第三章 公關(guān)語言的理論基礎(chǔ)
一。 概念是思維的基本單位，表達(dá)概念的語言形式是語詞。
二。 概念與語詞的聯(lián)系：語詞是概念的表達(dá)形式，概念是語詞的思想內(nèi)容，任何概念都必須通過語詞來表達(dá)。
區(qū)別：1.概念與語詞屬于不同范疇。概念是思維的基本形式屬于邏輯學(xué)研究的對(duì)象；語詞是語言的基本單位，屬于語言學(xué)研究的內(nèi)容。2.并非語詞都單獨(dú)表達(dá)概念。3.不同語詞可表達(dá)相同概念。
4.相同語詞可表達(dá)不同概念。
三。 概念的邏輯方法主要有：定義、劃分、限制、概括。
四。 性質(zhì)判斷和關(guān)系判斷都屬于簡單判斷；假言判斷、選言判斷、聯(lián)言判斷都屬于復(fù)合判斷。
五。 判斷具有：真實(shí)性、準(zhǔn)確性與恰當(dāng)性。
六。 推理是由一個(gè)或幾個(gè)已知判斷推出另一個(gè)新判斷的思維形式。
七。 推理的類型及其規(guī)則：1.根據(jù)前提的數(shù)量可分為直接推理和間接推理。
2.根據(jù)思維進(jìn)程可分為演繹推理和歸納推理。
八。 假言推理的充分條件是指有某個(gè)條件出現(xiàn)必然會(huì)導(dǎo)致某個(gè)結(jié)果；必要條件是指沒有某個(gè)條件則不會(huì)出現(xiàn)某個(gè)結(jié)果。
九。 選言推理是以選言判斷為大前提，以其大前提的支判斷為小前提，從面推出結(jié)論的演繹推理。
十。 歸納推理是從個(gè)別性的前提推出一般結(jié)論性結(jié)論的推理。
十一。思維的基本規(guī)律有同一律、矛盾律、排中律（保證思維的確定性）和充足理由律（保證思維的論證性）。
十二。違反同一律會(huì)犯"偷換概念"或"混淆概念"的錯(cuò)誤。違反矛盾律會(huì)犯"自相矛盾"的錯(cuò)誤。
違反排中律將會(huì)犯"模棱兩可"的邏輯錯(cuò)誤。
十三。個(gè)體心理是由心理過程、心理狀態(tài)、心理特征、心理傾向性和心理構(gòu)成物共同組成的復(fù)雜現(xiàn)象。
心理過程是就心理現(xiàn)象的過程性和動(dòng)態(tài)性而言的；心理狀態(tài)是就心理現(xiàn)象的相對(duì)靜止性和穩(wěn)定性而言的；
心理特征是就心理現(xiàn)象的持久性和重要性而言的；心理傾向性是就心理現(xiàn)象的動(dòng)力性而言的，主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、抱負(fù)、人生觀、價(jià)值觀等。心理構(gòu)成物就是指心理的內(nèi)容，包括個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、習(xí)慣、見解等。
十四。公眾是個(gè)人、群體和組織的集合，與此對(duì)應(yīng)公眾的心理特征由三部分構(gòu)成：個(gè)性心理特征、角色心理特征和群體心理特征。個(gè)性心理特征具有穩(wěn)定性和獨(dú)立性；角色心理特征具有變化性和伸縮性；群體心理特征具有凝聚性和排它性。
十五。公眾的個(gè)性心理特征是指表現(xiàn)在公眾個(gè)體身上的最穩(wěn)定、最根本的心理特征，它主要包括能力、氣質(zhì)和性格。公眾的角色心理特征的不同表現(xiàn)：1.不同性別的公眾。2.不同年齡的公眾。3.不同職業(yè)的公眾。
4.不同文化程度的公眾。
十六。公眾的群體心理特征有：認(rèn)同意識(shí)、歸屬意識(shí)、整體意識(shí)排外意識(shí)。
十七。公眾的心理傾向：1.需要傾向。根據(jù)作用分為生存需要和發(fā)展需要；根據(jù)性質(zhì)分為物質(zhì)需要和精神需要；
根據(jù)范圍分為個(gè)人需要和公共需要；根據(jù)時(shí)間分為當(dāng)前需要和未來需要；根據(jù)強(qiáng)度分為硬性需要和彈性需要；根據(jù)條件分為能夠滿足和需要和不能滿足和需要。
2.動(dòng)機(jī)傾向。動(dòng)機(jī)是指人們經(jīng)常以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來的激勵(lì)行動(dòng)的主觀因素。它具有原發(fā)性、潛伏性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。強(qiáng)烈而穩(wěn)定的叫主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，微弱而易變的叫輔助動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系：動(dòng)機(jī)是由需激發(fā)而產(chǎn)生的，需要是動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)和前提，動(dòng)機(jī)是需要的表現(xiàn)和反映。
引起動(dòng)機(jī)的主要因素有：目標(biāo)引力（激勵(lì)作用）、外界壓力（鞭策作用）和內(nèi)部動(dòng)力（決定作用）。
3.興趣傾向。 4.價(jià)值傾向。價(jià)值評(píng)價(jià)體系是指人們對(duì)于相關(guān)事物的地位、作用進(jìn)行價(jià)值判斷和價(jià)值評(píng)價(jià)，從而在內(nèi)心形成的相對(duì)穩(wěn)定的決定價(jià)值取向的心理結(jié)構(gòu)。主要類型有：功名型、安穩(wěn)型、事業(yè)型等。
5.自我傾向。不同的人對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)：A.強(qiáng)調(diào)自身的主體地位，即"純粹的自我"或"主觀的自我"；
B.強(qiáng)調(diào)環(huán)境的制約作用，即"經(jīng)驗(yàn)的自我"或"客觀的自我". 按構(gòu)成自我的基本要素，可將自我分為生理的自我、社會(huì)的自我和精神的自我。和諧的自我境界是水平、層次的自我境界。
十八。心理定勢(shì)：就是心理上的"定向趨勢(shì)"，它是指在一定社會(huì)條件下，由人與環(huán)境相互作用而出現(xiàn)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的形態(tài)有：暗示、感染、從眾、服從。
十九。文化的構(gòu)成：物質(zhì)文化、精神文化、行為文化。
二十。文化與語言的密切關(guān)系：1.語言是文化行為的工具。2.語言是文化傳播的載體。
3.語言是文化的表現(xiàn)形式。 4.語言本身就是一種文化。
一。 概念是思維的基本單位，表達(dá)概念的語言形式是語詞。
二。 概念與語詞的聯(lián)系：語詞是概念的表達(dá)形式，概念是語詞的思想內(nèi)容，任何概念都必須通過語詞來表達(dá)。
區(qū)別：1.概念與語詞屬于不同范疇。概念是思維的基本形式屬于邏輯學(xué)研究的對(duì)象；語詞是語言的基本單位，屬于語言學(xué)研究的內(nèi)容。2.并非語詞都單獨(dú)表達(dá)概念。3.不同語詞可表達(dá)相同概念。
4.相同語詞可表達(dá)不同概念。
三。 概念的邏輯方法主要有：定義、劃分、限制、概括。
四。 性質(zhì)判斷和關(guān)系判斷都屬于簡單判斷；假言判斷、選言判斷、聯(lián)言判斷都屬于復(fù)合判斷。
五。 判斷具有：真實(shí)性、準(zhǔn)確性與恰當(dāng)性。
六。 推理是由一個(gè)或幾個(gè)已知判斷推出另一個(gè)新判斷的思維形式。
七。 推理的類型及其規(guī)則：1.根據(jù)前提的數(shù)量可分為直接推理和間接推理。
2.根據(jù)思維進(jìn)程可分為演繹推理和歸納推理。
八。 假言推理的充分條件是指有某個(gè)條件出現(xiàn)必然會(huì)導(dǎo)致某個(gè)結(jié)果；必要條件是指沒有某個(gè)條件則不會(huì)出現(xiàn)某個(gè)結(jié)果。
九。 選言推理是以選言判斷為大前提，以其大前提的支判斷為小前提，從面推出結(jié)論的演繹推理。
十。 歸納推理是從個(gè)別性的前提推出一般結(jié)論性結(jié)論的推理。
十一。思維的基本規(guī)律有同一律、矛盾律、排中律（保證思維的確定性）和充足理由律（保證思維的論證性）。
十二。違反同一律會(huì)犯"偷換概念"或"混淆概念"的錯(cuò)誤。違反矛盾律會(huì)犯"自相矛盾"的錯(cuò)誤。
違反排中律將會(huì)犯"模棱兩可"的邏輯錯(cuò)誤。
十三。個(gè)體心理是由心理過程、心理狀態(tài)、心理特征、心理傾向性和心理構(gòu)成物共同組成的復(fù)雜現(xiàn)象。
心理過程是就心理現(xiàn)象的過程性和動(dòng)態(tài)性而言的；心理狀態(tài)是就心理現(xiàn)象的相對(duì)靜止性和穩(wěn)定性而言的；
心理特征是就心理現(xiàn)象的持久性和重要性而言的；心理傾向性是就心理現(xiàn)象的動(dòng)力性而言的，主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念、抱負(fù)、人生觀、價(jià)值觀等。心理構(gòu)成物就是指心理的內(nèi)容，包括個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、習(xí)慣、見解等。
十四。公眾是個(gè)人、群體和組織的集合，與此對(duì)應(yīng)公眾的心理特征由三部分構(gòu)成：個(gè)性心理特征、角色心理特征和群體心理特征。個(gè)性心理特征具有穩(wěn)定性和獨(dú)立性；角色心理特征具有變化性和伸縮性；群體心理特征具有凝聚性和排它性。
十五。公眾的個(gè)性心理特征是指表現(xiàn)在公眾個(gè)體身上的最穩(wěn)定、最根本的心理特征，它主要包括能力、氣質(zhì)和性格。公眾的角色心理特征的不同表現(xiàn)：1.不同性別的公眾。2.不同年齡的公眾。3.不同職業(yè)的公眾。
4.不同文化程度的公眾。
十六。公眾的群體心理特征有：認(rèn)同意識(shí)、歸屬意識(shí)、整體意識(shí)排外意識(shí)。
十七。公眾的心理傾向：1.需要傾向。根據(jù)作用分為生存需要和發(fā)展需要；根據(jù)性質(zhì)分為物質(zhì)需要和精神需要；
根據(jù)范圍分為個(gè)人需要和公共需要；根據(jù)時(shí)間分為當(dāng)前需要和未來需要；根據(jù)強(qiáng)度分為硬性需要和彈性需要；根據(jù)條件分為能夠滿足和需要和不能滿足和需要。
2.動(dòng)機(jī)傾向。動(dòng)機(jī)是指人們經(jīng)常以愿望、興趣、理想等形式表現(xiàn)出來的激勵(lì)行動(dòng)的主觀因素。它具有原發(fā)性、潛伏性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。強(qiáng)烈而穩(wěn)定的叫主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，微弱而易變的叫輔助動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系：動(dòng)機(jī)是由需激發(fā)而產(chǎn)生的，需要是動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)和前提，動(dòng)機(jī)是需要的表現(xiàn)和反映。
引起動(dòng)機(jī)的主要因素有：目標(biāo)引力（激勵(lì)作用）、外界壓力（鞭策作用）和內(nèi)部動(dòng)力（決定作用）。
3.興趣傾向。 4.價(jià)值傾向。價(jià)值評(píng)價(jià)體系是指人們對(duì)于相關(guān)事物的地位、作用進(jìn)行價(jià)值判斷和價(jià)值評(píng)價(jià)，從而在內(nèi)心形成的相對(duì)穩(wěn)定的決定價(jià)值取向的心理結(jié)構(gòu)。主要類型有：功名型、安穩(wěn)型、事業(yè)型等。
5.自我傾向。不同的人對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)：A.強(qiáng)調(diào)自身的主體地位，即"純粹的自我"或"主觀的自我"；
B.強(qiáng)調(diào)環(huán)境的制約作用，即"經(jīng)驗(yàn)的自我"或"客觀的自我". 按構(gòu)成自我的基本要素，可將自我分為生理的自我、社會(huì)的自我和精神的自我。和諧的自我境界是水平、層次的自我境界。
十八。心理定勢(shì)：就是心理上的"定向趨勢(shì)"，它是指在一定社會(huì)條件下，由人與環(huán)境相互作用而出現(xiàn)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。心理定勢(shì)的形態(tài)有：暗示、感染、從眾、服從。
十九。文化的構(gòu)成：物質(zhì)文化、精神文化、行為文化。
二十。文化與語言的密切關(guān)系：1.語言是文化行為的工具。2.語言是文化傳播的載體。
3.語言是文化的表現(xiàn)形式。 4.語言本身就是一種文化。