在實(shí)際工作中,如果遇到個(gè)別不講道理、態(tài)度惡劣的人上門辦事,你如何處理?
答:(1)有人說(shuō),只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒有落后的百姓;又有人說(shuō),人上一百,形形色色。所以,在工作中碰到各種各樣的人是難免的。但人心都是肉做的,我多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)表明,再不講理的人,態(tài)度再惡劣的人,只要你時(shí)刻為他著想,真正站在他的角度考慮問題,把自己定位在人民公仆的位置上,真誠(chéng)處事,態(tài)度誠(chéng)懇、說(shuō)話和氣、辦事公道,那么,即便是工作中講原則,法律制度上講剛性,他也是會(huì)理解的。(2)全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨,我黨是始終代表最廣大人民群眾的根本利益的,她沒有自己的私利。因此,作為一名公務(wù)員,應(yīng)時(shí)刻想到群眾利益無(wú)小事。在政策范圍內(nèi)能做到的,我會(huì)及時(shí)給他辦好,不會(huì)計(jì)較他的態(tài)度是否惡劣。老百姓態(tài)度不好,與政府工作人員有敵對(duì)情緒,往往是由于我們部分工作人員行政不作為或亂作為引起的。因此,作為一名公務(wù)員,我應(yīng)從自身做起,用自己的實(shí)際行動(dòng)為老百姓辦實(shí)事,密切干群關(guān)系。(3)俗話說(shuō),以柔克剛,以德報(bào)怨,以理服人。在當(dāng)前干群關(guān)系緊張,各種社會(huì)矛盾復(fù)雜的情況下,我認(rèn)為作為政府公務(wù)員,寬容大度、耐心細(xì)致、換位思考是十分重要的。
答:(1)有人說(shuō),只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒有落后的百姓;又有人說(shuō),人上一百,形形色色。所以,在工作中碰到各種各樣的人是難免的。但人心都是肉做的,我多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)表明,再不講理的人,態(tài)度再惡劣的人,只要你時(shí)刻為他著想,真正站在他的角度考慮問題,把自己定位在人民公仆的位置上,真誠(chéng)處事,態(tài)度誠(chéng)懇、說(shuō)話和氣、辦事公道,那么,即便是工作中講原則,法律制度上講剛性,他也是會(huì)理解的。(2)全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨,我黨是始終代表最廣大人民群眾的根本利益的,她沒有自己的私利。因此,作為一名公務(wù)員,應(yīng)時(shí)刻想到群眾利益無(wú)小事。在政策范圍內(nèi)能做到的,我會(huì)及時(shí)給他辦好,不會(huì)計(jì)較他的態(tài)度是否惡劣。老百姓態(tài)度不好,與政府工作人員有敵對(duì)情緒,往往是由于我們部分工作人員行政不作為或亂作為引起的。因此,作為一名公務(wù)員,我應(yīng)從自身做起,用自己的實(shí)際行動(dòng)為老百姓辦實(shí)事,密切干群關(guān)系。(3)俗話說(shuō),以柔克剛,以德報(bào)怨,以理服人。在當(dāng)前干群關(guān)系緊張,各種社會(huì)矛盾復(fù)雜的情況下,我認(rèn)為作為政府公務(wù)員,寬容大度、耐心細(xì)致、換位思考是十分重要的。