現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)資料第11章

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第十一章 決策
    按照預(yù)測的邏輯性質(zhì)來分,有類比性預(yù)測、歸納性預(yù)測、演繹性預(yù)測。
    決策的七要素
    1、 決策者
    2、 決策目標(biāo)
    3、 決策方案
    4、 決策環(huán)境
    5、 決策后果
    6、 決策變量
    7、 決策評價
    當(dāng)一個方案執(zhí)行后會出現(xiàn)幾種可能的結(jié)果,這些結(jié)果出現(xiàn)的概率又是明確的,這類決策叫風(fēng)險性決策。
    有決策中,選擇的方案執(zhí)行后會有多種結(jié)果,這些結(jié)果出現(xiàn)的概率是不明確的,這類決策叫非確定性決策。
    決策的程序
    1、 搜集信息
    2、 發(fā)現(xiàn)問題
    3、 確定目標(biāo)
    4、 設(shè)計(jì)方案
    5、 分析評估
    a、 對方案進(jìn)行可行性分析
    b、 對方案進(jìn)行效益分析
    c、 對方案進(jìn)行潛在的分析
    6、 選擇方案:要考慮運(yùn)用“滿意”決策準(zhǔn)則的問題
    7、 試驗(yàn)實(shí)證
    8、 實(shí)施決策
    決策軟方法
    1、 頭腦風(fēng)景法:通過會議的形式,邀集有關(guān)專家就某一問題敞開思想,暢所欲言;
    2、 德爾斐法:即專家意見函詢問調(diào)查法,通過匿名的方式進(jìn)行函詢調(diào)查;
    3、 列名小組法:采用涵詢與集體討論相結(jié)合的方式征求專家意見的方法;
    4、 方案前析法
    5、 提喻法:20世紀(jì)60年代由美國學(xué)者哥頓首創(chuàng)的一種決策方法;
    6、 創(chuàng)造工程法:第一階段是確定問題階段;第二階段是孕育新階段(創(chuàng)造性設(shè)想);第三階段是提出設(shè)想和付諸實(shí)施階段。
    非確定型決策方法
    樂觀準(zhǔn)則,也稱大中取小
    悲觀準(zhǔn)則,小中取大準(zhǔn)則
    遺憾準(zhǔn)則,也稱大中取小的準(zhǔn)則
    決策樹的構(gòu)成:決策點(diǎn)、方案枝、自然狀態(tài)點(diǎn)、概率權(quán)、概率枝末端