第十九章 市場營銷環(huán)境
考試內(nèi)容和目的：
企業(yè)在營銷活動中必然會受到所處市場環(huán)境的影響，營銷管理的任務(wù)就是對這些環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)視、預(yù)測和分析，并在此基礎(chǔ)上制定營銷策略。企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境可以分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境因素要受到宏觀環(huán)境的影響和制約。通過本章的考試，讓考生理解企業(yè)是在諸多環(huán)境因素的影響下制定并實施營銷策略的?？忌鷳?yīng)掌握企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素，能夠分析出這些要素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響。2004年本章共考了2道單選和2道多選，2005年考了1道單選和2道多選，2006年考了3道單選和1道多選。根據(jù)考試大綱的要求，要求考生學(xué)習(xí)以下知識點：
需要掌握的知識點：
1.微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響
2.顧客的購買決策過程和企業(yè)在市場上面對的主要競爭對手的類型
3.宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響
4.運(yùn)用恩格爾定律分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品策略的影響
需要了解的知識點：
1.企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成
2.企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的構(gòu)成
重點難點及典型例題分析：
一、 企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境
1.了解企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成，知道企業(yè)的微觀營銷環(huán)境主要包括企業(yè)內(nèi)部其他的職能部門、供應(yīng)商、營銷中介機(jī)構(gòu)、顧客、競爭者和公眾。
企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境是企業(yè)近距離的生存環(huán)境，它包括企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營銷中介、競爭者、顧客和公眾等因素。
考試內(nèi)容和目的：
企業(yè)在營銷活動中必然會受到所處市場環(huán)境的影響，營銷管理的任務(wù)就是對這些環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)視、預(yù)測和分析，并在此基礎(chǔ)上制定營銷策略。企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境可以分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境，其中微觀環(huán)境因素要受到宏觀環(huán)境的影響和制約。通過本章的考試，讓考生理解企業(yè)是在諸多環(huán)境因素的影響下制定并實施營銷策略的?？忌鷳?yīng)掌握企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素，能夠分析出這些要素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響。2004年本章共考了2道單選和2道多選，2005年考了1道單選和2道多選，2006年考了3道單選和1道多選。根據(jù)考試大綱的要求，要求考生學(xué)習(xí)以下知識點：
需要掌握的知識點：
1.微觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響
2.顧客的購買決策過程和企業(yè)在市場上面對的主要競爭對手的類型
3.宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實施營銷策略所產(chǎn)生的影響
4.運(yùn)用恩格爾定律分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品策略的影響
需要了解的知識點：
1.企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成
2.企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的構(gòu)成
重點難點及典型例題分析：
一、 企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境
1.了解企業(yè)微觀營銷環(huán)境的構(gòu)成，知道企業(yè)的微觀營銷環(huán)境主要包括企業(yè)內(nèi)部其他的職能部門、供應(yīng)商、營銷中介機(jī)構(gòu)、顧客、競爭者和公眾。
企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境是企業(yè)近距離的生存環(huán)境，它包括企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、營銷中介、競爭者、顧客和公眾等因素。