第一章 緒論
一、填空
1、管理學是一門邊緣科學。
2、管理學是為管理活動提供概念、理論、原則和方法的學科。
3、一般說來都是管理者，但管理者卻不一定都是。
4、人、財、物是管理對象的物質(zhì)要素，是從靜態(tài)角度來觀察管理對象；產(chǎn)、供、銷是管理對象這一物質(zhì)要素的運動過程，是從動態(tài)的角度來觀察管理對象。
5、隨著時間的推移，對管理對象的研究又有新的發(fā)展，有些管理學家把時間和信息也列為管理對象。
二、名詞解釋
1、管理是讓其他人同自己一起，并通過其他人去實現(xiàn)既定目標的過程。
三、簡答
1、簡述什么是現(xiàn)代管理。
答：1）是讓其他人同自己一起，并通過其他人去實現(xiàn)既定目標的過程。
2）管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能達到的效果。
3）管理是通過實施計劃、組織、控制等職能的過程，來協(xié)調(diào)所有的人力和資源，以實現(xiàn)既定的目標。
2、如何理解管理是科學還是藝術
強調(diào)管理是科學是因為管理有著一套行之有效的、嚴格的科學管理程序，它是用抽象的、邏輯推理的方法去研究管理，把管理看成是規(guī)律性起作用的領域；
把管理看成一門藝術是用具體的、形象思維的方法去研究管理，把管理看成是發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的領域；
管理是科學，強調(diào)的是其原則性，強調(diào)管理學是向管理者提供在管理活動中必須遵循的概念、理論、原則、方法；
管理是藝術，研究的是其靈活性，強調(diào)對概念、理論、原則和方法在實踐中的靈活運用。管理中從來沒有一套通用的模式，因為每個企業(yè)都處于不同的環(huán)境之中，無法用一個固定的模式去解決所有企業(yè)的問題。
管理既是科學又是藝術，它是一門藝術性非常強的學科，一個管理者應當像一個藝術家，把自己的心血同自己的事業(yè)融合在一起。
3、簡述管理的“兩難處境” .
管理工作中的一個明顯特征就是管理工作中所固有的“兩難處境”。管理者常常面臨以下這樣一些局面：
1）要把組織內(nèi)個人的目標與組織目標結合起來，使之在組織內(nèi)做合乎目標的運動。但個人利益與組織的整體利益經(jīng)常是矛盾的；
2）管理者必須履行特定的職責與任務，因此需要對雇員進行嚴格的控制，但又需要全體從業(yè)人員發(fā)揮他們的主觀能動性；
3）既要執(zhí)行紀律與程序，又要照顧每個人各自的特殊需要，這些需要常常與紀律和程序發(fā)生矛盾；
4）管理者都知道，他們必須無條件地服從外部環(huán)境對自己的制約，他們不得不保持現(xiàn)狀，因為一個人并沒有回天之力，同時，為了適應瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境，又不得不去改變現(xiàn)狀中的某些內(nèi)容。
綜上所述，管理是可供開發(fā)的資源，是一項不需要支付貨幣的投資，并且，通過管理可以產(chǎn)生巨大的效益。
一、填空
1、管理學是一門邊緣科學。
2、管理學是為管理活動提供概念、理論、原則和方法的學科。
3、一般說來都是管理者，但管理者卻不一定都是。
4、人、財、物是管理對象的物質(zhì)要素，是從靜態(tài)角度來觀察管理對象；產(chǎn)、供、銷是管理對象這一物質(zhì)要素的運動過程，是從動態(tài)的角度來觀察管理對象。
5、隨著時間的推移，對管理對象的研究又有新的發(fā)展，有些管理學家把時間和信息也列為管理對象。
二、名詞解釋
1、管理是讓其他人同自己一起，并通過其他人去實現(xiàn)既定目標的過程。
三、簡答
1、簡述什么是現(xiàn)代管理。
答：1）是讓其他人同自己一起，并通過其他人去實現(xiàn)既定目標的過程。
2）管理就是由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能達到的效果。
3）管理是通過實施計劃、組織、控制等職能的過程，來協(xié)調(diào)所有的人力和資源，以實現(xiàn)既定的目標。
2、如何理解管理是科學還是藝術
強調(diào)管理是科學是因為管理有著一套行之有效的、嚴格的科學管理程序，它是用抽象的、邏輯推理的方法去研究管理，把管理看成是規(guī)律性起作用的領域；
把管理看成一門藝術是用具體的、形象思維的方法去研究管理，把管理看成是發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的領域；
管理是科學，強調(diào)的是其原則性，強調(diào)管理學是向管理者提供在管理活動中必須遵循的概念、理論、原則、方法；
管理是藝術，研究的是其靈活性，強調(diào)對概念、理論、原則和方法在實踐中的靈活運用。管理中從來沒有一套通用的模式，因為每個企業(yè)都處于不同的環(huán)境之中，無法用一個固定的模式去解決所有企業(yè)的問題。
管理既是科學又是藝術，它是一門藝術性非常強的學科，一個管理者應當像一個藝術家，把自己的心血同自己的事業(yè)融合在一起。
3、簡述管理的“兩難處境” .
管理工作中的一個明顯特征就是管理工作中所固有的“兩難處境”。管理者常常面臨以下這樣一些局面：
1）要把組織內(nèi)個人的目標與組織目標結合起來，使之在組織內(nèi)做合乎目標的運動。但個人利益與組織的整體利益經(jīng)常是矛盾的；
2）管理者必須履行特定的職責與任務，因此需要對雇員進行嚴格的控制，但又需要全體從業(yè)人員發(fā)揮他們的主觀能動性；
3）既要執(zhí)行紀律與程序，又要照顧每個人各自的特殊需要，這些需要常常與紀律和程序發(fā)生矛盾；
4）管理者都知道，他們必須無條件地服從外部環(huán)境對自己的制約，他們不得不保持現(xiàn)狀，因為一個人并沒有回天之力，同時，為了適應瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境，又不得不去改變現(xiàn)狀中的某些內(nèi)容。
綜上所述，管理是可供開發(fā)的資源，是一項不需要支付貨幣的投資，并且，通過管理可以產(chǎn)生巨大的效益。