第一部分 管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范
一、管理咨詢特點(diǎn)及分類的應(yīng)用
二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)估
三、客戶分析
1、影響客戶選擇管理咨詢服務(wù)的主要因素分析
(1)宏觀環(huán)境因素分析
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素分析
(3)咨詢機(jī)構(gòu)因素分析
(4)客戶自身因素分析
2、不同類型客戶的咨詢需求與特點(diǎn)分析
3、判定客戶的需求與特點(diǎn)
四、管理咨詢程序的應(yīng)用采
1、業(yè)務(wù)洽談
(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用
(2)編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)
(3)咨詢合同的合理性與合法性分析
2、診斷
(1)綜合調(diào)查和專題調(diào)查分析
(2)編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)
3、改善方案設(shè)計(jì)
(1)改善方案的有效性和可行性分析
(2)編寫(xiě)咨詢報(bào)告書(shū)本文
五、咨詢項(xiàng)目管理
1、咨詢項(xiàng)目計(jì)劃的編制
2、咨詢項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量的評(píng)估
第二部分 戰(zhàn)略咨詢
一、外部環(huán)境分析
1、總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
2、行業(yè)環(huán)境分析
3、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析本文
二、內(nèi)部資源能力分析
1、現(xiàn)有及潛在資源調(diào)查分析
2、內(nèi)部能力分析
三、編寫(xiě)戰(zhàn)略診斷報(bào)告
四、戰(zhàn)略制定
1、戰(zhàn)略綜合分析
2、戰(zhàn)略構(gòu)想
3、戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與篩選
4、戰(zhàn)略保證措施的選擇
五、戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)本文來(lái)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃
3、戰(zhàn)略調(diào)整
一、管理咨詢特點(diǎn)及分類的應(yīng)用
二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)估
三、客戶分析
1、影響客戶選擇管理咨詢服務(wù)的主要因素分析
(1)宏觀環(huán)境因素分析
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素分析
(3)咨詢機(jī)構(gòu)因素分析
(4)客戶自身因素分析
2、不同類型客戶的咨詢需求與特點(diǎn)分析
3、判定客戶的需求與特點(diǎn)
四、管理咨詢程序的應(yīng)用采
1、業(yè)務(wù)洽談
(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用
(2)編寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)
(3)咨詢合同的合理性與合法性分析
2、診斷
(1)綜合調(diào)查和專題調(diào)查分析
(2)編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū)
3、改善方案設(shè)計(jì)
(1)改善方案的有效性和可行性分析
(2)編寫(xiě)咨詢報(bào)告書(shū)本文
五、咨詢項(xiàng)目管理
1、咨詢項(xiàng)目計(jì)劃的編制
2、咨詢項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量的評(píng)估
第二部分 戰(zhàn)略咨詢
一、外部環(huán)境分析
1、總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
2、行業(yè)環(huán)境分析
3、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析本文
二、內(nèi)部資源能力分析
1、現(xiàn)有及潛在資源調(diào)查分析
2、內(nèi)部能力分析
三、編寫(xiě)戰(zhàn)略診斷報(bào)告
四、戰(zhàn)略制定
1、戰(zhàn)略綜合分析
2、戰(zhàn)略構(gòu)想
3、戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與篩選
4、戰(zhàn)略保證措施的選擇
五、戰(zhàn)略實(shí)施指導(dǎo)本文來(lái)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃
3、戰(zhàn)略調(diào)整