(一) 企業(yè)戰(zhàn)略的控制
1. 企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義
企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。
2. 戰(zhàn)略控制分類
戰(zhàn)略控制按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為多種類型：
(1) 集中控制與分散控制：按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬分類。集中控制的戰(zhàn)略控制權(quán)在企業(yè)層;分散控制的局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個(gè)事業(yè)部。
(2) 反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制：按照控制階段劃分進(jìn)行的分類?？刂齐A段可以分為事先、事中、事后。事先控制是前饋控制;事中控制是實(shí)時(shí)控制。事后控制是反饋控制。
(3) 回避控制與直接控制：按照控制方式(工作方式)進(jìn)行分類。
例題1-15 (單選)按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬，戰(zhàn)略控制可分為( )。(2007真題)
a.反饋控制、實(shí)時(shí)控制、前饋控制 b.回避控制、直接控制
c.集中控制、分散控制 d.跟蹤控制、基準(zhǔn)控制
答案：c
點(diǎn)評：戰(zhàn)略控制是按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的。a選項(xiàng)是按照控制階段劃分的;b選項(xiàng)是按照控制方式劃分的;c選擇是按照控制權(quán)歸屬劃分的。這類的考題需要記住分類標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵詞是控制權(quán)。
3. 戰(zhàn)略控制流程
(1) 制定績效標(biāo)準(zhǔn)：沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標(biāo)準(zhǔn)難以進(jìn)行控制。戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)是選擇哪些標(biāo)準(zhǔn)以及怎樣控制。例如銷售型公司a，制定了績效標(biāo)準(zhǔn)是2008年完成銷售額1000萬。
(2) 衡量實(shí)際績效：制定了標(biāo)準(zhǔn)之后，開始具體的衡量過程，即將實(shí)際績效與績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，看看是否符合標(biāo)準(zhǔn)。例如到了2008年底銷售型公司a實(shí)際完成了900萬，顯然沒有達(dá)到之前制定的銷售額1000萬的標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 審查結(jié)果：找出實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，并找出原因。例如銷售型公司a年底沒有完成1000萬的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn)是由于某一個(gè)關(guān)鍵銷售員離職而造成的，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)關(guān)于銷售員的管理制度上出了問題。
(4) 采取糾正措施：測評的結(jié)果主要有兩種，一是符合標(biāo)準(zhǔn)，二是不符合標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)偏差。出現(xiàn)了偏差，需要提出糾偏措施。例如銷售型公司a發(fā)現(xiàn)了管理制度上的問題，進(jìn)而提出改進(jìn)措施。
說明：有可能出的是多選題，如企業(yè)戰(zhàn)略控制流程包括幾個(gè)階段等。
1. 企業(yè)戰(zhàn)略控制的含義
企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。
2. 戰(zhàn)略控制分類
戰(zhàn)略控制按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為多種類型：
(1) 集中控制與分散控制：按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬分類。集中控制的戰(zhàn)略控制權(quán)在企業(yè)層;分散控制的局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個(gè)事業(yè)部。
(2) 反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制：按照控制階段劃分進(jìn)行的分類?？刂齐A段可以分為事先、事中、事后。事先控制是前饋控制;事中控制是實(shí)時(shí)控制。事后控制是反饋控制。
(3) 回避控制與直接控制：按照控制方式(工作方式)進(jìn)行分類。
例題1-15 (單選)按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬，戰(zhàn)略控制可分為( )。(2007真題)
a.反饋控制、實(shí)時(shí)控制、前饋控制 b.回避控制、直接控制
c.集中控制、分散控制 d.跟蹤控制、基準(zhǔn)控制
答案：c
點(diǎn)評：戰(zhàn)略控制是按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類的。a選項(xiàng)是按照控制階段劃分的;b選項(xiàng)是按照控制方式劃分的;c選擇是按照控制權(quán)歸屬劃分的。這類的考題需要記住分類標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵詞是控制權(quán)。
3. 戰(zhàn)略控制流程
(1) 制定績效標(biāo)準(zhǔn)：沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標(biāo)準(zhǔn)難以進(jìn)行控制。戰(zhàn)略決策的重點(diǎn)是選擇哪些標(biāo)準(zhǔn)以及怎樣控制。例如銷售型公司a，制定了績效標(biāo)準(zhǔn)是2008年完成銷售額1000萬。
(2) 衡量實(shí)際績效：制定了標(biāo)準(zhǔn)之后，開始具體的衡量過程，即將實(shí)際績效與績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，看看是否符合標(biāo)準(zhǔn)。例如到了2008年底銷售型公司a實(shí)際完成了900萬，顯然沒有達(dá)到之前制定的銷售額1000萬的標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 審查結(jié)果：找出實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，并找出原因。例如銷售型公司a年底沒有完成1000萬的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn)是由于某一個(gè)關(guān)鍵銷售員離職而造成的，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)關(guān)于銷售員的管理制度上出了問題。
(4) 采取糾正措施：測評的結(jié)果主要有兩種，一是符合標(biāo)準(zhǔn)，二是不符合標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)偏差。出現(xiàn)了偏差，需要提出糾偏措施。例如銷售型公司a發(fā)現(xiàn)了管理制度上的問題，進(jìn)而提出改進(jìn)措施。
說明：有可能出的是多選題，如企業(yè)戰(zhàn)略控制流程包括幾個(gè)階段等。