在你努力出色地完成任務(wù)后,領(lǐng)導不但沒有表揚你,反而批評了你,你辯解了幾句,領(lǐng)導卻認為你在狡辯。你怎么辦?
【參考答案】一般說來領(lǐng)導從事工作的時間比我要長,對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自己的感覺,也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導批評我也完全是為了促進工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:(1)虛心接受批評,聽領(lǐng)導說完意見,不要不經(jīng)過思考就輕易反駁。(2)改變思維方式,從領(lǐng)導的思路,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實錯了,立即認錯。如認為是領(lǐng)導對自己誤會,也不在當時申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機會交流。(3)事后經(jīng)過三思,如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明,則找機會單獨與領(lǐng)導在平和的氣氛下交流,可以以請教的方式進行,以期能夠獲得對工作任務(wù)的一致理解,我想在做好工作這個共同的目標下,我們是可以溝通并達成一致的。(4)如對工作及個人利益無大礙,我不會凡事必爭,甚至向上級反映。當然,如果他是存心對我不公,且嚴重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導的上級反映這件事。
【參考答案】一般說來領(lǐng)導從事工作的時間比我要長,對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自己的感覺,也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導批評我也完全是為了促進工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:(1)虛心接受批評,聽領(lǐng)導說完意見,不要不經(jīng)過思考就輕易反駁。(2)改變思維方式,從領(lǐng)導的思路,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實錯了,立即認錯。如認為是領(lǐng)導對自己誤會,也不在當時申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機會交流。(3)事后經(jīng)過三思,如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明,則找機會單獨與領(lǐng)導在平和的氣氛下交流,可以以請教的方式進行,以期能夠獲得對工作任務(wù)的一致理解,我想在做好工作這個共同的目標下,我們是可以溝通并達成一致的。(4)如對工作及個人利益無大礙,我不會凡事必爭,甚至向上級反映。當然,如果他是存心對我不公,且嚴重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導的上級反映這件事。