企業(yè)管理咨詢師案例分析企業(yè)的文化力

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近年來,企業(yè)老板講企業(yè)文化講得很多,但許多人卻不知道企業(yè)文化到底是什么。
    “文化”不是指老板有沒有文憑,也不是說你做的生意是不是文化產(chǎn)業(yè),而是有沒有一種具有鮮明個(gè)性的文化思想理念在引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方向,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
    我們說,老板與企業(yè)家的區(qū)別就在于有沒有一套成熟的“理念”。大凡是企業(yè)家都有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)理念,并自成一體(如張瑞敏、柳傳志、任正非、王石等),否則,稱不上是真正的“企業(yè)家”。
    中國(guó)絕大多數(shù)的企業(yè)老板整天忙于找項(xiàng)目、找產(chǎn)品、找市場(chǎng)、找客戶,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沉沉浮浮,苦不堪言。而企業(yè)家做什么?他們主要考慮的是經(jīng)營(yíng)人才、經(jīng)營(yíng)資本、經(jīng)營(yíng)文化。
    企業(yè)不能缺文化?!」芾碜稍儙煂毜?!
    企業(yè)除了要有錢、有人、有產(chǎn)品還要有自己的企業(yè)文化。文化是把“人、才、物”粘合在一起的一種膠,一個(gè)能使三者協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)的潤(rùn)滑油。
    健康發(fā)展的企業(yè),都有好的企業(yè)文化做基石。很多企業(yè)做到后來,失敗了,很大程度上是企業(yè)的文化力支撐不了企業(yè)的發(fā)展。前兩天我到了一家盲人按摩保健中心,我問一位盲人按摩師,你在這里干感覺怎樣?他答:很好。我問:怎樣個(gè)好法?他答:大家有發(fā)展,有一個(gè)好的企業(yè)文化。我們?cè)谶@里能不斷提高、不斷完善自己,因而大家都感到快樂,客戶來了也感到很親切友好。聽后讓人感慨頗多。
    當(dāng)然,什么是企業(yè)文化,定義上百種。但基本特性應(yīng)是指經(jīng)過組織行為而形成的一種對(duì)企業(yè)全體人員有一定軟控制力的文化現(xiàn)象。即:一有“主動(dòng)性”(主觀動(dòng)因);二有“組織性”(計(jì)劃與行動(dòng));三有“顯現(xiàn)性”(影響力效果)。企業(yè)文化不是一種無定向自由的自然文化狀態(tài)。
    對(duì)企業(yè)而言,一個(gè)戰(zhàn)術(shù)點(diǎn)子,可以一日有效;一項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃,可以一年有效;一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略,可以十年有效;一項(xiàng)文化戰(zhàn)略,可以百年有效。
    所以,文化是企業(yè)一項(xiàng)最重要,又是最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略投資。
    企業(yè)文化不能不講老板文化
    企業(yè)要成功,其先決條件是老板要具有成功者的優(yōu)良基因(更客觀講,是一種文化基因)。中國(guó)民企的企業(yè)文化某種意義上講就是老板的文化。民企的企業(yè)文化中無不打上老板個(gè)人的志趣愛好、精神信念、處事哲學(xué)、行為風(fēng)格的烙印。
    老板不僅是企業(yè)的,也是企業(yè)文化的,是企業(yè)文化的核心代言人。老板的言行是企業(yè)文化最鮮明的字符。
    游離企業(yè)老板文化核心理念的企業(yè)文化,是沒價(jià)值的,在企業(yè)是沒有生命力的,這也是企業(yè)文化不可復(fù)制的重要原因。外來的一些先進(jìn)的企業(yè)文化可根據(jù)企業(yè)和老板的實(shí)際,吸收補(bǔ)充,但絕對(duì)不能成為主流,企業(yè)文化不能用“剪刀+漿糊”來拼拼湊湊,否則貌合神離,水土不服。把企業(yè)與老板割裂開來談企業(yè)文化是愚蠢的。
    所以,企業(yè)文化建設(shè)必須解析老板成功基因中的文化要素,充分了解老板經(jīng)營(yíng)思想形成的文化背景,提煉出具有感化力的文化理念,成為企業(yè)的文化力量和價(jià)值使命。
    珍惜成功者的經(jīng)驗(yàn),傳承成功者的思想,弘揚(yáng)成功者的精神,就是最重要的企業(yè)文化。
    近年來,企業(yè)老板講企業(yè)文化講得很多,但許多人卻不知道企業(yè)文化到底是什么。
    “文化”不是指老板有沒有文憑,也不是說你做的生意是不是文化產(chǎn)業(yè),而是有沒有一種具有鮮明個(gè)性的文化思想理念在引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的方向,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理?! ∥覀冋f,老板與企業(yè)家的區(qū)別就在于有沒有一套成熟的“理念”。大凡是企業(yè)家都有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)理念,并自成一體(如張瑞敏、柳傳志、任正非、王石等),否則,稱不上是真正的“企業(yè)家”。
    中國(guó)絕大多數(shù)的企業(yè)老板整天忙于找項(xiàng)目、找產(chǎn)品、找市場(chǎng)、找客戶,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沉沉浮浮,苦不堪言。而企業(yè)家做什么?他們主要考慮的是經(jīng)營(yíng)人才、經(jīng)營(yíng)資本、經(jīng)營(yíng)文化。
    企業(yè)不能缺文化。
    企業(yè)除了要有錢、有人、有產(chǎn)品還要有自己的企業(yè)文化。文化是把“人、才、物”粘合在一起的一種膠,一個(gè)能使三者協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)的潤(rùn)滑油。
    健康發(fā)展的企業(yè),都有好的企業(yè)文化做基石。很多企業(yè)做到后來,失敗了,很大程度上是企業(yè)的文化力支撐不了企業(yè)的發(fā)展。前兩天我到了一家盲人按摩保健中心,我問一位盲人按摩師,你在這里干感覺怎樣?他答:很好。我問:怎樣個(gè)好法?他答:大家有發(fā)展,有一個(gè)好的企業(yè)文化。我們?cè)谶@里能不斷提高、不斷完善自己,因而大家都感到快樂,客戶來了也感到很親切友好。聽后讓人感慨頗多。
    當(dāng)然,什么是企業(yè)文化,定義上百種。但基本特性應(yīng)是指經(jīng)過組織行為而形成的一種對(duì)企業(yè)全體人員有一定軟控制力的文化現(xiàn)象。即:一有“主動(dòng)性”(主觀動(dòng)因);二有“組織性”(計(jì)劃與行動(dòng));三有“顯現(xiàn)性”(影響力效果)。企業(yè)文化不是一種無定向自由的自然文化狀態(tài)。
    對(duì)企業(yè)而言,一個(gè)戰(zhàn)術(shù)點(diǎn)子,可以一日有效;一項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃,可以一年有效;一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略,可以十年有效;一項(xiàng)文化戰(zhàn)略,可以百年有效。
    所以,文化是企業(yè)一項(xiàng)最重要,又是最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略投資。
    企業(yè)文化不能不講老板文化
    企業(yè)要成功,其先決條件是老板要具有成功者的優(yōu)良基因(更客觀講,是一種文化基因)。中國(guó)民企的企業(yè)文化某種意義上講就是老板的文化。民企的企業(yè)文化中無不打上老板個(gè)人的志趣愛好、精神信念、處事哲學(xué)、行為風(fēng)格的烙印。
    老板不僅是企業(yè)的,也是企業(yè)文化的,是企業(yè)文化的核心代言人。老板的言行是企業(yè)文化最鮮明的字符。
    游離企業(yè)老板文化核心理念的企業(yè)文化,是沒價(jià)值的,在企業(yè)是沒有生命力的,這也是企業(yè)文化不可復(fù)制的重要原因。外來的一些先進(jìn)的企業(yè)文化可根據(jù)企業(yè)和老板的實(shí)際,吸收補(bǔ)充,但絕對(duì)不能成為主流,企業(yè)文化不能用“剪刀+漿糊”來拼拼湊湊,否則貌合神離,水土不服  所以,企業(yè)文化建設(shè)必須解析老板成功基因中的文化要素,充分了解老板經(jīng)營(yíng)思想形成的文化背景,提煉出具有感化力的文化理念,成為企業(yè)的文化力量和價(jià)值使命。。把企業(yè)與老板割裂開來談企業(yè)文化是愚蠢的。
    所以,企業(yè)文化建設(shè)必須解析老板成功基因中的文化要素,充分了解老板經(jīng)營(yíng)思想形成的文化背景,提煉出具有感化力的文化理念,成為企業(yè)的文化力量和價(jià)值使命。
    珍惜成功者的經(jīng)驗(yàn),傳承成功者的思想,弘揚(yáng)成功者的精神,就是最重要的企業(yè)文
    企業(yè)文化和諧就是
    企業(yè)文化也就是企業(yè)“人”化。  企業(yè)文化和諧就是
    好的企業(yè)文化一要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部和諧,老板與職業(yè)經(jīng)理人的和諧,高管與普通員工的和諧,員工與員工間的和諧;二要達(dá)到企業(yè)與外部關(guān)系和諧:與政府關(guān)系要和諧,與媒體要和諧,與利益相關(guān)者要和諧,與客戶要和諧。
    事實(shí)上,企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的一種生存方式,是企業(yè)在社會(huì)系統(tǒng)中為獲得安全生存、健康發(fā)展而選擇的或努力去營(yíng)造的用以適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)的一種生存方式。現(xiàn)在企業(yè)都在說“企業(yè)公民”,就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、股東責(zé)任、環(huán)境責(zé)任。
    如惠普公司有非常系統(tǒng)的制度規(guī)定,把企業(yè)公民責(zé)任上升到惠普公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,并把它作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一部分。為了兌現(xiàn)對(duì)社會(huì)的承諾,惠普公司鼓勵(lì)員工為社區(qū)建設(shè)出錢出力。有報(bào)道說,在美國(guó),惠普的員工每個(gè)月要花4小時(shí)為社區(qū)學(xué)?;蚍菭I(yíng)利組織工作,公司照常為員工發(fā)工資。為了節(jié)省能源,惠普公司甚至鼓勵(lì)員工在家里工作。通訊的發(fā)展節(jié)約了能源和原料,給公司帶來了可以衡量的財(cái)務(wù)收益。包括:減少了駕駛給環(huán)境的影響,減少?gòu)U氣排放,緩解了交通堵塞等。在供應(yīng)商的采購(gòu)方面,惠普企業(yè)公民體系提出多樣化要求,每年制定針對(duì)婦女公司和小公司的采購(gòu)計(jì)劃,并進(jìn)行專門的統(tǒng)計(jì)。員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃也被納入到惠普公司的企業(yè)公民體系中。因此,惠普之道也被廣為傳頌。
    寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁史登科說:寶馬要在中國(guó)成為良好的社會(huì)公民,為建立和諧社會(huì)作點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此,寶馬選擇在中國(guó)東北設(shè)廠,生產(chǎn)中國(guó)的寶馬,支持中國(guó)東北的國(guó)企發(fā)展,并做到“有必要改變的都要改變,有可能保留的都會(huì)保留”。本
    摩托羅拉(中國(guó))有限公司首席代表孫大明形象地將企業(yè)公民的意義做了解釋,他說:摩托羅拉就像一條魚,中國(guó)就像是一個(gè)汪洋大海,除了讓自己這條魚壯大,更重要的是讓這個(gè)汪洋之水充滿更多的氧氣,更多的養(yǎng)分,使得除了摩托羅拉之外,大家都可以在這里面共同成長(zhǎng)。
    責(zé)任,永遠(yuǎn)是企業(yè)文化的精髓。