二、戰(zhàn)略診斷報(bào)告的內(nèi)容
在撰寫戰(zhàn)略診斷報(bào)告之前，首先要確定報(bào)告的內(nèi)容，哪些是必不可少的，哪些是可以忽略的。報(bào)告的內(nèi)容沒(méi)有定式，原則是向客戶傳遞有用的信息。一般戰(zhàn)略診斷報(bào)告應(yīng)包含以下三方面內(nèi)容。
(一)基本情況
首先，報(bào)告的第一部分應(yīng)該簡(jiǎn)要而完整地概括一下基本情況，包括企業(yè)的基本狀況、項(xiàng)目的基本情況等?？蛻舴浅ＣΓ麄儧](méi)有時(shí)間通讀長(zhǎng)篇報(bào)告，因此，如何用簡(jiǎn)潔而又準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)是這一部分的關(guān)鍵。對(duì)于那些客戶早已熟知的信息及對(duì)戰(zhàn)略制定沒(méi)有很大意義的一般信息可以一筆帶過(guò)，不需要過(guò)多關(guān)注，陳述的重點(diǎn)應(yīng)該放在：
1．咨詢?nèi)藛T所做的工作?！?BR> 2．咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實(shí)。
3．能帶來(lái)新發(fā)現(xiàn)的已知事實(shí)。
(二)現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因
戰(zhàn)略診斷報(bào)告是揭示客戶所有問(wèn)題的主要工具，客戶需要通過(guò)這樣的文件來(lái)清楚認(rèn)識(shí)自己的處境和面臨的機(jī)遇，同樣，表達(dá)清晰和內(nèi)容完整是基本的要求。這一部分是戰(zhàn)略診斷報(bào)告的主體，應(yīng)包括的內(nèi)容主要有：
1．診斷的方法。
2．客戶存在的問(wèn)題及推理的原因。
(三)解決問(wèn)題的建議
戰(zhàn)略診斷報(bào)告要指明今后的行動(dòng)方向，因此，不僅要診斷出客戶存在的問(wèn)題，并且要提出相應(yīng)的解決方案。應(yīng)包括的內(nèi)容有：
1．解決問(wèn)題的方法及方法的正確性。
2．可能得到的結(jié)果。
3．其他應(yīng)該引起注意的地方。
題目：戰(zhàn)略診斷報(bào)告的（）在很大程度上顯示了咨詢?nèi)藛T的洞察力和分析能力，表明了咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。
A．內(nèi)容
B．方式
C．特點(diǎn)
D．質(zhì)量
答案：（D）
在撰寫戰(zhàn)略診斷報(bào)告之前，首先要確定報(bào)告的內(nèi)容，哪些是必不可少的，哪些是可以忽略的。報(bào)告的內(nèi)容沒(méi)有定式，原則是向客戶傳遞有用的信息。一般戰(zhàn)略診斷報(bào)告應(yīng)包含以下三方面內(nèi)容。
(一)基本情況
首先，報(bào)告的第一部分應(yīng)該簡(jiǎn)要而完整地概括一下基本情況，包括企業(yè)的基本狀況、項(xiàng)目的基本情況等?？蛻舴浅ＣΓ麄儧](méi)有時(shí)間通讀長(zhǎng)篇報(bào)告，因此，如何用簡(jiǎn)潔而又準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)是這一部分的關(guān)鍵。對(duì)于那些客戶早已熟知的信息及對(duì)戰(zhàn)略制定沒(méi)有很大意義的一般信息可以一筆帶過(guò)，不需要過(guò)多關(guān)注，陳述的重點(diǎn)應(yīng)該放在：
1．咨詢?nèi)藛T所做的工作?！?BR> 2．咨詢?nèi)藛T首先發(fā)現(xiàn)的事實(shí)。
3．能帶來(lái)新發(fā)現(xiàn)的已知事實(shí)。
(二)現(xiàn)行戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題及其原因
戰(zhàn)略診斷報(bào)告是揭示客戶所有問(wèn)題的主要工具，客戶需要通過(guò)這樣的文件來(lái)清楚認(rèn)識(shí)自己的處境和面臨的機(jī)遇，同樣，表達(dá)清晰和內(nèi)容完整是基本的要求。這一部分是戰(zhàn)略診斷報(bào)告的主體，應(yīng)包括的內(nèi)容主要有：
1．診斷的方法。
2．客戶存在的問(wèn)題及推理的原因。
(三)解決問(wèn)題的建議
戰(zhàn)略診斷報(bào)告要指明今后的行動(dòng)方向，因此，不僅要診斷出客戶存在的問(wèn)題，并且要提出相應(yīng)的解決方案。應(yīng)包括的內(nèi)容有：
1．解決問(wèn)題的方法及方法的正確性。
2．可能得到的結(jié)果。
3．其他應(yīng)該引起注意的地方。
題目：戰(zhàn)略診斷報(bào)告的（）在很大程度上顯示了咨詢?nèi)藛T的洞察力和分析能力，表明了咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。
A．內(nèi)容
B．方式
C．特點(diǎn)
D．質(zhì)量
答案：（D）