17、請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。
美國金霸王電池及其廣告宣傳畫在重慶的街頭隨處可見，該電池在重慶電池市場上已獨占鰲頭。然而，人們做夢也不會想到：金霸王電池從進入重慶市場到占領(lǐng)重慶市場，僅僅只花了6個月的時間。一種新產(chǎn)品在6個月內(nèi)就占領(lǐng)那么大的新市場，真可謂閃電式的"速戰(zhàn)速決"。那么，它閃電式的"速戰(zhàn)速決"成功秘訣是什么?質(zhì)量固然是金霸王電池開拓市場成功的一個重要因素，但人們贊許更多的是它獨特的銷售渠道策略策劃：第一步代銷，第二步鋪貨，第三步終端促銷。
第一步：代銷
所謂代銷，就是指生產(chǎn)廠家或代理商家把產(chǎn)品讓批發(fā)商或零售商銷售，在規(guī)定時間或者在批發(fā)商、零售商銷售產(chǎn)品后才收取貨款的銷售方式。它實際上是廠家把產(chǎn)品讓給商家的"試用"過程，若"試用"成功，商家就會經(jīng)銷該產(chǎn)品。代銷是有風險的，弄不好廠家代銷出去的產(chǎn)品既收不到貨款也取不回貨。為了有效地發(fā)揮代銷的作用，金霸王電池在各區(qū)(縣)找的代理商都是當?shù)匦抛u比較好、效益好的大零售商。在兩個半月的以點帶面的代銷后，金霸王電池在重慶已有一定的市場。這時，重慶凱麗貿(mào)易公司緊緊抓住機會，把營銷策略進到第二階段--鋪貨。
第二步：鋪貨
所謂鋪貨，就是廠家(或代理商)送貨給零售商，并盡力說服其經(jīng)銷產(chǎn)品的一種營銷策略。由于金霸王電池質(zhì)量、性能確實過得硬，故代銷給它帶來了一定的市場，但僅僅依靠幾個大商家，其占領(lǐng)市場的進程將極其緩慢。為了加快其步伐，金霸王電池想到了鋪貨。鋪貨的重點是重慶各區(qū)(縣)的零售店。在零售店的鋪貨中，該公司特別關(guān)注到其他任何電池廠家都忽視了的電話亭的鋪貨。這一特別關(guān)注，使得"鋪貨策略比原來想像的還要有效"。因為：一個普通電池，BP機只能用7～8天，而一對金霸王電池，BP機卻可以用40來天，這大大方便了BP機使用者，并且BP機使用者往往在電話亭購買電池。鋪貨，需要很多業(yè)務(wù)員。為了解決這一問題，金霸王電池在重慶工業(yè)管理學(xué)院招聘了一些市場營銷專業(yè)學(xué)生作為兼職業(yè)務(wù)員。這些學(xué)生曾為多家廠家作過市場調(diào)查、產(chǎn)品促銷、廣告宣傳等實踐活動，在促銷方面很有經(jīng)驗。這為他們能成功地說服零售商經(jīng)銷金霸王電池打下了基礎(chǔ)，從而使得鋪貨面盡可能大。這樣，在重慶的各處都布滿金霸王電池。從而，把營銷策略推向了第三階段--終端促銷。
第三步：終端促銷
所謂終端促銷，是指廠家為了擴大產(chǎn)品的名聲，擴大或鞏固產(chǎn)品的市場占有率，在零售店處張貼廣告或懸掛橫幅，以刺激消費者購買產(chǎn)品的營銷活動。為了進一步擴大金霸王電池的名聲和銷售量，金霸王電池在零售店處張貼了許多廣告畫，并且每隔一段時間就檢查一次，若廣告畫被其他產(chǎn)品廣告畫所覆蓋，就立刻補上。這樣，在很短的時間內(nèi)，"金霸王"就進入了重慶人的大腦里，并留下了深刻的印象，它也影響著他們購買電池的行為。
金霸王電池的銷售渠道另有一個特點：它直接由生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)到零售商之手，而不像其他同類產(chǎn)品中間要經(jīng)過批發(fā)商。這一銷售渠道有利于該公司和零售商良好合作關(guān)系的形成。這種良好合作關(guān)系的形成必然促進金霸王電池在重慶市場上的開拓。
問題：
（1）金霸王電池的分銷渠道設(shè)計具有什么特點？
（2）結(jié)合金霸王電池的分銷渠道設(shè)計，談?wù)勀壳皩嵺`中渠道設(shè)計的發(fā)展趨勢。
（3）結(jié)合案例材料分析一下，目前中國企業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)存在哪些隱患？
18、請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。
作為飲料市場的挑戰(zhàn)者，百事可樂幾乎在所有涉及到的領(lǐng)域與可口可樂要一分高低。對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運用也不例外。首先，可口可樂公司在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動工廠(www.vpt.coca.com)，即通過游戲、故事及提供各個生產(chǎn)階段的情況介紹，向網(wǎng)民解釋可口可樂的生產(chǎn)過程，以吸引網(wǎng)友參觀和了解。2000年8月，可口可樂公司又在中國建設(shè)以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站，突出強調(diào)了互動與娛樂的特點，濃重的紅底白色的波浪形"Coca-Cola"字母，古樸典雅而不失活力，是可口可樂永恒的背景。百事可樂也建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站，以游戲、音樂、活動為主題，其背景則依然是標志創(chuàng)新和年輕的藍色。
百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，具體體現(xiàn)在以下三個方面：
（一）媒介策略：與Yahoo攜手
2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作；在音樂站點，如MTV.com的投放力度加大；同時還涉足于體育類網(wǎng)站，例如NBA.com和美國棒球聯(lián)盟。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放活動是長期行為，從2000年1月至今從未間斷。每年3月、4月，隨著氣溫的升高，伴隨飲料消費高峰期的來臨，網(wǎng)絡(luò)廣告投放高峰期便告開始，通常會延續(xù)至11月。
（二）創(chuàng)意策略：推崇激情
針對可口可樂的傳統(tǒng)廣告及生活化的"可口"，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑，無論是畫面構(gòu)圖，還是動畫運用都傳達著一種"酷"的感覺。百事可樂善于使用"名人效應(yīng)"為自己占領(lǐng)市場，請出青少年的偶像，往往是流行樂壇當紅的歌手，作為自己的代言人。拉丁王子Richi Martain、"小甜甜"布萊妮和樂隊Weezer先后出現(xiàn)在百事可樂廣告中。從NBA到棒球，從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關(guān)注點。這也是為什么百事可樂會在MTV.com、NBA.com、美國棒球聯(lián)盟網(wǎng)站上大投廣告的原因。
2001年中國申奧成功，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告獨具匠心，將品牌的激情無限與氣勢非凡的內(nèi)涵畫面采用有動感的水珠傳達出了百事可樂品牌充沛的活力。醒目的文字傳達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用"渴望無限"和"終于解渴了"的雙關(guān)語，將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產(chǎn)品聯(lián)系在一起。
（三）競爭策略：針鋒相對
首先，體育角逐：可口可樂成為冬奧會的指定飲料，可以拿冬奧會大做文章。可百事可樂則利用NBA和美國棒球聯(lián)盟尋找平衡點。在中文網(wǎng)站設(shè)有"百事足球世界"、"精彩足球"等欄目。
其次，音樂角逐：這是百事可樂最精彩的策略之一。有百事音樂的主題活動，巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、競投場等等。
最后，活動角逐：這是為自己創(chuàng)造品牌注意力的機會之一。例如，百事在網(wǎng)上發(fā)動網(wǎng)民投票評選"百事可樂電視廣告片"等等。
問題：
（1）百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷及廣告策劃給我們帶來了什么啟示？
（2）與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有什么特點？
（3）網(wǎng)絡(luò)廣告的一般過程包括哪些？
三、方案策劃題（共25分）
如今的手機市場與20世紀80年代的彩電市場有許多相似之處，那時長虹以價格戰(zhàn)贏得了這場勝利，從而導(dǎo)致中國進行了一場彩電革命，導(dǎo)致了整個中國的家電革命。從此中國人不再盲目崇拜進口家電，開始接受國產(chǎn)家電。進口家電在中國市場逐漸沒落，國產(chǎn)家電江山日興，從那時起，中國誕生了一大批名優(yōu)家電品牌，如長虹、海爾、TCL、康佳、格力等。如今我們的市場經(jīng)驗更加成熟，在這場國產(chǎn)手機與洋手機的硝煙大戰(zhàn)中，中國的手機廠商是如何應(yīng)戰(zhàn)的呢?
一、國內(nèi)手機市場情況
1987年我國開通第一部移動電話，1998年國產(chǎn)手機剛剛投放市場，1999年國產(chǎn)手機市場占有率僅2％，2000年為8％，2001年上升到接近15％，2002年是30％。2002年是中國加入世界貿(mào)易組織的第一年，進口手機的整機關(guān)稅已經(jīng)由12％降到了3％，核心配件芯片關(guān)稅由10％降到6％。截至2002年10月底，中國的手機用戶為1.96億，比上年同期增長了6000萬個用戶。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字說，11月底，這項指標已經(jīng)突破了2億。
2002年12月中旬，在各家媒體上廣為傳播但沒有消息來源的一項手機問卷調(diào)查顯示：中國手機用戶以年輕人為主。其中，20歲至30歲的用戶比例已達到58.1％，30歲以下的用戶比例之和為59.7％，30歲至40歲的用戶比例為18.2％，40歲至50歲的用戶比例為10.2％，這說明30歲以下的用戶逐步成為重要的消費群。而年齡越大，用戶比例越小，也說明手機用戶有年輕化的趨勢。
這一信息極大地鼓舞了手機的制造商，因為如果追求時尚、新潮、個性化的年輕人真的是市場消費的主體，那么這就意味著手機的換機率將十分可觀。2002年下半年，隨著中國移動、中國聯(lián)通新移動業(yè)務(wù)的開通，手機更新?lián)Q代所占的份額達到了23.4％，這是未來手機市場增長的一大動力。2002年僅新增手機就拉動1000億元人民幣的消費，2002年中國手機用戶突破2億部，移動通信行業(yè)在我國已經(jīng)成為投資潛力的行業(yè)之一。
據(jù)分析，手機行業(yè)的平均利潤為25％，是彩電的五倍，是電腦的八倍。龐大的市場和誘人的利潤，使中國市場開始了一場比彩電大戰(zhàn)更為激烈的手機大戰(zhàn)。
歐洲及許多國家的發(fā)展經(jīng)歷都表明移動通信普及率最終會超過固定電話。近幾年來雖然我國移動電話用戶增勢強勁，移動用戶數(shù)是世界第一，可是普及率依然很低。截至2002年11月僅僅為14.95％。增速固然極快，但與西歐的80.1％、北美的59.8％以及日本的69.7％的普及率相比，差距極大，這意味著中國市場今后還有著令人興奮的增長空間。
此外，我們還應(yīng)該注意到我國移動電話的各地區(qū)普及率分布極不平衡，東部地區(qū)擁有移動電話率為57％，中部地區(qū)26％，西部地區(qū)17％。北京、上海、廣東等經(jīng)濟發(fā)達城市移動電話的普及率已經(jīng)非常高，基本接近國外中等發(fā)達國家的水平。
截至2002年7月底，北京市手機普及率已達55.47％，居全國首位。這一數(shù)字高于全國平均水平近40個百分點，與歐美的平均水平相當。全國還沒有超過10部／百人的地區(qū)基本集中在中、西部等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高普及率和經(jīng)濟落后地區(qū)的低普及率構(gòu)成我國移動電話市場的一個特點。
中國手機市場的商機主要表現(xiàn)在中國眾多的人口形成的市場規(guī)模，手機的需求量來自于新增加的手機用戶和以舊換新的需要，新增用戶和換機率保證了市場的增長空間。服務(wù)商競爭的加劇，CDMA網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，入網(wǎng)費、通話費相應(yīng)的調(diào)整以及手機價格的不斷下降，將極大地刺激消費者的潛在購買力，市場需求會大增。
美國金霸王電池及其廣告宣傳畫在重慶的街頭隨處可見，該電池在重慶電池市場上已獨占鰲頭。然而，人們做夢也不會想到：金霸王電池從進入重慶市場到占領(lǐng)重慶市場，僅僅只花了6個月的時間。一種新產(chǎn)品在6個月內(nèi)就占領(lǐng)那么大的新市場，真可謂閃電式的"速戰(zhàn)速決"。那么，它閃電式的"速戰(zhàn)速決"成功秘訣是什么?質(zhì)量固然是金霸王電池開拓市場成功的一個重要因素，但人們贊許更多的是它獨特的銷售渠道策略策劃：第一步代銷，第二步鋪貨，第三步終端促銷。
第一步：代銷
所謂代銷，就是指生產(chǎn)廠家或代理商家把產(chǎn)品讓批發(fā)商或零售商銷售，在規(guī)定時間或者在批發(fā)商、零售商銷售產(chǎn)品后才收取貨款的銷售方式。它實際上是廠家把產(chǎn)品讓給商家的"試用"過程，若"試用"成功，商家就會經(jīng)銷該產(chǎn)品。代銷是有風險的，弄不好廠家代銷出去的產(chǎn)品既收不到貨款也取不回貨。為了有效地發(fā)揮代銷的作用，金霸王電池在各區(qū)(縣)找的代理商都是當?shù)匦抛u比較好、效益好的大零售商。在兩個半月的以點帶面的代銷后，金霸王電池在重慶已有一定的市場。這時，重慶凱麗貿(mào)易公司緊緊抓住機會，把營銷策略進到第二階段--鋪貨。
第二步：鋪貨
所謂鋪貨，就是廠家(或代理商)送貨給零售商，并盡力說服其經(jīng)銷產(chǎn)品的一種營銷策略。由于金霸王電池質(zhì)量、性能確實過得硬，故代銷給它帶來了一定的市場，但僅僅依靠幾個大商家，其占領(lǐng)市場的進程將極其緩慢。為了加快其步伐，金霸王電池想到了鋪貨。鋪貨的重點是重慶各區(qū)(縣)的零售店。在零售店的鋪貨中，該公司特別關(guān)注到其他任何電池廠家都忽視了的電話亭的鋪貨。這一特別關(guān)注，使得"鋪貨策略比原來想像的還要有效"。因為：一個普通電池，BP機只能用7～8天，而一對金霸王電池，BP機卻可以用40來天，這大大方便了BP機使用者，并且BP機使用者往往在電話亭購買電池。鋪貨，需要很多業(yè)務(wù)員。為了解決這一問題，金霸王電池在重慶工業(yè)管理學(xué)院招聘了一些市場營銷專業(yè)學(xué)生作為兼職業(yè)務(wù)員。這些學(xué)生曾為多家廠家作過市場調(diào)查、產(chǎn)品促銷、廣告宣傳等實踐活動，在促銷方面很有經(jīng)驗。這為他們能成功地說服零售商經(jīng)銷金霸王電池打下了基礎(chǔ)，從而使得鋪貨面盡可能大。這樣，在重慶的各處都布滿金霸王電池。從而，把營銷策略推向了第三階段--終端促銷。
第三步：終端促銷
所謂終端促銷，是指廠家為了擴大產(chǎn)品的名聲，擴大或鞏固產(chǎn)品的市場占有率，在零售店處張貼廣告或懸掛橫幅，以刺激消費者購買產(chǎn)品的營銷活動。為了進一步擴大金霸王電池的名聲和銷售量，金霸王電池在零售店處張貼了許多廣告畫，并且每隔一段時間就檢查一次，若廣告畫被其他產(chǎn)品廣告畫所覆蓋，就立刻補上。這樣，在很短的時間內(nèi)，"金霸王"就進入了重慶人的大腦里，并留下了深刻的印象，它也影響著他們購買電池的行為。
金霸王電池的銷售渠道另有一個特點：它直接由生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)到零售商之手，而不像其他同類產(chǎn)品中間要經(jīng)過批發(fā)商。這一銷售渠道有利于該公司和零售商良好合作關(guān)系的形成。這種良好合作關(guān)系的形成必然促進金霸王電池在重慶市場上的開拓。
問題：
（1）金霸王電池的分銷渠道設(shè)計具有什么特點？
（2）結(jié)合金霸王電池的分銷渠道設(shè)計，談?wù)勀壳皩嵺`中渠道設(shè)計的發(fā)展趨勢。
（3）結(jié)合案例材料分析一下，目前中國企業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)存在哪些隱患？
18、請結(jié)合案例和所學(xué)的知識回答問題。
作為飲料市場的挑戰(zhàn)者，百事可樂幾乎在所有涉及到的領(lǐng)域與可口可樂要一分高低。對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運用也不例外。首先，可口可樂公司在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動工廠(www.vpt.coca.com)，即通過游戲、故事及提供各個生產(chǎn)階段的情況介紹，向網(wǎng)民解釋可口可樂的生產(chǎn)過程，以吸引網(wǎng)友參觀和了解。2000年8月，可口可樂公司又在中國建設(shè)以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站，突出強調(diào)了互動與娛樂的特點，濃重的紅底白色的波浪形"Coca-Cola"字母，古樸典雅而不失活力，是可口可樂永恒的背景。百事可樂也建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站，以游戲、音樂、活動為主題，其背景則依然是標志創(chuàng)新和年輕的藍色。
百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，具體體現(xiàn)在以下三個方面：
（一）媒介策略：與Yahoo攜手
2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作；在音樂站點，如MTV.com的投放力度加大；同時還涉足于體育類網(wǎng)站，例如NBA.com和美國棒球聯(lián)盟。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放活動是長期行為，從2000年1月至今從未間斷。每年3月、4月，隨著氣溫的升高，伴隨飲料消費高峰期的來臨，網(wǎng)絡(luò)廣告投放高峰期便告開始，通常會延續(xù)至11月。
（二）創(chuàng)意策略：推崇激情
針對可口可樂的傳統(tǒng)廣告及生活化的"可口"，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑，無論是畫面構(gòu)圖，還是動畫運用都傳達著一種"酷"的感覺。百事可樂善于使用"名人效應(yīng)"為自己占領(lǐng)市場，請出青少年的偶像，往往是流行樂壇當紅的歌手，作為自己的代言人。拉丁王子Richi Martain、"小甜甜"布萊妮和樂隊Weezer先后出現(xiàn)在百事可樂廣告中。從NBA到棒球，從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關(guān)注點。這也是為什么百事可樂會在MTV.com、NBA.com、美國棒球聯(lián)盟網(wǎng)站上大投廣告的原因。
2001年中國申奧成功，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告獨具匠心，將品牌的激情無限與氣勢非凡的內(nèi)涵畫面采用有動感的水珠傳達出了百事可樂品牌充沛的活力。醒目的文字傳達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用"渴望無限"和"終于解渴了"的雙關(guān)語，將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產(chǎn)品聯(lián)系在一起。
（三）競爭策略：針鋒相對
首先，體育角逐：可口可樂成為冬奧會的指定飲料，可以拿冬奧會大做文章。可百事可樂則利用NBA和美國棒球聯(lián)盟尋找平衡點。在中文網(wǎng)站設(shè)有"百事足球世界"、"精彩足球"等欄目。
其次，音樂角逐：這是百事可樂最精彩的策略之一。有百事音樂的主題活動，巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、競投場等等。
最后，活動角逐：這是為自己創(chuàng)造品牌注意力的機會之一。例如，百事在網(wǎng)上發(fā)動網(wǎng)民投票評選"百事可樂電視廣告片"等等。
問題：
（1）百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營銷及廣告策劃給我們帶來了什么啟示？
（2）與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有什么特點？
（3）網(wǎng)絡(luò)廣告的一般過程包括哪些？
三、方案策劃題（共25分）
如今的手機市場與20世紀80年代的彩電市場有許多相似之處，那時長虹以價格戰(zhàn)贏得了這場勝利，從而導(dǎo)致中國進行了一場彩電革命，導(dǎo)致了整個中國的家電革命。從此中國人不再盲目崇拜進口家電，開始接受國產(chǎn)家電。進口家電在中國市場逐漸沒落，國產(chǎn)家電江山日興，從那時起，中國誕生了一大批名優(yōu)家電品牌，如長虹、海爾、TCL、康佳、格力等。如今我們的市場經(jīng)驗更加成熟，在這場國產(chǎn)手機與洋手機的硝煙大戰(zhàn)中，中國的手機廠商是如何應(yīng)戰(zhàn)的呢?
一、國內(nèi)手機市場情況
1987年我國開通第一部移動電話，1998年國產(chǎn)手機剛剛投放市場，1999年國產(chǎn)手機市場占有率僅2％，2000年為8％，2001年上升到接近15％，2002年是30％。2002年是中國加入世界貿(mào)易組織的第一年，進口手機的整機關(guān)稅已經(jīng)由12％降到了3％，核心配件芯片關(guān)稅由10％降到6％。截至2002年10月底，中國的手機用戶為1.96億，比上年同期增長了6000萬個用戶。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字說，11月底，這項指標已經(jīng)突破了2億。
2002年12月中旬，在各家媒體上廣為傳播但沒有消息來源的一項手機問卷調(diào)查顯示：中國手機用戶以年輕人為主。其中，20歲至30歲的用戶比例已達到58.1％，30歲以下的用戶比例之和為59.7％，30歲至40歲的用戶比例為18.2％，40歲至50歲的用戶比例為10.2％，這說明30歲以下的用戶逐步成為重要的消費群。而年齡越大，用戶比例越小，也說明手機用戶有年輕化的趨勢。
這一信息極大地鼓舞了手機的制造商，因為如果追求時尚、新潮、個性化的年輕人真的是市場消費的主體，那么這就意味著手機的換機率將十分可觀。2002年下半年，隨著中國移動、中國聯(lián)通新移動業(yè)務(wù)的開通，手機更新?lián)Q代所占的份額達到了23.4％，這是未來手機市場增長的一大動力。2002年僅新增手機就拉動1000億元人民幣的消費，2002年中國手機用戶突破2億部，移動通信行業(yè)在我國已經(jīng)成為投資潛力的行業(yè)之一。
據(jù)分析，手機行業(yè)的平均利潤為25％，是彩電的五倍，是電腦的八倍。龐大的市場和誘人的利潤，使中國市場開始了一場比彩電大戰(zhàn)更為激烈的手機大戰(zhàn)。
歐洲及許多國家的發(fā)展經(jīng)歷都表明移動通信普及率最終會超過固定電話。近幾年來雖然我國移動電話用戶增勢強勁，移動用戶數(shù)是世界第一，可是普及率依然很低。截至2002年11月僅僅為14.95％。增速固然極快，但與西歐的80.1％、北美的59.8％以及日本的69.7％的普及率相比，差距極大，這意味著中國市場今后還有著令人興奮的增長空間。
此外，我們還應(yīng)該注意到我國移動電話的各地區(qū)普及率分布極不平衡，東部地區(qū)擁有移動電話率為57％，中部地區(qū)26％，西部地區(qū)17％。北京、上海、廣東等經(jīng)濟發(fā)達城市移動電話的普及率已經(jīng)非常高，基本接近國外中等發(fā)達國家的水平。
截至2002年7月底，北京市手機普及率已達55.47％，居全國首位。這一數(shù)字高于全國平均水平近40個百分點，與歐美的平均水平相當。全國還沒有超過10部／百人的地區(qū)基本集中在中、西部等經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的高普及率和經(jīng)濟落后地區(qū)的低普及率構(gòu)成我國移動電話市場的一個特點。
中國手機市場的商機主要表現(xiàn)在中國眾多的人口形成的市場規(guī)模，手機的需求量來自于新增加的手機用戶和以舊換新的需要，新增用戶和換機率保證了市場的增長空間。服務(wù)商競爭的加劇，CDMA網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，入網(wǎng)費、通話費相應(yīng)的調(diào)整以及手機價格的不斷下降，將極大地刺激消費者的潛在購買力，市場需求會大增。