09年人力資源績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(三)

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第二單元 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
    學(xué)習(xí)目標(biāo)
    掌握績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類和設(shè)計原則,以及考評指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)量表的設(shè)計方法。
    知識要求
    一、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則
    (一)定量準(zhǔn)確的原則
    績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到準(zhǔn)確量化的要求,考評指標(biāo)凡是能用量化的,應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計量。
    (二)先進(jìn)合理的原則
    考評標(biāo)準(zhǔn)的選擇確定必須滿足先進(jìn)合理的要求,所謂先進(jìn)是指考評標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,還應(yīng)當(dāng)具有一定的超前性。
    (三)突出特點的原則
    績效考評標(biāo)準(zhǔn)要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點,在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)針對不同的崗位,以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點而制定。
    (四)簡潔扼要的原則
    二、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類
    (一)綜合等級標(biāo)準(zhǔn)
    (二)分解提問標(biāo)準(zhǔn)
    能力要求
    一、 考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評分方法
    (一)單一要素的計分方法
    (二)多種要素的計分方法
    二、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計
    (一)名稱量表
    (二)等級量表
    (三)等距量表
    (四)比率量表