近年來，情緒對決策的影響逐漸成為研究熱點(diǎn)。國內(nèi)外關(guān)于情緒對決策影響的理論和研究，先后出現(xiàn)兩種研究范式：基于情緒性質(zhì)的研究范式和基于具體情緒的研究范式。前者認(rèn)為情緒性質(zhì)是影響決策的最主要的因素，后者則在很多研究中發(fā)現(xiàn)情緒性質(zhì)并不足以解釋情緒的影響，認(rèn)為影響決策的是具體情緒的評價(jià)維度。本研究在具體情緒范式下，初步考察三種具體情緒愉快、悲傷和害怕對多屬性決策和風(fēng)險(xiǎn)決策的不同影響。
本研究包括兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，均使用電影片段來激發(fā)相應(yīng)的愉快、悲傷和害怕情緒。
實(shí)驗(yàn)一考察具體情緒對多屬性決策的加工方式的影響，運(yùn)用信息板技術(shù)模擬實(shí)際的工作選擇決策，考察不同情緒狀態(tài)下的被試在多屬性決策的加工時(shí)間和加工深度的差異。結(jié)果基本證實(shí)了情緒對于多屬性決策的加工方式的影響：積極情緒引發(fā)自動(dòng)加工，而消極情緒引發(fā)控制加工。
實(shí)驗(yàn)二考察了具體情緒對于風(fēng)險(xiǎn)決策的影響，在七個(gè)風(fēng)險(xiǎn)決策情境下，考察不同情緒狀態(tài)對于風(fēng)險(xiǎn)決策的風(fēng)險(xiǎn)偏好的差異。結(jié)果表明情緒性質(zhì)對于風(fēng)險(xiǎn)決策的影響不明顯，相同性質(zhì)的消極情緒害怕和悲傷的風(fēng)險(xiǎn)偏好有顯著性差異，害怕表現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)回避，而悲傷表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)尋求。結(jié)果還表明確定性和自我控制評價(jià)維度并非是影響風(fēng)險(xiǎn)決策的主要維度。
本研究基本驗(yàn)證了在多屬性決策這種相對復(fù)雜的任務(wù)中，先前在簡單任務(wù)的研究中發(fā)現(xiàn)的情緒對于加工方式的影響也同樣存在，充實(shí)了此類研究。同時(shí)作為具體情緒范式下的研究，為基于評價(jià)傾向框架理論討論情緒對決策的影響提供了實(shí)驗(yàn)支持。
關(guān)鍵詞：具體情緒，多屬性決策，風(fēng)險(xiǎn)決策，情緒性質(zhì)范式，具體情緒范式
引言
決策（decision making）是選擇備擇方案的行為，它滲透于人類生活的方方面面，是人類的一種基本的認(rèn)知活動(dòng)。由于人類面對資源稀缺性的環(huán)境，必須面對各種各樣的選擇。決策心理學(xué)就是研究決策的一個(gè)重要的學(xué)科之一，它主要研究心理活動(dòng)在決策過程中的作用和影響，考察決策的心理機(jī)制，以及情緒、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等心理因素對決策的影響。
在研究范式上，決策心理學(xué)至今經(jīng)歷大致三個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)化范式（normative paradigm）的主導(dǎo)階段、描述性范式（descriptive paradigm）的主導(dǎo)階段和進(jìn)化論范式（evolutionary paradigm）興起的階段。
決策心理學(xué)在上世紀(jì)50年代，由于數(shù)學(xué)上的重大突破，Von Neumann和Morgenstern提出了期望效用理論（expected utility theory），它成為標(biāo)準(zhǔn)化研究范式的基石，認(rèn)為決策者根據(jù)期望效用作出選擇，效用等于價(jià)值與概率的乘積。期望效用理論以全面理性作為理論基礎(chǔ)，并假設(shè)概率是客觀的，價(jià)值是主觀的。盡管如此，該理論規(guī)定決策者的決策行為遵循一系列的公理，比如占優(yōu)性、傳遞性、獨(dú)立性等，使得決策行為成為完全的客觀測量對象，而缺乏主觀上的內(nèi)容。盡管Savage在其基礎(chǔ)上提出了主觀期望效用理論（subjective expected utility theory），將主觀概率代替客觀概率。但是理論的本質(zhì)沒有變，在全面理性的基礎(chǔ)上追求客觀性，排除了心理因素在其中起作用。從而難以面對越來越多違反標(biāo)準(zhǔn)化決策理論的現(xiàn)象，如“偏好翻轉(zhuǎn)”（preference reversal）、“阿萊斯駁論”(Allais paradox)、“埃爾斯伯格駁論”(Ellsberg paradox)等。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化范式難以突破理論上的困境，并受20世紀(jì)60、70年代認(rèn)知心理學(xué)的影響，新的研究范式——描述性范式開始興起。Simon最早提出有限理性（bounded rationality）概念而奠定了描述性范式的理論基礎(chǔ)，他從人類認(rèn)知能力與環(huán)境資源有限性論述了人類決策不可能達(dá)到全面理性，而只能是有限理性。有限理性沖擊了全面理性的標(biāo)準(zhǔn)化范式，動(dòng)搖了標(biāo)志著全面理性基礎(chǔ)之上的“”原則，而代之以西蒙提出的“滿意”原則，即人類根據(jù)自身欲望水平是否滿足最為作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而人類的欲望水平基于認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)的有限性是無法達(dá)到全面理性的期望效用。在有限理性與滿意原則基礎(chǔ)上，相關(guān)描述性理論進(jìn)一步發(fā)展，尤其是對風(fēng)險(xiǎn)決策行的描述與分析，其中最出色的當(dāng)屬Kahneman與Tversky的前景理論（Kahneman, D. &Tversky, A., 1979）。他們發(fā)現(xiàn)了很多人類在不確定條件下決策偏差、啟發(fā)式范式，比如的框架效應(yīng)（framing effect）、代表性啟發(fā)式（representativeness heuristic）、可得性啟發(fā)式（Availability heuristic)和調(diào)整與錨定啟發(fā)式（anchoring and adjustment heuristic）。他們的研究是眾多相關(guān)理論與研究的基礎(chǔ)，并推動(dòng)了決策心理學(xué)的研究高潮。
到20世紀(jì)90年代，受進(jìn)化心理學(xué)的影響，以Gigerenzer為代表的一批學(xué)者開始采用基于進(jìn)化論的“生態(tài)理性”（ecological rationality）的觀點(diǎn)。與“有限理性”觀點(diǎn)相悖，認(rèn)為決策偏差和啟發(fā)式并不是非理性的表現(xiàn)，而是基于進(jìn)化與適應(yīng)而產(chǎn)生的。是在有限認(rèn)知資源下對于環(huán)境適應(yīng)的一種快速、簡潔的策略，認(rèn)為在生態(tài)理性下的決策行為不適用任何情境，是有其情境特殊性的，在非適用情境下的表現(xiàn)就是有限理性眼中的種種決策偏差和啟發(fā)式。盡管進(jìn)化論范式自成一派，但Gigerenzer等所采納的理論假設(shè)也包括有限理性（劉永芳，Gerd.Gigerenzer，PeterM.Tod，2003），因此，有限理性與生態(tài)理性有著相通的一面。Gigerenzer等所發(fā)現(xiàn)的“適應(yīng)性工具箱”（adaptive toolbox）的種種快速節(jié)儉啟發(fā)式（fast and frugal heuristics），如再認(rèn)啟發(fā)式（Goldstein, D.G.., &Gigerenzer., 1998），與Kahneman與Tversky所發(fā)現(xiàn)的可得性啟發(fā)式非常相似。前者是以能否再認(rèn)或再認(rèn)的難度為依據(jù)做出選擇，而后者是以對象在知覺或記憶的難度為依據(jù)來估計(jì)概率。在目前的情況下，雖然進(jìn)化論范式發(fā)展迅速，但是難以完全取代描述性范式，究其根本還是在于有限理性的理論假設(shè)的堅(jiān)實(shí)。為此，目前決策心理學(xué)還處于描述性范式與進(jìn)化論范式并存的局面，有限理性與生態(tài)理性成為決策研究中的中心概念（周廣亞，2007）。
在拋棄全面理性與強(qiáng)調(diào)有限理性或生態(tài)理性的同時(shí)，也意味著此前在標(biāo)準(zhǔn)化決策忽視的心理因素，如情緒、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等對于決策影響的研究得以恢復(fù)。在這些因素中，情緒扮演著重要的角色，美國決策專家R.Hastie在2001年的《心理學(xué)年鑒》中把情緒與決策列為決策研究要解決的16個(gè)問題之一（R.Hastie, 2001）。近30年來，關(guān)于情緒對決策的影響逐漸成為研究熱點(diǎn)，本研究準(zhǔn)備初步考察三種具體情緒愉快、悲傷和害怕對多屬性決策和風(fēng)險(xiǎn)決策的不同影響。
第一章 概述
1.決策概述
1.1決策定義
有關(guān)對決策的解釋，學(xué)術(shù)界目前還沒有統(tǒng)一的觀點(diǎn)，根據(jù)美國決策研究專家R.Hastie（R.Hastie, 2001）的看法，他認(rèn)為：“判斷與決策是人類根據(jù)自己的愿望和信念選擇行動(dòng)的過程。”在這個(gè)定義中可以看到?jīng)Q策的關(guān)鍵在于對于備擇方案的評估，也就是根據(jù)自己的愿望和信念來對各種選擇進(jìn)行評估和選擇，選擇的基礎(chǔ)在于評估的結(jié)果。
決策心理學(xué)的描述性范式受到認(rèn)知心理學(xué)理論的很大影響，而從決策的心理過程來看，決策是一個(gè)持續(xù)的對信息的搜索、判斷和評價(jià)過程（莊錦英，2006）。決策是信息加工活動(dòng)，因此必然會(huì)受到認(rèn)知心理學(xué)規(guī)律的制約，并可運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)的概念、機(jī)制和術(shù)語對決策進(jìn)行分析。
1.2決策分類
決策有多種分類，但主要是根據(jù)客觀環(huán)境和備選方案是否存有不確定性，可以分為確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)決策。根據(jù)拉索等（拉索，安寶生，徐連倉，1998）的規(guī)定，滿足以下條件，即確定型決策：（1）決策者的目的明確；（2）決策者所面臨的客觀條件完全確定，任何條件或是存在或是不存在；（3）存在2個(gè)及以上的備選方案；（4）每個(gè)備選方案的效用值被準(zhǔn)確計(jì)算出來。根據(jù)這個(gè)規(guī)則，可以看出確定型決策是非?？陀^化的決策，目的、條件都確定，效用值可以準(zhǔn)確計(jì)算，但這對于很多人的真實(shí)決策是不完全擬合的。有時(shí)效用值是無法計(jì)算的，或是缺乏相應(yīng)的客觀指標(biāo)來準(zhǔn)確計(jì)算，比如在情緒作為信息（affect as information, AAI）理論（Sehwarz, N., &Clore, GL., 1983）中，情緒就是決策的標(biāo)準(zhǔn)之一，情緒這種主觀狀態(tài)是難以確定其效用值的。正因?yàn)槿绱?，人類的確定型決策受到各種心理因素的影響如情緒、人格、動(dòng)機(jī)、態(tài)度，就有著不確定的一面。
風(fēng)險(xiǎn)決策有著不確定的客觀環(huán)境和備注方案，與確定型決策相比，最主要的差別在于上述提到的條件（2）。在風(fēng)險(xiǎn)決策中，條件不再是存在或不存在明確的，而是以概率的方式存在。當(dāng)概率是確定的，那么這種決策就是確定型風(fēng)險(xiǎn)決策，比如購買體育彩票；概率不確定時(shí)就是不確定型風(fēng)險(xiǎn)決策，如災(zāi)難預(yù)測，往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)于事件的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)，從而難以確定或估計(jì)概率的大小。風(fēng)險(xiǎn)決策是目前決策研究中的熱點(diǎn)。
根據(jù)所要考慮的因素，可以分為單屬性決策（考慮一個(gè)因素）和多屬性決策（考慮兩個(gè)及以上的因素）。這種分類對于確定型決策來說更有意義，因?yàn)槟壳跋鄬τ陲L(fēng)險(xiǎn)決策的研究主要考察單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)屬性的情況。單屬性的確定型決策相對簡單，人們只需要根據(jù)一個(gè)屬性上的情況就可以做出決策，而多屬性決策則比較復(fù)雜，人們對于多屬性決策可能會(huì)采取不同的加工方式，這些加工方式往往又受到情緒的影響?？梢?，多屬性的確定型決策（以下簡稱多屬性決策）和風(fēng)險(xiǎn)決策是決策中的兩種主要的類型。
從認(rèn)知心理學(xué)的角度來看，多屬性決策與風(fēng)險(xiǎn)決策有較大差異，前者是更持久的信息搜索、判斷和評價(jià)過程，需要較多的認(rèn)知資源；后者反應(yīng)時(shí)間短，主要是對風(fēng)險(xiǎn)的判斷與評估，不需要太多認(rèn)知資源。因此對于多屬性決策，側(cè)重于探討情緒對決策加工過程的影響，比如加工方式，而對于風(fēng)險(xiǎn)決策，側(cè)重于探討情緒對于決策結(jié)果的影響，像風(fēng)險(xiǎn)偏好（risk preference）。與此類似，Lerner和Tiedens（Lerner, J.S., & Tiedens, L.Z., 2006）也認(rèn)為要考察情緒對決策的兩種影響：決策內(nèi)容（content of thought）和決策深度（depth of thought）。
根據(jù)決策方式可以分為選擇（choice）、評估（uations）和建構(gòu)（constructions）決策（Yate, J.F., 2003）。選擇決策是對界定明確的選項(xiàng)，選擇其一或多個(gè)選項(xiàng)，比如在幾名候選者中選舉。評估決策是決策者一次只對一個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行價(jià)值評估，比如購物時(shí)對某件商品的估價(jià)。建構(gòu)決策是個(gè)體在面對一組界定明確的資源，從中建構(gòu)出最滿意的組合（陳烜之，2006），比如投資方案整合，從股票、債券、外匯等各種投資方式中建構(gòu)出的投資方案。
2.情緒概述
2.1情緒定義
與決策類似，情緒在理論界也沒有統(tǒng)一的定義，各個(gè)學(xué)派都有不同的表述。本文采用 孟昭蘭教授對于情緒下的一個(gè)較為全面的定義：“情緒是多成分組成、多維量結(jié)構(gòu)、多水平整合，并為有機(jī)體生存適應(yīng)和人際交往而同認(rèn)知交互作用的心理活動(dòng)過程和心理動(dòng)機(jī)力量”（孟昭蘭，1989）。情緒作為人類生存適應(yīng)機(jī)制中的一環(huán)，在社會(huì)文化的影響下，成為一種心理動(dòng)機(jī)力量而對認(rèn)知活動(dòng)發(fā)生了重要的影響。
2.2情緒分類
情緒有多種分類，在情緒與決策研究中，最重要的是以情緒的性質(zhì)分為積極情緒與消極情緒（Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000）。人類大致兩種性質(zhì)不同的情緒（Watson, D. & Tellegen, A., 1985），一種是正性的、積極的，更多具有享樂色調(diào)的情緒，像愉快、自豪、激情、希望等，另一種則是負(fù)性的、消極的，更多具有痛苦或不快色調(diào)的情緒，比如悲傷、害怕、憤怒、焦慮等。這種分類是理論與研究中運(yùn)用最多的，主要是探討積極情緒和消極情緒對決策的不同影響，從而形成基于情緒性質(zhì)的研究范式（based-valence approach）。
與積極情緒消極情緒分類相反，另一種分類從基本情緒入手，Izard認(rèn)為人類有九種基本情緒：興奮、喜悅、驚駭、悲痛、憎惡、憤怒、羞恥、恐懼和傲慢。這種研究分類是對情緒性質(zhì)范式的創(chuàng)新，Lerner和Keltner（Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000）提出了評價(jià)傾向框架(Appraisal-Tendency Framework, ATF)。他們認(rèn)為要考察具體情緒，尤其是屬于相同性質(zhì)的具體情緒比如憤怒與害怕、希望與愉快對于決策的不同影響，從而形成基于具體情緒的研究范式。采集者退散
從情緒對于決策的影響方式來看（Luce, M.F., Bettman, J.R., Payne, J.W., 1997），可以分為任務(wù)無關(guān)的情緒狀態(tài)（ambient mood）和任務(wù)相關(guān)的情緒（task-related emotion），前者是與決策任務(wù)無關(guān)的、發(fā)生在決策行為之前其他事件所引發(fā)的情緒，后者是由決策任務(wù)本身所引發(fā)的情緒。前者一般強(qiáng)度較高，但持續(xù)短暫，有較高的任務(wù)特殊性，后者強(qiáng)度較低，但持續(xù)較長，有較低的任務(wù)特殊性，對整個(gè)任務(wù)產(chǎn)生彌漫性的影響（Stone, D.N.& Kadous, K, 1997）。
在評價(jià)傾向框架ATF理論中，也區(qū)分了兩種類似的情緒：整合情緒（integral emotion）和伴隨感情（incidental emotion），認(rèn)為前者是與當(dāng)前任務(wù)相關(guān)的，而后者是無關(guān)的?？梢?，這兩種方式都以是否與當(dāng)前決策行為相關(guān)作為區(qū)分兩種不同情緒的標(biāo)準(zhǔn)。
本研究包括兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，均使用電影片段來激發(fā)相應(yīng)的愉快、悲傷和害怕情緒。
實(shí)驗(yàn)一考察具體情緒對多屬性決策的加工方式的影響，運(yùn)用信息板技術(shù)模擬實(shí)際的工作選擇決策，考察不同情緒狀態(tài)下的被試在多屬性決策的加工時(shí)間和加工深度的差異。結(jié)果基本證實(shí)了情緒對于多屬性決策的加工方式的影響：積極情緒引發(fā)自動(dòng)加工，而消極情緒引發(fā)控制加工。
實(shí)驗(yàn)二考察了具體情緒對于風(fēng)險(xiǎn)決策的影響，在七個(gè)風(fēng)險(xiǎn)決策情境下，考察不同情緒狀態(tài)對于風(fēng)險(xiǎn)決策的風(fēng)險(xiǎn)偏好的差異。結(jié)果表明情緒性質(zhì)對于風(fēng)險(xiǎn)決策的影響不明顯，相同性質(zhì)的消極情緒害怕和悲傷的風(fēng)險(xiǎn)偏好有顯著性差異，害怕表現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)回避，而悲傷表現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)尋求。結(jié)果還表明確定性和自我控制評價(jià)維度并非是影響風(fēng)險(xiǎn)決策的主要維度。
本研究基本驗(yàn)證了在多屬性決策這種相對復(fù)雜的任務(wù)中，先前在簡單任務(wù)的研究中發(fā)現(xiàn)的情緒對于加工方式的影響也同樣存在，充實(shí)了此類研究。同時(shí)作為具體情緒范式下的研究，為基于評價(jià)傾向框架理論討論情緒對決策的影響提供了實(shí)驗(yàn)支持。
關(guān)鍵詞：具體情緒，多屬性決策，風(fēng)險(xiǎn)決策，情緒性質(zhì)范式，具體情緒范式
引言
決策（decision making）是選擇備擇方案的行為，它滲透于人類生活的方方面面，是人類的一種基本的認(rèn)知活動(dòng)。由于人類面對資源稀缺性的環(huán)境，必須面對各種各樣的選擇。決策心理學(xué)就是研究決策的一個(gè)重要的學(xué)科之一，它主要研究心理活動(dòng)在決策過程中的作用和影響，考察決策的心理機(jī)制，以及情緒、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等心理因素對決策的影響。
在研究范式上，決策心理學(xué)至今經(jīng)歷大致三個(gè)階段：標(biāo)準(zhǔn)化范式（normative paradigm）的主導(dǎo)階段、描述性范式（descriptive paradigm）的主導(dǎo)階段和進(jìn)化論范式（evolutionary paradigm）興起的階段。
決策心理學(xué)在上世紀(jì)50年代，由于數(shù)學(xué)上的重大突破，Von Neumann和Morgenstern提出了期望效用理論（expected utility theory），它成為標(biāo)準(zhǔn)化研究范式的基石，認(rèn)為決策者根據(jù)期望效用作出選擇，效用等于價(jià)值與概率的乘積。期望效用理論以全面理性作為理論基礎(chǔ)，并假設(shè)概率是客觀的，價(jià)值是主觀的。盡管如此，該理論規(guī)定決策者的決策行為遵循一系列的公理，比如占優(yōu)性、傳遞性、獨(dú)立性等，使得決策行為成為完全的客觀測量對象，而缺乏主觀上的內(nèi)容。盡管Savage在其基礎(chǔ)上提出了主觀期望效用理論（subjective expected utility theory），將主觀概率代替客觀概率。但是理論的本質(zhì)沒有變，在全面理性的基礎(chǔ)上追求客觀性，排除了心理因素在其中起作用。從而難以面對越來越多違反標(biāo)準(zhǔn)化決策理論的現(xiàn)象，如“偏好翻轉(zhuǎn)”（preference reversal）、“阿萊斯駁論”(Allais paradox)、“埃爾斯伯格駁論”(Ellsberg paradox)等。
隨著標(biāo)準(zhǔn)化范式難以突破理論上的困境，并受20世紀(jì)60、70年代認(rèn)知心理學(xué)的影響，新的研究范式——描述性范式開始興起。Simon最早提出有限理性（bounded rationality）概念而奠定了描述性范式的理論基礎(chǔ)，他從人類認(rèn)知能力與環(huán)境資源有限性論述了人類決策不可能達(dá)到全面理性，而只能是有限理性。有限理性沖擊了全面理性的標(biāo)準(zhǔn)化范式，動(dòng)搖了標(biāo)志著全面理性基礎(chǔ)之上的“”原則，而代之以西蒙提出的“滿意”原則，即人類根據(jù)自身欲望水平是否滿足最為作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而人類的欲望水平基于認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)的有限性是無法達(dá)到全面理性的期望效用。在有限理性與滿意原則基礎(chǔ)上，相關(guān)描述性理論進(jìn)一步發(fā)展，尤其是對風(fēng)險(xiǎn)決策行的描述與分析，其中最出色的當(dāng)屬Kahneman與Tversky的前景理論（Kahneman, D. &Tversky, A., 1979）。他們發(fā)現(xiàn)了很多人類在不確定條件下決策偏差、啟發(fā)式范式，比如的框架效應(yīng)（framing effect）、代表性啟發(fā)式（representativeness heuristic）、可得性啟發(fā)式（Availability heuristic)和調(diào)整與錨定啟發(fā)式（anchoring and adjustment heuristic）。他們的研究是眾多相關(guān)理論與研究的基礎(chǔ)，并推動(dòng)了決策心理學(xué)的研究高潮。
到20世紀(jì)90年代，受進(jìn)化心理學(xué)的影響，以Gigerenzer為代表的一批學(xué)者開始采用基于進(jìn)化論的“生態(tài)理性”（ecological rationality）的觀點(diǎn)。與“有限理性”觀點(diǎn)相悖，認(rèn)為決策偏差和啟發(fā)式并不是非理性的表現(xiàn)，而是基于進(jìn)化與適應(yīng)而產(chǎn)生的。是在有限認(rèn)知資源下對于環(huán)境適應(yīng)的一種快速、簡潔的策略，認(rèn)為在生態(tài)理性下的決策行為不適用任何情境，是有其情境特殊性的，在非適用情境下的表現(xiàn)就是有限理性眼中的種種決策偏差和啟發(fā)式。盡管進(jìn)化論范式自成一派，但Gigerenzer等所采納的理論假設(shè)也包括有限理性（劉永芳，Gerd.Gigerenzer，PeterM.Tod，2003），因此，有限理性與生態(tài)理性有著相通的一面。Gigerenzer等所發(fā)現(xiàn)的“適應(yīng)性工具箱”（adaptive toolbox）的種種快速節(jié)儉啟發(fā)式（fast and frugal heuristics），如再認(rèn)啟發(fā)式（Goldstein, D.G.., &Gigerenzer., 1998），與Kahneman與Tversky所發(fā)現(xiàn)的可得性啟發(fā)式非常相似。前者是以能否再認(rèn)或再認(rèn)的難度為依據(jù)做出選擇，而后者是以對象在知覺或記憶的難度為依據(jù)來估計(jì)概率。在目前的情況下，雖然進(jìn)化論范式發(fā)展迅速，但是難以完全取代描述性范式，究其根本還是在于有限理性的理論假設(shè)的堅(jiān)實(shí)。為此，目前決策心理學(xué)還處于描述性范式與進(jìn)化論范式并存的局面，有限理性與生態(tài)理性成為決策研究中的中心概念（周廣亞，2007）。
在拋棄全面理性與強(qiáng)調(diào)有限理性或生態(tài)理性的同時(shí)，也意味著此前在標(biāo)準(zhǔn)化決策忽視的心理因素，如情緒、個(gè)性、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等對于決策影響的研究得以恢復(fù)。在這些因素中，情緒扮演著重要的角色，美國決策專家R.Hastie在2001年的《心理學(xué)年鑒》中把情緒與決策列為決策研究要解決的16個(gè)問題之一（R.Hastie, 2001）。近30年來，關(guān)于情緒對決策的影響逐漸成為研究熱點(diǎn)，本研究準(zhǔn)備初步考察三種具體情緒愉快、悲傷和害怕對多屬性決策和風(fēng)險(xiǎn)決策的不同影響。
第一章 概述
1.決策概述
1.1決策定義
有關(guān)對決策的解釋，學(xué)術(shù)界目前還沒有統(tǒng)一的觀點(diǎn)，根據(jù)美國決策研究專家R.Hastie（R.Hastie, 2001）的看法，他認(rèn)為：“判斷與決策是人類根據(jù)自己的愿望和信念選擇行動(dòng)的過程。”在這個(gè)定義中可以看到?jīng)Q策的關(guān)鍵在于對于備擇方案的評估，也就是根據(jù)自己的愿望和信念來對各種選擇進(jìn)行評估和選擇，選擇的基礎(chǔ)在于評估的結(jié)果。
決策心理學(xué)的描述性范式受到認(rèn)知心理學(xué)理論的很大影響，而從決策的心理過程來看，決策是一個(gè)持續(xù)的對信息的搜索、判斷和評價(jià)過程（莊錦英，2006）。決策是信息加工活動(dòng)，因此必然會(huì)受到認(rèn)知心理學(xué)規(guī)律的制約，并可運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)的概念、機(jī)制和術(shù)語對決策進(jìn)行分析。
1.2決策分類
決策有多種分類，但主要是根據(jù)客觀環(huán)境和備選方案是否存有不確定性，可以分為確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)決策。根據(jù)拉索等（拉索，安寶生，徐連倉，1998）的規(guī)定，滿足以下條件，即確定型決策：（1）決策者的目的明確；（2）決策者所面臨的客觀條件完全確定，任何條件或是存在或是不存在；（3）存在2個(gè)及以上的備選方案；（4）每個(gè)備選方案的效用值被準(zhǔn)確計(jì)算出來。根據(jù)這個(gè)規(guī)則，可以看出確定型決策是非?？陀^化的決策，目的、條件都確定，效用值可以準(zhǔn)確計(jì)算，但這對于很多人的真實(shí)決策是不完全擬合的。有時(shí)效用值是無法計(jì)算的，或是缺乏相應(yīng)的客觀指標(biāo)來準(zhǔn)確計(jì)算，比如在情緒作為信息（affect as information, AAI）理論（Sehwarz, N., &Clore, GL., 1983）中，情緒就是決策的標(biāo)準(zhǔn)之一，情緒這種主觀狀態(tài)是難以確定其效用值的。正因?yàn)槿绱?，人類的確定型決策受到各種心理因素的影響如情緒、人格、動(dòng)機(jī)、態(tài)度，就有著不確定的一面。
風(fēng)險(xiǎn)決策有著不確定的客觀環(huán)境和備注方案，與確定型決策相比，最主要的差別在于上述提到的條件（2）。在風(fēng)險(xiǎn)決策中，條件不再是存在或不存在明確的，而是以概率的方式存在。當(dāng)概率是確定的，那么這種決策就是確定型風(fēng)險(xiǎn)決策，比如購買體育彩票；概率不確定時(shí)就是不確定型風(fēng)險(xiǎn)決策，如災(zāi)難預(yù)測，往往因?yàn)槿狈﹃P(guān)于事件的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)，從而難以確定或估計(jì)概率的大小。風(fēng)險(xiǎn)決策是目前決策研究中的熱點(diǎn)。
根據(jù)所要考慮的因素，可以分為單屬性決策（考慮一個(gè)因素）和多屬性決策（考慮兩個(gè)及以上的因素）。這種分類對于確定型決策來說更有意義，因?yàn)槟壳跋鄬τ陲L(fēng)險(xiǎn)決策的研究主要考察單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)屬性的情況。單屬性的確定型決策相對簡單，人們只需要根據(jù)一個(gè)屬性上的情況就可以做出決策，而多屬性決策則比較復(fù)雜，人們對于多屬性決策可能會(huì)采取不同的加工方式，這些加工方式往往又受到情緒的影響?？梢?，多屬性的確定型決策（以下簡稱多屬性決策）和風(fēng)險(xiǎn)決策是決策中的兩種主要的類型。
從認(rèn)知心理學(xué)的角度來看，多屬性決策與風(fēng)險(xiǎn)決策有較大差異，前者是更持久的信息搜索、判斷和評價(jià)過程，需要較多的認(rèn)知資源；后者反應(yīng)時(shí)間短，主要是對風(fēng)險(xiǎn)的判斷與評估，不需要太多認(rèn)知資源。因此對于多屬性決策，側(cè)重于探討情緒對決策加工過程的影響，比如加工方式，而對于風(fēng)險(xiǎn)決策，側(cè)重于探討情緒對于決策結(jié)果的影響，像風(fēng)險(xiǎn)偏好（risk preference）。與此類似，Lerner和Tiedens（Lerner, J.S., & Tiedens, L.Z., 2006）也認(rèn)為要考察情緒對決策的兩種影響：決策內(nèi)容（content of thought）和決策深度（depth of thought）。
根據(jù)決策方式可以分為選擇（choice）、評估（uations）和建構(gòu)（constructions）決策（Yate, J.F., 2003）。選擇決策是對界定明確的選項(xiàng)，選擇其一或多個(gè)選項(xiàng)，比如在幾名候選者中選舉。評估決策是決策者一次只對一個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行價(jià)值評估，比如購物時(shí)對某件商品的估價(jià)。建構(gòu)決策是個(gè)體在面對一組界定明確的資源，從中建構(gòu)出最滿意的組合（陳烜之，2006），比如投資方案整合，從股票、債券、外匯等各種投資方式中建構(gòu)出的投資方案。
2.情緒概述
2.1情緒定義
與決策類似，情緒在理論界也沒有統(tǒng)一的定義，各個(gè)學(xué)派都有不同的表述。本文采用 孟昭蘭教授對于情緒下的一個(gè)較為全面的定義：“情緒是多成分組成、多維量結(jié)構(gòu)、多水平整合，并為有機(jī)體生存適應(yīng)和人際交往而同認(rèn)知交互作用的心理活動(dòng)過程和心理動(dòng)機(jī)力量”（孟昭蘭，1989）。情緒作為人類生存適應(yīng)機(jī)制中的一環(huán)，在社會(huì)文化的影響下，成為一種心理動(dòng)機(jī)力量而對認(rèn)知活動(dòng)發(fā)生了重要的影響。
2.2情緒分類
情緒有多種分類，在情緒與決策研究中，最重要的是以情緒的性質(zhì)分為積極情緒與消極情緒（Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000）。人類大致兩種性質(zhì)不同的情緒（Watson, D. & Tellegen, A., 1985），一種是正性的、積極的，更多具有享樂色調(diào)的情緒，像愉快、自豪、激情、希望等，另一種則是負(fù)性的、消極的，更多具有痛苦或不快色調(diào)的情緒，比如悲傷、害怕、憤怒、焦慮等。這種分類是理論與研究中運(yùn)用最多的，主要是探討積極情緒和消極情緒對決策的不同影響，從而形成基于情緒性質(zhì)的研究范式（based-valence approach）。
與積極情緒消極情緒分類相反，另一種分類從基本情緒入手，Izard認(rèn)為人類有九種基本情緒：興奮、喜悅、驚駭、悲痛、憎惡、憤怒、羞恥、恐懼和傲慢。這種研究分類是對情緒性質(zhì)范式的創(chuàng)新，Lerner和Keltner（Lerner, J.S., &Keltner, D., 2000）提出了評價(jià)傾向框架(Appraisal-Tendency Framework, ATF)。他們認(rèn)為要考察具體情緒，尤其是屬于相同性質(zhì)的具體情緒比如憤怒與害怕、希望與愉快對于決策的不同影響，從而形成基于具體情緒的研究范式。采集者退散
從情緒對于決策的影響方式來看（Luce, M.F., Bettman, J.R., Payne, J.W., 1997），可以分為任務(wù)無關(guān)的情緒狀態(tài)（ambient mood）和任務(wù)相關(guān)的情緒（task-related emotion），前者是與決策任務(wù)無關(guān)的、發(fā)生在決策行為之前其他事件所引發(fā)的情緒，后者是由決策任務(wù)本身所引發(fā)的情緒。前者一般強(qiáng)度較高，但持續(xù)短暫，有較高的任務(wù)特殊性，后者強(qiáng)度較低，但持續(xù)較長，有較低的任務(wù)特殊性，對整個(gè)任務(wù)產(chǎn)生彌漫性的影響（Stone, D.N.& Kadous, K, 1997）。
在評價(jià)傾向框架ATF理論中，也區(qū)分了兩種類似的情緒：整合情緒（integral emotion）和伴隨感情（incidental emotion），認(rèn)為前者是與當(dāng)前任務(wù)相關(guān)的，而后者是無關(guān)的?？梢?，這兩種方式都以是否與當(dāng)前決策行為相關(guān)作為區(qū)分兩種不同情緒的標(biāo)準(zhǔn)。