保險(xiǎn)基礎(chǔ)之危急時(shí)刻的保險(xiǎn)責(zé)任

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很多朋友都知道這樣一個(gè)電視欄目--央視的《面對(duì)面》,而大部分人關(guān)注它都緣于2003年席卷全國(guó)的SARS,在非典最為嚴(yán)重的4月,《面對(duì)面》主持人王志深入廣州第一人民醫(yī)院,采訪病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)張積慧,面對(duì)鏡頭,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)談到自己不顧危險(xiǎn)堅(jiān)持戰(zhàn)斗在一線,并且用樸素的語(yǔ)言寫下《護(hù)士長(zhǎng)日記》時(shí),央視的名嘴王志哭了,而電視機(jī)前的我們也為之感動(dòng),為什么呢?因?yàn)槠渥屛覀兛吹搅宋C(jī)時(shí)刻一些特殊行業(yè)的責(zé)任:不容推卸、義無(wú)反顧的責(zé)任!
    現(xiàn)在,甲型H1N1流感又來(lái)勢(shì)洶洶,這場(chǎng)產(chǎn)生于北美地區(qū)的流感正向全球傳播。面對(duì)這樣的局面,國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司紛紛在第一時(shí)間明確表示將對(duì)甲型H1N1流感患者進(jìn)行理賠,并開通綠色通道。與此同時(shí),保監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人袁力也在新聞發(fā)布會(huì)上表示:"對(duì)于人身保險(xiǎn),若被保險(xiǎn)人因感染甲型H1N1流感身故,保險(xiǎn)公司將給付相應(yīng)的保險(xiǎn)金。對(duì)于健康險(xiǎn)中的醫(yī)療保險(xiǎn),若被保險(xiǎn)人因感染甲型H1N1流感住院或發(fā)生相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定給予相應(yīng)的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。"由此可見保險(xiǎn)行業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)起到的社會(huì)穩(wěn)定器作用是多么的不可或缺!
    現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)緣于英國(guó)早期的海上保險(xiǎn),漁民們拿出錢來(lái)成立基金,用于資助在海上作業(yè)遇險(xiǎn)伙伴的生活,并發(fā)展于現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)。由此大家也就能明白保險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用以及在社會(huì)各行業(yè)中不可替代的地位!
    去年汶川大地震時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)除了為災(zāi)區(qū)捐款捐物外,紛紛開通理賠快速通道,并且確立"有利于投保人"的理賠原則。更讓筆者記憶深刻的是1999年臺(tái)灣的"9·21大地震",在地震發(fā)生后的第二天,臺(tái)灣一家的保險(xiǎn)公司即宣布:"認(rèn)養(yǎng)所有地震孤兒直到20歲成年,每月發(fā)給他們一萬(wàn)臺(tái)幣津貼,考上大學(xué)者延至22歲。"此舉被譽(yù)為"送給臺(tái)灣的一張保單",也為人壽保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)了廣泛的社會(huì)尊重!
    中國(guó)有句古話:"危難時(shí)刻見真情",保險(xiǎn)行業(yè)的特性決定了它往往是在危急時(shí)刻給投保人提供服務(wù),帶來(lái)幫助,這也是人們所期盼的。我們都希望危險(xiǎn)遠(yuǎn)離自己,但是當(dāng)我們面對(duì)危險(xiǎn)時(shí),必須要有一面防御它的盾牌,而這,恰恰是保險(xiǎn)的意義!