一、6σ概述
6σ有兩層含義：一層基于統(tǒng)計角度，另一層是基于管理角度。
6σ管理的目的是要以“高的質量、快的速度、低的價格”向顧客或市場提供產品和服務。
6σ管理的基本原則
（1）真正以顧客為關注中心
（2）基于數(shù)據(jù)和事實的管理
（3）聚焦于流程的改進和管理
（4）主動性的管理
（5）無邊界合作
（6）追求完美，容忍失誤
二、6σ管理的組織與培訓
6σ管理的首要任務是建立一個完整的組織體系，以保證各管理職能的有效發(fā)揮。組織體系應有健全的組織結構，能將訓練有素的團隊成員安排到相應的職能崗位上，并規(guī)定相應的職責和權限，這是6σ管理有效實施的基本條件和必備資源。
（一）組織結構
6σ管理的組織是由倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶等構成。
（二）6σ管理的培訓
培訓是6σ管理團隊建設的核心內容。培訓的類型包括黑帶大師的培訓、黑帶培訓和團隊培訓。
三、6σ管理的策劃與實施
（一）項目策劃
選擇項目和評價項目是項目策劃的主要內容，項目策劃的根本目的在于確定6σ質量實施的項目。
（二）項目實施
項目策劃完成后，即選擇、評價和確定了6σ項目后，可按DMAIC模式開始項目的實施。
1.過程改進模式（DMAIC）
2.過程設計模式（DMADV）
6σ有兩層含義：一層基于統(tǒng)計角度，另一層是基于管理角度。
6σ管理的目的是要以“高的質量、快的速度、低的價格”向顧客或市場提供產品和服務。
6σ管理的基本原則
（1）真正以顧客為關注中心
（2）基于數(shù)據(jù)和事實的管理
（3）聚焦于流程的改進和管理
（4）主動性的管理
（5）無邊界合作
（6）追求完美，容忍失誤
二、6σ管理的組織與培訓
6σ管理的首要任務是建立一個完整的組織體系，以保證各管理職能的有效發(fā)揮。組織體系應有健全的組織結構，能將訓練有素的團隊成員安排到相應的職能崗位上，并規(guī)定相應的職責和權限，這是6σ管理有效實施的基本條件和必備資源。
（一）組織結構
6σ管理的組織是由倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶等構成。
（二）6σ管理的培訓
培訓是6σ管理團隊建設的核心內容。培訓的類型包括黑帶大師的培訓、黑帶培訓和團隊培訓。
三、6σ管理的策劃與實施
（一）項目策劃
選擇項目和評價項目是項目策劃的主要內容，項目策劃的根本目的在于確定6σ質量實施的項目。
（二）項目實施
項目策劃完成后，即選擇、評價和確定了6σ項目后，可按DMAIC模式開始項目的實施。
1.過程改進模式（DMAIC）
2.過程設計模式（DMADV）