2009年跟單員考試國際標(biāo)準(zhǔn)組織復(fù)習(xí)資料二

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三、ISO質(zhì)量與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)體系(考點(diǎn))
    1.IS09000概述
    IS09000是由ISO/TC176技術(shù)委員會(huì)制定的涉及質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)已被90多個(gè)國家采用并轉(zhuǎn)化為本國的國家標(biāo)準(zhǔn),我國1992年開始采用這套標(biāo)準(zhǔn)。IS09000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。
    IS09000又分四種:
    (1) IS09001質(zhì)量體系—設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時(shí),應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn);
    (2) IS09002質(zhì)量體系—生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實(shí)供方生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時(shí),應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn);
    (3) IS09003質(zhì)量體系—最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)僅要求供方最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)符合規(guī)定要求時(shí),應(yīng)選擇和使用此種模式的標(biāo)準(zhǔn);
    以上都是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),用于供方證明其能力和外部(如客戶、第三方)對(duì)其能力進(jìn)行評(píng)定。
    (4) IS09004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。
    2. IS09000對(duì)國際貿(mào)易的作用
    (1)強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額
    (2)獲得了國際貿(mào)易“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
    (3)是提高產(chǎn)品竟?fàn)幜Φ闹匾侄沃?BR>    (4)有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流
    3. 1S014000概述
    1993年6月,ISO成立了第207技術(shù)委員會(huì)(TC207),主要工作目的是支持環(huán)境保護(hù),改善并維持生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量,減少人類各項(xiàng)活動(dòng)所造成的環(huán)境污染,使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到平衡。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)號(hào)為IS014001一14100,統(tǒng)稱為IS014000系列標(biāo)準(zhǔn)。
    4. IS014000對(duì)國際貿(mào)易的作用
    采用IS014000管理模式有助于提高管理者和員工的環(huán)境意識(shí),改善企業(yè)形象,減少法律糾紛和環(huán)境投訴,申請(qǐng)銀行貸款,降低保險(xiǎn)費(fèi),改進(jìn)工藝,提高技術(shù)水平,節(jié)能降耗,減少排污收費(fèi),避免環(huán)境事故和環(huán)保處罰,遵守環(huán)境法律法規(guī)要求,通過環(huán)境方面的競爭優(yōu)勢來贏得客戶,提高國際競爭力,擴(kuò)大市場份額等。