動(dòng)機(jī)：激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力。
動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部心理現(xiàn)象，無(wú)法直接觀察，只能從觀察表面行為的變化來(lái)推測(cè)背后的動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)作為行為過(guò)程中的一個(gè)中介變量，在行為產(chǎn)生前就已存在，并以隱蔽內(nèi)在 方式支配著行為的方向性和強(qiáng)度。
動(dòng)機(jī)的功能：
1.激活功能：動(dòng)機(jī)會(huì)推動(dòng)人們產(chǎn)生某種活動(dòng)，使個(gè)體由靜止轉(zhuǎn)化為活動(dòng)狀態(tài)。動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生某種行為，并維持一定的行為強(qiáng)度。
2.指向功能：動(dòng)機(jī)使個(gè)體進(jìn)入活動(dòng)狀態(tài)之后，還能引個(gè)體的行為指向一定的方向。動(dòng)機(jī)不同，有機(jī)體行為的目標(biāo)也不同，這就是動(dòng)機(jī)的方向性在起作用。
3.調(diào)節(jié)與維持功能：動(dòng)機(jī)會(huì)決定行為的強(qiáng)度，動(dòng)機(jī)愈強(qiáng)烈，行為隨之強(qiáng)烈。動(dòng)機(jī)也決定個(gè)體行為的久暫性，在沒(méi)達(dá)到目標(biāo)之前，行為會(huì)一直存在。有時(shí)行為看似不在了，但只要?jiǎng)訖C(jī)仍存在，行為就不會(huì)完全避免，只是以別的形式存在。
動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生：受內(nèi)外兩種因素的共同影響。
1.個(gè)體內(nèi)在的某種需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根本原因。
需要：有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。
需要一旦產(chǎn)生，就成為一種刺激，人的行為動(dòng)機(jī)就是在這種刺激下產(chǎn)生的。內(nèi)在的生理需求是行為的直接推動(dòng)力量。
2.外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個(gè)體趨向于特定的目標(biāo)。
環(huán)境刺激是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的誘因。誘因：能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿(mǎn)足某種需要的外部條件或刺激物。有時(shí)，即使有機(jī)體沒(méi)有特別強(qiáng)烈的內(nèi)在需要，外在誘因也可能成為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的一個(gè)條件。
動(dòng)機(jī)中，需要與誘因緊密相連。需要比較內(nèi)在、隱蔽，是支配人們行動(dòng)的內(nèi)部原因。誘因是與需要相聯(lián)系的外界刺激物，它吸引有機(jī)體的朝向性活動(dòng)，并使需要有可能得到滿(mǎn)足。需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)，并使活動(dòng)朝向外界的誘因，從而使活動(dòng)具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿(mǎn)足后，誘因吸引力降低，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度隨之減弱或消失。
動(dòng)機(jī)種類(lèi)：
一、根據(jù)需要的不同性質(zhì)分
1.生理性動(dòng)機(jī)：也稱(chēng)驅(qū)力，由個(gè)體的生理需要所驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。
以個(gè)體的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對(duì)維持個(gè)體的生存和發(fā)展有極其重要的作用，如饑、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等，都是保證有機(jī)體生存和繁衍的最基本的生理性動(dòng)機(jī)。
人不僅是自然人，理是社會(huì)人，在人的許多生理性動(dòng)機(jī)中都印不社會(huì)的烙印。如母性動(dòng)機(jī)，一方面它是天生遺傳的一種動(dòng)機(jī)，另一方面也受社會(huì)文化、道德規(guī)范的影響和約束。已不是純粹的本能機(jī)動(dòng)了。
2.社會(huì)性動(dòng)機(jī)：人類(lèi)特有的，以人的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)。人在成長(zhǎng)的過(guò)程中要逐漸社會(huì)化，接受其所在社會(huì)文化的熏陶。為得到社會(huì)的認(rèn)同，同時(shí)也滿(mǎn)足自己的社會(huì)文化需要，就會(huì)產(chǎn)生各種社會(huì)性動(dòng)機(jī)，如工作、交往、成就、成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)等。
二、根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉不同分
1.外在動(dòng)機(jī)：外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。
2.內(nèi)在動(dòng)機(jī)：由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。由內(nèi)在動(dòng)機(jī)支配下行為更持久。
從某種意義上講，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是個(gè)體對(duì)某種事物的一種內(nèi)在興趣，不會(huì)輕易消失。
內(nèi)在與外在動(dòng)機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)化的。適度的獎(jiǎng)賞有利于鞏固個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，但過(guò)多獎(jiǎng)賞卻可能降低個(gè)體對(duì)事物本身的興趣，降低其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，這就是動(dòng)機(jī)心理學(xué)中的：德西效應(yīng)。
三、根據(jù)動(dòng)機(jī)在行為中所起的作用不同分
1.主導(dǎo)動(dòng)機(jī)：人的行為復(fù)雜，其表現(xiàn)之一，便是某一行為可能是由多種動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的。推動(dòng)行為的各種動(dòng)機(jī)所起的作用是各不相同的，有的表現(xiàn)強(qiáng)烈而穩(wěn)定，起主導(dǎo)作用。在行為發(fā)生過(guò)程中，主導(dǎo)動(dòng)機(jī)作用，支配著行為發(fā)生的方向和強(qiáng)度。
2.從屬動(dòng)機(jī)：行為動(dòng)機(jī)中，有的動(dòng)機(jī)處于輔助從屬的地位，起的作用偏弱，稱(chēng)從屬動(dòng)機(jī)。
主導(dǎo)、從屬動(dòng)機(jī)在不同人身上或不同情況下會(huì)相互轉(zhuǎn)化。
動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率：
動(dòng)機(jī)對(duì)提高活動(dòng)效率具有重要意義，研究證明，各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的水平。動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)或不足，都會(huì)使工作或?qū)W習(xí)效率降低，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于發(fā)揮工作效率。動(dòng)機(jī)的水平隨活動(dòng)性質(zhì)的不同而不同。在簡(jiǎn)單容易的活動(dòng)中，工作效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升;當(dāng)活動(dòng)難度加大時(shí)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度要降低。
社會(huì)性動(dòng)機(jī)：以社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)，它涉及個(gè)人的工作、交往、對(duì)成熟的追求等諸多方面。
一、交往動(dòng)機(jī)：個(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作、贊賞。是個(gè)體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。
交往動(dòng)機(jī)的獲得方式：1種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。遺傳的基本交往傾向是自然選擇的結(jié)果。2觀點(diǎn)認(rèn)為，交往行為是一種后天習(xí)得的行為。交往行為的學(xué)習(xí)有多種方式，條件反射和獎(jiǎng)賞等都有可能加強(qiáng)交往傾向。
交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生原因：人是社會(huì)的動(dòng)物，交往是人類(lèi)社會(huì)生存的一項(xiàng)重要活動(dòng)。
1.合作：在人類(lèi)社會(huì)生活中，一個(gè)人的生存是離不開(kāi)與其他人的合作的。合作是人類(lèi)基本的社會(huì)生存動(dòng)機(jī)。
2.情誼：人們會(huì)因一些情感因素而喜歡與他人在一起?；锇榍檎x也是人類(lèi)交往的一種因素，表現(xiàn)形式：
如夫妻感情、親屬親情、鄰里情誼、同學(xué)友情、同事情義等。這種以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點(diǎn)。
3.歸屬：人們總希望自己能成為某一社會(huì)群體中的一員，被其他成員所認(rèn)可。獲得支持與依賴(lài)，具有安全感。
兩種觀點(diǎn)：
1.人們是為排除自己的恐懼才選擇了與別人交往的行為。
2.人們之所以喜歡交往，是因?yàn)槿藗兿胪ㄟ^(guò)與別人的比較來(lái)評(píng)價(jià)自己，同時(shí)也通過(guò)與別人的比較，來(lái)評(píng)定在某些情景中自己的感受與情緒體驗(yàn)是否合適，正是這種社會(huì)比較過(guò)程，加強(qiáng)了人們的交往動(dòng)機(jī)。
二、成就動(dòng)機(jī)：人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)為重要的、有價(jià)值的事情，會(huì)努力去克服困難，盡力達(dá)成目標(biāo)的一種內(nèi)部推動(dòng)力量。
結(jié)構(gòu)：含兩種成分：1.追求成功的傾向。2.回避失敗的傾向。
成就動(dòng)機(jī)的特征：是一處后天習(xí)得的動(dòng)機(jī)，也是決定個(gè)體努力程度的動(dòng)機(jī)因素。
1.具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性：高成就動(dòng)機(jī)水平的人探新求異，有開(kāi)拓精神，喜歡挑戰(zhàn)，并全力以赴獲取成功。富于創(chuàng)造性，總力圖將每件事做得盡可能的好。
2.具有堅(jiān)定信念：行為目標(biāo)明確，對(duì)自認(rèn)為有從優(yōu)的事情會(huì)持之以恒，堅(jiān)持不懈做到底。
3.正確的歸因方式：常把以往成功歸因于能力與努力，把失敗歸因于缺乏努力這種可變的內(nèi)在因素上，這種歸因方式會(huì)使他們今后更加努力，改正缺點(diǎn)，不斷進(jìn)取。低成就動(dòng)機(jī)水平的人會(huì)把以往的失敗歸因于缺乏能力這種穩(wěn)定的、不可變的內(nèi)在因素上，把成功歸因于外在原因(如運(yùn)氣等)，這種歸因會(huì)安于現(xiàn)狀，消極被動(dòng)，過(guò)于自責(zé)，不思進(jìn)取。
三、工作動(dòng)機(jī)：是能、最為復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一，是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。
工作動(dòng)機(jī)理論基于不同的人性觀，涉及人為什么工作?有四個(gè)理論：
X理論：認(rèn)為人工作是為了錢(qián)，個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)來(lái)自于物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)，并常被外來(lái)刺激(誘因)吸引。
Y理論：把人看作是負(fù)責(zé)、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做的好內(nèi)驅(qū)力。
V理論：個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴(lài)于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值觀而付出的努力。
Z理論：當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣、忠誠(chéng)度都 會(huì)得到提高。
工作動(dòng)機(jī)來(lái)自不同工作需要的驅(qū)動(dòng)。人們?yōu)榱松?，為了證明自我價(jià)值，為了使自己更成熟，甚至為了尋求一種樂(lè)趣，而努力做著各種各樣的工作，因此工作是每個(gè)人一生的事業(yè)。
動(dòng)機(jī)理論中有代表性的有：
1.本能理論：最早被提出的理論。認(rèn)為：有機(jī)體生來(lái)即具有一些特定的先天傾向。這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動(dòng)的。但不能解釋所有動(dòng)機(jī)行為。人的許多行為是后天學(xué)習(xí)來(lái)改變的，不全是先天機(jī)制的驅(qū)使。
2.匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論：美，人本主義心理學(xué)家，馬斯洛將人的動(dòng)機(jī)分：
匱乏動(dòng)機(jī)：個(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，在需要得到滿(mǎn)足之后便趨于消失。
成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：被高級(jí)需要所驅(qū)使的動(dòng)機(jī)，是個(gè)體試圖超過(guò)他以往成就的動(dòng)機(jī)。愿意承受不確定性、緊張乃至痛苦，以使自身的潛能得以實(shí)現(xiàn)。
其理論建立在需要層次理論上，從低到高級(jí)可分為五層：
生理的、安全的、歸屬與愛(ài)的、尊重的、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
不同情境下激勵(lì)和引導(dǎo)個(gè)體的行為。在需要層次中，層次越低，力量越強(qiáng)大。當(dāng)?shù)图?jí)需要未得到滿(mǎn)足時(shí)，這些需要便成為支配個(gè)體的主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)。得到滿(mǎn)足后，較高一層的需要便會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，支配個(gè)體行為。(不是絕對(duì)的)
3.認(rèn)知與期待理論
現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論學(xué)家采用認(rèn)知觀點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明激發(fā)人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)。認(rèn)為，重要的人類(lèi)動(dòng)機(jī)不是來(lái)自客觀的事實(shí)，而是來(lái)自我們對(duì)這些事實(shí)的解釋。認(rèn)知理論著重強(qiáng)調(diào)人的較高級(jí)心理過(guò)程對(duì)行為的影響作用，即強(qiáng)調(diào)人的思維對(duì)行為的調(diào)控作用。
在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，非常強(qiáng)調(diào)期待在引發(fā)行為上的重要作用。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價(jià)值與期待有關(guān)。目標(biāo)對(duì)個(gè)體的意義越大，個(gè)體對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率估計(jì)或期待越大，動(dòng)機(jī)力量就越強(qiáng)。
動(dòng)機(jī)力量=效價(jià)×期待
動(dòng)機(jī)力量：目標(biāo)激發(fā)人的內(nèi)部力量的強(qiáng)度。效價(jià)：目標(biāo)對(duì)個(gè)人的價(jià)值。期待：個(gè)人依據(jù)經(jīng)驗(yàn)達(dá)到目標(biāo)的可能性。
情緒情感：人類(lèi)在認(rèn)識(shí)外界事物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生喜與悲、樂(lè)與苦、愛(ài)與恨等主觀體驗(yàn)。人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。
情緒構(gòu)成：三個(gè)層面可考察和定義情緒，三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。
1.在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)：人的一種自我覺(jué)察，即大腦的一種感受狀態(tài)。人對(duì)不同事物的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的感受，只有個(gè)人的內(nèi)心才能真正感受到或意識(shí)到。反映了人內(nèi)心世界的豐富多彩。
2.在生理層面上的生理喚醒：人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會(huì)伴隨著一定的生理喚醒。如激動(dòng)時(shí)，血壓高;憤怒時(shí)，渾身發(fā)抖;緊張時(shí)，心跳加快等，是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過(guò)程，常是伴隨不同情緒產(chǎn)生。
3.在表達(dá)層面上的外部行為：也是情緒表達(dá)過(guò)程。如悲傷時(shí)哭，高興時(shí)笑等。情緒所伴隨出現(xiàn)的這些相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是：情緒的外部行為。常成為人們和推測(cè)情緒的外部指標(biāo)。但人類(lèi)心理的復(fù)雜性，有時(shí)人們的外部行為會(huì)出現(xiàn)與主觀體驗(yàn)不一致的現(xiàn)象。
情緒與情感的區(qū)別：
1.從需要的角度看差異：
情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)。
情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。友誼感 和成就感就是情感。
2.從發(fā)生早晚的角度看差異：
從發(fā)展的角度看，情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚。人出生時(shí)會(huì)有情緒反應(yīng)，但沒(méi)有情感。情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的，是隨著人的年齡增長(zhǎng)而逐漸發(fā)展起來(lái)的。
3.從反映特點(diǎn)看差異：
情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性、外顯性，如遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)極度恐懼，但危險(xiǎn)過(guò)后恐懼會(huì)消失。
情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性，如民族自尊心，父母對(duì)子女的愛(ài)。
情緒情感的種類(lèi)：
1.情緒的基本形式
人類(lèi)具有四種基本情緒：
①快樂(lè)：是一種追求并達(dá)到目的時(shí)所產(chǎn)生的滿(mǎn)足體驗(yàn)。具有正性享樂(lè)色調(diào)的情緒，具有較高的享樂(lè)維和確信維，使人產(chǎn)生超越感、自由感、接納感。
②憤怒：受到干擾而使人不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。
③恐懼：引起恐懼重要原因是缺乏處理可怕情景的能力與手段。
④悲哀：在失去心愛(ài)的對(duì)象或愿望破滅、理想不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。其程度取決于對(duì)象、愿望、理想的重要性與價(jià)值。
可派生出眾多的復(fù)雜情緒，如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情等。
2.情緒狀態(tài)
依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標(biāo)，可將情緒分：
①心境：一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周?chē)挛铩?傷感時(shí)，見(jiàn)花落淚，對(duì)月傷懷)心境體現(xiàn)了“憂(yōu)者見(jiàn)之則憂(yōu)，喜者見(jiàn)之則喜”的彌散性特點(diǎn)。人平時(shí)的情緒狀態(tài)就是心境。
②激情：一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。在此狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，因而很容易失去理智，甚至做出不理智的行為。
③應(yīng)激：意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。如面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，身心會(huì)處于高度緊張狀態(tài)，引發(fā)一系列生理反應(yīng)，心率、呼吸變快，肌肉緊張、血壓、血糖升高。應(yīng)激狀態(tài)不能維持過(guò)久，消耗人的體力和心理能量。
3.情感的種類(lèi)：情感是與社會(huì)性需要相聯(lián)系的高級(jí)的主觀體驗(yàn)。
①道德感：根據(jù)一定社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人的思想、行為做出評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。
②理智感：在認(rèn)知活動(dòng)中，人們認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。常與智力的愉悅感相聯(lián)系。(發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題)
③美感：根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。是人對(duì)自然和社會(huì)生活的一種美的體驗(yàn)。美感的產(chǎn)生受思想內(nèi)容及個(gè)人審美標(biāo)準(zhǔn)的制約。
情緒情感的表達(dá)：
1.表情：是情緒表達(dá)的一種方式，也是人們交往的一種手段。表情比言語(yǔ)更能顯示情緒的真實(shí)性。人類(lèi)交往活動(dòng)中的信息表達(dá)中，表情起了重要的作用。(言外之意、弦外之音，就更多依賴(lài)于表情的作用)
2.表情的種類(lèi)：
①面部表情：由面部肌肉和腺體變化來(lái)表現(xiàn)情緒的，是由眉眼鼻嘴的不同組合構(gòu)成的。是人類(lèi)的基本溝通方式，也是情緒表達(dá)的基本方式。有泛文化性。七種表情：快樂(lè)、驚訝、生氣、厭惡、害怕、悲傷、輕視。最易辯認(rèn)的表情是快樂(lè)、痛苦。較難認(rèn)的是恐懼、悲哀。最難辨認(rèn)的是懷疑、憐憫。
②身段表情：由人的身體姿態(tài)、動(dòng)作變化來(lái)表達(dá)情緒。不具跨文化性，受不同文化的影響。
③語(yǔ)調(diào)表情：通過(guò)聲調(diào)、節(jié)奏變化來(lái)表達(dá)情緒的，也是一種副語(yǔ)言現(xiàn)象。
相互配合，成為情緒的有效表達(dá)方式。
情緒情感的功能：
一、情緒情感的動(dòng)機(jī)作用
1.情緒具有激勵(lì)作用：能以一種與生理性動(dòng)機(jī)或社會(huì)性動(dòng)機(jī)相同的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。
從情緒的動(dòng)力性特征分：
快樂(lè)、熱愛(ài)、自信等積極增力的情緒會(huì)提高人們的活動(dòng)能力。
恐懼、痛苦、自卑等消極減力的情緒則會(huì)降低人們活動(dòng)的積極性。
有些同時(shí)兼具增力和減力，如悲痛可使人消沉，也可使人化悲痛為力量。
2.情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)：情緒也可能與動(dòng)機(jī)引發(fā)的行為同時(shí)出現(xiàn)，情緒的表達(dá)能直接反映個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與方向。所以，情緒也被視為動(dòng)機(jī)潛力分析的指標(biāo)，即對(duì)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)可通過(guò)對(duì)情緒的辨別與分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。
動(dòng)機(jī)潛力：在具有挑戰(zhàn)性環(huán)境下所表現(xiàn)出的行為變化能力。
當(dāng)面對(duì)應(yīng)激場(chǎng)面時(shí)，個(gè)體的情緒會(huì)發(fā)生生理的、體驗(yàn)的、行為的三方面變化，變化會(huì)告訴我們個(gè)體在應(yīng)激場(chǎng)合動(dòng)機(jī)潛力的方向和強(qiáng)度。
這些情緒指標(biāo)可反映出人動(dòng)機(jī)潛能的個(gè)體差異。
二、情緒情感的調(diào)控功能
情緒的調(diào)控功能非常重要，情緒的好壞與喚醒水平會(huì)影響到人們的認(rèn)知操作效能。
1.促進(jìn)功能：良好的情緒情感會(huì)提高大腦活動(dòng)的效率，提高認(rèn)知操作的速度與質(zhì)量。
耶爾克斯—道森定律說(shuō)明情緒與認(rèn)知操作效率的關(guān)系，不同情緒水平與不同難度的操作任務(wù)有相關(guān)聯(lián)系?；顒?dòng)任務(wù)越復(fù)雜，情緒的喚醒水平也越低。
2.瓦解作用：情緒對(duì)認(rèn)知操作的消極影響，主要體現(xiàn)在不良情緒對(duì)認(rèn)知活動(dòng)功能的瓦解上。如考試壓力越大，考砸可能性越大。中等程度緊張是考試的情緒狀態(tài)。悲哀會(huì)影響工作或?qū)W習(xí)狀態(tài)。
三、情緒情感的健康功能
人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過(guò)調(diào)節(jié)情緒來(lái)進(jìn)行的，情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康。一般人的情緒生活中，常是苦多于樂(lè)。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會(huì)引起人的各種疾病。
四、情緒情感的信號(hào)功能
情緒是人們社會(huì)交往中的一種心理表現(xiàn)形式。外部表現(xiàn)是表情，表情具有信號(hào)傳遞作用，屬于一種非言語(yǔ)性交際。人們可憑借一定的表情來(lái)傳遞情感信息和思想愿望。表情是比言語(yǔ)產(chǎn)生更早的心理現(xiàn)象。表情比語(yǔ)言更具生動(dòng)性、表現(xiàn)力、神秘性、敏感性。對(duì)言語(yǔ)有補(bǔ)充作用，可通過(guò)表情準(zhǔn)確而微妙地表達(dá)自己的思想感情，也可通過(guò)表情辨認(rèn)對(duì)方的態(tài)度的內(nèi)心世界。表情作為情感次序的一種方式，被視為人際關(guān)系的紐帶。
動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部心理現(xiàn)象，無(wú)法直接觀察，只能從觀察表面行為的變化來(lái)推測(cè)背后的動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)作為行為過(guò)程中的一個(gè)中介變量，在行為產(chǎn)生前就已存在，并以隱蔽內(nèi)在 方式支配著行為的方向性和強(qiáng)度。
動(dòng)機(jī)的功能：
1.激活功能：動(dòng)機(jī)會(huì)推動(dòng)人們產(chǎn)生某種活動(dòng)，使個(gè)體由靜止轉(zhuǎn)化為活動(dòng)狀態(tài)。動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，個(gè)體會(huì)產(chǎn)生某種行為，并維持一定的行為強(qiáng)度。
2.指向功能：動(dòng)機(jī)使個(gè)體進(jìn)入活動(dòng)狀態(tài)之后，還能引個(gè)體的行為指向一定的方向。動(dòng)機(jī)不同，有機(jī)體行為的目標(biāo)也不同，這就是動(dòng)機(jī)的方向性在起作用。
3.調(diào)節(jié)與維持功能：動(dòng)機(jī)會(huì)決定行為的強(qiáng)度，動(dòng)機(jī)愈強(qiáng)烈，行為隨之強(qiáng)烈。動(dòng)機(jī)也決定個(gè)體行為的久暫性，在沒(méi)達(dá)到目標(biāo)之前，行為會(huì)一直存在。有時(shí)行為看似不在了，但只要?jiǎng)訖C(jī)仍存在，行為就不會(huì)完全避免，只是以別的形式存在。
動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生：受內(nèi)外兩種因素的共同影響。
1.個(gè)體內(nèi)在的某種需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根本原因。
需要：有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。
需要一旦產(chǎn)生，就成為一種刺激，人的行為動(dòng)機(jī)就是在這種刺激下產(chǎn)生的。內(nèi)在的生理需求是行為的直接推動(dòng)力量。
2.外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個(gè)體趨向于特定的目標(biāo)。
環(huán)境刺激是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的誘因。誘因：能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿(mǎn)足某種需要的外部條件或刺激物。有時(shí)，即使有機(jī)體沒(méi)有特別強(qiáng)烈的內(nèi)在需要，外在誘因也可能成為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的一個(gè)條件。
動(dòng)機(jī)中，需要與誘因緊密相連。需要比較內(nèi)在、隱蔽，是支配人們行動(dòng)的內(nèi)部原因。誘因是與需要相聯(lián)系的外界刺激物，它吸引有機(jī)體的朝向性活動(dòng)，并使需要有可能得到滿(mǎn)足。需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)，并使活動(dòng)朝向外界的誘因，從而使活動(dòng)具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿(mǎn)足后，誘因吸引力降低，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度隨之減弱或消失。
動(dòng)機(jī)種類(lèi)：
一、根據(jù)需要的不同性質(zhì)分
1.生理性動(dòng)機(jī)：也稱(chēng)驅(qū)力，由個(gè)體的生理需要所驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。
以個(gè)體的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對(duì)維持個(gè)體的生存和發(fā)展有極其重要的作用，如饑、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等，都是保證有機(jī)體生存和繁衍的最基本的生理性動(dòng)機(jī)。
人不僅是自然人，理是社會(huì)人，在人的許多生理性動(dòng)機(jī)中都印不社會(huì)的烙印。如母性動(dòng)機(jī)，一方面它是天生遺傳的一種動(dòng)機(jī)，另一方面也受社會(huì)文化、道德規(guī)范的影響和約束。已不是純粹的本能機(jī)動(dòng)了。
2.社會(huì)性動(dòng)機(jī)：人類(lèi)特有的，以人的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)。人在成長(zhǎng)的過(guò)程中要逐漸社會(huì)化，接受其所在社會(huì)文化的熏陶。為得到社會(huì)的認(rèn)同，同時(shí)也滿(mǎn)足自己的社會(huì)文化需要，就會(huì)產(chǎn)生各種社會(huì)性動(dòng)機(jī)，如工作、交往、成就、成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)等。
二、根據(jù)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉不同分
1.外在動(dòng)機(jī)：外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。
2.內(nèi)在動(dòng)機(jī)：由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。由內(nèi)在動(dòng)機(jī)支配下行為更持久。
從某種意義上講，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是個(gè)體對(duì)某種事物的一種內(nèi)在興趣，不會(huì)輕易消失。
內(nèi)在與外在動(dòng)機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)化的。適度的獎(jiǎng)賞有利于鞏固個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，但過(guò)多獎(jiǎng)賞卻可能降低個(gè)體對(duì)事物本身的興趣，降低其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，這就是動(dòng)機(jī)心理學(xué)中的：德西效應(yīng)。
三、根據(jù)動(dòng)機(jī)在行為中所起的作用不同分
1.主導(dǎo)動(dòng)機(jī)：人的行為復(fù)雜，其表現(xiàn)之一，便是某一行為可能是由多種動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的。推動(dòng)行為的各種動(dòng)機(jī)所起的作用是各不相同的，有的表現(xiàn)強(qiáng)烈而穩(wěn)定，起主導(dǎo)作用。在行為發(fā)生過(guò)程中，主導(dǎo)動(dòng)機(jī)作用，支配著行為發(fā)生的方向和強(qiáng)度。
2.從屬動(dòng)機(jī)：行為動(dòng)機(jī)中，有的動(dòng)機(jī)處于輔助從屬的地位，起的作用偏弱，稱(chēng)從屬動(dòng)機(jī)。
主導(dǎo)、從屬動(dòng)機(jī)在不同人身上或不同情況下會(huì)相互轉(zhuǎn)化。
動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率：
動(dòng)機(jī)對(duì)提高活動(dòng)效率具有重要意義，研究證明，各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的水平。動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)或不足，都會(huì)使工作或?qū)W習(xí)效率降低，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于發(fā)揮工作效率。動(dòng)機(jī)的水平隨活動(dòng)性質(zhì)的不同而不同。在簡(jiǎn)單容易的活動(dòng)中，工作效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升;當(dāng)活動(dòng)難度加大時(shí)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度要降低。
社會(huì)性動(dòng)機(jī)：以社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)，它涉及個(gè)人的工作、交往、對(duì)成熟的追求等諸多方面。
一、交往動(dòng)機(jī)：個(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作、贊賞。是個(gè)體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。
交往動(dòng)機(jī)的獲得方式：1種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。遺傳的基本交往傾向是自然選擇的結(jié)果。2觀點(diǎn)認(rèn)為，交往行為是一種后天習(xí)得的行為。交往行為的學(xué)習(xí)有多種方式，條件反射和獎(jiǎng)賞等都有可能加強(qiáng)交往傾向。
交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生原因：人是社會(huì)的動(dòng)物，交往是人類(lèi)社會(huì)生存的一項(xiàng)重要活動(dòng)。
1.合作：在人類(lèi)社會(huì)生活中，一個(gè)人的生存是離不開(kāi)與其他人的合作的。合作是人類(lèi)基本的社會(huì)生存動(dòng)機(jī)。
2.情誼：人們會(huì)因一些情感因素而喜歡與他人在一起?；锇榍檎x也是人類(lèi)交往的一種因素，表現(xiàn)形式：
如夫妻感情、親屬親情、鄰里情誼、同學(xué)友情、同事情義等。這種以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點(diǎn)。
3.歸屬：人們總希望自己能成為某一社會(huì)群體中的一員，被其他成員所認(rèn)可。獲得支持與依賴(lài)，具有安全感。
兩種觀點(diǎn)：
1.人們是為排除自己的恐懼才選擇了與別人交往的行為。
2.人們之所以喜歡交往，是因?yàn)槿藗兿胪ㄟ^(guò)與別人的比較來(lái)評(píng)價(jià)自己，同時(shí)也通過(guò)與別人的比較，來(lái)評(píng)定在某些情景中自己的感受與情緒體驗(yàn)是否合適，正是這種社會(huì)比較過(guò)程，加強(qiáng)了人們的交往動(dòng)機(jī)。
二、成就動(dòng)機(jī)：人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)為重要的、有價(jià)值的事情，會(huì)努力去克服困難，盡力達(dá)成目標(biāo)的一種內(nèi)部推動(dòng)力量。
結(jié)構(gòu)：含兩種成分：1.追求成功的傾向。2.回避失敗的傾向。
成就動(dòng)機(jī)的特征：是一處后天習(xí)得的動(dòng)機(jī)，也是決定個(gè)體努力程度的動(dòng)機(jī)因素。
1.具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性：高成就動(dòng)機(jī)水平的人探新求異，有開(kāi)拓精神，喜歡挑戰(zhàn)，并全力以赴獲取成功。富于創(chuàng)造性，總力圖將每件事做得盡可能的好。
2.具有堅(jiān)定信念：行為目標(biāo)明確，對(duì)自認(rèn)為有從優(yōu)的事情會(huì)持之以恒，堅(jiān)持不懈做到底。
3.正確的歸因方式：常把以往成功歸因于能力與努力，把失敗歸因于缺乏努力這種可變的內(nèi)在因素上，這種歸因方式會(huì)使他們今后更加努力，改正缺點(diǎn)，不斷進(jìn)取。低成就動(dòng)機(jī)水平的人會(huì)把以往的失敗歸因于缺乏能力這種穩(wěn)定的、不可變的內(nèi)在因素上，把成功歸因于外在原因(如運(yùn)氣等)，這種歸因會(huì)安于現(xiàn)狀，消極被動(dòng)，過(guò)于自責(zé)，不思進(jìn)取。
三、工作動(dòng)機(jī)：是能、最為復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一，是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。
工作動(dòng)機(jī)理論基于不同的人性觀，涉及人為什么工作?有四個(gè)理論：
X理論：認(rèn)為人工作是為了錢(qián)，個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)來(lái)自于物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)，并常被外來(lái)刺激(誘因)吸引。
Y理論：把人看作是負(fù)責(zé)、有創(chuàng)造力的，人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做的好內(nèi)驅(qū)力。
V理論：個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴(lài)于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值觀而付出的努力。
Z理論：當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣、忠誠(chéng)度都 會(huì)得到提高。
工作動(dòng)機(jī)來(lái)自不同工作需要的驅(qū)動(dòng)。人們?yōu)榱松?，為了證明自我價(jià)值，為了使自己更成熟，甚至為了尋求一種樂(lè)趣，而努力做著各種各樣的工作，因此工作是每個(gè)人一生的事業(yè)。
動(dòng)機(jī)理論中有代表性的有：
1.本能理論：最早被提出的理論。認(rèn)為：有機(jī)體生來(lái)即具有一些特定的先天傾向。這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動(dòng)的。但不能解釋所有動(dòng)機(jī)行為。人的許多行為是后天學(xué)習(xí)來(lái)改變的，不全是先天機(jī)制的驅(qū)使。
2.匱乏與成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)理論：美，人本主義心理學(xué)家，馬斯洛將人的動(dòng)機(jī)分：
匱乏動(dòng)機(jī)：個(gè)體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動(dòng)機(jī)，在需要得到滿(mǎn)足之后便趨于消失。
成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)：被高級(jí)需要所驅(qū)使的動(dòng)機(jī)，是個(gè)體試圖超過(guò)他以往成就的動(dòng)機(jī)。愿意承受不確定性、緊張乃至痛苦，以使自身的潛能得以實(shí)現(xiàn)。
其理論建立在需要層次理論上，從低到高級(jí)可分為五層：
生理的、安全的、歸屬與愛(ài)的、尊重的、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
不同情境下激勵(lì)和引導(dǎo)個(gè)體的行為。在需要層次中，層次越低，力量越強(qiáng)大。當(dāng)?shù)图?jí)需要未得到滿(mǎn)足時(shí)，這些需要便成為支配個(gè)體的主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)。得到滿(mǎn)足后，較高一層的需要便會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，支配個(gè)體行為。(不是絕對(duì)的)
3.認(rèn)知與期待理論
現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論學(xué)家采用認(rèn)知觀點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明激發(fā)人類(lèi)行為的動(dòng)機(jī)。認(rèn)為，重要的人類(lèi)動(dòng)機(jī)不是來(lái)自客觀的事實(shí)，而是來(lái)自我們對(duì)這些事實(shí)的解釋。認(rèn)知理論著重強(qiáng)調(diào)人的較高級(jí)心理過(guò)程對(duì)行為的影響作用，即強(qiáng)調(diào)人的思維對(duì)行為的調(diào)控作用。
在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，非常強(qiáng)調(diào)期待在引發(fā)行為上的重要作用。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價(jià)值與期待有關(guān)。目標(biāo)對(duì)個(gè)體的意義越大，個(gè)體對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率估計(jì)或期待越大，動(dòng)機(jī)力量就越強(qiáng)。
動(dòng)機(jī)力量=效價(jià)×期待
動(dòng)機(jī)力量：目標(biāo)激發(fā)人的內(nèi)部力量的強(qiáng)度。效價(jià)：目標(biāo)對(duì)個(gè)人的價(jià)值。期待：個(gè)人依據(jù)經(jīng)驗(yàn)達(dá)到目標(biāo)的可能性。
情緒情感：人類(lèi)在認(rèn)識(shí)外界事物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生喜與悲、樂(lè)與苦、愛(ài)與恨等主觀體驗(yàn)。人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。
情緒構(gòu)成：三個(gè)層面可考察和定義情緒，三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。
1.在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn)：人的一種自我覺(jué)察，即大腦的一種感受狀態(tài)。人對(duì)不同事物的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的感受，只有個(gè)人的內(nèi)心才能真正感受到或意識(shí)到。反映了人內(nèi)心世界的豐富多彩。
2.在生理層面上的生理喚醒：人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會(huì)伴隨著一定的生理喚醒。如激動(dòng)時(shí)，血壓高;憤怒時(shí)，渾身發(fā)抖;緊張時(shí)，心跳加快等，是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過(guò)程，常是伴隨不同情緒產(chǎn)生。
3.在表達(dá)層面上的外部行為：也是情緒表達(dá)過(guò)程。如悲傷時(shí)哭，高興時(shí)笑等。情緒所伴隨出現(xiàn)的這些相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是：情緒的外部行為。常成為人們和推測(cè)情緒的外部指標(biāo)。但人類(lèi)心理的復(fù)雜性，有時(shí)人們的外部行為會(huì)出現(xiàn)與主觀體驗(yàn)不一致的現(xiàn)象。
情緒與情感的區(qū)別：
1.從需要的角度看差異：
情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)。
情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。友誼感 和成就感就是情感。
2.從發(fā)生早晚的角度看差異：
從發(fā)展的角度看，情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚。人出生時(shí)會(huì)有情緒反應(yīng)，但沒(méi)有情感。情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的，是隨著人的年齡增長(zhǎng)而逐漸發(fā)展起來(lái)的。
3.從反映特點(diǎn)看差異：
情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性、外顯性，如遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)極度恐懼，但危險(xiǎn)過(guò)后恐懼會(huì)消失。
情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性，如民族自尊心，父母對(duì)子女的愛(ài)。
情緒情感的種類(lèi)：
1.情緒的基本形式
人類(lèi)具有四種基本情緒：
①快樂(lè)：是一種追求并達(dá)到目的時(shí)所產(chǎn)生的滿(mǎn)足體驗(yàn)。具有正性享樂(lè)色調(diào)的情緒，具有較高的享樂(lè)維和確信維，使人產(chǎn)生超越感、自由感、接納感。
②憤怒：受到干擾而使人不能達(dá)到目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。
③恐懼：引起恐懼重要原因是缺乏處理可怕情景的能力與手段。
④悲哀：在失去心愛(ài)的對(duì)象或愿望破滅、理想不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。其程度取決于對(duì)象、愿望、理想的重要性與價(jià)值。
可派生出眾多的復(fù)雜情緒，如厭惡、羞恥、悔恨、嫉妒、喜歡、同情等。
2.情緒狀態(tài)
依據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標(biāo)，可將情緒分：
①心境：一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。當(dāng)人處于某種心境時(shí)，會(huì)以同樣的情緒體驗(yàn)看待周?chē)挛铩?傷感時(shí)，見(jiàn)花落淚，對(duì)月傷懷)心境體現(xiàn)了“憂(yōu)者見(jiàn)之則憂(yōu)，喜者見(jiàn)之則喜”的彌散性特點(diǎn)。人平時(shí)的情緒狀態(tài)就是心境。
②激情：一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。在此狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，因而很容易失去理智，甚至做出不理智的行為。
③應(yīng)激：意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。如面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，身心會(huì)處于高度緊張狀態(tài)，引發(fā)一系列生理反應(yīng)，心率、呼吸變快，肌肉緊張、血壓、血糖升高。應(yīng)激狀態(tài)不能維持過(guò)久，消耗人的體力和心理能量。
3.情感的種類(lèi)：情感是與社會(huì)性需要相聯(lián)系的高級(jí)的主觀體驗(yàn)。
①道德感：根據(jù)一定社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人的思想、行為做出評(píng)價(jià)時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。
②理智感：在認(rèn)知活動(dòng)中，人們認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。常與智力的愉悅感相聯(lián)系。(發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題)
③美感：根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。是人對(duì)自然和社會(huì)生活的一種美的體驗(yàn)。美感的產(chǎn)生受思想內(nèi)容及個(gè)人審美標(biāo)準(zhǔn)的制約。
情緒情感的表達(dá)：
1.表情：是情緒表達(dá)的一種方式，也是人們交往的一種手段。表情比言語(yǔ)更能顯示情緒的真實(shí)性。人類(lèi)交往活動(dòng)中的信息表達(dá)中，表情起了重要的作用。(言外之意、弦外之音，就更多依賴(lài)于表情的作用)
2.表情的種類(lèi)：
①面部表情：由面部肌肉和腺體變化來(lái)表現(xiàn)情緒的，是由眉眼鼻嘴的不同組合構(gòu)成的。是人類(lèi)的基本溝通方式，也是情緒表達(dá)的基本方式。有泛文化性。七種表情：快樂(lè)、驚訝、生氣、厭惡、害怕、悲傷、輕視。最易辯認(rèn)的表情是快樂(lè)、痛苦。較難認(rèn)的是恐懼、悲哀。最難辨認(rèn)的是懷疑、憐憫。
②身段表情：由人的身體姿態(tài)、動(dòng)作變化來(lái)表達(dá)情緒。不具跨文化性，受不同文化的影響。
③語(yǔ)調(diào)表情：通過(guò)聲調(diào)、節(jié)奏變化來(lái)表達(dá)情緒的，也是一種副語(yǔ)言現(xiàn)象。
相互配合，成為情緒的有效表達(dá)方式。
情緒情感的功能：
一、情緒情感的動(dòng)機(jī)作用
1.情緒具有激勵(lì)作用：能以一種與生理性動(dòng)機(jī)或社會(huì)性動(dòng)機(jī)相同的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。
從情緒的動(dòng)力性特征分：
快樂(lè)、熱愛(ài)、自信等積極增力的情緒會(huì)提高人們的活動(dòng)能力。
恐懼、痛苦、自卑等消極減力的情緒則會(huì)降低人們活動(dòng)的積極性。
有些同時(shí)兼具增力和減力，如悲痛可使人消沉，也可使人化悲痛為力量。
2.情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)：情緒也可能與動(dòng)機(jī)引發(fā)的行為同時(shí)出現(xiàn)，情緒的表達(dá)能直接反映個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與方向。所以，情緒也被視為動(dòng)機(jī)潛力分析的指標(biāo)，即對(duì)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)可通過(guò)對(duì)情緒的辨別與分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。
動(dòng)機(jī)潛力：在具有挑戰(zhàn)性環(huán)境下所表現(xiàn)出的行為變化能力。
當(dāng)面對(duì)應(yīng)激場(chǎng)面時(shí)，個(gè)體的情緒會(huì)發(fā)生生理的、體驗(yàn)的、行為的三方面變化，變化會(huì)告訴我們個(gè)體在應(yīng)激場(chǎng)合動(dòng)機(jī)潛力的方向和強(qiáng)度。
這些情緒指標(biāo)可反映出人動(dòng)機(jī)潛能的個(gè)體差異。
二、情緒情感的調(diào)控功能
情緒的調(diào)控功能非常重要，情緒的好壞與喚醒水平會(huì)影響到人們的認(rèn)知操作效能。
1.促進(jìn)功能：良好的情緒情感會(huì)提高大腦活動(dòng)的效率，提高認(rèn)知操作的速度與質(zhì)量。
耶爾克斯—道森定律說(shuō)明情緒與認(rèn)知操作效率的關(guān)系，不同情緒水平與不同難度的操作任務(wù)有相關(guān)聯(lián)系?；顒?dòng)任務(wù)越復(fù)雜，情緒的喚醒水平也越低。
2.瓦解作用：情緒對(duì)認(rèn)知操作的消極影響，主要體現(xiàn)在不良情緒對(duì)認(rèn)知活動(dòng)功能的瓦解上。如考試壓力越大，考砸可能性越大。中等程度緊張是考試的情緒狀態(tài)。悲哀會(huì)影響工作或?qū)W習(xí)狀態(tài)。
三、情緒情感的健康功能
人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過(guò)調(diào)節(jié)情緒來(lái)進(jìn)行的，情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康。一般人的情緒生活中，常是苦多于樂(lè)。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會(huì)引起人的各種疾病。
四、情緒情感的信號(hào)功能
情緒是人們社會(huì)交往中的一種心理表現(xiàn)形式。外部表現(xiàn)是表情，表情具有信號(hào)傳遞作用，屬于一種非言語(yǔ)性交際。人們可憑借一定的表情來(lái)傳遞情感信息和思想愿望。表情是比言語(yǔ)產(chǎn)生更早的心理現(xiàn)象。表情比語(yǔ)言更具生動(dòng)性、表現(xiàn)力、神秘性、敏感性。對(duì)言語(yǔ)有補(bǔ)充作用，可通過(guò)表情準(zhǔn)確而微妙地表達(dá)自己的思想感情，也可通過(guò)表情辨認(rèn)對(duì)方的態(tài)度的內(nèi)心世界。表情作為情感次序的一種方式，被視為人際關(guān)系的紐帶。