（2）限制經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的租戶。設(shè)置該項(xiàng)條款的目的，是防止購物中心內(nèi)的租戶經(jīng)營(yíng)類似的商品，盡可能減少來自購物中心內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。但人們一般認(rèn)為，在一個(gè)購物中心內(nèi)允許存在某些競(jìng)爭(zhēng)通常是利大于弊，而限制經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的租戶同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)購物中心，可能不利于提高經(jīng)營(yíng)效果。由于在對(duì)購物中心進(jìn)行整體規(guī)劃時(shí)，就統(tǒng)籌考慮了各租戶間所經(jīng)營(yíng)的商品種類的協(xié)調(diào)互補(bǔ)性，且保護(hù)當(dāng)前租戶的利益能有助于其履行按時(shí)支付租金的義務(wù)，因此業(yè)主一般不會(huì)同意新的租戶經(jīng)營(yíng)與原租戶雷同的商品；從租戶的角度來說，除非是那些特別搶手的旺鋪，否則也不愿以咄咄逼人的架式進(jìn)行公開的競(jìng)爭(zhēng)。所以該條款發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)并不多。
（3）限制租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店。該條款旨在防止某一租戶于購物中心的一定距離范圍內(nèi)（通常為4～8公里），重復(fù)設(shè)立經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的商店或發(fā)展相似的連鎖店。業(yè)主做出這一規(guī)定的目的是，為了確保百分比租金收入不受影響，因?yàn)樵试S租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)立連鎖分支店，會(huì)分散前往購物中心購物的顧客，影響其在購物中心的營(yíng)業(yè)額。當(dāng)然，如果租戶同意在該范圍內(nèi)連鎖分支店的營(yíng)業(yè)額之全部或部分，亦納入繳納百分比租金的范疇，業(yè)主也應(yīng)該同意與其協(xié)商。
（4）營(yíng)業(yè)時(shí)間。同一個(gè)購物中心的租戶之間，營(yíng)業(yè)時(shí)間的安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致。制定該條款目的在于授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)確定整個(gè)購物中心統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以方便物業(yè)管理工作。統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般以購物中心內(nèi)的主要租戶為準(zhǔn)，次要租戶可以適當(dāng)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間但不能超過統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間。有關(guān)營(yíng)業(yè)時(shí)間的條款可能還包括隨季節(jié)變化對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間的調(diào)整、節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間的具體規(guī)定等。
（5）公用面積的維護(hù)。該條款應(yīng)準(zhǔn)確地界定購物中心內(nèi)公用面積的組成。說明租戶為此應(yīng)支付哪些費(fèi)用。該條款往往還授權(quán)業(yè)主增加、減少或調(diào)整公用面積分布的權(quán)利。大型購物中心內(nèi)的公用面積，一般包括大堂人口、電梯和自動(dòng)扶梯、顧客休息處、走廊及其他公用的面積。公用面積的維護(hù)費(fèi)用，通常按租戶獨(dú)立承租的面積與購物中心可出租總面積的比例分?jǐn)?。例如，某租戶承租? 000平方米的面積，占整個(gè)購物中心可出租總面積30 000平方米的10％，該租戶就要分擔(dān)10％的公用面積維護(hù)費(fèi)用。
（6）廣告、標(biāo)志和圖形。為了增強(qiáng)物業(yè)的形象和感染力，大型零售商業(yè)物業(yè)都為自己設(shè)計(jì)了一套統(tǒng)一的圖形符號(hào)，并以此作為物業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)志。業(yè)主保留對(duì)購物中心內(nèi)所有招牌和標(biāo)志的尺寸大小、懸掛位置、語言文字的使用等進(jìn)行限制的權(quán)力。由于這項(xiàng)工作是物業(yè)整體廣告宣傳與促銷活動(dòng)的一部分，因此，租戶通常要拿出其毛利潤(rùn)的一定比例，來支付旨在推廣其商店和整個(gè)物業(yè)的廣告費(fèi)用。
（7）折讓優(yōu)惠。同寫字樓租約一樣，業(yè)主為了能夠簽訂新的租約或保持現(xiàn)有租戶到期后續(xù)租，常常給予租戶一定的折讓優(yōu)惠。在理想的情況下，給予租戶的任何優(yōu)惠盡量不要使租約中所載明的租金水平降低，因?yàn)椋魏涡问降恼圩寖?yōu)惠，尤其是租金折扣，會(huì)導(dǎo)致物業(yè)價(jià)值的下降。折讓優(yōu)惠的具體方式，包括向租戶提供裝修補(bǔ)貼、為租戶支付搬家費(fèi)用或提供一段時(shí)間的免租期等。
（8）其他條款。除上述條款外，零售商業(yè)物業(yè)的租約中，還經(jīng)常包括中止租約條款和持續(xù)經(jīng)營(yíng)條款（保持商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性），有時(shí)還有對(duì)租戶承租面積的變更、承租人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)投保做出規(guī)定的條款。對(duì)租戶使用停車位的權(quán)力和限制條件的規(guī)定、租戶為整個(gè)物業(yè)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃承擔(dān)財(cái)務(wù)義務(wù)的規(guī)定、租期沿展、租約中止的處理等，也常常出現(xiàn)在租約的條款中。
10．4．5 零售商業(yè)物業(yè)的其他管理工作
零售商業(yè)物業(yè)的管理，需要大量的工作和忠于職守的工作人員。除了保持物業(yè)與時(shí)代發(fā)展的步伐同步、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)和公共空間的維護(hù)外，物業(yè)管理企業(yè)還必須與租戶打交道，處理與之相關(guān)的問題。租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，取決于光顧整個(gè)物業(yè)的顧客數(shù)量和惠顧其經(jīng)營(yíng)的商店的顧客的數(shù)量，租戶間的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)十分激烈，且可能導(dǎo)致他們之間的關(guān)系緊張，物業(yè)管理企業(yè)要以其公平和耐心，協(xié)調(diào)好租戶的關(guān)系，避免矛盾的激化。
物業(yè)管理企業(yè)除了對(duì)物業(yè)的硬件設(shè)施和整個(gè)物業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理外，還要花費(fèi)很大的力量進(jìn)行整個(gè)物業(yè)的市場(chǎng)宣傳與促銷活動(dòng)，并協(xié)助物業(yè)內(nèi)的每一個(gè)租戶進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。一般來說，從事零售商業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力來關(guān)注其租戶正在進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，這是與從事寫字樓或居住物業(yè)管理企業(yè)的差別。零售商業(yè)物業(yè)的管理就象零售業(yè)本身一樣具有動(dòng)態(tài)性，所以，零售商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)除了具備一般物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)外，還必須有足夠的零售商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，才能夠保證其管理獲得成功。
大型零售商業(yè)物業(yè)每天要接待成千上萬的顧客，能否享受到購物的樂趣、買到稱心如意的商品、得到耐心周到的服務(wù)，決定了其對(duì)整個(gè)物業(yè)的印象和是否愿意經(jīng)?；蓊?。然而，購物中心內(nèi)大量的人流，往往也為一些犯罪分子提供了方便條件，因此物業(yè)內(nèi)要有應(yīng)付各種犯罪行為的防范措施。除了由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一與保安公司簽訂合同，以保障物業(yè)的安全外，物業(yè)管理人員時(shí)常提醒人們保持一定的警惕性，向租戶及其職員傳授一些預(yù)防犯罪的措施，也是減少犯罪活動(dòng)出現(xiàn)機(jī)會(huì)的有效手段。
（3）限制租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店。該條款旨在防止某一租戶于購物中心的一定距離范圍內(nèi)（通常為4～8公里），重復(fù)設(shè)立經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的商店或發(fā)展相似的連鎖店。業(yè)主做出這一規(guī)定的目的是，為了確保百分比租金收入不受影響，因?yàn)樵试S租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)立連鎖分支店，會(huì)分散前往購物中心購物的顧客，影響其在購物中心的營(yíng)業(yè)額。當(dāng)然，如果租戶同意在該范圍內(nèi)連鎖分支店的營(yíng)業(yè)額之全部或部分，亦納入繳納百分比租金的范疇，業(yè)主也應(yīng)該同意與其協(xié)商。
（4）營(yíng)業(yè)時(shí)間。同一個(gè)購物中心的租戶之間，營(yíng)業(yè)時(shí)間的安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致。制定該條款目的在于授權(quán)物業(yè)管理企業(yè)確定整個(gè)購物中心統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以方便物業(yè)管理工作。統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般以購物中心內(nèi)的主要租戶為準(zhǔn)，次要租戶可以適當(dāng)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間但不能超過統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間。有關(guān)營(yíng)業(yè)時(shí)間的條款可能還包括隨季節(jié)變化對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間的調(diào)整、節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間的具體規(guī)定等。
（5）公用面積的維護(hù)。該條款應(yīng)準(zhǔn)確地界定購物中心內(nèi)公用面積的組成。說明租戶為此應(yīng)支付哪些費(fèi)用。該條款往往還授權(quán)業(yè)主增加、減少或調(diào)整公用面積分布的權(quán)利。大型購物中心內(nèi)的公用面積，一般包括大堂人口、電梯和自動(dòng)扶梯、顧客休息處、走廊及其他公用的面積。公用面積的維護(hù)費(fèi)用，通常按租戶獨(dú)立承租的面積與購物中心可出租總面積的比例分?jǐn)?。例如，某租戶承租? 000平方米的面積，占整個(gè)購物中心可出租總面積30 000平方米的10％，該租戶就要分擔(dān)10％的公用面積維護(hù)費(fèi)用。
（6）廣告、標(biāo)志和圖形。為了增強(qiáng)物業(yè)的形象和感染力，大型零售商業(yè)物業(yè)都為自己設(shè)計(jì)了一套統(tǒng)一的圖形符號(hào)，并以此作為物業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)志。業(yè)主保留對(duì)購物中心內(nèi)所有招牌和標(biāo)志的尺寸大小、懸掛位置、語言文字的使用等進(jìn)行限制的權(quán)力。由于這項(xiàng)工作是物業(yè)整體廣告宣傳與促銷活動(dòng)的一部分，因此，租戶通常要拿出其毛利潤(rùn)的一定比例，來支付旨在推廣其商店和整個(gè)物業(yè)的廣告費(fèi)用。
（7）折讓優(yōu)惠。同寫字樓租約一樣，業(yè)主為了能夠簽訂新的租約或保持現(xiàn)有租戶到期后續(xù)租，常常給予租戶一定的折讓優(yōu)惠。在理想的情況下，給予租戶的任何優(yōu)惠盡量不要使租約中所載明的租金水平降低，因?yàn)椋魏涡问降恼圩寖?yōu)惠，尤其是租金折扣，會(huì)導(dǎo)致物業(yè)價(jià)值的下降。折讓優(yōu)惠的具體方式，包括向租戶提供裝修補(bǔ)貼、為租戶支付搬家費(fèi)用或提供一段時(shí)間的免租期等。
（8）其他條款。除上述條款外，零售商業(yè)物業(yè)的租約中，還經(jīng)常包括中止租約條款和持續(xù)經(jīng)營(yíng)條款（保持商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性），有時(shí)還有對(duì)租戶承租面積的變更、承租人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)投保做出規(guī)定的條款。對(duì)租戶使用停車位的權(quán)力和限制條件的規(guī)定、租戶為整個(gè)物業(yè)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃承擔(dān)財(cái)務(wù)義務(wù)的規(guī)定、租期沿展、租約中止的處理等，也常常出現(xiàn)在租約的條款中。
10．4．5 零售商業(yè)物業(yè)的其他管理工作
零售商業(yè)物業(yè)的管理，需要大量的工作和忠于職守的工作人員。除了保持物業(yè)與時(shí)代發(fā)展的步伐同步、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)和公共空間的維護(hù)外，物業(yè)管理企業(yè)還必須與租戶打交道，處理與之相關(guān)的問題。租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，取決于光顧整個(gè)物業(yè)的顧客數(shù)量和惠顧其經(jīng)營(yíng)的商店的顧客的數(shù)量，租戶間的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)十分激烈，且可能導(dǎo)致他們之間的關(guān)系緊張，物業(yè)管理企業(yè)要以其公平和耐心，協(xié)調(diào)好租戶的關(guān)系，避免矛盾的激化。
物業(yè)管理企業(yè)除了對(duì)物業(yè)的硬件設(shè)施和整個(gè)物業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理外，還要花費(fèi)很大的力量進(jìn)行整個(gè)物業(yè)的市場(chǎng)宣傳與促銷活動(dòng)，并協(xié)助物業(yè)內(nèi)的每一個(gè)租戶進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作。一般來說，從事零售商業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力來關(guān)注其租戶正在進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，這是與從事寫字樓或居住物業(yè)管理企業(yè)的差別。零售商業(yè)物業(yè)的管理就象零售業(yè)本身一樣具有動(dòng)態(tài)性，所以，零售商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)除了具備一般物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)外，還必須有足夠的零售商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，才能夠保證其管理獲得成功。
大型零售商業(yè)物業(yè)每天要接待成千上萬的顧客，能否享受到購物的樂趣、買到稱心如意的商品、得到耐心周到的服務(wù)，決定了其對(duì)整個(gè)物業(yè)的印象和是否愿意經(jīng)?；蓊?。然而，購物中心內(nèi)大量的人流，往往也為一些犯罪分子提供了方便條件，因此物業(yè)內(nèi)要有應(yīng)付各種犯罪行為的防范措施。除了由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一與保安公司簽訂合同，以保障物業(yè)的安全外，物業(yè)管理人員時(shí)常提醒人們保持一定的警惕性，向租戶及其職員傳授一些預(yù)防犯罪的措施，也是減少犯罪活動(dòng)出現(xiàn)機(jī)會(huì)的有效手段。