業(yè)管理學(xué)自學(xué)筆記-第十二章勞動組織與勞動定額

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第十二章勞動組織與勞動定額
    第一節(jié)勞動組織
    企業(yè)勞動組織是生產(chǎn)過程組織的重要組成部分,任務(wù)是科學(xué)地組織人們勞動,合理使用勞動力,采用先進(jìn)的勞動組織形式,正確處理勞動過程中的分工協(xié)作關(guān)系,從而調(diào)動勞動者的積極性、不斷提高勞動生產(chǎn)率,內(nèi)容包括定員、作業(yè)組織、工作輪班組織、工作地組織工作等
    一、企業(yè)定員
    1.含義:企業(yè)定員P267是指為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行,按一定素質(zhì)要求,對配備各類人員規(guī)定的限額,也稱人員定額或用人標(biāo)準(zhǔn)。
    2.作用:定員是企業(yè)勞動計劃工作的基礎(chǔ),主要作用表現(xiàn)在4點P267:
    1)可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行勞動力的調(diào)劑平衡。
    2)可以節(jié)約勞動力,避免人浮于事。
    3)可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各單位改善勞動組織,提高工作效率。
    4)可以有計劃的配備各類人員、防止過多的招工。
    3.定員范圍,包括P268:A基本生產(chǎn)工人,B輔助生產(chǎn)工人,C工程技術(shù)人員、D管理人員和服務(wù)人員(臨時工,不列入定員、但列入勞動計劃);D學(xué)徒工能單獨頂崗生產(chǎn),才算定員。
    4.定員的4點要求:(1)定員水平要先進(jìn)合理;(2)定員依據(jù)要科學(xué);(3)合理安排各類人員的比例關(guān)系;(4)定員標(biāo)準(zhǔn)既要相對穩(wěn)定,又要不斷提高。
    5.定員標(biāo)準(zhǔn),是由定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布在一定范圍內(nèi)對定員所作的統(tǒng)一規(guī)定,具體是:
    1)按照管理體制的分類分級,包括A國家定員標(biāo)準(zhǔn)(是企業(yè)制定或修訂定員標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。);B行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn);C地方定員標(biāo)準(zhǔn);D企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)。
    2)按照標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度分類包括A單項定員標(biāo)準(zhǔn)(詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn));B綜合定員標(biāo)準(zhǔn)(概略定員標(biāo)準(zhǔn))
    6.定員方法,計算定員人數(shù)的基本依據(jù)是A計劃期的總工作量和B一個人的工作效率,一般包括:
    1)按勞動效率定員,就是根據(jù)計劃規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率(定額)來計算定員人數(shù),適用于有勞動定額的人員,特別是手工操作為主的工種,公式:
    定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量(定額工作)/計劃期每個工人有效時間×定額預(yù)計完成率
    2)按設(shè)備定員,就是根據(jù)機(jī)器設(shè)備操作為主的工種,特別是實現(xiàn)多設(shè)備看管的工種。
    3)按崗位定員,適用于看管聯(lián)動設(shè)備或裝置的工種,也適用于不操縱機(jī)器設(shè)備又不實行勞動定額的人員,具體包括:(1)設(shè)備崗位定員(P270需要考慮A崗位量、B崗位負(fù)荷量、C生產(chǎn)班次、D輪休組織形式)、(2)工作崗位定員(主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量,并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù))
    4)按比例定員,主要適用于企業(yè)A食堂工作人員、B托幼工作人員、C衛(wèi)生保健人員、D職工教育人員等服務(wù)人員的定員。
    5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員,主要適用于A企業(yè)管理人員和B工程技術(shù)人員的定員。
    6)按零基定員,以零為起點按崗位的實際工作負(fù)荷量確定定員人數(shù)的方法;最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是核定各崗位的工作任務(wù)量,生產(chǎn)性、服務(wù)性的崗位工作量最容易核定(一般崗位工作量負(fù)荷系數(shù)控制在0.8以下)。
    7.定員的組織工作,要求4點P272:
    1)定員要從實際出發(fā),不同情況的企業(yè)定員工作可以有所不同。
    2)定員要走群眾路線,在定員工作中展開“四查”活動(即查A勞動組織是否合理、B查人力使用情況、C查工時利用情況、D查勞動紀(jì)律)揭露人力使用上的不合理現(xiàn)象。
    3)貫徹好定員標(biāo)準(zhǔn);
    4)加強(qiáng)定員管理,建立和健全各項勞動管理制度。
    二、作業(yè)組的組織
    1.作業(yè)組P273是企業(yè)勞動組織的一種形式,是在勞動分工的基礎(chǔ)上,把為完成某項工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織在一起的勞動集體。
    2.哪些情況需要組織作業(yè)組——P274「了解」
    3.作業(yè)組的規(guī)模主要取決于——A承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù);B生產(chǎn)技術(shù)特點;C自動化、機(jī)械化程度;D組內(nèi)分工協(xié)作的情況和E是否便于管理等因素。
    4.建立作業(yè)組應(yīng)考慮的問題:A配備一個稱職的組長;B有明確的職責(zé)分工和崗位責(zé)任制;C合理配備作業(yè)組人員。
    三、工作輪班的組織工作
    1.工作班制度,主要包括:
    1)單班制,是指每天只組織一班生產(chǎn),有利于職工的身體健康,便于管理和利用班前班后的時間來維修設(shè)備,不利于機(jī)器設(shè)備和廠房的充分利用。
    2)多班制,是制每天組織兩個或兩個以上的工作班進(jìn)行生產(chǎn),常見包括兩班制、三班制、四班6小時工作制、四班交叉作業(yè)、四班三運轉(zhuǎn)(四班制)、五班三運轉(zhuǎn)等。
    2.工作輪班的組織工作,需要注意的問題:
    1)合理安排各班工人的倒班,一般包括正倒班(缺點周末沒有休息日,夜班工人要連續(xù)干16小時的活,對工人的健康不利,在間斷性生產(chǎn)企業(yè)可以采用)和反到班(解決了周末夜班工人打連勤的問題,適用于連續(xù)生產(chǎn)性企業(yè))
    2)合理組織工人輪休,辦法包括三班輪休制和四班輪休制。
    3)合理配備各班人員力量,避免因力量懸殊而影響生產(chǎn)的穩(wěn)定增長。
    4)加強(qiáng)夜班生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    5)劃清各個輪班的責(zé)任,建立嚴(yán)格的交接班制度。
    四、工作地的組織工作
    1.工作地是工人進(jìn)行生產(chǎn)活動的場地。
    2.勞動者、勞動工具和勞動對象三者的有機(jī)結(jié)合是通過工作地來實現(xiàn)的。
    3.搞好工作地的組織意義:
    1)使工人操作方便,減輕勞動強(qiáng)度、節(jié)約勞動時間提高勞動效率;
    2)充分利用設(shè)備能力,少占用工作地面積和節(jié)約原材料。
    3)良好的工作環(huán)境和勞動條件,保證工人的安全和健康。
    4.工作地組織工作的內(nèi)容:
    1)合理準(zhǔn)備和布置工作地,基本要求是——P278了解
    2)保持工作地正常秩序和良好的工作環(huán)境,必須搞好文明生產(chǎn)(內(nèi)容包括5S,即A整理;B整頓;C清掃;D清潔;E素養(yǎng)—是核心)和安全生產(chǎn)(包括安全技術(shù)與勞動保護(hù))
    3)正確地組織工作地的供應(yīng)、服務(wù)工作。
    第二節(jié)勞動定額
    一、勞動定額及其作用
    1.勞動定額的概念、形式和種類
    1)勞動定額P280是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,采取科學(xué)合理的方法,對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額(是合理組織勞動的重要依據(jù),是促進(jìn)勞動生產(chǎn)率提高的重要手段)。
    2)勞動定額的表現(xiàn)形式:A時間定額(工時定額)、B產(chǎn)量定額、C看管定額(是勞動定額不能直接用工時或產(chǎn)品產(chǎn)量表現(xiàn)時采用的一種特殊形式)、D服務(wù)定額、E工作定額。
    3)定額的種類
    (1)按勞動定額的使用期限和功能區(qū)分包括A現(xiàn)行定額、B計劃定額、C設(shè)計定額、D不變定額。
    (2)按勞動定額編制的綜合程度區(qū)分包括A單項定額和B綜合定額
    (3)按勞動定額反映的生產(chǎn)工藝特點區(qū)分包括:
    A.機(jī)械制造勞動定額
    B.電子工業(yè)勞動定額
    C.建筑安裝勞動定額
    D.鐵路運輸勞動定額
    E.石油化工勞動定額。
    4)勞動定額具有組織生產(chǎn)和組織分配的作用。
    二、工序結(jié)構(gòu)分析和工時消耗分類:
    1.工序的結(jié)構(gòu)分析:工序是生產(chǎn)過程組織的基本單位,是制定勞動定額的基本對象,目的是制定要素的標(biāo)準(zhǔn)時間,從而組合制定工序單件作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)。
    2.工時消耗分類及代號
    計算公式詳見P286-289
    四、勞動定額的管理,主要包括四個P288基本環(huán)節(jié):即A勞動定額制定、B勞動定額貫徹、C勞動定額統(tǒng)計、D勞動定額修訂,具體內(nèi)容包括:
    (一)勞動定額的制定:
    1.制定勞動定額要求,是指采取用科學(xué)方法,根據(jù)先進(jìn)合理原則(是制定的定額要已經(jīng)達(dá)到的實際水平的基礎(chǔ)上有所提高,經(jīng)過一定時期的努力,大多數(shù)職工可以達(dá)到,部分先進(jìn)職工可以超過,少數(shù)后進(jìn)職工能夠接近以至達(dá)到的水平),快(是指時間上的要求)、準(zhǔn)(質(zhì)量上的要求)、全(是指工作范圍的要求,凡是需要制定定額的工作都要有定額)地制定勞動定額的過程;具體包括3條要求:
    1)確定一個產(chǎn)品或者一項工作的工時消耗,必須要有科學(xué)依據(jù)。
    2)要總結(jié)和推廣節(jié)約勞動的先進(jìn)經(jīng)驗,挖掘提高勞動生產(chǎn)率的潛力。
    3)要保證相同工作定額的統(tǒng)一和不同工作定額水平的平衡。
    2.勞動定額的制定方法:
    1)經(jīng)驗估算法:是根據(jù)生產(chǎn)實踐依照有關(guān)技術(shù)文件或?qū)嵨锓治龉浪愣~的方法,優(yōu)點:簡便易行、工作量小,制定定額快,缺點:對組成定額的各種因素不能仔細(xì)分析計算,技術(shù)根據(jù)不足,主觀因素影響大,易出現(xiàn)偏高或偏低的現(xiàn)象,定額準(zhǔn)備性差。
    2)統(tǒng)計分析法,優(yōu)點:更能反映實際情況,有較多的統(tǒng)計資料作為依據(jù),缺點:依據(jù)過去的統(tǒng)計資料,可能會影響到制定定額的正確性,使定額水平不夠先進(jìn)合理。
    3)類比比較法,優(yōu)點:工作量不大,缺點:應(yīng)用范圍受到限制,只能用于新產(chǎn)品試制或單件小批生產(chǎn)。
    4)工時測定法,優(yōu)點:比較科學(xué),較為準(zhǔn)確;缺點:工作量大。
    5)定額標(biāo)準(zhǔn)資料法,優(yōu)點:使用資料制定定額比較簡便,定額水平比較準(zhǔn)確;缺點:制定定額標(biāo)準(zhǔn)資料的工作量大。
    (二)勞動定額的貫徹,要做好P290(1)加強(qiáng)思想教育工作;(2)及時將勞動定額下達(dá)到班組和個人;(3)落實生產(chǎn)技術(shù)組織措施;(4)建立健全勞動定額管理機(jī)構(gòu)。
    (三)勞動定額的統(tǒng)計,是指勞動定額管理信息的反饋過程,首先要搞好原始記錄(是定額統(tǒng)計工作的基礎(chǔ))
    (四)勞動定額的修訂,包括定期全面修訂和不定期臨時修訂。