自考《市場營銷》復(fù)習(xí)資料(3)

字號:

41. 市場定位程序各階段的采用的方法P130
    確定本企業(yè)的競爭優(yōu)勢:通過科學(xué)系統(tǒng)的市場營銷調(diào)研活動,設(shè)計,搜索,分析并報告有關(guān)上述問題的資料和研究結(jié)果。
    準(zhǔn)確的選擇相對競爭優(yōu)勢:分析,比較企業(yè)與競爭者在管理,技術(shù)開發(fā),采購,生產(chǎn),市場營銷,財務(wù)和產(chǎn)品方面哪些是強(qiáng)項(xiàng),哪些是弱項(xiàng)。
    顯示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢:通過一系列的宣傳促銷活動,使其獨(dú)特的競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確傳遞給潛在顧客,并在顧客心目中留下深刻印象。
    42. 市場再定位的原因P132
    在本企業(yè)產(chǎn)品定位附近出現(xiàn)了強(qiáng)大的競爭者,使企業(yè)該產(chǎn)品的市場分額下降,或消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化,從喜愛本企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到喜愛競爭者的產(chǎn)品。
    43. 市場再定位必須考慮的因素P132
    企業(yè)將自己的品牌從一個亞市場轉(zhuǎn)移到另一個亞市場時所需的成本,包括改變產(chǎn)品[品質(zhì),包裝,廣告等費(fèi)用。
    企業(yè)將自己的品牌定在新位置上可得到的收入,有效的利用廣告宣傳,可以改變企業(yè)的產(chǎn)品定位。
    44. 產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證P136
    質(zhì)量體系是為實(shí)施質(zhì)量管理所需要的組織,結(jié)構(gòu),程序,過程和資源。質(zhì)量體系的認(rèn)證獲準(zhǔn)方法是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證合格單位給予注冊。
    45. 包裝開發(fā)過程P139
    包裝開發(fā)的過程實(shí)際是包裝化過程,他指的是為產(chǎn)品設(shè)計并生產(chǎn)容器或包裝物的一系列活動。
    建立包裝的概念,決定包裝要素,進(jìn)行包裝的試驗(yàn)。
    46. 品牌作用P142
    規(guī)定品牌名稱便于賣者進(jìn)行管理定貨,品牌名稱特別是注冊商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特色等得到法律保護(hù),品牌化為企業(yè)吸引更多品牌忠誠者和顧客,引起顧客的重復(fù)購買,品牌化有助于企業(yè)細(xì)分市場和定位,良好品牌有助于樹立企業(yè)形象,起到宣傳企業(yè)質(zhì)量和規(guī)模的作用。
    47. 品牌資產(chǎn)管理P148
    品牌縱向擴(kuò)展:同一產(chǎn)品線中所增加的新產(chǎn)品項(xiàng)目,沿用原產(chǎn)品線的品牌。
    品牌橫向擴(kuò)展:指以現(xiàn)有品牌名稱推出新的產(chǎn)品線,即產(chǎn)品組合加寬。
    多品牌策略:與產(chǎn)品線擴(kuò)展策略相反。是一種分散式品牌策略。
    新品牌策略:當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品線而現(xiàn)有品牌對新產(chǎn)品并不合適時,企業(yè)要確立新品牌。
    48. 產(chǎn)品項(xiàng)目盈利分析P151
    在實(shí)際工作中對企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行分析的方法主要有產(chǎn)品項(xiàng)目贏利能力分析法,是根據(jù)產(chǎn)品資金利潤率的大小來評價,分析產(chǎn)品組合中各種產(chǎn)品項(xiàng)目。(公式,坐標(biāo)圖,和對策見書P151-152)。
    49. 產(chǎn)品線長度合理與否的依據(jù)P152
    判斷產(chǎn)品線長度要看產(chǎn)品項(xiàng)目的利潤和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    產(chǎn)品項(xiàng)目對產(chǎn)品線總銷售量和利潤的貢獻(xiàn),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    50. 產(chǎn)品線的銷售驅(qū)動P155
    低檔產(chǎn)品銷售驅(qū)動適用與在產(chǎn)品線中推出一個或幾個低檔產(chǎn)品項(xiàng)目,以低檔貨吸引消費(fèi)者,通過低價擴(kuò)大銷售,增加利潤,適合需求價格彈性小的生活必須品。
    高檔產(chǎn)品銷售驅(qū)動適用于產(chǎn)品,特色產(chǎn)品和高檔產(chǎn)品,把產(chǎn)品線部分項(xiàng)目定位于少數(shù)高消費(fèi)階層,以高檔化為產(chǎn)品線樹立聲譽(yù)。
    51. 產(chǎn)品組合的調(diào)整P156
    調(diào)整產(chǎn)品線的數(shù)量,擴(kuò)充或縮減產(chǎn)品組合的寬度,調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品線的長度,調(diào)整各產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度。
    52. 產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)P158
    引入期:產(chǎn)品試銷,產(chǎn)品尚未被顧客所接受,銷量小,增長緩慢,生產(chǎn)批量小,試銷費(fèi)用大,需要多做廣告,多宣傳,產(chǎn)品技術(shù)性能還不完善,尚未建立最理想的銷售渠道和高效率的分配模式,價格決策難以確立可能難收回成本,除仿制品外,一般沒有同行競爭。
    成長期:消費(fèi)者對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,銷售量增長很快,產(chǎn)品設(shè)計和工藝已經(jīng)基本定型,生產(chǎn)線已形成并開始大批量生產(chǎn),工人技術(shù)的熟練程度高,廢品率降低,生產(chǎn)成本下降,利潤上升,建立了比較理想的銷售渠道,企業(yè)的廣告費(fèi)用和推銷費(fèi)用減少,同行競爭開始仿制這類產(chǎn)品,市場上出現(xiàn)了競爭的趨勢。
    成熟期:需求量雖然還在增長,但銷售量增長速度開始減慢,生產(chǎn)技術(shù)已完全成熟,生產(chǎn)批量大,產(chǎn)品成本低,利潤也達(dá)到峰,很多同類產(chǎn)品都已進(jìn)入市場,市場競爭十分激烈,企業(yè)大量增加廣告和營銷支出,利潤保持穩(wěn)定或開始下降。
    衰退期:市場上除了少數(shù)品牌產(chǎn)品外,大部分銷售量和利潤總額由緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆?,由于產(chǎn)品在技術(shù),經(jīng)濟(jì)上老化,消費(fèi)者的興趣已轉(zhuǎn)移,市場競爭突出表現(xiàn)為價格競爭,價格不斷被迫下跌,新產(chǎn)品開始進(jìn)入市場并逐漸代替遠(yuǎn)產(chǎn)品,使之結(jié)束市場生命周期。
    53. 制定市場營銷策略P160
    引入期:快速撇取策略,即采用較高的商品定價和較高的促銷費(fèi)用。
    緩慢撇取策略,即企業(yè)以高價但伴以低強(qiáng)度的促銷推出新產(chǎn)品。
    快速滲透策略,即企業(yè)以高強(qiáng)度水平的促銷和低價格的市場營銷組合把新產(chǎn)品推向市場。
    緩慢滲透策略,即企業(yè)以低價格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。
    成長期策略:改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,賦予產(chǎn)品新特色,改變產(chǎn)品款式。
    改變促銷重點(diǎn),開辟新的細(xì)分市場,增設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)。
    調(diào)整價格策略,吸引對價格敏感的消費(fèi)者。
    成熟期策略:改進(jìn)市場策略——說服為是未使用者,進(jìn)入新的細(xì)分市場,爭奪競爭對手的顧客。
    改進(jìn)產(chǎn)品策略——改進(jìn)特性策略,改進(jìn)款式策略,改進(jìn)服務(wù)策略。
    衰退期策略:維持策略,集中策略,收縮策略,果斷放棄策略和轉(zhuǎn)移策略。
    54. 新產(chǎn)品開發(fā)過程P166
    構(gòu)想階段,構(gòu)思篩選階段,產(chǎn)品概念階段,確定市場戰(zhàn)略階段,商業(yè)分析階段,樣品研制階段,市場試銷階段,正式上市階段。
    55. 選擇定價目標(biāo)的依據(jù)P174
    以獲得理想利潤為定價目標(biāo),以維持或提高市場占有率為定價目標(biāo),以應(yīng)付與防止競爭為定價目標(biāo)。
    56. 選擇定價方法P178
    成本導(dǎo)向定價:成本加成定價法——在單位產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上,加上預(yù)期的利潤額作為產(chǎn)品的銷售價格,包括總成本加成定價法和變動成本加成定價法。
    投資回收定價法——企業(yè)為了確保投資按期收回,并獲得利潤,根據(jù)投資生產(chǎn)的產(chǎn)品勞務(wù)的成本費(fèi)用及預(yù)期的產(chǎn)品或勞務(wù)的數(shù)量,確定能實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)價格的定價方法。
    需求導(dǎo)向定價:習(xí)慣定價法——是企業(yè)依照長期被消費(fèi)者接受和承認(rèn)的已成為習(xí)慣的價格來定價的一種方法。
    可銷價格倒推法——是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者可接受的價格或后一環(huán)節(jié)買主愿意接受的利潤水平確定其銷售價格的定價法。
    理解定價法——是企業(yè)根據(jù)買主對產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目價值的感覺而不是根據(jù)賣方的成本來制定價格的定價方法。
    競爭導(dǎo)向定價:通行價格定價法——行業(yè)的平均價格水平或競爭對手的價格為基礎(chǔ)的定價方法。
    競爭價格定價法——一種主動競爭的定價方法,一般為實(shí)力雄厚,或獨(dú)具產(chǎn)品特色的企業(yè)采用。
    密封競標(biāo)定價法——主要用于投標(biāo)交易方式。
    57. 地理價格策略(條件)P184
    產(chǎn)地價格,目的地交貨價格,統(tǒng)一交貨價格,分區(qū)送貨價格,津貼送貨價格。
    58. 價格折扣與讓價策略P184
    現(xiàn)金折扣:對現(xiàn)款交易或按期付款的顧客給予價格折扣。
    數(shù)量折扣:賣家鼓勵買方大量購買,或集中購買其中一家的產(chǎn)品,根據(jù)購買者所購買的數(shù)量給予一定的折扣。有累計數(shù)量折扣,和非累計數(shù)量折扣兩種。
    只能折扣:也稱功能性折扣,是廠商根據(jù)各類中間商在市場營銷中所擔(dān)負(fù)的不同職能,給予不同的價格折扣。
    季節(jié)折扣:出售者向非時令性商品的購買提供一種優(yōu)惠價格。
    折讓:推廣折讓和運(yùn)費(fèi)折讓、兩種。
    59. 心理定價策略P186
    尾數(shù)定價策略:非整數(shù)定價策略,就是給產(chǎn)品定一個零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格,能產(chǎn)生一種經(jīng)過精確計算得出的的心理。
    整數(shù)定價策略:企業(yè)在定價時,采用合零湊整的方法。許多交易中消費(fèi)者只能利用價格辨別商品的質(zhì)量。
    聲望定價策略:針對消費(fèi)者“價高質(zhì)必優(yōu)”的心理,對在消費(fèi)者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價格。
    招徠定價策略:商品定價如低于一般市價,消費(fèi)者總會感興趣,這是一種“求廉”心理。
    習(xí)慣定價策略:消費(fèi)者已習(xí)慣按此價格購買并感到方便。
    60. 差價策略P187
    地理差價策略:企業(yè)以不同價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品,以形成同一產(chǎn)品在不同空間的橫向價格策略組合。其中有運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)的費(fèi)用的差別,還有不同地區(qū)性市場具有不同的愛好和習(xí)慣,具有不同的需求曲線和需求彈性。
    時間差價策略:對相同產(chǎn)品,按需求的時間不同而制定不同的價格。
    用途差價策略:根據(jù)產(chǎn)品的不同用途制定有差別的價格,通過增加產(chǎn)品的新用途來開拓市場。
    質(zhì)量差價策略:必須要使產(chǎn)品的質(zhì)量為廣大消費(fèi)者所認(rèn)識和承認(rèn),成為一種被消費(fèi)者偏愛的商標(biāo)產(chǎn)品,才能產(chǎn)生質(zhì)量差價。