第一節(jié) 人力資源管理（續(xù)）
（三） 衡量標(biāo)準(zhǔn)
1. 對(duì)時(shí)間一致性和員工間一致性的衡量。對(duì)情境相似的員工采取同樣的人力資源這個(gè)政策和待遇，并且鎖著時(shí)間的推移，組織的人力資源理念和實(shí)務(wù)保持不變。
2. 對(duì)員工一致性的衡量。（1）人力資源理念和政策的互補(bǔ)性。（2）組織的人力資源實(shí)務(wù)魚信息溝通之間的一致。（3）組織人力資源實(shí)務(wù)與人員篩選的一致。
（四） 保持適當(dāng)?shù)膯T工間一致性所依賴的因素
1. 技術(shù)因素
2. 社會(huì)和人口統(tǒng)計(jì)因素
3. 經(jīng)濟(jì)因素
4. 社會(huì)規(guī)范因素
（五） 人為分類的局限性
1. 組織采用的勞動(dòng)力市場(chǎng)形式隊(duì)人為分類的限制
2. 工作特點(diǎn)隊(duì)人為分類的限制
3. 組織文化特點(diǎn)隊(duì)人為分類的限制
（六） 時(shí)間一致性的必要性
1. 促使員工很好地理解組織的人力資源政策，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和記憶過程
2. 有助于維護(hù)組織管理層與員工之間的關(guān)系，從而降低相應(yīng)的成本。
7．人力資源理念和政策的互補(bǔ)性是人力資源實(shí)務(wù)一致性在( )方面的根本要求。
A．社會(huì)一致性 B．員工之間的一致性
C．時(shí)間一致性 D．員工個(gè)體的一致性
答案：D
8．對(duì)員工間一致性和時(shí)間一致性的衡量標(biāo)準(zhǔn)是比較( )。
A．間接的 B．直接的 C．簡(jiǎn)單的 D．復(fù)雜的
答案：B
9．對(duì)員工個(gè)體一致性的衡量主要從( )方面進(jìn)行。
A．人力資源理念和政策的互補(bǔ)性
B．人力資源實(shí)務(wù)和信息溝通之間的一致性
C．對(duì)情景相似的員工采取同樣的政策和待遇
D．組織人力資源實(shí)務(wù)和人員篩選的一致
答案：ABD
10．保持人力資源實(shí)務(wù)的一致性有助于( )。
A．降低分配不公的感覺 B．提高招聘和錄用的效率
C．促進(jìn)員工個(gè)人在組織中的學(xué)習(xí)過程 D．有效促進(jìn)激勵(lì)效果
答案：ABCD
第二節(jié) 如何評(píng)價(jià)人力資源策略的效力
第二節(jié) 如何評(píng)價(jià)人力資源策略的效力
人力資源策略的效力實(shí)際上講的是人力資源策略的實(shí)用性，也就是它如何適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的影響并且如何去調(diào)整環(huán)境帶來的問題。
一、 外部環(huán)境：社會(huì)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)
外部環(huán)境因素對(duì)組織人力資源策略的影響
1. 影響組織人力資源策略的內(nèi)容和實(shí)施方式。
2. 影響組織的人力資源戰(zhàn)略
3. 其他外部環(huán)境因素也會(huì)對(duì)組織的人力資源策略產(chǎn)生影響。
二、 勞動(dòng)力
影響：1.勞動(dòng)力的人口統(tǒng)計(jì)狀況直接影響組織的雇傭政策。
2.勞動(dòng)力的人口統(tǒng)計(jì)狀況直接影響組織的技術(shù)變革以及相應(yīng)的人力資源策略
3. 組織所擁有的勞動(dòng)力在各個(gè)方面的異質(zhì)性程度將直接影響組織在其人事措施的實(shí)施。
4. 勞動(dòng)力的同質(zhì)性直接影響到組織的激勵(lì)系統(tǒng)。
勞動(dòng)力的多樣化
優(yōu)勢(shì)：
1.可以增進(jìn)組織的決策效率。
2.可以為企業(yè)組織吸引更多的客戶群
3. 可以使組織避免由于堅(jiān)持員工同質(zhì)性而產(chǎn)生的法律問題。
不利影響：
1.不適于強(qiáng)調(diào)技術(shù)需作的組織
2.不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作。
11．勞動(dòng)力的異質(zhì)性是指?jìng)€(gè)體或組織在( )等方面的不一致性。
A．體力狀況 B．社會(huì)特征
C．社會(huì)行為規(guī)范 D．社會(huì)化和技術(shù)化區(qū)分度
答案：BD
三、 組織的文化
（一） 人力資源策略對(duì)組織文化具有重要意義
1. 人力資源策略對(duì)組織文化具有強(qiáng)化的作用。
2. 人力資源策略對(duì)組織文化也可能產(chǎn)生削弱的作用。
（二） 組織文化對(duì)人力資源策略也具有重要意義
1. 組織文化對(duì)人力資源策略具有導(dǎo)向作用。
2. 組織文化具有協(xié)調(diào)的作用。
3. 組織文化影響著人力資源實(shí)務(wù)的一致性。
4. 組織文化影響著人力資源策略的效力
四、 組織的戰(zhàn)略
（一） 營(yíng)銷戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
（二） 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
（三） 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
五、 生產(chǎn)技術(shù)
概念：指使勞動(dòng)投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的條件和因素。
（一） 物理布局：指在工作過程中，員工的活動(dòng)在空間上的分布情況。
接近度對(duì)于人力資源策略具有潛在的重要意義：
1. 接近度直接影響組織對(duì)員工監(jiān)控和激勵(lì)的方式。
2. 接近程度對(duì)人力資源實(shí)務(wù)的一致性具有直接的影響。
（二） 技術(shù)要求（技術(shù)本身、技術(shù)的來源、技術(shù)的遷移）
技術(shù)要求對(duì)人力資源策略的主要影響：
1. 促使組織保持相當(dāng)?shù)娜藛T穩(wěn)定性
2. 影響人力資源晉升策略的效果。
3. 影響人力資源薪酬策略的效果。
（三） 監(jiān)控系統(tǒng)
監(jiān)控方式：直接監(jiān)控、間接監(jiān)控
直接監(jiān)控是指監(jiān)控者對(duì)被監(jiān)控者面對(duì)面的進(jìn)行監(jiān)控。
間接監(jiān)控方式通常是簡(jiǎn)單地對(duì)員工的產(chǎn)出水平進(jìn)行監(jiān)控。
（四） 工作任務(wù)的模糊性
工作任務(wù)的模糊性是指工作任務(wù)的內(nèi)容以及工作方法的不確定性。
（五） 員工間相互依賴的程度
員工間相互依賴是指某一員工努力的結(jié)果，在某種程度上受到其他員工努力與否的影響。分三種情況：取決于自身；員工間相互依賴是有序的；員工間相互依賴是復(fù)雜和互惠的。
影響：
1. 對(duì)激勵(lì)系統(tǒng)的選擇具有重要的影響
（三） 衡量標(biāo)準(zhǔn)
1. 對(duì)時(shí)間一致性和員工間一致性的衡量。對(duì)情境相似的員工采取同樣的人力資源這個(gè)政策和待遇，并且鎖著時(shí)間的推移，組織的人力資源理念和實(shí)務(wù)保持不變。
2. 對(duì)員工一致性的衡量。（1）人力資源理念和政策的互補(bǔ)性。（2）組織的人力資源實(shí)務(wù)魚信息溝通之間的一致。（3）組織人力資源實(shí)務(wù)與人員篩選的一致。
（四） 保持適當(dāng)?shù)膯T工間一致性所依賴的因素
1. 技術(shù)因素
2. 社會(huì)和人口統(tǒng)計(jì)因素
3. 經(jīng)濟(jì)因素
4. 社會(huì)規(guī)范因素
（五） 人為分類的局限性
1. 組織采用的勞動(dòng)力市場(chǎng)形式隊(duì)人為分類的限制
2. 工作特點(diǎn)隊(duì)人為分類的限制
3. 組織文化特點(diǎn)隊(duì)人為分類的限制
（六） 時(shí)間一致性的必要性
1. 促使員工很好地理解組織的人力資源政策，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和記憶過程
2. 有助于維護(hù)組織管理層與員工之間的關(guān)系，從而降低相應(yīng)的成本。
7．人力資源理念和政策的互補(bǔ)性是人力資源實(shí)務(wù)一致性在( )方面的根本要求。
A．社會(huì)一致性 B．員工之間的一致性
C．時(shí)間一致性 D．員工個(gè)體的一致性
答案：D
8．對(duì)員工間一致性和時(shí)間一致性的衡量標(biāo)準(zhǔn)是比較( )。
A．間接的 B．直接的 C．簡(jiǎn)單的 D．復(fù)雜的
答案：B
9．對(duì)員工個(gè)體一致性的衡量主要從( )方面進(jìn)行。
A．人力資源理念和政策的互補(bǔ)性
B．人力資源實(shí)務(wù)和信息溝通之間的一致性
C．對(duì)情景相似的員工采取同樣的政策和待遇
D．組織人力資源實(shí)務(wù)和人員篩選的一致
答案：ABD
10．保持人力資源實(shí)務(wù)的一致性有助于( )。
A．降低分配不公的感覺 B．提高招聘和錄用的效率
C．促進(jìn)員工個(gè)人在組織中的學(xué)習(xí)過程 D．有效促進(jìn)激勵(lì)效果
答案：ABCD
第二節(jié) 如何評(píng)價(jià)人力資源策略的效力
第二節(jié) 如何評(píng)價(jià)人力資源策略的效力
人力資源策略的效力實(shí)際上講的是人力資源策略的實(shí)用性，也就是它如何適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的影響并且如何去調(diào)整環(huán)境帶來的問題。
一、 外部環(huán)境：社會(huì)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)
外部環(huán)境因素對(duì)組織人力資源策略的影響
1. 影響組織人力資源策略的內(nèi)容和實(shí)施方式。
2. 影響組織的人力資源戰(zhàn)略
3. 其他外部環(huán)境因素也會(huì)對(duì)組織的人力資源策略產(chǎn)生影響。
二、 勞動(dòng)力
影響：1.勞動(dòng)力的人口統(tǒng)計(jì)狀況直接影響組織的雇傭政策。
2.勞動(dòng)力的人口統(tǒng)計(jì)狀況直接影響組織的技術(shù)變革以及相應(yīng)的人力資源策略
3. 組織所擁有的勞動(dòng)力在各個(gè)方面的異質(zhì)性程度將直接影響組織在其人事措施的實(shí)施。
4. 勞動(dòng)力的同質(zhì)性直接影響到組織的激勵(lì)系統(tǒng)。
勞動(dòng)力的多樣化
優(yōu)勢(shì)：
1.可以增進(jìn)組織的決策效率。
2.可以為企業(yè)組織吸引更多的客戶群
3. 可以使組織避免由于堅(jiān)持員工同質(zhì)性而產(chǎn)生的法律問題。
不利影響：
1.不適于強(qiáng)調(diào)技術(shù)需作的組織
2.不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作。
11．勞動(dòng)力的異質(zhì)性是指?jìng)€(gè)體或組織在( )等方面的不一致性。
A．體力狀況 B．社會(huì)特征
C．社會(huì)行為規(guī)范 D．社會(huì)化和技術(shù)化區(qū)分度
答案：BD
三、 組織的文化
（一） 人力資源策略對(duì)組織文化具有重要意義
1. 人力資源策略對(duì)組織文化具有強(qiáng)化的作用。
2. 人力資源策略對(duì)組織文化也可能產(chǎn)生削弱的作用。
（二） 組織文化對(duì)人力資源策略也具有重要意義
1. 組織文化對(duì)人力資源策略具有導(dǎo)向作用。
2. 組織文化具有協(xié)調(diào)的作用。
3. 組織文化影響著人力資源實(shí)務(wù)的一致性。
4. 組織文化影響著人力資源策略的效力
四、 組織的戰(zhàn)略
（一） 營(yíng)銷戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
（二） 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
（三） 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
五、 生產(chǎn)技術(shù)
概念：指使勞動(dòng)投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的條件和因素。
（一） 物理布局：指在工作過程中，員工的活動(dòng)在空間上的分布情況。
接近度對(duì)于人力資源策略具有潛在的重要意義：
1. 接近度直接影響組織對(duì)員工監(jiān)控和激勵(lì)的方式。
2. 接近程度對(duì)人力資源實(shí)務(wù)的一致性具有直接的影響。
（二） 技術(shù)要求（技術(shù)本身、技術(shù)的來源、技術(shù)的遷移）
技術(shù)要求對(duì)人力資源策略的主要影響：
1. 促使組織保持相當(dāng)?shù)娜藛T穩(wěn)定性
2. 影響人力資源晉升策略的效果。
3. 影響人力資源薪酬策略的效果。
（三） 監(jiān)控系統(tǒng)
監(jiān)控方式：直接監(jiān)控、間接監(jiān)控
直接監(jiān)控是指監(jiān)控者對(duì)被監(jiān)控者面對(duì)面的進(jìn)行監(jiān)控。
間接監(jiān)控方式通常是簡(jiǎn)單地對(duì)員工的產(chǎn)出水平進(jìn)行監(jiān)控。
（四） 工作任務(wù)的模糊性
工作任務(wù)的模糊性是指工作任務(wù)的內(nèi)容以及工作方法的不確定性。
（五） 員工間相互依賴的程度
員工間相互依賴是指某一員工努力的結(jié)果，在某種程度上受到其他員工努力與否的影響。分三種情況：取決于自身；員工間相互依賴是有序的；員工間相互依賴是復(fù)雜和互惠的。
影響：
1. 對(duì)激勵(lì)系統(tǒng)的選擇具有重要的影響