì)的原則與步驟
1問卷設(shè)計(jì)原則：
（1）明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn) 在設(shè)計(jì)中，不能只考慮研究的需要，更重要的還要從被調(diào)查者的角度考慮。
（2）明確問卷調(diào)查所面臨的各種障礙 這些障礙既有回答者主觀方面造成的，如思想顧慮、漫不經(jīng)心等；也有回答者客觀條件所致，如閱讀、表達(dá)、記憶、計(jì)算等能力。
（3）明確問卷是多種因素共同作用的產(chǎn)物 問卷設(shè)計(jì)受到調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查總體的特征、調(diào)查方式以及時(shí)間、人力、物力等多方面的影響。
2問卷設(shè)計(jì)的步驟：
（1）初步探索
（2）設(shè)計(jì)初稿 a卡片法（使用歸納法）
b框圖法（使用演繹法）
（3）使用和修改 a客觀檢驗(yàn)法（回收率、有效回收率、填寫錯(cuò)誤率、填答不全率）
b主觀評價(jià)法（讓研究領(lǐng)域的專家、研究人員、典型調(diào)查者評論）
三 問題及答案的設(shè)計(jì)
1問題及答案的形式：
（1）開發(fā)式問題只需在問題下面留下適當(dāng)?shù)目瞻准纯?BR> （2）封閉式問題的答案有：a填空式 b是否式 c多項(xiàng)選擇式 d矩陣式 e表格式
2問題要避免帶有雙重含義，不能帶有傾向。還要注意相倚問題（前一個(gè)問題是過濾性問題或篩選性問題，則后一個(gè)問題就叫相倚問題。相倚問題一般用方框框起來，與前一問題隔開。）
3封閉式問題答案的設(shè)計(jì)：
（1）要具有完備性（窮盡性） 即所列的答案要包括所以可能的回答
（2）互斥性 答案之間不能相互重疊或相互包含
（3）要根據(jù)研究需要來確定變量的測量層次
（4）要精心考慮列舉的類型和歸入“其他”一項(xiàng)的類型
四 問卷法的特點(diǎn)與適用范圍
1問卷法的優(yōu)點(diǎn)：
（1）問卷法節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人力
（2）問卷法具有很好的匿名性
（3）問卷法所得的資料便于定量處理和分析
（4）問卷法可以避免主觀偏見，減少人為的誤差
2問卷法的缺點(diǎn)：
（1）回收率有時(shí)難以保證
（2）要求被調(diào)查者具有一定的文化水平
（3）不能保證填答的質(zhì)量
3問卷法的適用范圍：城市比農(nóng)村適用；大城市比小城市適用；在成分單一的總體中比在成分復(fù)雜的總體中適用；在對較大規(guī)?？傮w進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)較適用。
4問題的次序：先易后難；容量引起興趣的放在前面；先問行為，再問態(tài)度，最后問個(gè)人背景資料；開放性問題放最后；按一定邏輯順序安排。
習(xí)題
1問卷法是社會調(diào)查中最常用的資料收集方法。
2問題和答案是問卷的主體。
3自填式問卷依據(jù)發(fā)放方式可分為郵寄問卷和發(fā)送問卷兩種。
4在探索性調(diào)查中，常采用開放式問題的問卷；而在大規(guī)模的正式調(diào)查中，則主要采用封閉式問題構(gòu)成的問卷
5問題和答案是問卷中的主要內(nèi)容，它們的設(shè)計(jì)也是問卷設(shè)計(jì)工作中最重要的部分。
6問卷調(diào)查，盡量使回答者填寫的時(shí)間限制在20分鐘以內(nèi)。
7問卷法常常用于較大規(guī)模的抽樣調(diào)查，并且常常同資料的定量分析相聯(lián)系。在現(xiàn)代社會調(diào)查研究中，“抽樣－問卷－定量分析”這三者的結(jié)合，構(gòu)成了現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本特征。
8美國社會學(xué)家艾爾·巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”。
9調(diào)查問卷的指#自考# #自考“社會調(diào)查原理與方法”復(fù)習(xí)資料（7）#就是問卷使用的說明書。
10問卷的用途主要是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征（個(gè)人背景資料）。
11在問卷調(diào)查中，扣除各種廢卷后的回收率是有效回收率。
一 問卷的類型與結(jié)構(gòu)
1問卷是社會調(diào)查中用來收集資料的一種工具，它的形式是一份精心設(shè)計(jì)的問題表格。用途是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征。
2自填問卷 由被調(diào)查者自己來填答的問卷。
3訪問問卷 由訪問員根據(jù)被調(diào)查者的口頭回答來填寫的問卷。
4兩類問卷的共同點(diǎn)是統(tǒng)一格式、標(biāo)準(zhǔn)答案、匯總統(tǒng)計(jì)與處理。
5問卷的結(jié)構(gòu)：
（1）封面信
（2）指#自考# #自考“社會調(diào)查原理與方法”復(fù)習(xí)資料（7）#
（3）問題及答案 從形式上分：a開放式問題 從內(nèi)容上分：a有關(guān)行為問題
b封閉式問題 b有關(guān)態(tài)度問題
c有關(guān)個(gè)人背景資料問題
（4）編碼
6開放式問題的特點(diǎn)：被調(diào)查者可以充分自由地按自己地方式發(fā)表意見，所得資料比較生動、比較豐富。但要求被調(diào)查者有較高的知識水平和文字表達(dá)能力。耗費(fèi)時(shí)間和精力比較多。答案只能定性分析。
7封閉式問題的特點(diǎn)：填寫方便，對文字表達(dá)能力沒有過高要求。所得資料特別適于進(jìn)行定量分析。
二 問卷設(shè)計(jì)的原則與步驟
1問卷設(shè)計(jì)原則：
（1）明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn) 在設(shè)計(jì)中，不能只考慮研究的需要，更重要的還要從被調(diào)查者的角度考慮。
（2）明確問卷調(diào)查所面臨的各種障礙 這些障礙既有回答者主觀方面造成的，如思想顧慮、漫不經(jīng)心等；也有回答者客觀條件所致，如閱讀、表達(dá)、記憶、計(jì)算等能力。
（3）明確問卷是多種因素共同作用的產(chǎn)物 問卷設(shè)計(jì)受到調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查總體的特征、調(diào)查方式以及時(shí)間、人力、物力等多方面的影響。
2問卷設(shè)計(jì)的步驟：
（1）初步探索
（2）設(shè)計(jì)初稿 a卡片法（使用歸納法）
b框圖法（使用演繹法）
（3）使用和修改 a客觀檢驗(yàn)法（回收率、有效回收率、填寫錯(cuò)誤率、填答不全率）
b主觀評價(jià)法（讓研究領(lǐng)域的專家、研究人員、典型調(diào)查者評論）
三 問題及答案的設(shè)計(jì)
1問題及答案的形式：
（1）開發(fā)式問題只需在問題下面留下適當(dāng)?shù)目瞻准纯?BR> （2）封閉式問題的答案有：a填空式 b是否式 c多項(xiàng)選擇式 d矩陣式 e表格式
2問題要避免帶有雙重含義，不能帶有傾向。還要注意相倚問題（前一個(gè)問題是過濾性問題或篩選性問題，則后一個(gè)問題就叫相倚問題。相倚問題一般用方框框起來，與前一問題隔開。）
3封閉式問題答案的設(shè)計(jì)：
（1）要具有完備性（窮盡性） 即所列的答案要包括所以可能的回答
（2）互斥性 答案之間不能相互重疊或相互包含
（3）要根據(jù)研究需要來確定變量的測量層次
（4）要精心考慮列舉的類型和歸入“其他”一項(xiàng)的類型
四 問卷法的特點(diǎn)與適用范圍
1問卷法的優(yōu)點(diǎn)：
（1）問卷法節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人力
（2）問卷法具有很好的匿名性
（3）問卷法所得的資料便于定量處理和分析
（4）問卷法可以避免主觀偏見，減少人為的誤差
2問卷法的缺點(diǎn)：
（1）回收率有時(shí)難以保證
（2）要求被調(diào)查者具有一定的文化水平
（3）不能保證填答的質(zhì)量
3問卷法的適用范圍：城市比農(nóng)村適用；大城市比小城市適用；在成分單一的總體中比在成分復(fù)雜的總體中適用；在對較大規(guī)?？傮w進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)較適用。
4問題的次序：先易后難；容量引起興趣的放在前面；先問行為，再問態(tài)度，最后問個(gè)人背景資料；開放性問題放最后；按一定邏輯順序安排。
習(xí)題
1問卷法是社會調(diào)查中最常用的資料收集方法。
2問題和答案是問卷的主體。
3自填式問卷依據(jù)發(fā)放方式可分為郵寄問卷和發(fā)送問卷兩種。
4在探索性調(diào)查中，常采用開放式問題的問卷；而在大規(guī)模的正式調(diào)查中，則主要采用封閉式問題構(gòu)成的問卷
5問題和答案是問卷中的主要內(nèi)容，它們的設(shè)計(jì)也是問卷設(shè)計(jì)工作中最重要的部分。
6問卷調(diào)查，盡量使回答者填寫的時(shí)間限制在20分鐘以內(nèi)。
7問卷法常常用于較大規(guī)模的抽樣調(diào)查，并且常常同資料的定量分析相聯(lián)系。在現(xiàn)代社會調(diào)查研究中，“抽樣－問卷－定量分析”這三者的結(jié)合，構(gòu)成了現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本特征。
8美國社會學(xué)家艾爾·巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”。
9調(diào)查問卷的指#自考# #自考“社會調(diào)查原理與方法”復(fù)習(xí)資料（7）#就是問卷使用的說明書。
10問卷的用途主要是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征（個(gè)人背景資料）。
11在問卷調(diào)查中，扣除各種廢卷后的回收率是有效回收率。