第七章 公共關系傳播媒介和方式
第一節(jié) 語言交流方式
一、語言交流方式的特點有直接性、隨時性、雙向性、反饋性、情感性、主觀性。
二、演講與報告（報告屬于演講的一種）
（一）演講傳播的優(yōu)勢：1.有較強的勸服效果；2.有效的信息交流；3.表現力強；4.有助于提高聲望；5.直接宣傳組織的觀點；6.直接提供權威性材料。
（二）演講的技巧：1.做好準備；2.選擇優(yōu)秀的演講者；3.注意演講藝術。
三、會議和會談（會談屬于會議的一種）
舉行會議的注意事項：1、召開會議的現實需要；2.明確會議特定目標和主題；3.做好必要的準備工作；4.積極引導會議的順利進行；5.若有必要，可策劃與會議配套的宣傳活動。
四、談判：談判必經的六個階段是：導入階段、概說階段、明示階段、交鋒階段、妥協(xié)階段、協(xié)議階段。
第二節(jié) 文字傳播
一、文字傳播的特點：記錄性、擴散性、滲透性、準確性。
二、報紙與雜志傳播的優(yōu)缺點：
（一）優(yōu)點：1.廣泛性；2.自由度；3.深度；4.保存性；5.成本低。
（二）缺點：1.不夠迅速、及時；2.受讀者文化水平和理解力的限制。
三、其他文字傳媒部分（略）。
第三節(jié) 電子傳媒
一、電子傳播特點：時效性、遠播性、生動性、技術性。
二、廣播和電視
（一）廣播的優(yōu)缺點：優(yōu)勢有：1.傳播面廣；2.傳播迅速；3.感染力強；4.多種功能。弱點：1.信息儲存性差；2.觀眾對內容的選擇性差；3.信息注意率不夠。
（二）電視的優(yōu)缺點：優(yōu)勢：1.最直觀、最易于人的接受；2.具有時間上的同時性，空間上的同位性、對事件的紀實性；3.傳播迅速、范圍廣、觀眾多；4、娛樂性強。弱點：1.信息儲存成本較高；2.不夠靈活、隨意；3.各種成本都較高。
三、其他電子傳媒（略）。
第四節(jié) 圖象和標識
圖像和標識是以視覺形象為主要手段進行信息傳播的一種符號。它包括兩類：其一是圖像；其二是標識系列，主要有：商標品牌、徽記、門面、包裝、代表色等。
第五節(jié) 非語文傳播符號
非語文傳播符號主要是身勢語和表情語，它們傳遞出來的信息對有聲語言起著強化或弱化的作用。
第一節(jié) 語言交流方式
一、語言交流方式的特點有直接性、隨時性、雙向性、反饋性、情感性、主觀性。
二、演講與報告（報告屬于演講的一種）
（一）演講傳播的優(yōu)勢：1.有較強的勸服效果；2.有效的信息交流；3.表現力強；4.有助于提高聲望；5.直接宣傳組織的觀點；6.直接提供權威性材料。
（二）演講的技巧：1.做好準備；2.選擇優(yōu)秀的演講者；3.注意演講藝術。
三、會議和會談（會談屬于會議的一種）
舉行會議的注意事項：1、召開會議的現實需要；2.明確會議特定目標和主題；3.做好必要的準備工作；4.積極引導會議的順利進行；5.若有必要，可策劃與會議配套的宣傳活動。
四、談判：談判必經的六個階段是：導入階段、概說階段、明示階段、交鋒階段、妥協(xié)階段、協(xié)議階段。
第二節(jié) 文字傳播
一、文字傳播的特點：記錄性、擴散性、滲透性、準確性。
二、報紙與雜志傳播的優(yōu)缺點：
（一）優(yōu)點：1.廣泛性；2.自由度；3.深度；4.保存性；5.成本低。
（二）缺點：1.不夠迅速、及時；2.受讀者文化水平和理解力的限制。
三、其他文字傳媒部分（略）。
第三節(jié) 電子傳媒
一、電子傳播特點：時效性、遠播性、生動性、技術性。
二、廣播和電視
（一）廣播的優(yōu)缺點：優(yōu)勢有：1.傳播面廣；2.傳播迅速；3.感染力強；4.多種功能。弱點：1.信息儲存性差；2.觀眾對內容的選擇性差；3.信息注意率不夠。
（二）電視的優(yōu)缺點：優(yōu)勢：1.最直觀、最易于人的接受；2.具有時間上的同時性，空間上的同位性、對事件的紀實性；3.傳播迅速、范圍廣、觀眾多；4、娛樂性強。弱點：1.信息儲存成本較高；2.不夠靈活、隨意；3.各種成本都較高。
三、其他電子傳媒（略）。
第四節(jié) 圖象和標識
圖像和標識是以視覺形象為主要手段進行信息傳播的一種符號。它包括兩類：其一是圖像；其二是標識系列，主要有：商標品牌、徽記、門面、包裝、代表色等。
第五節(jié) 非語文傳播符號
非語文傳播符號主要是身勢語和表情語，它們傳遞出來的信息對有聲語言起著強化或弱化的作用。