三、面試試題的題型
1、常規(guī)面試題型
（1）問答題，即問答式面試的慣用題型。一般是擬制數量較多的問題，然后進行組合。一種是整組考題中有一個分值高的主要題目，其余問題與此相關。考官水平不是較高時，宜用這種題型。另一種是整組考題中沒有一個共同性的主要題目，而是各不相同的。考官水平較高時，可以采用這種題型。至于考生解答問題，通常是采用自由抽選題簽的方法。
（2）答辯題，即答辯式面試的題型?？脊偬岢稣擃}，要求考生進行說明、論證、反駁。
（3）辯論題，即爭辯式面試的題型?？脊偻瑫r提出論題和反論題，作為辯方的考生采用包括直接論證和間接論證在內的各種邏輯方法證明論題為真，同時進行辯駁以證明反論題為假，作為反方的考生同樣采用各種邏輯方法證明論題為假，而反論題為真。雙方針鋒相對，唇槍舌劍。主考因勢利導，三言兩語，探測思維深度，但不表態(tài)，直到一方理屈詞窮時，宣告辯論告終，也可肯定雙方的優(yōu)缺點。有時，為慎重起見，也可于辯論后召集評委會商定成績。評定的著眼點不在誰輸誰贏，而在邏輯思維能力，特別是辯證邏輯思維能力的水平和表達技巧。
（4）演講題，即講演式面試題型。這類考題由考官臨時提出或由考生自行選定。常見的是“施政演說”，表現進入這一職位后，如何根據形勢、任務而發(fā)揮自己固有的優(yōu)勢。也可提出社會熱點問題或焦點問題，要求考生即席演說。
（5）結構化面試套題，按面談事先設定的各項測評要素，編制約5～8道試題的一套問題，對報考同一職位的考生施測提問，套題中可以有多種試題題型，如背景型、知識型、智能型、意念型、情景型、行為型、壓力型等問題，考官以此為基礎，再加以順應性的追問來測查考生的能力素質。
2、情景面試題型
考生在逼真的模擬情景下按一定要求扮演一定角色進行實際活動或實際操作，考官通過精密的觀察和細致的分析，對其有關素質作出評定，這類試題通常包括：
（1）擬制文書題，即考生根據考官的要求撰寫或修改一份實用性的文書稿，如行政公文的常用文種（決定、通知、通報、請示、報告等）、新聞單位所需稿件（報道、通訊、評論等）、司法文書（起訴書、辯護書、調解書、上訴書、反訴書、判決書、審訊筆錄、審判記錄等）。
（2）處理文件題，即考生根據考官的要求對特定文件進行處理，如針對有關請示寫出批復，為收文提出擬辦或催辦的意見，為發(fā)文擬稿、審核、校對或立卷等等。
（3）實際調研題，即考生根據考官的要求，到某地就某一特定問題進行采訪、調查，或自行選擇地點調查某一社會熱點問題，然后撰寫通訊或調查報告。
（4）會議角色題，這類題目要求考生表述所參與討論的議題的見解和觀點，描述自己組織或主持一次會議的全過程，撰寫會議記錄進而寫成會議紀要，或者表達如何參與小組討論。
（5）對話溝通題，即模擬上下級或同級之間交流思想，說服對方，消除分歧，增進友誼，從而正確處理人際關系的題目。
（6）咨詢服務題，這類題目要求考生模擬特定的公務員身份來解答有關的政策、法規(guī)、業(yè)務性問題等。
（7）行政決策題，這類題目由扮演行政信息系統的人員或行政咨詢系統的人員向考生提供有問題的目標材料，讓他們擬定方案并對之進行分析評估或向考生提供多種方案而讓他們從中擇優(yōu)。
（8）調解矛盾題即設置人與人之間、個人與組織之間或單位與單位之間的某種非對抗性矛盾，使考生以本單位或委托人的身份進行調解、緩解和化解矛盾。
（9）快速記錄題，就是播放或朗讀一段文字材料，要求考生以速記員身份迅速而準確筆錄的題目。
（10）閱讀講解題，就是提供文字或圖畫材料，要求考生以行家身份講解其中的要點、難點和特色。
（11）辦理案件題，就是讓考生充當特定的公、檢、法人員或律師，進行案件調查和偵查，或提起訴訟，或進行辯護，或開庭審理。
（12）技能表演題，即表演實際操作某種工具或儀器的題目，如計算機的操作、現場速記、機動車的駕駛等。
（13）案例分析題，是筆試中的同類題目的言語表述，但不進行討論，只指出同時參試的其他考生分析中的優(yōu)點和缺點，并講述如何接受對方正確意見，以取長補短。
（14）案例處理題，這類題目要求在案例了解和分析的基礎上考生模擬特定角色依照規(guī)章進行實際案例處理。
四、面試題目的提問方式
1、封閉型問題
封閉型問題是要求應試者作出簡單回答的問題。這是一種只要求應試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。
例如：你是什么時候參加工作的？你在大學學的是管理專業(yè)嗎？
再如：假如今天你遇到一件極不順心的事，心情十分郁悶，現在你得知晚上一個朋友將組織一個生日晚會，不知什么原因，他并未通知你，你準備怎么辦？（請從下列備選答案中選擇）
A、打電話問朋友，主動提出要求參加晚會；
B、懷疑自己是不是哪里得罪他了，向另外的朋友打聽他為什么不請自己；
C、什么都不干，自己煩著呢；
D、自己去看電影唱卡拉OK，喝酒。
2、開放型問題
開放型問題是提出的問題要求應試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述，才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應該用“開放型”問題，以啟發(fā)應試者的思路，激發(fā)其沉睡的潛能與素質，從大量輸出的信息中進行測評，真實地考察其素質水平。
例如：你在原單位的工作，要求經常與哪些部門的人打交道？有些什么體會？
3、假設型問題
假設型問題是以虛擬式的提問了解應試者的反應能力與應變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達某種意思，也可用此提問方式。
例如：假如我現在告訴你因為某種原因，你可能難以被錄用，你如何看待呢？
4、連串型問題
連串型問題提問一般用于壓力面試中，主要考察應試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考察應試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括能力等。
例如：我想問三個問題，第一，你為什么想到我們單位來？第二，到我們單位后有何打算？第三，你報到工作幾天后，發(fā)現實際情況與你原來想像不一致，你怎么辦？
5、壓迫型問題
這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考查應試者的應變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏應試者的痛處”或從應試者的談話中引出問題。
例如：應試者表示如被錄用愿服務一輩子，另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位的情況，此時可向他提問：“據說你工作五年已換了四個單位，有什么可以證明你能在我們單位服務一輩子呢？”
6、引導型問題
這類提問主要用于征詢應試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。
例如：到單位兩年以后才能定職，你覺得怎么樣？
7、反襯型問題（迂回型問題）
當主試者覺察應試者不太愿意回答某個問題而又想有所了解時，可以采取聲東擊西的策略。
例如：對于“政治問題”許多人不愿真正表白自己的觀點，此時可以迂回地提問：“你的伙伴們對這個問題或這件事是怎么看的？”應試者因此會認為說的不是自己的意見，說出來不會暴露自己的觀點，因而心情放松地說了一大通，其實其中許多都是他自己的觀點。
8、背景型問題
背景型題目是用于初步了解應試者的志向、學習、工作等基本背景，并為以后提問收集話題的問題類型。問題特點是讓每位應試者都有話可講，且能自由發(fā)揮，使應試者輕松、自然地進入面試情景；同時也考查應試者能否在短短的幾分鐘內既盡可能多地展現自己的優(yōu)勢，又做到簡明扼要，重點突出，能考察應試者的言語表達和思維的邏輯性。
如：你對自己將來要達到的事業(yè)目標有什么設想嗎？為此你作過哪些準備？已具備了哪些條件，或者已取得了什么成績呢？請你用三四分鐘談一談。
再如：請用二三分鐘時間談談你現在所在單位的整體情況和你自己近幾年來的工作情況（如應試者沒有工作過，談談近幾年的學習情況）。
9、情景型問題（案例型問題）
情景型問題是通過情景性試題考察應試者的應變能力、情緒穩(wěn)定性、計劃、組織、協調能力等個性及能力的試題形式。
如：假設這樣一個情況，本來，你的工作負擔已經很重了，可上級卻給你安排了另一項任務。你覺得已沒有精力再承擔更多的工作，但又不想與領導發(fā)生沖突，你會怎樣對待這個問題？（考察應試者人際交往的意義與技巧，主要是在組織中處理權屬關系的能力）
再如：部機關新錄用了一批公務員，假如領導要你組織他們去某個基層單位參觀，你準備如何做好這項工作？（考察應試者的計劃、組織、協調能力）
10、行為型問題
行為型問題是用于考察應試者行為性技巧和能力的試題形式，如考察人際交往的意義和技巧，組織協調能力，人際交往能力，特別是解決平級組織間矛盾問題的能力，以及著重考察其人際溝通以及與同事建立信任關系等行為性技巧和能力。
如：在你的工作經歷中可能出現過這樣的情況，你所在的組織（如單位、科室、班級、工作組等）與另一兄弟組織之間產生了矛盾或沖突，要由你來參與解決，如果有，請你舉例談談整個情況。
追問1，請談談當時遇到什么問題？
追問2，你的任務是什么？
追問3，你采取了哪些措施？
追問4，最終的效果如何？
再如：生活、工作中需要與各種各樣的人交往，請你回憶一下，你遇到的最難打交道的一個人或幾個人；為了把事情辦成，你做了哪些努力？結果如何？
11、智能型問題
智能型問題是通過對比較復雜的社會熱點問題的討論，考察應試者的綜合分析能力，也在一定程度上考察應試者對社會的關心程度。這類題一般不是要應試者發(fā)表專業(yè)性的觀點，也不是對觀點本身正確與否作評價，而主要是看應試者是否能言之成理。
如：北京市現有數萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億的人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡單談談你認為合適的解決辦法。（是否能夠全面地分析問題，論點鮮明，論據充分、恰當，論證嚴密，考慮問題有深度且有獨到的見解，言之成理）
再如：目前社會上“獻愛心，捐助危重病人”的活動很多，你是怎樣看待這個問題的。（不僅談到了“愛心、互助”的意義，而且能進一步提出我國醫(yī)療制度現狀及改革、發(fā)展方向，則表示該應試者考慮得較深）
1、常規(guī)面試題型
（1）問答題，即問答式面試的慣用題型。一般是擬制數量較多的問題，然后進行組合。一種是整組考題中有一個分值高的主要題目，其余問題與此相關。考官水平不是較高時，宜用這種題型。另一種是整組考題中沒有一個共同性的主要題目，而是各不相同的。考官水平較高時，可以采用這種題型。至于考生解答問題，通常是采用自由抽選題簽的方法。
（2）答辯題，即答辯式面試的題型?？脊偬岢稣擃}，要求考生進行說明、論證、反駁。
（3）辯論題，即爭辯式面試的題型?？脊偻瑫r提出論題和反論題，作為辯方的考生采用包括直接論證和間接論證在內的各種邏輯方法證明論題為真，同時進行辯駁以證明反論題為假，作為反方的考生同樣采用各種邏輯方法證明論題為假，而反論題為真。雙方針鋒相對，唇槍舌劍。主考因勢利導，三言兩語，探測思維深度，但不表態(tài)，直到一方理屈詞窮時，宣告辯論告終，也可肯定雙方的優(yōu)缺點。有時，為慎重起見，也可于辯論后召集評委會商定成績。評定的著眼點不在誰輸誰贏，而在邏輯思維能力，特別是辯證邏輯思維能力的水平和表達技巧。
（4）演講題，即講演式面試題型。這類考題由考官臨時提出或由考生自行選定。常見的是“施政演說”，表現進入這一職位后，如何根據形勢、任務而發(fā)揮自己固有的優(yōu)勢。也可提出社會熱點問題或焦點問題，要求考生即席演說。
（5）結構化面試套題，按面談事先設定的各項測評要素，編制約5～8道試題的一套問題，對報考同一職位的考生施測提問，套題中可以有多種試題題型，如背景型、知識型、智能型、意念型、情景型、行為型、壓力型等問題，考官以此為基礎，再加以順應性的追問來測查考生的能力素質。
2、情景面試題型
考生在逼真的模擬情景下按一定要求扮演一定角色進行實際活動或實際操作，考官通過精密的觀察和細致的分析，對其有關素質作出評定，這類試題通常包括：
（1）擬制文書題，即考生根據考官的要求撰寫或修改一份實用性的文書稿，如行政公文的常用文種（決定、通知、通報、請示、報告等）、新聞單位所需稿件（報道、通訊、評論等）、司法文書（起訴書、辯護書、調解書、上訴書、反訴書、判決書、審訊筆錄、審判記錄等）。
（2）處理文件題，即考生根據考官的要求對特定文件進行處理，如針對有關請示寫出批復，為收文提出擬辦或催辦的意見，為發(fā)文擬稿、審核、校對或立卷等等。
（3）實際調研題，即考生根據考官的要求，到某地就某一特定問題進行采訪、調查，或自行選擇地點調查某一社會熱點問題，然后撰寫通訊或調查報告。
（4）會議角色題，這類題目要求考生表述所參與討論的議題的見解和觀點，描述自己組織或主持一次會議的全過程，撰寫會議記錄進而寫成會議紀要，或者表達如何參與小組討論。
（5）對話溝通題，即模擬上下級或同級之間交流思想，說服對方，消除分歧，增進友誼，從而正確處理人際關系的題目。
（6）咨詢服務題，這類題目要求考生模擬特定的公務員身份來解答有關的政策、法規(guī)、業(yè)務性問題等。
（7）行政決策題，這類題目由扮演行政信息系統的人員或行政咨詢系統的人員向考生提供有問題的目標材料，讓他們擬定方案并對之進行分析評估或向考生提供多種方案而讓他們從中擇優(yōu)。
（8）調解矛盾題即設置人與人之間、個人與組織之間或單位與單位之間的某種非對抗性矛盾，使考生以本單位或委托人的身份進行調解、緩解和化解矛盾。
（9）快速記錄題，就是播放或朗讀一段文字材料，要求考生以速記員身份迅速而準確筆錄的題目。
（10）閱讀講解題，就是提供文字或圖畫材料，要求考生以行家身份講解其中的要點、難點和特色。
（11）辦理案件題，就是讓考生充當特定的公、檢、法人員或律師，進行案件調查和偵查，或提起訴訟，或進行辯護，或開庭審理。
（12）技能表演題，即表演實際操作某種工具或儀器的題目，如計算機的操作、現場速記、機動車的駕駛等。
（13）案例分析題，是筆試中的同類題目的言語表述，但不進行討論，只指出同時參試的其他考生分析中的優(yōu)點和缺點，并講述如何接受對方正確意見，以取長補短。
（14）案例處理題，這類題目要求在案例了解和分析的基礎上考生模擬特定角色依照規(guī)章進行實際案例處理。
四、面試題目的提問方式
1、封閉型問題
封閉型問題是要求應試者作出簡單回答的問題。這是一種只要求應試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。
例如：你是什么時候參加工作的？你在大學學的是管理專業(yè)嗎？
再如：假如今天你遇到一件極不順心的事，心情十分郁悶，現在你得知晚上一個朋友將組織一個生日晚會，不知什么原因，他并未通知你，你準備怎么辦？（請從下列備選答案中選擇）
A、打電話問朋友，主動提出要求參加晚會；
B、懷疑自己是不是哪里得罪他了，向另外的朋友打聽他為什么不請自己；
C、什么都不干，自己煩著呢；
D、自己去看電影唱卡拉OK，喝酒。
2、開放型問題
開放型問題是提出的問題要求應試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述，才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應該用“開放型”問題，以啟發(fā)應試者的思路，激發(fā)其沉睡的潛能與素質，從大量輸出的信息中進行測評，真實地考察其素質水平。
例如：你在原單位的工作，要求經常與哪些部門的人打交道？有些什么體會？
3、假設型問題
假設型問題是以虛擬式的提問了解應試者的反應能力與應變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達某種意思，也可用此提問方式。
例如：假如我現在告訴你因為某種原因，你可能難以被錄用，你如何看待呢？
4、連串型問題
連串型問題提問一般用于壓力面試中，主要考察應試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考察應試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括能力等。
例如：我想問三個問題，第一，你為什么想到我們單位來？第二，到我們單位后有何打算？第三，你報到工作幾天后，發(fā)現實際情況與你原來想像不一致，你怎么辦？
5、壓迫型問題
這種提問方式帶有某種挑戰(zhàn)性，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考查應試者的應變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏應試者的痛處”或從應試者的談話中引出問題。
例如：應試者表示如被錄用愿服務一輩子，另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位的情況，此時可向他提問：“據說你工作五年已換了四個單位，有什么可以證明你能在我們單位服務一輩子呢？”
6、引導型問題
這類提問主要用于征詢應試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。
例如：到單位兩年以后才能定職，你覺得怎么樣？
7、反襯型問題（迂回型問題）
當主試者覺察應試者不太愿意回答某個問題而又想有所了解時，可以采取聲東擊西的策略。
例如：對于“政治問題”許多人不愿真正表白自己的觀點，此時可以迂回地提問：“你的伙伴們對這個問題或這件事是怎么看的？”應試者因此會認為說的不是自己的意見，說出來不會暴露自己的觀點，因而心情放松地說了一大通，其實其中許多都是他自己的觀點。
8、背景型問題
背景型題目是用于初步了解應試者的志向、學習、工作等基本背景，并為以后提問收集話題的問題類型。問題特點是讓每位應試者都有話可講，且能自由發(fā)揮，使應試者輕松、自然地進入面試情景；同時也考查應試者能否在短短的幾分鐘內既盡可能多地展現自己的優(yōu)勢，又做到簡明扼要，重點突出，能考察應試者的言語表達和思維的邏輯性。
如：你對自己將來要達到的事業(yè)目標有什么設想嗎？為此你作過哪些準備？已具備了哪些條件，或者已取得了什么成績呢？請你用三四分鐘談一談。
再如：請用二三分鐘時間談談你現在所在單位的整體情況和你自己近幾年來的工作情況（如應試者沒有工作過，談談近幾年的學習情況）。
9、情景型問題（案例型問題）
情景型問題是通過情景性試題考察應試者的應變能力、情緒穩(wěn)定性、計劃、組織、協調能力等個性及能力的試題形式。
如：假設這樣一個情況，本來，你的工作負擔已經很重了，可上級卻給你安排了另一項任務。你覺得已沒有精力再承擔更多的工作，但又不想與領導發(fā)生沖突，你會怎樣對待這個問題？（考察應試者人際交往的意義與技巧，主要是在組織中處理權屬關系的能力）
再如：部機關新錄用了一批公務員，假如領導要你組織他們去某個基層單位參觀，你準備如何做好這項工作？（考察應試者的計劃、組織、協調能力）
10、行為型問題
行為型問題是用于考察應試者行為性技巧和能力的試題形式，如考察人際交往的意義和技巧，組織協調能力，人際交往能力，特別是解決平級組織間矛盾問題的能力，以及著重考察其人際溝通以及與同事建立信任關系等行為性技巧和能力。
如：在你的工作經歷中可能出現過這樣的情況，你所在的組織（如單位、科室、班級、工作組等）與另一兄弟組織之間產生了矛盾或沖突，要由你來參與解決，如果有，請你舉例談談整個情況。
追問1，請談談當時遇到什么問題？
追問2，你的任務是什么？
追問3，你采取了哪些措施？
追問4，最終的效果如何？
再如：生活、工作中需要與各種各樣的人交往，請你回憶一下，你遇到的最難打交道的一個人或幾個人；為了把事情辦成，你做了哪些努力？結果如何？
11、智能型問題
智能型問題是通過對比較復雜的社會熱點問題的討論，考察應試者的綜合分析能力，也在一定程度上考察應試者對社會的關心程度。這類題一般不是要應試者發(fā)表專業(yè)性的觀點，也不是對觀點本身正確與否作評價，而主要是看應試者是否能言之成理。
如：北京市現有數萬下崗職工，他們的再就業(yè)是一個很大的難題。然而，每年卻有上百萬外地人在北京打工，掙走了上百億的人民幣。請分析一下造成下崗職工再就業(yè)難的原因，并簡單談談你認為合適的解決辦法。（是否能夠全面地分析問題，論點鮮明，論據充分、恰當，論證嚴密，考慮問題有深度且有獨到的見解，言之成理）
再如：目前社會上“獻愛心，捐助危重病人”的活動很多，你是怎樣看待這個問題的。（不僅談到了“愛心、互助”的意義，而且能進一步提出我國醫(yī)療制度現狀及改革、發(fā)展方向，則表示該應試者考慮得較深）