我國近20年“會(huì)計(jì)電算化”的研究和實(shí)踐造就了將計(jì)算機(jī)和會(huì)計(jì)相結(jié)合的趨勢，并在會(huì)計(jì)軟件的制作方面取得了很大成就。從80年代行政推廣，到90年代商品化會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展，會(huì)計(jì)軟件的功能，已從初期的工資核算，逐步發(fā)展到帳務(wù)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)，又很快發(fā)展為具有成本、材料、銷售核算和管理等全套功能的集成會(huì)計(jì)軟件。目前，商品化會(huì)計(jì)軟件已達(dá)近二百種。從相應(yīng)的硬件支持來看，已從單機(jī)發(fā)展到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，輸入輸出設(shè)備也從鍵盤、屏幕和打印機(jī)發(fā)展到多媒體的使用。但是，我們應(yīng)該看到，會(huì)計(jì)軟件的用戶—企業(yè)應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于會(huì)計(jì)軟件本身的發(fā)展。許多會(huì)計(jì)軟件功能齊全，但在企業(yè)實(shí)際使用時(shí)只能完成少部分功能；有些企業(yè)會(huì)計(jì)人員在運(yùn)行會(huì)計(jì)軟件過程中面對出現(xiàn)的意外問題不知所措，干脆棄而不用；也有不少會(huì)計(jì)人員對計(jì)算機(jī)持懷疑態(tài)度，仍堅(jiān)持手工核算。所以，雖然目前不少企業(yè)購置了計(jì)算機(jī)和會(huì)計(jì)軟件，會(huì)計(jì)人員也經(jīng)過操作培訓(xùn)，但真正實(shí)行會(huì)計(jì)電腦化的企業(yè)卻占少數(shù)。
根據(jù)筆者調(diào)查，上述情況通常不是技術(shù)問題引起，而是人的觀念因素所影響。會(huì)計(jì)電腦化是一揚(yáng)變革，勿庸置疑，在這揚(yáng)變革中會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)組織都將受到巨大的沖擊。組織行為學(xué)的研究認(rèn)為，一般說來，不管是個(gè)人和組織都會(huì)盡量避免不確定的情況出現(xiàn)。而變革會(huì)增加不確定性，因?yàn)樵疽阎臇|西變成了未知。要適應(yīng)未知的情況就要求有一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程—發(fā)展和試驗(yàn)新的行為方式、新的態(tài)度、新的人際關(guān)系和工作程序。會(huì)計(jì)電腦化正置會(huì)計(jì)人員于這樣的境地。面對挑戰(zhàn)，會(huì)計(jì)人員要放棄可能經(jīng)多年練就的本領(lǐng)，重新學(xué)習(xí)新的知識和技能，否則就會(huì)被淘汰。而我國由于舊體制的影響，會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)普遍偏低，吸收新知識困難較大。因此來自會(huì)計(jì)人員反對會(huì)計(jì)電腦化的阻力不應(yīng)被忽視。與程序化的機(jī)器不同，人具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也有反抗性。l9世紀(jì)大機(jī)器生產(chǎn)排擠了工人，工人起來搗毀機(jī)器。當(dāng)計(jì)算機(jī)對會(huì)計(jì)人員的地位產(chǎn)生威脅時(shí)，難道不可能引起反抗性行為？而若會(huì)計(jì)人員反對會(huì)計(jì)電腦化，可以采取很多手段。如在信息需求調(diào)查時(shí)不合作；在建立會(huì)計(jì)電腦化系統(tǒng)后施行破壞也并不困難，錯(cuò)誤的操作便可能使系統(tǒng)陷入混亂局面，甚至趨于癱瘓。這些非技術(shù)因素常常是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)電腦化失敗的重要原因。
總之，會(huì)計(jì)電腦化不僅僅是技術(shù)問題，它涉及到會(huì)計(jì)人員的工作方式、會(huì)計(jì)組織的管理形式等各方面的變革。因此會(huì)計(jì)電腦化應(yīng)取得企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與及會(huì)計(jì)人員的積極合作；在企業(yè)購入硬件和軟件之前，軟件開發(fā)者應(yīng)協(xié)同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行可行性研究，在充分了解技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和人員心理等各方面因素的基礎(chǔ)上，制定會(huì)計(jì)電腦化的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃(包括人員培訓(xùn)計(jì)劃)。另外，我國會(huì)計(jì)電腦化理論在計(jì)算機(jī)與人的關(guān)系、人的行為因素方面的研究至今還是空白，這使得諸多造成會(huì)計(jì)電腦化失敗的潛在原因不被認(rèn)識。上述研究涉及人機(jī)工程學(xué)、行為學(xué)和管理學(xué)等等，這無疑是擺在會(huì)計(jì)電腦化研究者面前的新課題。
·2009年《工程咨詢概論》考前輔導(dǎo)
·2009年《項(xiàng)目決策分析》復(fù)習(xí)筆記
·2009年《咨詢方法與實(shí)務(wù)》考試難點(diǎn)
·2009年《項(xiàng)目組織與管理》復(fù)習(xí)指導(dǎo)
·2009年《宏觀經(jīng)濟(jì)政策》考點(diǎn)提示
根據(jù)筆者調(diào)查，上述情況通常不是技術(shù)問題引起，而是人的觀念因素所影響。會(huì)計(jì)電腦化是一揚(yáng)變革，勿庸置疑，在這揚(yáng)變革中會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)組織都將受到巨大的沖擊。組織行為學(xué)的研究認(rèn)為，一般說來，不管是個(gè)人和組織都會(huì)盡量避免不確定的情況出現(xiàn)。而變革會(huì)增加不確定性，因?yàn)樵疽阎臇|西變成了未知。要適應(yīng)未知的情況就要求有一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程—發(fā)展和試驗(yàn)新的行為方式、新的態(tài)度、新的人際關(guān)系和工作程序。會(huì)計(jì)電腦化正置會(huì)計(jì)人員于這樣的境地。面對挑戰(zhàn)，會(huì)計(jì)人員要放棄可能經(jīng)多年練就的本領(lǐng)，重新學(xué)習(xí)新的知識和技能，否則就會(huì)被淘汰。而我國由于舊體制的影響，會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)普遍偏低，吸收新知識困難較大。因此來自會(huì)計(jì)人員反對會(huì)計(jì)電腦化的阻力不應(yīng)被忽視。與程序化的機(jī)器不同，人具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也有反抗性。l9世紀(jì)大機(jī)器生產(chǎn)排擠了工人，工人起來搗毀機(jī)器。當(dāng)計(jì)算機(jī)對會(huì)計(jì)人員的地位產(chǎn)生威脅時(shí)，難道不可能引起反抗性行為？而若會(huì)計(jì)人員反對會(huì)計(jì)電腦化，可以采取很多手段。如在信息需求調(diào)查時(shí)不合作；在建立會(huì)計(jì)電腦化系統(tǒng)后施行破壞也并不困難，錯(cuò)誤的操作便可能使系統(tǒng)陷入混亂局面，甚至趨于癱瘓。這些非技術(shù)因素常常是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)電腦化失敗的重要原因。
總之，會(huì)計(jì)電腦化不僅僅是技術(shù)問題，它涉及到會(huì)計(jì)人員的工作方式、會(huì)計(jì)組織的管理形式等各方面的變革。因此會(huì)計(jì)電腦化應(yīng)取得企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與及會(huì)計(jì)人員的積極合作；在企業(yè)購入硬件和軟件之前，軟件開發(fā)者應(yīng)協(xié)同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行可行性研究，在充分了解技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和人員心理等各方面因素的基礎(chǔ)上，制定會(huì)計(jì)電腦化的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃(包括人員培訓(xùn)計(jì)劃)。另外，我國會(huì)計(jì)電腦化理論在計(jì)算機(jī)與人的關(guān)系、人的行為因素方面的研究至今還是空白，這使得諸多造成會(huì)計(jì)電腦化失敗的潛在原因不被認(rèn)識。上述研究涉及人機(jī)工程學(xué)、行為學(xué)和管理學(xué)等等，這無疑是擺在會(huì)計(jì)電腦化研究者面前的新課題。
·2009年《工程咨詢概論》考前輔導(dǎo)
·2009年《項(xiàng)目決策分析》復(fù)習(xí)筆記
·2009年《咨詢方法與實(shí)務(wù)》考試難點(diǎn)
·2009年《項(xiàng)目組織與管理》復(fù)習(xí)指導(dǎo)
·2009年《宏觀經(jīng)濟(jì)政策》考點(diǎn)提示