2.正確掌握市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的含義。了解市場(chǎng)細(xì)分的前提是需求的異質(zhì)性。
市場(chǎng)細(xì)分，就是根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為的差異，將具有不同消費(fèi)需求的顧客群體劃分成若干個(gè)子市場(chǎng)，它是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提。需要指出的是，市場(chǎng)細(xì)分不是根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者需求的角度劃分的。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場(chǎng)，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的就是選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后要做出以下戰(zhàn)略決策：一是覆蓋多少市場(chǎng)，二是如何覆蓋這些子市場(chǎng)，這就是市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略。
市場(chǎng)定位：是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為。
市場(chǎng)細(xì)分是以顧客需求的異質(zhì)性為前提的。
例題1：目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步是( )。(2006年真題)
A.大眾化營(yíng)銷(xiāo) B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)
C.市場(chǎng)細(xì)分 D.市場(chǎng)定位
答案：C
解析：2005年也考了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，只是出題方式不同。
例題2：市場(chǎng)細(xì)分的前提是( )。(2004年真題)
A.需求的差異性 B.競(jìng)爭(zhēng)激烈
C.企業(yè)面對(duì)賣(mài)方市場(chǎng) D.產(chǎn)品的同質(zhì)性
答案：A
市場(chǎng)細(xì)分，就是根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為的差異，將具有不同消費(fèi)需求的顧客群體劃分成若干個(gè)子市場(chǎng)，它是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提。需要指出的是，市場(chǎng)細(xì)分不是根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者需求的角度劃分的。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場(chǎng)，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的就是選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后要做出以下戰(zhàn)略決策：一是覆蓋多少市場(chǎng)，二是如何覆蓋這些子市場(chǎng)，這就是市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略。
市場(chǎng)定位：是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為。
市場(chǎng)細(xì)分是以顧客需求的異質(zhì)性為前提的。
例題1：目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步是( )。(2006年真題)
A.大眾化營(yíng)銷(xiāo) B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)
C.市場(chǎng)細(xì)分 D.市場(chǎng)定位
答案：C
解析：2005年也考了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，只是出題方式不同。
例題2：市場(chǎng)細(xì)分的前提是( )。(2004年真題)
A.需求的差異性 B.競(jìng)爭(zhēng)激烈
C.企業(yè)面對(duì)賣(mài)方市場(chǎng) D.產(chǎn)品的同質(zhì)性
答案：A