四、員工流動(dòng)管理
2007年考題分布:
總分為3分,包括1個(gè)單選題、1個(gè)多選題。
(一) 員工流動(dòng)的含義和類型:無(wú)。
(二) 員工流動(dòng)的基本理論:1個(gè)單選題(馬奇和西蒙模型)。
(三) 員工內(nèi)部流動(dòng)管理:無(wú)。
(四) 員工流出管理:1個(gè)多選題(員工流出)。
(一) 員工流動(dòng)的含義和類型
1.員工流動(dòng)的含義――熟悉
廣義的員工流動(dòng)指員工與企業(yè)相互選擇而實(shí)現(xiàn)職業(yè)、就職企業(yè)或就職地區(qū)的變換。
狹義的員工流動(dòng)指以崗位為基準(zhǔn)而由于員工崗位變化所形成的員工從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化現(xiàn)象。
2.員工流動(dòng)的類型――熟悉
1)按流動(dòng)的主動(dòng)性與否分為自愿流動(dòng)和非自愿流動(dòng)(解聘)。
2)按流動(dòng)的邊界是否跨越企業(yè)分為員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出。
3)按流動(dòng)的走向可分為地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)(如從技術(shù)員到助理工程師、從熟練工人到技術(shù)員)和專業(yè)流動(dòng)(如技術(shù)到管理專業(yè))
4)按流動(dòng)個(gè)人主觀原因分為人事不適流動(dòng)(如用非所學(xué))、人際不適流動(dòng)(如員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張)和生活不適流動(dòng)(如水土不服)。
(二) 員工流動(dòng)的基本理論
1. 勒溫的場(chǎng)論――掌握
勒溫的場(chǎng)論:認(rèn)為個(gè)人績(jī)效與個(gè)人能力、條件、環(huán)境之間存在著一種類似物理學(xué)中的場(chǎng)強(qiáng)函數(shù)關(guān)系:
b=f(p, e)
式中:b為個(gè)人的績(jī)效,p為個(gè)人能力和條件,e為所處的環(huán)境。
一個(gè)人能力無(wú)論多強(qiáng),若遇到不利的環(huán)境,也很難取得應(yīng)有成績(jī)。而且,個(gè)人對(duì)環(huán)境往往無(wú)能為力,改變的方法就是離開(kāi),轉(zhuǎn)到一個(gè)較好的環(huán)境中,這就是人才流動(dòng)。
2. 卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)――掌握
卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō):發(fā)現(xiàn)組織壽命的長(zhǎng)短與組織內(nèi)信息溝通情況及獲得成果的情況相關(guān)。通過(guò)大量調(diào)查統(tǒng)計(jì)出一條組織壽命曲線,即卡茲曲線,如p202圖6-4所示。
在一起工作的員工,在1.5-5年這段時(shí)期信息溝通水平較高,獲得成果也較多;
在不到1.5年,因相互間不熟悉,尚難溝通;
在超過(guò)5年的時(shí)間段,失去新鮮感,溝通減少,就改組。
該學(xué)說(shuō)從組織活力角度證明了人才流動(dòng)的必要性,同時(shí)也不宜過(guò)快。間隔應(yīng)大于2年,人的一生流動(dòng)7-8次是可以的。
2007年考題分布:
總分為3分,包括1個(gè)單選題、1個(gè)多選題。
(一) 員工流動(dòng)的含義和類型:無(wú)。
(二) 員工流動(dòng)的基本理論:1個(gè)單選題(馬奇和西蒙模型)。
(三) 員工內(nèi)部流動(dòng)管理:無(wú)。
(四) 員工流出管理:1個(gè)多選題(員工流出)。
(一) 員工流動(dòng)的含義和類型
1.員工流動(dòng)的含義――熟悉
廣義的員工流動(dòng)指員工與企業(yè)相互選擇而實(shí)現(xiàn)職業(yè)、就職企業(yè)或就職地區(qū)的變換。
狹義的員工流動(dòng)指以崗位為基準(zhǔn)而由于員工崗位變化所形成的員工從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化現(xiàn)象。
2.員工流動(dòng)的類型――熟悉
1)按流動(dòng)的主動(dòng)性與否分為自愿流動(dòng)和非自愿流動(dòng)(解聘)。
2)按流動(dòng)的邊界是否跨越企業(yè)分為員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出。
3)按流動(dòng)的走向可分為地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)(如從技術(shù)員到助理工程師、從熟練工人到技術(shù)員)和專業(yè)流動(dòng)(如技術(shù)到管理專業(yè))
4)按流動(dòng)個(gè)人主觀原因分為人事不適流動(dòng)(如用非所學(xué))、人際不適流動(dòng)(如員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張)和生活不適流動(dòng)(如水土不服)。
(二) 員工流動(dòng)的基本理論
1. 勒溫的場(chǎng)論――掌握
勒溫的場(chǎng)論:認(rèn)為個(gè)人績(jī)效與個(gè)人能力、條件、環(huán)境之間存在著一種類似物理學(xué)中的場(chǎng)強(qiáng)函數(shù)關(guān)系:
b=f(p, e)
式中:b為個(gè)人的績(jī)效,p為個(gè)人能力和條件,e為所處的環(huán)境。
一個(gè)人能力無(wú)論多強(qiáng),若遇到不利的環(huán)境,也很難取得應(yīng)有成績(jī)。而且,個(gè)人對(duì)環(huán)境往往無(wú)能為力,改變的方法就是離開(kāi),轉(zhuǎn)到一個(gè)較好的環(huán)境中,這就是人才流動(dòng)。
2. 卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō)――掌握
卡茲的組織壽命學(xué)說(shuō):發(fā)現(xiàn)組織壽命的長(zhǎng)短與組織內(nèi)信息溝通情況及獲得成果的情況相關(guān)。通過(guò)大量調(diào)查統(tǒng)計(jì)出一條組織壽命曲線,即卡茲曲線,如p202圖6-4所示。
在一起工作的員工,在1.5-5年這段時(shí)期信息溝通水平較高,獲得成果也較多;
在不到1.5年,因相互間不熟悉,尚難溝通;
在超過(guò)5年的時(shí)間段,失去新鮮感,溝通減少,就改組。
該學(xué)說(shuō)從組織活力角度證明了人才流動(dòng)的必要性,同時(shí)也不宜過(guò)快。間隔應(yīng)大于2年,人的一生流動(dòng)7-8次是可以的。