近年來,情緒對決策的影響逐漸成為研究熱點。國內外關于情緒對決策影響的理論和研究,先后出現(xiàn)兩種研究范式:基于情緒性質的研究范式和基于具體情緒的研究范式。前者認為情緒性質是影響決策的最主要的因素,后者則在很多研究中發(fā)現(xiàn)情緒性質并不足以解釋情緒的影響,認為影響決策的是具體情緒的評價維度。本研究在具體情緒范式下,初步考察三種具體情緒愉快、悲傷和害怕對多屬性決策和風險決策的不同影響。
本研究包括兩個實驗,均使用電影片段來激發(fā)相應的愉快、悲傷和害怕情緒。
實驗一考察具體情緒對多屬性決策的加工方式的影響,運用信息板技術模擬實際的工作選擇決策,考察不同情緒狀態(tài)下的被試在多屬性決策的加工時間和加工深度的差異。結果基本證實了情緒對于多屬性決策的加工方式的影響:積極情緒引發(fā)自動加工,而消極情緒引發(fā)控制加工。
實驗二考察了具體情緒對于風險決策的影響,在七個風險決策情境下,考察不同情緒狀態(tài)對于風險決策的風險偏好的差異。結果表明情緒性質對于風險決策的影響不明顯,相同性質的消極情緒害怕和悲傷的風險偏好有顯著性差異,害怕表現(xiàn)風險回避,而悲傷表現(xiàn)為風險尋求。結果還表明確定性和自我控制評價維度并非是影響風險決策的主要維度。
本研究基本驗證了在多屬性決策這種相對復雜的任務中,先前在簡單任務的研究中發(fā)現(xiàn)的情緒對于加工方式的影響也同樣存在,充實了此類研究。同時作為具體情緒范式下的研究,為基于評價傾向框架理論討論情緒對決策的影響提供了實驗支持。
關鍵詞:具體情緒,多屬性決策,風險決策,情緒性質范式,具體情緒范式
引言
決策(decision making)是選擇備擇方案的行為,它滲透于人類生活的方方面面,是人類的一種基本的認知活動。由于人類面對資源稀缺性的環(huán)境,必須面對各種各樣的選擇。決策心理學就是研究決策的一個重要的學科之一,它主要研究心理活動在決策過程中的作用和影響,考察決策的心理機制,以及情緒、個性、動機、態(tài)度等心理因素對決策的影響。
在研究范式上,決策心理學至今經(jīng)歷大致三個階段:標準化范式(normative paradigm)的主導階段、描述性范式(descriptive paradigm)的主導階段和進化論范式(evolutionary paradigm)興起的階段。
決策心理學在上世紀50年代,由于數(shù)學上的重大突破,Von Neumann和Morgenstern提出了期望效用理論(expected utility theory),它成為標準化研究范式的基石,認為決策者根據(jù)期望效用作出選擇,效用等于價值與概率的乘積。期望效用理論以全面理性作為理論基礎,并假設概率是客觀的,價值是主觀的。盡管如此,該理論規(guī)定決策者的決策行為遵循一系列的公理,比如占優(yōu)性、傳遞性、獨立性等,使得決策行為成為完全的客觀測量對象,而缺乏主觀上的內容。盡管Savage在其基礎上提出了主觀期望效用理論(subjective expected utility theory),將主觀概率代替客觀概率。但是理論的本質沒有變,在全面理性的基礎上追求客觀性,排除了心理因素在其中起作用。從而難以面對越來越多違反標準化決策理論的現(xiàn)象,如“偏好翻轉”(preference reversal)、“阿萊斯駁論”(Allais paradox)、“埃爾斯伯格駁論”(Ellsberg paradox)等。
隨著標準化范式難以突破理論上的困境,并受20世紀60、70年代認知心理學的影響,新的研究范式——描述性范式開始興起。Simon最早提出有限理性(bounded rationality)概念而奠定了描述性范式的理論基礎,他從人類認知能力與環(huán)境資源有限性論述了人類決策不可能達到全面理性,而只能是有限理性。有限理性沖擊了全面理性的標準化范式,動搖了標志著全面理性基礎之上的“”原則,而代之以西蒙提出的“滿意”原則,即人類根據(jù)自身欲望水平是否滿足最為作為選擇的標準,而人類的欲望水平基于認知、經(jīng)驗的有限性是無法達到全面理性的期望效用。在有限理性與滿意原則基礎上,相關描述性理論進一步發(fā)展,尤其是對風險決策行的描述與分析,其中最出色的當屬Kahneman與Tversky的前景理論(Kahneman, D. &Tversky, A., 1979)。他們發(fā)現(xiàn)了很多人類在不確定條件下決策偏差、啟發(fā)式范式,比如的框架效應(framing effect)、代表性啟發(fā)式(representativeness heuristic)、可得性啟發(fā)式(Availability heuristic)和調整與錨定啟發(fā)式(anchoring and adjustment heuristic)。他們的研究是眾多相關理論與研究的基礎,并推動了決策心理學的研究高潮。
到20世紀90年代,受進化心理學的影響,以Gigerenzer為代表的一批學者開始采用基于進化論的“生態(tài)理性”(ecological rationality)的觀點。與“有限理性”觀點相悖,認為決策偏差和啟發(fā)式并不是非理性的表現(xiàn),而是基于進化與適應而產(chǎn)生的。是在有限認知資源下對于環(huán)境適應的一種快速、簡潔的策略,認為在生態(tài)理性下的決策行為不適用任何情境,是有其情境特殊性的,在非適用情境下的表現(xiàn)就是有限理性眼中的種種決策偏差和啟發(fā)式。盡管進化論范式自成一派,但Gigerenzer等所采納的理論假設也包括有限理性(劉永芳,Gerd.Gigerenzer,PeterM.Tod,2003),因此,有限理性與生態(tài)理性有著相通的一面。Gigerenzer等所發(fā)現(xiàn)的“適應性工具箱”(adaptive toolbox)的種種快速節(jié)儉啟發(fā)式(fast and frugal heuristics),如再認啟發(fā)式(Goldstein, D.G.., &Gigerenzer., 1998),與Kahneman與Tversky所發(fā)現(xiàn)的可得性啟發(fā)式非常相似。前者是以能否再認或再認的難度為依據(jù)做出選擇,而后者是以對象在知覺或記憶的難度為依據(jù)來估計概率。在目前的情況下,雖然進化論范式發(fā)展迅速,但是難以完全取代描述性范式,究其根本還是在于有限理性的理論假設的堅實。為此,目前決策心理學還處于描述性范式與進化論范式并存的局面,有限理性與生態(tài)理性成為決策研究中的中心概念(周廣亞,2007)。
在拋棄全面理性與強調有限理性或生態(tài)理性的同時,也意味著此前在標準化決策忽視的心理因素,如情緒、個性、動機、態(tài)度等對于決策影響的研究得以恢復。在這些因素中,情緒扮演著重要的角色,美國決策專家R.Hastie在2001年的《心理學年鑒》中把情緒與決策列為決策研究要解決的16個問題之一(R.Hastie, 2001)。近30年來,關于情緒對決策的影響逐漸成為研究熱點,本研究準備初步考察三種具體情緒愉快、悲傷和害怕對多屬性決策和風險決策的不同影響。
第一章 概述
1.決策概述
1.1決策定義
有關對決策的解釋,學術界目前還沒有統(tǒng)一的觀點,根據(jù)美國決策研究專家R.Hastie(R.Hastie, 2001)的看法,他認為:“判斷與決策是人類根據(jù)自己的愿望和信念選擇行動的過程?!痹谶@個定義中可以看到?jīng)Q策的關鍵在于對于備擇方案的評估,也就是根據(jù)自己的愿望和信念來對各種選擇進行評估和選擇,選擇的基礎在于評估的結果。
決策心理學的描述性范式受到認知心理學理論的很大影響,而從決策的心理過程來看,決策是一個持續(xù)的對信息的搜索、判斷和評價過程(莊錦英,2006)。決策是信息加工活動,因此必然會受到認知心理學規(guī)律的制約,并可運用認知心理學的概念、機制和術語對決策進行分析。
1.2決策分類
決策有多種分類,但主要是根據(jù)客觀環(huán)境和備選方案是否存有不確定性,可以分為確定型決策和風險決策。根據(jù)拉索等(拉索,安寶生,徐連倉,1998)的規(guī)定,滿足以下條件,即確定型決策:(1)決策者的目的明確;(2)決策者所面臨的客觀條件完全確定,任何條件或是存在或是不存在;(3)存在2個及以上的備選方案;(4)每個備選方案的效用值被準確計算出來。根據(jù)這個規(guī)則,可以看出確定型決策是非常客觀化的決策,目的、條件都確定,效用值可以準確計算,但這對于很多人的真實決策是不完全擬合的。有時效用值是無法計算的,或是缺乏相應的客觀指標來準確計算,比如在情緒作為信息(affect as information, AAI)理論(Sehwarz, N., &Clore, GL., 1983)中,情緒就是決策的標準之一,情緒這種主觀狀態(tài)是難以確定其效用值的。正因為如此,人類的確定型決策受到各種心理因素的影響如情緒、人格、動機、態(tài)度,就有著不確定的一面。
風險決策有著不確定的客觀環(huán)境和備注方案,與確定型決策相比,最主要的差別在于上述提到的條件(2)。在風險決策中,條件不再是存在或不存在明確的,而是以概率的方式存在。當概率是確定的,那么這種決策就是確定型風險決策,比如購買體育彩票;概率不確定時就是不確定型風險決策,如災難預測,往往因為缺乏關于事件的經(jīng)驗或知識,從而難以確定或估計概率的大小。風險決策是目前決策研究中的熱點。
根據(jù)所要考慮的因素,可以分為單屬性決策(考慮一個因素)和多屬性決策(考慮兩個及以上的因素)。這種分類對于確定型決策來說更有意義,因為目前相對于風險決策的研究主要考察單個風險屬性的情況。單屬性的確定型決策相對簡單,人們只需要根據(jù)一個屬性上的情況就可以做出決策,而多屬性決策則比較復雜,人們對于多屬性決策可能會采取不同的加工方式,這些加工方式往往又受到情緒的影響。可見,多屬性的確定型決策(以下簡稱多屬性決策)和風險決策是決策中的兩種主要的類型。
從認知心理學的角度來看,多屬性決策與風險決策有較大差異,前者是更持久的信息搜索、判斷和評價過程,需要較多的認知資源;后者反應時間短,主要是對風險的判斷與評估,不需要太多認知資源。因此對于多屬性決策,側重于探討情緒對決策加工過程的影響,比如加工方式,而對于風險決策,側重于探討情緒對于決策結果的影響,像風險偏好(risk preference)。與此類似,Lerner和Tiedens(Lerner, J.S., & Tiedens, L.Z., 2006)也認為要考察情緒對決策的兩種影響:決策內容(content of thought)和決策深度(depth of thought)。
根據(jù)決策方式可以分為選擇(choice)、評估(uations)和建構(constructions)決策(Yate, J.F., 2003)。選擇決策是對界定明確的選項,選擇其一或多個選項,比如在幾名候選者中選舉。評估決策是決策者一次只對一個選項進行價值評估,比如購物時對某件商品的估價。建構決策是個體在面對一組界定明確的資源,從中建構出最滿意的組合(陳烜之,2006),比如投資方案整合,從股票、債券、外匯等各種投資方式中建構出的投資方案。
2.情緒概述
2.1情緒定義
與決策類似,情緒在理論界也沒有統(tǒng)一的定義,各個學派都有不同的表述。本文采用 孟昭蘭教授對于情緒下的一個較為全面的定義:“情緒是多成分組成、多維量結構、多水平整合,并為有機體生存適應和人際交往而同認知交互作用的心理活動過程和心理動機力量”(孟昭蘭,1989)。情緒作為人類生存適應機制中的一環(huán),在社會文化的影響下,成為一種心理動機力量而對認知活動發(fā)生了重要的影響。
2.2情緒分類
情緒有多種分類,在情緒與決策研究中,最重要的是以情緒的性質分為積極情緒與消極情緒(Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000)。人類大致兩種性質不同的情緒(Watson, D. & Tellegen, A., 1985),一種是正性的、積極的,更多具有享樂色調的情緒,像愉快、自豪、激情、希望等,另一種則是負性的、消極的,更多具有痛苦或不快色調的情緒,比如悲傷、害怕、憤怒、焦慮等。這種分類是理論與研究中運用最多的,主要是探討積極情緒和消極情緒對決策的不同影響,從而形成基于情緒性質的研究范式(based-valence approach)。
與積極情緒消極情緒分類相反,另一種分類從基本情緒入手,Izard認為人類有九種基本情緒:興奮、喜悅、驚駭、悲痛、憎惡、憤怒、羞恥、恐懼和傲慢。這種研究分類是對情緒性質范式的創(chuàng)新,Lerner和Keltner(Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000)提出了評價傾向框架(Appraisal-Tendency Framework, ATF)。他們認為要考察具體情緒,尤其是屬于相同性質的具體情緒比如憤怒與害怕、希望與愉快對于決策的不同影響,從而形成基于具體情緒的研究范式。采集者退散
從情緒對于決策的影響方式來看(Luce, M.F., Bettman, J.R., Payne, J.W., 1997),可以分為任務無關的情緒狀態(tài)(ambient mood)和任務相關的情緒(task-related emotion),前者是與決策任務無關的、發(fā)生在決策行為之前其他事件所引發(fā)的情緒,后者是由決策任務本身所引發(fā)的情緒。前者一般強度較高,但持續(xù)短暫,有較高的任務特殊性,后者強度較低,但持續(xù)較長,有較低的任務特殊性,對整個任務產(chǎn)生彌漫性的影響(Stone, D.N.& Kadous, K, 1997)。
在評價傾向框架ATF理論中,也區(qū)分了兩種類似的情緒:整合情緒(integral emotion)和伴隨感情(incidental emotion),認為前者是與當前任務相關的,而后者是無關的??梢姡@兩種方式都以是否與當前決策行為相關作為區(qū)分兩種不同情緒的標準。
本研究包括兩個實驗,均使用電影片段來激發(fā)相應的愉快、悲傷和害怕情緒。
實驗一考察具體情緒對多屬性決策的加工方式的影響,運用信息板技術模擬實際的工作選擇決策,考察不同情緒狀態(tài)下的被試在多屬性決策的加工時間和加工深度的差異。結果基本證實了情緒對于多屬性決策的加工方式的影響:積極情緒引發(fā)自動加工,而消極情緒引發(fā)控制加工。
實驗二考察了具體情緒對于風險決策的影響,在七個風險決策情境下,考察不同情緒狀態(tài)對于風險決策的風險偏好的差異。結果表明情緒性質對于風險決策的影響不明顯,相同性質的消極情緒害怕和悲傷的風險偏好有顯著性差異,害怕表現(xiàn)風險回避,而悲傷表現(xiàn)為風險尋求。結果還表明確定性和自我控制評價維度并非是影響風險決策的主要維度。
本研究基本驗證了在多屬性決策這種相對復雜的任務中,先前在簡單任務的研究中發(fā)現(xiàn)的情緒對于加工方式的影響也同樣存在,充實了此類研究。同時作為具體情緒范式下的研究,為基于評價傾向框架理論討論情緒對決策的影響提供了實驗支持。
關鍵詞:具體情緒,多屬性決策,風險決策,情緒性質范式,具體情緒范式
引言
決策(decision making)是選擇備擇方案的行為,它滲透于人類生活的方方面面,是人類的一種基本的認知活動。由于人類面對資源稀缺性的環(huán)境,必須面對各種各樣的選擇。決策心理學就是研究決策的一個重要的學科之一,它主要研究心理活動在決策過程中的作用和影響,考察決策的心理機制,以及情緒、個性、動機、態(tài)度等心理因素對決策的影響。
在研究范式上,決策心理學至今經(jīng)歷大致三個階段:標準化范式(normative paradigm)的主導階段、描述性范式(descriptive paradigm)的主導階段和進化論范式(evolutionary paradigm)興起的階段。
決策心理學在上世紀50年代,由于數(shù)學上的重大突破,Von Neumann和Morgenstern提出了期望效用理論(expected utility theory),它成為標準化研究范式的基石,認為決策者根據(jù)期望效用作出選擇,效用等于價值與概率的乘積。期望效用理論以全面理性作為理論基礎,并假設概率是客觀的,價值是主觀的。盡管如此,該理論規(guī)定決策者的決策行為遵循一系列的公理,比如占優(yōu)性、傳遞性、獨立性等,使得決策行為成為完全的客觀測量對象,而缺乏主觀上的內容。盡管Savage在其基礎上提出了主觀期望效用理論(subjective expected utility theory),將主觀概率代替客觀概率。但是理論的本質沒有變,在全面理性的基礎上追求客觀性,排除了心理因素在其中起作用。從而難以面對越來越多違反標準化決策理論的現(xiàn)象,如“偏好翻轉”(preference reversal)、“阿萊斯駁論”(Allais paradox)、“埃爾斯伯格駁論”(Ellsberg paradox)等。
隨著標準化范式難以突破理論上的困境,并受20世紀60、70年代認知心理學的影響,新的研究范式——描述性范式開始興起。Simon最早提出有限理性(bounded rationality)概念而奠定了描述性范式的理論基礎,他從人類認知能力與環(huán)境資源有限性論述了人類決策不可能達到全面理性,而只能是有限理性。有限理性沖擊了全面理性的標準化范式,動搖了標志著全面理性基礎之上的“”原則,而代之以西蒙提出的“滿意”原則,即人類根據(jù)自身欲望水平是否滿足最為作為選擇的標準,而人類的欲望水平基于認知、經(jīng)驗的有限性是無法達到全面理性的期望效用。在有限理性與滿意原則基礎上,相關描述性理論進一步發(fā)展,尤其是對風險決策行的描述與分析,其中最出色的當屬Kahneman與Tversky的前景理論(Kahneman, D. &Tversky, A., 1979)。他們發(fā)現(xiàn)了很多人類在不確定條件下決策偏差、啟發(fā)式范式,比如的框架效應(framing effect)、代表性啟發(fā)式(representativeness heuristic)、可得性啟發(fā)式(Availability heuristic)和調整與錨定啟發(fā)式(anchoring and adjustment heuristic)。他們的研究是眾多相關理論與研究的基礎,并推動了決策心理學的研究高潮。
到20世紀90年代,受進化心理學的影響,以Gigerenzer為代表的一批學者開始采用基于進化論的“生態(tài)理性”(ecological rationality)的觀點。與“有限理性”觀點相悖,認為決策偏差和啟發(fā)式并不是非理性的表現(xiàn),而是基于進化與適應而產(chǎn)生的。是在有限認知資源下對于環(huán)境適應的一種快速、簡潔的策略,認為在生態(tài)理性下的決策行為不適用任何情境,是有其情境特殊性的,在非適用情境下的表現(xiàn)就是有限理性眼中的種種決策偏差和啟發(fā)式。盡管進化論范式自成一派,但Gigerenzer等所采納的理論假設也包括有限理性(劉永芳,Gerd.Gigerenzer,PeterM.Tod,2003),因此,有限理性與生態(tài)理性有著相通的一面。Gigerenzer等所發(fā)現(xiàn)的“適應性工具箱”(adaptive toolbox)的種種快速節(jié)儉啟發(fā)式(fast and frugal heuristics),如再認啟發(fā)式(Goldstein, D.G.., &Gigerenzer., 1998),與Kahneman與Tversky所發(fā)現(xiàn)的可得性啟發(fā)式非常相似。前者是以能否再認或再認的難度為依據(jù)做出選擇,而后者是以對象在知覺或記憶的難度為依據(jù)來估計概率。在目前的情況下,雖然進化論范式發(fā)展迅速,但是難以完全取代描述性范式,究其根本還是在于有限理性的理論假設的堅實。為此,目前決策心理學還處于描述性范式與進化論范式并存的局面,有限理性與生態(tài)理性成為決策研究中的中心概念(周廣亞,2007)。
在拋棄全面理性與強調有限理性或生態(tài)理性的同時,也意味著此前在標準化決策忽視的心理因素,如情緒、個性、動機、態(tài)度等對于決策影響的研究得以恢復。在這些因素中,情緒扮演著重要的角色,美國決策專家R.Hastie在2001年的《心理學年鑒》中把情緒與決策列為決策研究要解決的16個問題之一(R.Hastie, 2001)。近30年來,關于情緒對決策的影響逐漸成為研究熱點,本研究準備初步考察三種具體情緒愉快、悲傷和害怕對多屬性決策和風險決策的不同影響。
第一章 概述
1.決策概述
1.1決策定義
有關對決策的解釋,學術界目前還沒有統(tǒng)一的觀點,根據(jù)美國決策研究專家R.Hastie(R.Hastie, 2001)的看法,他認為:“判斷與決策是人類根據(jù)自己的愿望和信念選擇行動的過程?!痹谶@個定義中可以看到?jīng)Q策的關鍵在于對于備擇方案的評估,也就是根據(jù)自己的愿望和信念來對各種選擇進行評估和選擇,選擇的基礎在于評估的結果。
決策心理學的描述性范式受到認知心理學理論的很大影響,而從決策的心理過程來看,決策是一個持續(xù)的對信息的搜索、判斷和評價過程(莊錦英,2006)。決策是信息加工活動,因此必然會受到認知心理學規(guī)律的制約,并可運用認知心理學的概念、機制和術語對決策進行分析。
1.2決策分類
決策有多種分類,但主要是根據(jù)客觀環(huán)境和備選方案是否存有不確定性,可以分為確定型決策和風險決策。根據(jù)拉索等(拉索,安寶生,徐連倉,1998)的規(guī)定,滿足以下條件,即確定型決策:(1)決策者的目的明確;(2)決策者所面臨的客觀條件完全確定,任何條件或是存在或是不存在;(3)存在2個及以上的備選方案;(4)每個備選方案的效用值被準確計算出來。根據(jù)這個規(guī)則,可以看出確定型決策是非常客觀化的決策,目的、條件都確定,效用值可以準確計算,但這對于很多人的真實決策是不完全擬合的。有時效用值是無法計算的,或是缺乏相應的客觀指標來準確計算,比如在情緒作為信息(affect as information, AAI)理論(Sehwarz, N., &Clore, GL., 1983)中,情緒就是決策的標準之一,情緒這種主觀狀態(tài)是難以確定其效用值的。正因為如此,人類的確定型決策受到各種心理因素的影響如情緒、人格、動機、態(tài)度,就有著不確定的一面。
風險決策有著不確定的客觀環(huán)境和備注方案,與確定型決策相比,最主要的差別在于上述提到的條件(2)。在風險決策中,條件不再是存在或不存在明確的,而是以概率的方式存在。當概率是確定的,那么這種決策就是確定型風險決策,比如購買體育彩票;概率不確定時就是不確定型風險決策,如災難預測,往往因為缺乏關于事件的經(jīng)驗或知識,從而難以確定或估計概率的大小。風險決策是目前決策研究中的熱點。
根據(jù)所要考慮的因素,可以分為單屬性決策(考慮一個因素)和多屬性決策(考慮兩個及以上的因素)。這種分類對于確定型決策來說更有意義,因為目前相對于風險決策的研究主要考察單個風險屬性的情況。單屬性的確定型決策相對簡單,人們只需要根據(jù)一個屬性上的情況就可以做出決策,而多屬性決策則比較復雜,人們對于多屬性決策可能會采取不同的加工方式,這些加工方式往往又受到情緒的影響。可見,多屬性的確定型決策(以下簡稱多屬性決策)和風險決策是決策中的兩種主要的類型。
從認知心理學的角度來看,多屬性決策與風險決策有較大差異,前者是更持久的信息搜索、判斷和評價過程,需要較多的認知資源;后者反應時間短,主要是對風險的判斷與評估,不需要太多認知資源。因此對于多屬性決策,側重于探討情緒對決策加工過程的影響,比如加工方式,而對于風險決策,側重于探討情緒對于決策結果的影響,像風險偏好(risk preference)。與此類似,Lerner和Tiedens(Lerner, J.S., & Tiedens, L.Z., 2006)也認為要考察情緒對決策的兩種影響:決策內容(content of thought)和決策深度(depth of thought)。
根據(jù)決策方式可以分為選擇(choice)、評估(uations)和建構(constructions)決策(Yate, J.F., 2003)。選擇決策是對界定明確的選項,選擇其一或多個選項,比如在幾名候選者中選舉。評估決策是決策者一次只對一個選項進行價值評估,比如購物時對某件商品的估價。建構決策是個體在面對一組界定明確的資源,從中建構出最滿意的組合(陳烜之,2006),比如投資方案整合,從股票、債券、外匯等各種投資方式中建構出的投資方案。
2.情緒概述
2.1情緒定義
與決策類似,情緒在理論界也沒有統(tǒng)一的定義,各個學派都有不同的表述。本文采用 孟昭蘭教授對于情緒下的一個較為全面的定義:“情緒是多成分組成、多維量結構、多水平整合,并為有機體生存適應和人際交往而同認知交互作用的心理活動過程和心理動機力量”(孟昭蘭,1989)。情緒作為人類生存適應機制中的一環(huán),在社會文化的影響下,成為一種心理動機力量而對認知活動發(fā)生了重要的影響。
2.2情緒分類
情緒有多種分類,在情緒與決策研究中,最重要的是以情緒的性質分為積極情緒與消極情緒(Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000)。人類大致兩種性質不同的情緒(Watson, D. & Tellegen, A., 1985),一種是正性的、積極的,更多具有享樂色調的情緒,像愉快、自豪、激情、希望等,另一種則是負性的、消極的,更多具有痛苦或不快色調的情緒,比如悲傷、害怕、憤怒、焦慮等。這種分類是理論與研究中運用最多的,主要是探討積極情緒和消極情緒對決策的不同影響,從而形成基于情緒性質的研究范式(based-valence approach)。
與積極情緒消極情緒分類相反,另一種分類從基本情緒入手,Izard認為人類有九種基本情緒:興奮、喜悅、驚駭、悲痛、憎惡、憤怒、羞恥、恐懼和傲慢。這種研究分類是對情緒性質范式的創(chuàng)新,Lerner和Keltner(Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000)提出了評價傾向框架(Appraisal-Tendency Framework, ATF)。他們認為要考察具體情緒,尤其是屬于相同性質的具體情緒比如憤怒與害怕、希望與愉快對于決策的不同影響,從而形成基于具體情緒的研究范式。采集者退散
從情緒對于決策的影響方式來看(Luce, M.F., Bettman, J.R., Payne, J.W., 1997),可以分為任務無關的情緒狀態(tài)(ambient mood)和任務相關的情緒(task-related emotion),前者是與決策任務無關的、發(fā)生在決策行為之前其他事件所引發(fā)的情緒,后者是由決策任務本身所引發(fā)的情緒。前者一般強度較高,但持續(xù)短暫,有較高的任務特殊性,后者強度較低,但持續(xù)較長,有較低的任務特殊性,對整個任務產(chǎn)生彌漫性的影響(Stone, D.N.& Kadous, K, 1997)。
在評價傾向框架ATF理論中,也區(qū)分了兩種類似的情緒:整合情緒(integral emotion)和伴隨感情(incidental emotion),認為前者是與當前任務相關的,而后者是無關的??梢姡@兩種方式都以是否與當前決策行為相關作為區(qū)分兩種不同情緒的標準。