第十一章
1. 企業(yè)市場營銷管理咨詢工作包括哪些環(huán)節(jié)？ P377
1）分析企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀
2）判斷企業(yè)營銷管理方面主要問題
3）確定營銷管理咨詢課題
4）設(shè)計營銷管理的改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實施。
2. 簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的特點(diǎn)？ P378
1）把握環(huán)境信息的真實性、全面性、及時性。
2）咨詢對象企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)的鮮明性。
3）把握企業(yè)市場營銷的競爭性
4）注意市場營銷的社會性。
名解：
市場強(qiáng)度：指企業(yè)各種產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性、競爭強(qiáng)度以及產(chǎn)品組合的能力。
品牌：是商品的名稱，是商品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。
品牌化：指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標(biāo)志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動。
3. 簡述品牌咨詢的主要內(nèi)容和方法P384
1）是否實行品牌化：主要應(yīng)看客戶企業(yè)的產(chǎn)品是否有特色
2）品牌決策咨詢
4. 品牌決策咨詢的幾種決策方法 P384
1）品牌歸屬決策：使用自己的品牌方案（產(chǎn)品有獨(dú)特性），中間商品牌方案（初創(chuàng)階段，缺乏銷售渠道）
2）統(tǒng)一品牌決策（生產(chǎn)資料產(chǎn)品）和個別品牌決策（日常消費(fèi)品和產(chǎn)品系列差異大）
3）品牌擴(kuò)展決策
4）多品牌決策（適用于信譽(yù)好的日用消費(fèi)品）
5）品牌再定位策略
6）戰(zhàn)略決策咨詢
5. 產(chǎn)品定價目標(biāo)的形式有哪些？ P389
1）長遠(yuǎn)利潤大化目標(biāo)（適用大企業(yè)）
2）投資利潤率目標(biāo)（技改、新建后盡快收回投資）
3）市場占有率目標(biāo)
4）適應(yīng)或避免競爭目標(biāo)（避免刺激競爭對手）
5）穩(wěn)定價格目標(biāo)（大企業(yè)鞏固自己市場地位）
6）維持營業(yè)目標(biāo)（中小企業(yè)困難時期求生存）
7）維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)目標(biāo)（實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價）
8）保持與流通部門良好關(guān)系目標(biāo)（產(chǎn)品供大于求，滯銷時）
6. 簡述產(chǎn)品定價咨詢的程序和定價方法 P390
程序：
1） 定價目標(biāo)與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一致性
2） 對咨詢對象企業(yè)單位成本進(jìn)行測算
3） 將咨詢對象的主要產(chǎn)品與主要競爭對手同類產(chǎn)品比較，判斷咨詢對象企業(yè)價格高低，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定采用降價策略還是提價策略。
4） 根據(jù)市場競爭形勢，測算不同價格變化的需求彈性，對主要產(chǎn)品近中期價格發(fā)展趨勢做出分析
5） 協(xié)助客戶企業(yè)，選擇科學(xué)、合理地定價方法
6） 制定多種價格方案，從中選擇理想方案，供客戶企業(yè)選擇并付諸實施。
定價方法：成本導(dǎo)向定價法，需求導(dǎo)向定價，競爭導(dǎo)向定價法。
P391頁的表11-1 八種定價策略評價表，看看
產(chǎn)品定價
考慮的因素：（書沒有答案，是思考的題外話）
7. 簡述市場營銷戰(zhàn)略咨詢的方法P398
1）定性分析法：需求趨勢分析法，競爭趨勢分析法，市場細(xì)分法
2）定量分析法
1. 企業(yè)市場營銷管理咨詢工作包括哪些環(huán)節(jié)？ P377
1）分析企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀
2）判斷企業(yè)營銷管理方面主要問題
3）確定營銷管理咨詢課題
4）設(shè)計營銷管理的改進(jìn)方案，并指導(dǎo)實施。
2. 簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的特點(diǎn)？ P378
1）把握環(huán)境信息的真實性、全面性、及時性。
2）咨詢對象企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)的鮮明性。
3）把握企業(yè)市場營銷的競爭性
4）注意市場營銷的社會性。
名解：
市場強(qiáng)度：指企業(yè)各種產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性、競爭強(qiáng)度以及產(chǎn)品組合的能力。
品牌：是商品的名稱，是商品的某一名詞、符號、設(shè)計或它們的組合。包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)。
品牌化：指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱、標(biāo)志，并向政府主管部門登記的一切業(yè)務(wù)活動。
3. 簡述品牌咨詢的主要內(nèi)容和方法P384
1）是否實行品牌化：主要應(yīng)看客戶企業(yè)的產(chǎn)品是否有特色
2）品牌決策咨詢
4. 品牌決策咨詢的幾種決策方法 P384
1）品牌歸屬決策：使用自己的品牌方案（產(chǎn)品有獨(dú)特性），中間商品牌方案（初創(chuàng)階段，缺乏銷售渠道）
2）統(tǒng)一品牌決策（生產(chǎn)資料產(chǎn)品）和個別品牌決策（日常消費(fèi)品和產(chǎn)品系列差異大）
3）品牌擴(kuò)展決策
4）多品牌決策（適用于信譽(yù)好的日用消費(fèi)品）
5）品牌再定位策略
6）戰(zhàn)略決策咨詢
5. 產(chǎn)品定價目標(biāo)的形式有哪些？ P389
1）長遠(yuǎn)利潤大化目標(biāo)（適用大企業(yè)）
2）投資利潤率目標(biāo)（技改、新建后盡快收回投資）
3）市場占有率目標(biāo)
4）適應(yīng)或避免競爭目標(biāo)（避免刺激競爭對手）
5）穩(wěn)定價格目標(biāo)（大企業(yè)鞏固自己市場地位）
6）維持營業(yè)目標(biāo)（中小企業(yè)困難時期求生存）
7）維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)目標(biāo)（實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價）
8）保持與流通部門良好關(guān)系目標(biāo)（產(chǎn)品供大于求，滯銷時）
6. 簡述產(chǎn)品定價咨詢的程序和定價方法 P390
程序：
1） 定價目標(biāo)與企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一致性
2） 對咨詢對象企業(yè)單位成本進(jìn)行測算
3） 將咨詢對象的主要產(chǎn)品與主要競爭對手同類產(chǎn)品比較，判斷咨詢對象企業(yè)價格高低，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定采用降價策略還是提價策略。
4） 根據(jù)市場競爭形勢，測算不同價格變化的需求彈性，對主要產(chǎn)品近中期價格發(fā)展趨勢做出分析
5） 協(xié)助客戶企業(yè)，選擇科學(xué)、合理地定價方法
6） 制定多種價格方案，從中選擇理想方案，供客戶企業(yè)選擇并付諸實施。
定價方法：成本導(dǎo)向定價法，需求導(dǎo)向定價，競爭導(dǎo)向定價法。
P391頁的表11-1 八種定價策略評價表，看看
產(chǎn)品定價
考慮的因素：（書沒有答案，是思考的題外話）
7. 簡述市場營銷戰(zhàn)略咨詢的方法P398
1）定性分析法：需求趨勢分析法，競爭趨勢分析法，市場細(xì)分法
2）定量分析法