三、面試考官的選任
1、選任考官的標(biāo)準(zhǔn)
面試是由考官來(lái)測(cè)評(píng)考生的素質(zhì),考官是選才者,其自身素質(zhì)水平的高低,對(duì)面試的成敗有決定性的影響,因此,選擇合格的面試考官是面試組織準(zhǔn)備工作最重要的任務(wù)之一。面試考官應(yīng)該具備以下條件:
(1)面試考官的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)——一心為公、公正無(wú)私應(yīng)擺在首位。如果幾個(gè)面試考官出于私心私利,就會(huì)使面試流于形式甚至發(fā)生扭曲??脊賾?yīng)有高度的責(zé)任感,要對(duì)考生奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。有了愛(ài)心,考官就會(huì)想方設(shè)法穩(wěn)定他們的情緒,使之自然進(jìn)入面試情景。
(2)考官應(yīng)該精通公務(wù)員的通用知識(shí),并精通或懂得相應(yīng)職位的專業(yè)知識(shí)(具有不低于中級(jí)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)或具有相當(dāng)?shù)娜温氋Y格)和特殊要求,比如,善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺或不足、一時(shí)失衡或失態(tài)但卻有巨大潛能的考生。
(3)考官應(yīng)該熟悉測(cè)評(píng)項(xiàng)目或要素、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、試題類型,掌握面試方法的技能和技巧。在主觀性題目的測(cè)評(píng)方面,怎樣克服先入為主,怎樣防止以偏概全,怎樣識(shí)別璞玉,怎樣由表及里,這些都取決于考官是否成熟、水平如何。
(4)考官必須有敏捷而周密的邏輯思維能力,既表現(xiàn)在祥和、明晰和恰到好處的啟發(fā)用語(yǔ)方面,也表現(xiàn)在迅速而公正的測(cè)評(píng)方面??脊僖L(zhǎng)時(shí)間全神貫注地聽(tīng)取和分析考生幾乎是一次性的轉(zhuǎn)瞬即逝的陳述,在體能和意志方面,應(yīng)有堅(jiān)持到底的精力、耐力和毅力。
(5)從考官小組或面試評(píng)委會(huì)整體而言,還要顧及年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及性格結(jié)構(gòu),使評(píng)委們?cè)诿嬖囍谢パa(bǔ)互助,相得益彰。
2、選任面試考官應(yīng)遵循的原則
選任公務(wù)員錄用面試考官,除了一些基本的要求外,還要遵循以下原則:
(1)面試考官小組組成的合理性原則。
面試考官小組一般由7~9人組成,在年齡上,老中青結(jié)合;在專業(yè)上,應(yīng)吸收有業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)理論研究且面試技法方面經(jīng)驗(yàn)較豐富的權(quán)威人士。省級(jí)以上公務(wù)員錄用面試考官小組的組成一般由負(fù)責(zé)考錄工作的代表、用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表和專家學(xué)者等組成;市、縣級(jí)公務(wù)員錄用面試考官小組一般由組織、人事、用人部門、紀(jì)檢、監(jiān)察部門、業(yè)務(wù)骨干等組成。
(2)考生機(jī)會(huì)均等原則。
在公務(wù)員錄用面試中最為重要的就是保證公平性和公正性。公平性體現(xiàn)在對(duì)考生用“一把尺子”衡量,機(jī)會(huì)均等;公正性體現(xiàn)在考官評(píng)分要客觀、公正,克服主觀隨意性,杜絕主觀臆斷的發(fā)生。
(3)親屬回避原則。
根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》第六十一條和《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》第三十二條規(guī)定可知,凡與考生有直接利害關(guān)系的人員,面試時(shí)應(yīng)予回避。例如:面試考官或組織者與考生有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、夫妻雙方的近親屬關(guān)系、兒女姻親關(guān)系等,都應(yīng)回避。
(4)監(jiān)督原則。
監(jiān)督的目的是確保公務(wù)員錄用面試在平等競(jìng)爭(zhēng)的條件下進(jìn)行。對(duì)面試全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,是順利完成面試工作的保證。包括組織監(jiān)督、新聞監(jiān)督和考生監(jiān)督等形式。組織監(jiān)督是在面試中,請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察、公證等部門參加;新聞?shì)浾摫O(jiān)督是借助新聞?shì)浾撨m當(dāng)了解和報(bào)道公務(wù)員錄用面試工作情況;考生監(jiān)督是指其他考生是的監(jiān)督者,因其親身經(jīng)歷了面試的全過(guò)程,對(duì)面試的組織程序、考官水平及試題等情況有申訴控告權(quán),主考部門應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制(如舉報(bào)、意見(jiàn)箱等),認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序作出適當(dāng)處理。
四、面試考官的職責(zé)
1、面試考官的職責(zé)
(1)面試考官應(yīng)根據(jù)面試組織管理部門的統(tǒng)一部署,參與面試進(jìn)程的一切有關(guān)的準(zhǔn)備工作(包括檢查考場(chǎng)、考生候考室、考試有關(guān)材料的準(zhǔn)備和具體安排)。
(2)考官應(yīng)根據(jù)事先的計(jì)劃和設(shè)計(jì)好的試題,系統(tǒng)地向考生提出問(wèn)題或要求,認(rèn)真聽(tīng)取考生的解答和論述,認(rèn)真觀察他們的一切表現(xiàn),在必要時(shí)及時(shí)追問(wèn)或要求他們重新完成合乎要求的操作。
(3)考官即時(shí)評(píng)估?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則在面試中能否落實(shí),全在于測(cè)評(píng)效果有無(wú)準(zhǔn)確性。因此給出反映考生實(shí)際情況的成績(jī)是考官的最重要任務(wù)。
總之,面試考官的職責(zé)就在于公正、確切地測(cè)定考生的有關(guān)素質(zhì),并提出關(guān)于其能力、素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)摿蛯?duì)職位適應(yīng)性的實(shí)事求是的意見(jiàn)。
2、考評(píng)小組或考評(píng)委員會(huì)的職責(zé)
面試考評(píng)委員會(huì)或考評(píng)小組通常由具有面試考官資格證書的人員5人、7人或9人組成,其中通常包括用人部門的負(fù)責(zé)人或人事部門負(fù)責(zé)人、熟悉該職位工作的業(yè)務(wù)骨干和有關(guān)專家、縣級(jí)或縣級(jí)以上人事錄用部門的負(fù)責(zé)人等。
考評(píng)委員會(huì)由主考官主持工作,有時(shí)另設(shè)副主考官1人,協(xié)助主考官進(jìn)行工作。主考官組織全體考官或評(píng)委參與面試計(jì)劃的制訂,并對(duì)其實(shí)施負(fù)全責(zé)。
考評(píng)委員會(huì)在試前準(zhǔn)備時(shí)可進(jìn)行適當(dāng)分工,專家或行家主要負(fù)責(zé)擬定試題和答案,其他人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種物質(zhì)條件和安排考生的有關(guān)事宜。面試進(jìn)行時(shí),考官們對(duì)即時(shí)提問(wèn)或補(bǔ)充提問(wèn)也應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)分工,例如,由主考官或副主考官系統(tǒng)提問(wèn),其余人補(bǔ)充提問(wèn)和追問(wèn),有時(shí),可以根據(jù)主要試題進(jìn)行提問(wèn)的分工。如果事先不進(jìn)行適當(dāng)分工,有的考生可能同時(shí)有幾個(gè)考官追問(wèn),有的考生則無(wú)人追問(wèn),或者有的主要試題有人提問(wèn),有的試題無(wú)人提問(wèn)。這就影響面試計(jì)劃的實(shí)施。
面試成績(jī)的評(píng)定按測(cè)評(píng)要素,通常采取“體操評(píng)分法”,即當(dāng)場(chǎng)打分后,去掉一個(gè)分和一個(gè)最低分,取要素分?jǐn)?shù)平均值,按權(quán)重合成總分,并當(dāng)場(chǎng)公布。但有時(shí)因感到即時(shí)測(cè)評(píng)有些困難,也可于試后認(rèn)真進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)后再公布分?jǐn)?shù)。
1、選任考官的標(biāo)準(zhǔn)
面試是由考官來(lái)測(cè)評(píng)考生的素質(zhì),考官是選才者,其自身素質(zhì)水平的高低,對(duì)面試的成敗有決定性的影響,因此,選擇合格的面試考官是面試組織準(zhǔn)備工作最重要的任務(wù)之一。面試考官應(yīng)該具備以下條件:
(1)面試考官的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)——一心為公、公正無(wú)私應(yīng)擺在首位。如果幾個(gè)面試考官出于私心私利,就會(huì)使面試流于形式甚至發(fā)生扭曲??脊賾?yīng)有高度的責(zé)任感,要對(duì)考生奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。有了愛(ài)心,考官就會(huì)想方設(shè)法穩(wěn)定他們的情緒,使之自然進(jìn)入面試情景。
(2)考官應(yīng)該精通公務(wù)員的通用知識(shí),并精通或懂得相應(yīng)職位的專業(yè)知識(shí)(具有不低于中級(jí)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)或具有相當(dāng)?shù)娜温氋Y格)和特殊要求,比如,善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺或不足、一時(shí)失衡或失態(tài)但卻有巨大潛能的考生。
(3)考官應(yīng)該熟悉測(cè)評(píng)項(xiàng)目或要素、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、試題類型,掌握面試方法的技能和技巧。在主觀性題目的測(cè)評(píng)方面,怎樣克服先入為主,怎樣防止以偏概全,怎樣識(shí)別璞玉,怎樣由表及里,這些都取決于考官是否成熟、水平如何。
(4)考官必須有敏捷而周密的邏輯思維能力,既表現(xiàn)在祥和、明晰和恰到好處的啟發(fā)用語(yǔ)方面,也表現(xiàn)在迅速而公正的測(cè)評(píng)方面??脊僖L(zhǎng)時(shí)間全神貫注地聽(tīng)取和分析考生幾乎是一次性的轉(zhuǎn)瞬即逝的陳述,在體能和意志方面,應(yīng)有堅(jiān)持到底的精力、耐力和毅力。
(5)從考官小組或面試評(píng)委會(huì)整體而言,還要顧及年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及性格結(jié)構(gòu),使評(píng)委們?cè)诿嬖囍谢パa(bǔ)互助,相得益彰。
2、選任面試考官應(yīng)遵循的原則
選任公務(wù)員錄用面試考官,除了一些基本的要求外,還要遵循以下原則:
(1)面試考官小組組成的合理性原則。
面試考官小組一般由7~9人組成,在年齡上,老中青結(jié)合;在專業(yè)上,應(yīng)吸收有業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)理論研究且面試技法方面經(jīng)驗(yàn)較豐富的權(quán)威人士。省級(jí)以上公務(wù)員錄用面試考官小組的組成一般由負(fù)責(zé)考錄工作的代表、用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表和專家學(xué)者等組成;市、縣級(jí)公務(wù)員錄用面試考官小組一般由組織、人事、用人部門、紀(jì)檢、監(jiān)察部門、業(yè)務(wù)骨干等組成。
(2)考生機(jī)會(huì)均等原則。
在公務(wù)員錄用面試中最為重要的就是保證公平性和公正性。公平性體現(xiàn)在對(duì)考生用“一把尺子”衡量,機(jī)會(huì)均等;公正性體現(xiàn)在考官評(píng)分要客觀、公正,克服主觀隨意性,杜絕主觀臆斷的發(fā)生。
(3)親屬回避原則。
根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》第六十一條和《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》第三十二條規(guī)定可知,凡與考生有直接利害關(guān)系的人員,面試時(shí)應(yīng)予回避。例如:面試考官或組織者與考生有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、夫妻雙方的近親屬關(guān)系、兒女姻親關(guān)系等,都應(yīng)回避。
(4)監(jiān)督原則。
監(jiān)督的目的是確保公務(wù)員錄用面試在平等競(jìng)爭(zhēng)的條件下進(jìn)行。對(duì)面試全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,是順利完成面試工作的保證。包括組織監(jiān)督、新聞監(jiān)督和考生監(jiān)督等形式。組織監(jiān)督是在面試中,請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察、公證等部門參加;新聞?shì)浾摫O(jiān)督是借助新聞?shì)浾撨m當(dāng)了解和報(bào)道公務(wù)員錄用面試工作情況;考生監(jiān)督是指其他考生是的監(jiān)督者,因其親身經(jīng)歷了面試的全過(guò)程,對(duì)面試的組織程序、考官水平及試題等情況有申訴控告權(quán),主考部門應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制(如舉報(bào)、意見(jiàn)箱等),認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序作出適當(dāng)處理。
四、面試考官的職責(zé)
1、面試考官的職責(zé)
(1)面試考官應(yīng)根據(jù)面試組織管理部門的統(tǒng)一部署,參與面試進(jìn)程的一切有關(guān)的準(zhǔn)備工作(包括檢查考場(chǎng)、考生候考室、考試有關(guān)材料的準(zhǔn)備和具體安排)。
(2)考官應(yīng)根據(jù)事先的計(jì)劃和設(shè)計(jì)好的試題,系統(tǒng)地向考生提出問(wèn)題或要求,認(rèn)真聽(tīng)取考生的解答和論述,認(rèn)真觀察他們的一切表現(xiàn),在必要時(shí)及時(shí)追問(wèn)或要求他們重新完成合乎要求的操作。
(3)考官即時(shí)評(píng)估?!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則在面試中能否落實(shí),全在于測(cè)評(píng)效果有無(wú)準(zhǔn)確性。因此給出反映考生實(shí)際情況的成績(jī)是考官的最重要任務(wù)。
總之,面試考官的職責(zé)就在于公正、確切地測(cè)定考生的有關(guān)素質(zhì),并提出關(guān)于其能力、素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)摿蛯?duì)職位適應(yīng)性的實(shí)事求是的意見(jiàn)。
2、考評(píng)小組或考評(píng)委員會(huì)的職責(zé)
面試考評(píng)委員會(huì)或考評(píng)小組通常由具有面試考官資格證書的人員5人、7人或9人組成,其中通常包括用人部門的負(fù)責(zé)人或人事部門負(fù)責(zé)人、熟悉該職位工作的業(yè)務(wù)骨干和有關(guān)專家、縣級(jí)或縣級(jí)以上人事錄用部門的負(fù)責(zé)人等。
考評(píng)委員會(huì)由主考官主持工作,有時(shí)另設(shè)副主考官1人,協(xié)助主考官進(jìn)行工作。主考官組織全體考官或評(píng)委參與面試計(jì)劃的制訂,并對(duì)其實(shí)施負(fù)全責(zé)。
考評(píng)委員會(huì)在試前準(zhǔn)備時(shí)可進(jìn)行適當(dāng)分工,專家或行家主要負(fù)責(zé)擬定試題和答案,其他人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種物質(zhì)條件和安排考生的有關(guān)事宜。面試進(jìn)行時(shí),考官們對(duì)即時(shí)提問(wèn)或補(bǔ)充提問(wèn)也應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)分工,例如,由主考官或副主考官系統(tǒng)提問(wèn),其余人補(bǔ)充提問(wèn)和追問(wèn),有時(shí),可以根據(jù)主要試題進(jìn)行提問(wèn)的分工。如果事先不進(jìn)行適當(dāng)分工,有的考生可能同時(shí)有幾個(gè)考官追問(wèn),有的考生則無(wú)人追問(wèn),或者有的主要試題有人提問(wèn),有的試題無(wú)人提問(wèn)。這就影響面試計(jì)劃的實(shí)施。
面試成績(jī)的評(píng)定按測(cè)評(píng)要素,通常采取“體操評(píng)分法”,即當(dāng)場(chǎng)打分后,去掉一個(gè)分和一個(gè)最低分,取要素分?jǐn)?shù)平均值,按權(quán)重合成總分,并當(dāng)場(chǎng)公布。但有時(shí)因感到即時(shí)測(cè)評(píng)有些困難,也可于試后認(rèn)真進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)后再公布分?jǐn)?shù)。