管理心理學(xué)的科學(xué)家及其理論與作品、貢獻(xiàn)
一、心理技術(shù)學(xué)→名稱提出者是“斯騰”<1903年>→最早進(jìn)行研究的是德國心理學(xué)家“閔斯脫博格”<1912年>→《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》→貢獻(xiàn)是解決人與機(jī)器的關(guān)系問題。
二、霍桑實(shí)驗(yàn)→提出者是“梅奧”<1924年>→他提出的理論被稱為“人群關(guān)系”理論→被認(rèn)為是“工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人”→貢獻(xiàn)是人的士氣居于首要地位。
三、群體動(dòng)力理論—?jiǎng)?chuàng)始人的德國心理學(xué)家“勒溫”→公式“B＝f（P.E）”→貢獻(xiàn)是研究群體行為。
四、需要層次理論→提出者是美國心理學(xué)家“馬斯洛”<20世紀(jì)40年代>→《人的動(dòng)機(jī)理論》→他提出了五種人的需要即“生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要”→貢獻(xiàn)對(duì)管理心理學(xué)的發(fā)展有很大的影響。
五、《管理心理學(xué)》→提出者是美國心理學(xué)家“黎維特”<1958年>→管理心理學(xué)以學(xué)科的面貌出現(xiàn)是在“20世紀(jì)50年代”→貢獻(xiàn)在于管理心理學(xué)作為學(xué)科開始登上歷史舞臺(tái)。
六、以下為古典管理理論
（一）早期管理理論→產(chǎn)生于18世紀(jì)下半期→代表人物是“亞當(dāng)。斯密”<1776年>→《國富論》→貢獻(xiàn)是提出了勞動(dòng)分工學(xué)說；→另一代表人物是“大衛(wèi)。李嘉圖”<1817年>→《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和賦稅原理》→貢獻(xiàn)是“工資越低，利潤(rùn)就越高；反之，利潤(rùn)就越低。
（二）傳統(tǒng)管理理論《經(jīng)驗(yàn)管理》→代表人物是英國數(shù)學(xué)家“巴貝奇”<1832年>→《機(jī)器與制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)》→貢獻(xiàn)是勞動(dòng)分工可以提高經(jīng)濟(jì)效益，可以縮短操作時(shí)間，可以節(jié)約工序所費(fèi)時(shí)間和原料；→另一代表人物是“艾末生”→提出了管理十二原則→從這里可以看到西方管理理論初具雛形的胚胎了。
（三）科學(xué)管理理論→它的顯著特點(diǎn)就是以科學(xué)技術(shù)作為建立管理理論的主要依據(jù)。
1、泰羅1911年→《科學(xué)管理原理》→貢獻(xiàn)是解決如何提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率問題。
2、法約爾1916年→《工業(yè)管理與一般管理》→貢獻(xiàn)是提出了五項(xiàng)職能即“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”。
3、韋伯→《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》→貢獻(xiàn)是要求用權(quán)責(zé)合一的等級(jí)原則把組織成員形成一個(gè)指揮體系或階層體系。
4、厄威克的組織十二原則。
5、古利克的七種職能：“計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算”。
（四）以下為行為科學(xué)理論
1、人際關(guān)系理論→20世紀(jì)20年代→作為行為科學(xué)理論的奠基者→美國的梅奧和羅特利斯伯格→《工業(yè)文明的人類問題》→《工業(yè)文明的社會(huì)問題》→《職工的生產(chǎn)率的人的因素》→貢獻(xiàn)是創(chuàng)立了行為的基礎(chǔ)理論，并推動(dòng)了行為科學(xué)理論的發(fā)展。
2、行為科學(xué)理論→20世紀(jì)40年代
3、人類需要理論：<1>需要層次理論→代表人物是“馬斯洛”→貢獻(xiàn)是提出五種需要層次，認(rèn)為只有滿足不同人的需要才能提高生產(chǎn)效率。<2>激勵(lì)因素—保健因素理論→代表人物是“赫茨伯格”→貢獻(xiàn)是他認(rèn)為僅僅滿足職工的需要是不夠的，只有用激勵(lì)因素才能提高生產(chǎn)效率。<3>期望理論→代表人物是“弗魯姆”→貢獻(xiàn)是他認(rèn)為激勵(lì)因素的大小取決于某一行動(dòng)對(duì)職工的價(jià)值以及職工認(rèn)為該行動(dòng)成功的可能性的程度。
4、人性管理理論：<1>“X理論—Y理論”→代表人物是“麥格雷戈”<1960年>→《企業(yè)中的人性方面》→貢獻(xiàn)是他指出人不是被動(dòng)的，只要給予一定的激勵(lì)和誘發(fā)人的能動(dòng)性，在目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的支配下努力工作，就能取得成就。<2>“不成熟—成熟理論”→代表人物是“阿吉里斯”。
5、群體行為理論：它側(cè)重研究企業(yè)中非正式組織以及人與與之間的關(guān)系問題。<1>“團(tuán)體力學(xué)理論”→代表人物是“勒溫”<2>“敏感性訓(xùn)練”→代表人物是“布雷德福”。
6、領(lǐng)導(dǎo)行為理論：它側(cè)重研究企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的問題。<1>“領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論”→代表人物是“坦南鮑姆和施米特”。<2>“支持關(guān)系理論”→代表人物是“利克特”。<3>“管理方格法”→代表人物是“布萊克、穆頓”。
（五）以下為現(xiàn)代管理理論：
1、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派<巴納德>；2、決策理論學(xué)派<西蒙>；3、系統(tǒng)管理學(xué)派4、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派<德魯克和戴爾>；5、權(quán)變理論學(xué)派；6、管理科學(xué)學(xué)派<伯法>
（六）以下為個(gè)性理論：
1、特質(zhì)論→代表人物是“阿爾波特、艾森克、卡特爾”。
2、社會(huì)學(xué)習(xí)論→代表人物是“米勒、達(dá)樂、羅特、班圖拉”。
3、心理分析論→代表人物是“弗洛伊德、榮格、阿德勒”。
4、個(gè)性類型論→代表人物是“榮格、麥迪”。
（七）P701、“能力二因素結(jié)構(gòu)學(xué)說”→代表是“斯皮爾曼”。2、“智慧結(jié)構(gòu)”學(xué)說→代表是“吉爾福特”。
（八）P82“社會(huì)知覺的概念”：是由美國心理學(xué)家“布魯納”于1947年提出的，但他使用這個(gè)概念的含義是指“知覺過程的社會(huì)決定”。
（九）歸因的模式P89歸因理論最早是由美國社會(huì)學(xué)家“海德”于1958提出的，但到60年代才被重視。
1、海德的“兩因歸因模式”。2、凱利的“三度歸因模式”。3、韋納的“成敗”歸因模式。
（十）內(nèi)容型激勵(lì)理論：
1、主要有“馬斯洛的需要層次論”、“赫茨伯格的雙因素理論”、“麥克利蘭的成就需要理論”。
2、主要貢獻(xiàn)在于：揭示了構(gòu)成激勵(lì)內(nèi)容的需要有哪些、各自的作用是什么，各種需要間的主次順序等問題。
（十一）過程型激勵(lì)理論：
1、主要有“弗魯姆的期望理論”、“洛克的目標(biāo)理論”、“斯金納的強(qiáng)化理論”。
2、主要貢獻(xiàn)在于：揭示了目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)到后果與需要之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，提出了這一動(dòng)態(tài)關(guān)系影響與制約人們行為的模式。
（十二）狀態(tài)型激勵(lì)理論：
1、主要有“亞當(dāng)斯的公平理論”、“挫折理論”。
2、主要貢獻(xiàn)：揭示了需要的滿足狀態(tài)與不滿足狀態(tài)的后果對(duì)人的行為的影響，提出了如何消除或減少不公平與挫折之消極影響的方式和措施。
（十三）這是第八章的問題<注案例題>
1、“規(guī)范分析法”→代表人物是“皮爾尼克”→20世紀(jì)60年代。P178
2、“從眾或順從”→代表人物是“阿?！?。P180
3、“群體壓力”→代表人物是“萊維特”。P183
4、“群體凝聚力”→代表人物是“沙赫特和羅賓斯”。P190
（十四）這是第十章的問題。
1、群體成員人際關(guān)系分析圖→代表人物是“莫雷諾”。
2、相互影響分析圖→代表人物是“貝爾斯”。
3、社會(huì)測(cè)量法→代表人物的“莫雷諾”<1934年>.
4、行為測(cè)量法→代表人物是“霍曼斯”。
5、參照測(cè)量法→代表人物是“彼得羅夫斯基”。
6、求同存異法→代表人物是“周恩來”<1955年>→萬隆會(huì)議。
（十五）這是組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)的問題。
1、傳統(tǒng)組織理論→代表人物是德國社會(huì)學(xué)家“韋伯”→創(chuàng)立了古典組織理論→又叫科層制度即官僚體制。
2、行為組織理論→代表人物是“斯科特”。
3、社會(huì)系統(tǒng)理論→代表人物是“霍曼斯”。
4、“重疊群體和聯(lián)結(jié)針角色”理論→代表人物是“利克特”→貢獻(xiàn)在于：<1>打破過去組織中職位、部門之間界限的觀念。<2>強(qiáng)調(diào)管理人員在各組織部門之間的聯(lián)結(jié)作用。<3>強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的中層管理人員在上下級(jí)部門之間起到聯(lián)結(jié)作用，要承擔(dān)起聯(lián)接針角色。
（十六）這是組織文化中的問題。
1、對(duì)組織文化下定義的人是“希恩”<1984年>.
2、認(rèn)為組織文化是主要依靠符號(hào)來獲得和傳遞的思想、感受和反應(yīng)的方式是“克拉克、霍恩”。
3、《管理意志》的作者是“馬文鮑爾”提出的。
一、心理技術(shù)學(xué)→名稱提出者是“斯騰”<1903年>→最早進(jìn)行研究的是德國心理學(xué)家“閔斯脫博格”<1912年>→《心理學(xué)和工業(yè)生產(chǎn)率》→貢獻(xiàn)是解決人與機(jī)器的關(guān)系問題。
二、霍桑實(shí)驗(yàn)→提出者是“梅奧”<1924年>→他提出的理論被稱為“人群關(guān)系”理論→被認(rèn)為是“工業(yè)社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人”→貢獻(xiàn)是人的士氣居于首要地位。
三、群體動(dòng)力理論—?jiǎng)?chuàng)始人的德國心理學(xué)家“勒溫”→公式“B＝f（P.E）”→貢獻(xiàn)是研究群體行為。
四、需要層次理論→提出者是美國心理學(xué)家“馬斯洛”<20世紀(jì)40年代>→《人的動(dòng)機(jī)理論》→他提出了五種人的需要即“生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要”→貢獻(xiàn)對(duì)管理心理學(xué)的發(fā)展有很大的影響。
五、《管理心理學(xué)》→提出者是美國心理學(xué)家“黎維特”<1958年>→管理心理學(xué)以學(xué)科的面貌出現(xiàn)是在“20世紀(jì)50年代”→貢獻(xiàn)在于管理心理學(xué)作為學(xué)科開始登上歷史舞臺(tái)。
六、以下為古典管理理論
（一）早期管理理論→產(chǎn)生于18世紀(jì)下半期→代表人物是“亞當(dāng)。斯密”<1776年>→《國富論》→貢獻(xiàn)是提出了勞動(dòng)分工學(xué)說；→另一代表人物是“大衛(wèi)。李嘉圖”<1817年>→《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和賦稅原理》→貢獻(xiàn)是“工資越低，利潤(rùn)就越高；反之，利潤(rùn)就越低。
（二）傳統(tǒng)管理理論《經(jīng)驗(yàn)管理》→代表人物是英國數(shù)學(xué)家“巴貝奇”<1832年>→《機(jī)器與制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)》→貢獻(xiàn)是勞動(dòng)分工可以提高經(jīng)濟(jì)效益，可以縮短操作時(shí)間，可以節(jié)約工序所費(fèi)時(shí)間和原料；→另一代表人物是“艾末生”→提出了管理十二原則→從這里可以看到西方管理理論初具雛形的胚胎了。
（三）科學(xué)管理理論→它的顯著特點(diǎn)就是以科學(xué)技術(shù)作為建立管理理論的主要依據(jù)。
1、泰羅1911年→《科學(xué)管理原理》→貢獻(xiàn)是解決如何提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率問題。
2、法約爾1916年→《工業(yè)管理與一般管理》→貢獻(xiàn)是提出了五項(xiàng)職能即“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”。
3、韋伯→《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》→貢獻(xiàn)是要求用權(quán)責(zé)合一的等級(jí)原則把組織成員形成一個(gè)指揮體系或階層體系。
4、厄威克的組織十二原則。
5、古利克的七種職能：“計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算”。
（四）以下為行為科學(xué)理論
1、人際關(guān)系理論→20世紀(jì)20年代→作為行為科學(xué)理論的奠基者→美國的梅奧和羅特利斯伯格→《工業(yè)文明的人類問題》→《工業(yè)文明的社會(huì)問題》→《職工的生產(chǎn)率的人的因素》→貢獻(xiàn)是創(chuàng)立了行為的基礎(chǔ)理論，并推動(dòng)了行為科學(xué)理論的發(fā)展。
2、行為科學(xué)理論→20世紀(jì)40年代
3、人類需要理論：<1>需要層次理論→代表人物是“馬斯洛”→貢獻(xiàn)是提出五種需要層次，認(rèn)為只有滿足不同人的需要才能提高生產(chǎn)效率。<2>激勵(lì)因素—保健因素理論→代表人物是“赫茨伯格”→貢獻(xiàn)是他認(rèn)為僅僅滿足職工的需要是不夠的，只有用激勵(lì)因素才能提高生產(chǎn)效率。<3>期望理論→代表人物是“弗魯姆”→貢獻(xiàn)是他認(rèn)為激勵(lì)因素的大小取決于某一行動(dòng)對(duì)職工的價(jià)值以及職工認(rèn)為該行動(dòng)成功的可能性的程度。
4、人性管理理論：<1>“X理論—Y理論”→代表人物是“麥格雷戈”<1960年>→《企業(yè)中的人性方面》→貢獻(xiàn)是他指出人不是被動(dòng)的，只要給予一定的激勵(lì)和誘發(fā)人的能動(dòng)性，在目標(biāo)和動(dòng)機(jī)的支配下努力工作，就能取得成就。<2>“不成熟—成熟理論”→代表人物是“阿吉里斯”。
5、群體行為理論：它側(cè)重研究企業(yè)中非正式組織以及人與與之間的關(guān)系問題。<1>“團(tuán)體力學(xué)理論”→代表人物是“勒溫”<2>“敏感性訓(xùn)練”→代表人物是“布雷德福”。
6、領(lǐng)導(dǎo)行為理論：它側(cè)重研究企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)方式的問題。<1>“領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論”→代表人物是“坦南鮑姆和施米特”。<2>“支持關(guān)系理論”→代表人物是“利克特”。<3>“管理方格法”→代表人物是“布萊克、穆頓”。
（五）以下為現(xiàn)代管理理論：
1、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派<巴納德>；2、決策理論學(xué)派<西蒙>；3、系統(tǒng)管理學(xué)派4、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派<德魯克和戴爾>；5、權(quán)變理論學(xué)派；6、管理科學(xué)學(xué)派<伯法>
（六）以下為個(gè)性理論：
1、特質(zhì)論→代表人物是“阿爾波特、艾森克、卡特爾”。
2、社會(huì)學(xué)習(xí)論→代表人物是“米勒、達(dá)樂、羅特、班圖拉”。
3、心理分析論→代表人物是“弗洛伊德、榮格、阿德勒”。
4、個(gè)性類型論→代表人物是“榮格、麥迪”。
（七）P701、“能力二因素結(jié)構(gòu)學(xué)說”→代表是“斯皮爾曼”。2、“智慧結(jié)構(gòu)”學(xué)說→代表是“吉爾福特”。
（八）P82“社會(huì)知覺的概念”：是由美國心理學(xué)家“布魯納”于1947年提出的，但他使用這個(gè)概念的含義是指“知覺過程的社會(huì)決定”。
（九）歸因的模式P89歸因理論最早是由美國社會(huì)學(xué)家“海德”于1958提出的，但到60年代才被重視。
1、海德的“兩因歸因模式”。2、凱利的“三度歸因模式”。3、韋納的“成敗”歸因模式。
（十）內(nèi)容型激勵(lì)理論：
1、主要有“馬斯洛的需要層次論”、“赫茨伯格的雙因素理論”、“麥克利蘭的成就需要理論”。
2、主要貢獻(xiàn)在于：揭示了構(gòu)成激勵(lì)內(nèi)容的需要有哪些、各自的作用是什么，各種需要間的主次順序等問題。
（十一）過程型激勵(lì)理論：
1、主要有“弗魯姆的期望理論”、“洛克的目標(biāo)理論”、“斯金納的強(qiáng)化理論”。
2、主要貢獻(xiàn)在于：揭示了目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)到后果與需要之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，提出了這一動(dòng)態(tài)關(guān)系影響與制約人們行為的模式。
（十二）狀態(tài)型激勵(lì)理論：
1、主要有“亞當(dāng)斯的公平理論”、“挫折理論”。
2、主要貢獻(xiàn)：揭示了需要的滿足狀態(tài)與不滿足狀態(tài)的后果對(duì)人的行為的影響，提出了如何消除或減少不公平與挫折之消極影響的方式和措施。
（十三）這是第八章的問題<注案例題>
1、“規(guī)范分析法”→代表人物是“皮爾尼克”→20世紀(jì)60年代。P178
2、“從眾或順從”→代表人物是“阿?！?。P180
3、“群體壓力”→代表人物是“萊維特”。P183
4、“群體凝聚力”→代表人物是“沙赫特和羅賓斯”。P190
（十四）這是第十章的問題。
1、群體成員人際關(guān)系分析圖→代表人物是“莫雷諾”。
2、相互影響分析圖→代表人物是“貝爾斯”。
3、社會(huì)測(cè)量法→代表人物的“莫雷諾”<1934年>.
4、行為測(cè)量法→代表人物是“霍曼斯”。
5、參照測(cè)量法→代表人物是“彼得羅夫斯基”。
6、求同存異法→代表人物是“周恩來”<1955年>→萬隆會(huì)議。
（十五）這是組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)的問題。
1、傳統(tǒng)組織理論→代表人物是德國社會(huì)學(xué)家“韋伯”→創(chuàng)立了古典組織理論→又叫科層制度即官僚體制。
2、行為組織理論→代表人物是“斯科特”。
3、社會(huì)系統(tǒng)理論→代表人物是“霍曼斯”。
4、“重疊群體和聯(lián)結(jié)針角色”理論→代表人物是“利克特”→貢獻(xiàn)在于：<1>打破過去組織中職位、部門之間界限的觀念。<2>強(qiáng)調(diào)管理人員在各組織部門之間的聯(lián)結(jié)作用。<3>強(qiáng)調(diào)企業(yè)中的中層管理人員在上下級(jí)部門之間起到聯(lián)結(jié)作用，要承擔(dān)起聯(lián)接針角色。
（十六）這是組織文化中的問題。
1、對(duì)組織文化下定義的人是“希恩”<1984年>.
2、認(rèn)為組織文化是主要依靠符號(hào)來獲得和傳遞的思想、感受和反應(yīng)的方式是“克拉克、霍恩”。
3、《管理意志》的作者是“馬文鮑爾”提出的。