35.工作分析的正確實話步驟是().
(1) 收集與工作相關(guān)的背景信息 (2) 確定工作分析信息的用途 (3) 同承擔(dān)工作的人共同審查收集到的工作信息 (4) 選擇有代表性的工作進(jìn)行分析 (5) 編寫工作說明書和工作規(guī)范 (6) 收集工作分析的信息
A.(2)(1)(3)(5)(4)(6) B.(2)(1)(4)(6)(3)(5) C.(3)(5)(1)(2)(6)(4) D.(5)(4)(2)(1)(3)(6)
36.對表情的知覺可以劃分為三類().
A.面部表情知覺;內(nèi)心活動;身段表情知覺 B.面部表情知覺;身段表情知覺;言語表情知覺
C.面部表情知覺;內(nèi)隱表情知覺;言語表情知覺 D.身段表情知覺;內(nèi)隱表情知覺;言語表情知覺
37.()是指組織為自己所確定的長遠(yuǎn)性的主要目標(biāo)與任務(wù),以及為實現(xiàn)此目標(biāo)及完成此任務(wù)而選擇的主要行動路線與方法.
A.組織規(guī)劃 B.組織戰(zhàn)略 C.組織發(fā)展 D.組織設(shè)計
38.只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計稱之為().
A.動態(tài)設(shè)計 B.靜態(tài)設(shè)計 C.部門設(shè)計 D.職能設(shè)計
39.特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是().
A.培養(yǎng)的 B.天生造就的 C.開發(fā)的 D.選舉產(chǎn)生的
40.斯金納所提出的學(xué)習(xí)理論為().
A.經(jīng)典條件學(xué)習(xí)理論 B.操作條件學(xué)習(xí)理論 C.社會學(xué)習(xí)理論 D.條件反射理論
41.人力資源培訓(xùn)開發(fā)意味著對()的投資.
A.企業(yè) B.人 C.組織 D.技術(shù)
42.()是職業(yè)生涯管理中的關(guān)鍵過程.
A.事業(yè)生涯確定 B.職業(yè)生涯發(fā)展 C.職業(yè)生涯規(guī)劃 D.管理繼任規(guī)劃
43.人力資源培訓(xùn)開發(fā)計劃和長度信賴于().
A.形式 B.時間 C.地點 D.內(nèi)容
44.無差異曲線的形狀由勞動者的()決定.
A.職業(yè) B.工資率 C.教育程度 D.個人偏好
45.在決定工作特性模式的五個維度中,賦予員工責(zé)任感的維度是().
A.任務(wù)的完整性 B.任務(wù)的重要性 C.自主權(quán) D.反饋程度
46.“勞心者治人,勞力者治于人”這句話反映的是社會知覺效應(yīng)中的().
A.社會刻板印象 B.光環(huán)效應(yīng) C.第一印象 D.投射作用
47.技術(shù)要求涉及到的問題包括技術(shù)本身,技術(shù)來源和().
A.技術(shù)的經(jīng)濟(jì)效益 B.技術(shù)的社會效益 C.技術(shù)的遷移 D.技術(shù)的可行性
48.德爾塔航空公司,貝爾公司,政府機(jī)關(guān)和軍隊是()的組織文化類型.
A.堡壘型 B.俱樂部型 C.學(xué)院型 D.棒球隊型
49.麥克里蘭提出了()種需要理論.
A.二 B.四 C.五 D.三
50.領(lǐng)導(dǎo)的()技能是有效地與他人共事并建立團(tuán)隊的能力.
A.技術(shù) B.概念 C.創(chuàng)造 D.人際
二 多項選擇題(共30題,每題2分.每題至少有1個錯項.錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
51.關(guān)于勞動合同的內(nèi)容中試用期的規(guī)定,正確的有().
A.試用期不應(yīng)包括在勞動合同期限內(nèi) B.用人單位對工作崗位沒有發(fā)生變化的勞動者可以試用兩至三天
C.勞動合同可以約定試用期 D.試用期長不得超過6個月
52.人員招聘,錄用計劃的主要功能有().
A.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置 B.為組織人力資源系統(tǒng)充實新生力量
C.實現(xiàn)人員招聘的隨意性 D.為組織人力資源管理提供一個基本的框架
53.專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試實行().
A.全國統(tǒng)一組織 B.全國統(tǒng)一大綱 C.各地自行命題 D.全國統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)
54.以下產(chǎn)生社會保險法律關(guān)系的情況是().
A.到達(dá)退休年齡,辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險待遇 B.職工患病,在醫(yī)療期內(nèi),享受醫(yī)療保險
C.職工下崗,領(lǐng)取下崗生活補(bǔ)貼 D.職工生活困難,用人單位給以生活困難補(bǔ)助
55.工作設(shè)計的目標(biāo)設(shè)置有下列主要因素().
A.目標(biāo)的強(qiáng)度 B.目標(biāo)的難度 C.目標(biāo)的接受 D.目標(biāo)的明確性
56.從事行政法律關(guān)系的客體包括().
A.干部身份 B.干部考核 C.公務(wù)員的工資 D.公司注冊
57.關(guān)于內(nèi)部激勵和外部激勵,下列說法正確的有().
A.物質(zhì)獎勵,晉升的激勵方式屬內(nèi)部激勵 B.表揚(yáng),批評,懲罰的激勵方式屬外部激勵
C.促進(jìn)員工成就感是一種外部激勵 D.一般說來,內(nèi)部激勵是較難控制的
58.勞動保障監(jiān)察,應(yīng)把握以下原則().
A.法定原則 B.平等原則 C.公正性原則 D.以處罰為主原則
59.社會保險法調(diào)整的對象為().
A.社會保險管理機(jī)關(guān)與管理相對人之間的關(guān)系 B.社會保險經(jīng)辦楊柳與用人單位和勞動者之間的關(guān)系
C.社會保險監(jiān)督楊柳與社會保險管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu),用人單位和勞動者之間的關(guān)系
D.社會保險管理機(jī)關(guān)與其它行政機(jī)關(guān)之間的關(guān)系
60.公正合理的紀(jì)律處分具有的正面功能包括().
A.整合功能 B.示范功能 C.糾偏功能 D.激勵功能
61.評價人力資源培訓(xùn)開發(fā)應(yīng)該確定兩個問題().
A.評價的目標(biāo)設(shè)計 B.評價的方法設(shè)計 C.要衡量人力資源培訓(xùn)開發(fā)哪方面的效果 D.要衡量人力資源培訓(xùn)開發(fā)有沒有效果
62.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的作用得以實現(xiàn),需要的條件有().
A.一線經(jīng)理人員積極承擔(dān)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的責(zé)任 B.符合規(guī)定備件的培訓(xùn)師資
C.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的職能在組織內(nèi)部得到良好的構(gòu)建 D.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的員工應(yīng)該被視為專業(yè)人員,必須通過專門的培訓(xùn)開發(fā),其責(zé)任和職能必須得到清晰的界定
63.有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特點的說法正確的有().
A.把員工視為被管理和控制的工具 B.組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性
C.重視外部對人力資源政策和措施的影響 D.重視決策的制定和選擇過程
64.有關(guān)管理層次和管理幅度的關(guān)系的說法正確的有().
A.二者呈反比的數(shù)量關(guān)系 B.二者呈正比的數(shù)量關(guān)系 C.二者相互制約 D.二者互不相干
65.下面幾項屬于群體決策的缺陷的是().
A.花費(fèi)時間 B.抵制變革 C.責(zé)任模糊 D.群體壓力難以克服
66.我國基本醫(yī)療保險模式中,建立個人賬戶的優(yōu)點在于().
A.能有效地遏制醫(yī)療資源的浪費(fèi) B.有利于強(qiáng)化對供需雙方的制約作用 C.能夠降低醫(yī)療費(fèi) D.能夠減少疾病的發(fā)生
67.一般情況下,一個人的時間密集型閑暇消費(fèi)活動主要發(fā)生在().
A.早年 B.中年 C.晚年 D.一生中的每個階段
68.人們在知覺事物時,會根據(jù)知覺對象的特征進(jìn)行有規(guī)則的組織,這些規(guī)則是().
A.接近律 B.相似律 C.連續(xù)性 D.排他性
69.長期雇傭關(guān)系的缺陷主要有()
A難以適應(yīng)勞動力需求變化 B.不利于對雇員行為的控制
C.雇員之間由于長期相處可能會激化彼此之間的矛盾 D.工作效率低下
70.雇傭關(guān)系的效率直接依賴的要素有().
A.雇傭關(guān)系對環(huán)境的適應(yīng)性 B.對雇傭關(guān)系的投資 C.勞動力市場的特點 D.自我利益的克制
71.工作評價的方法主要有().
A排列法 B.交替排序法 C.關(guān)鍵事件法 D.因素比較法
72.集體合同與勞動合同的區(qū)別主要體現(xiàn)在().
A.客體不同 B.主體不同 C.內(nèi)容不同 D.目的不同
73.技術(shù)要求對人力資源策略的影響體現(xiàn)在().
A.保持人員的穩(wěn)定性 B.影響人力資源晉升的效果 C.影響人力資源薪酬策略 D.影響企業(yè)員工的培訓(xùn)
74.屬于目標(biāo)管理的要素有().
A.目標(biāo)具體化 B.參與決策 C.控制 D.限期完成
75.心理學(xué)家提出的兩種主要的學(xué)習(xí)理論是().
A.操作條件學(xué)習(xí)理論 B.自我學(xué)習(xí)理論 C.社會學(xué)習(xí)理論 D.強(qiáng)化理論
76.勞動力在現(xiàn)實中選擇跨地區(qū)流動時,要考慮以下因素().
A.工作機(jī)會的多少 B.當(dāng)?shù)氐木用袼刭|(zhì) C.地區(qū)間人均收入差別 D.遷移成本
77.心理測驗的功能主要有().
A.激勵功能 B.診斷功能 C.鑒別功能 D.預(yù)測功能
78.有關(guān)勞動力多樣性給組織帶來的不利影響的說法正確的有().
A.不適應(yīng)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)協(xié)作的組織 B.不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作
C.不利于解決因堅持多樣性而產(chǎn)生的法律問題 D.不利于形成有效的激勵系統(tǒng)
79.有關(guān)組織文化的類型的說法正確的有().
A.學(xué)院型 B.理想型 C.俱樂部型 D.棒球隊型
80.生命周期模型是由()發(fā)展出的.
A.莫頓 B.費(fèi)德勒 C.布蘭查德 D.赫塞
三,案例分析題(共20題,每題2分.由單選和多選組成.錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
(一) 下表是某公司的績效考核方法
評價所依據(jù)的要素:---
針對你所要評價的每一種要素,將所有雇員的姓名都列舉出來.將工作績效評價高的雇員姓名列在第1行的位置上;將評價低的雇員姓名列在第20行的位置.然后將次好的雇員姓名列在第2行的位置上;將次差的雇員姓名列在第19行的位置上.將這一交替排序繼續(xù)下去,直到所有的雇員都被排列出來
(1) 收集與工作相關(guān)的背景信息 (2) 確定工作分析信息的用途 (3) 同承擔(dān)工作的人共同審查收集到的工作信息 (4) 選擇有代表性的工作進(jìn)行分析 (5) 編寫工作說明書和工作規(guī)范 (6) 收集工作分析的信息
A.(2)(1)(3)(5)(4)(6) B.(2)(1)(4)(6)(3)(5) C.(3)(5)(1)(2)(6)(4) D.(5)(4)(2)(1)(3)(6)
36.對表情的知覺可以劃分為三類().
A.面部表情知覺;內(nèi)心活動;身段表情知覺 B.面部表情知覺;身段表情知覺;言語表情知覺
C.面部表情知覺;內(nèi)隱表情知覺;言語表情知覺 D.身段表情知覺;內(nèi)隱表情知覺;言語表情知覺
37.()是指組織為自己所確定的長遠(yuǎn)性的主要目標(biāo)與任務(wù),以及為實現(xiàn)此目標(biāo)及完成此任務(wù)而選擇的主要行動路線與方法.
A.組織規(guī)劃 B.組織戰(zhàn)略 C.組織發(fā)展 D.組織設(shè)計
38.只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計稱之為().
A.動態(tài)設(shè)計 B.靜態(tài)設(shè)計 C.部門設(shè)計 D.職能設(shè)計
39.特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是().
A.培養(yǎng)的 B.天生造就的 C.開發(fā)的 D.選舉產(chǎn)生的
40.斯金納所提出的學(xué)習(xí)理論為().
A.經(jīng)典條件學(xué)習(xí)理論 B.操作條件學(xué)習(xí)理論 C.社會學(xué)習(xí)理論 D.條件反射理論
41.人力資源培訓(xùn)開發(fā)意味著對()的投資.
A.企業(yè) B.人 C.組織 D.技術(shù)
42.()是職業(yè)生涯管理中的關(guān)鍵過程.
A.事業(yè)生涯確定 B.職業(yè)生涯發(fā)展 C.職業(yè)生涯規(guī)劃 D.管理繼任規(guī)劃
43.人力資源培訓(xùn)開發(fā)計劃和長度信賴于().
A.形式 B.時間 C.地點 D.內(nèi)容
44.無差異曲線的形狀由勞動者的()決定.
A.職業(yè) B.工資率 C.教育程度 D.個人偏好
45.在決定工作特性模式的五個維度中,賦予員工責(zé)任感的維度是().
A.任務(wù)的完整性 B.任務(wù)的重要性 C.自主權(quán) D.反饋程度
46.“勞心者治人,勞力者治于人”這句話反映的是社會知覺效應(yīng)中的().
A.社會刻板印象 B.光環(huán)效應(yīng) C.第一印象 D.投射作用
47.技術(shù)要求涉及到的問題包括技術(shù)本身,技術(shù)來源和().
A.技術(shù)的經(jīng)濟(jì)效益 B.技術(shù)的社會效益 C.技術(shù)的遷移 D.技術(shù)的可行性
48.德爾塔航空公司,貝爾公司,政府機(jī)關(guān)和軍隊是()的組織文化類型.
A.堡壘型 B.俱樂部型 C.學(xué)院型 D.棒球隊型
49.麥克里蘭提出了()種需要理論.
A.二 B.四 C.五 D.三
50.領(lǐng)導(dǎo)的()技能是有效地與他人共事并建立團(tuán)隊的能力.
A.技術(shù) B.概念 C.創(chuàng)造 D.人際
二 多項選擇題(共30題,每題2分.每題至少有1個錯項.錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
51.關(guān)于勞動合同的內(nèi)容中試用期的規(guī)定,正確的有().
A.試用期不應(yīng)包括在勞動合同期限內(nèi) B.用人單位對工作崗位沒有發(fā)生變化的勞動者可以試用兩至三天
C.勞動合同可以約定試用期 D.試用期長不得超過6個月
52.人員招聘,錄用計劃的主要功能有().
A.實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置 B.為組織人力資源系統(tǒng)充實新生力量
C.實現(xiàn)人員招聘的隨意性 D.為組織人力資源管理提供一個基本的框架
53.專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試實行().
A.全國統(tǒng)一組織 B.全國統(tǒng)一大綱 C.各地自行命題 D.全國統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)
54.以下產(chǎn)生社會保險法律關(guān)系的情況是().
A.到達(dá)退休年齡,辦理退休手續(xù),享受養(yǎng)老保險待遇 B.職工患病,在醫(yī)療期內(nèi),享受醫(yī)療保險
C.職工下崗,領(lǐng)取下崗生活補(bǔ)貼 D.職工生活困難,用人單位給以生活困難補(bǔ)助
55.工作設(shè)計的目標(biāo)設(shè)置有下列主要因素().
A.目標(biāo)的強(qiáng)度 B.目標(biāo)的難度 C.目標(biāo)的接受 D.目標(biāo)的明確性
56.從事行政法律關(guān)系的客體包括().
A.干部身份 B.干部考核 C.公務(wù)員的工資 D.公司注冊
57.關(guān)于內(nèi)部激勵和外部激勵,下列說法正確的有().
A.物質(zhì)獎勵,晉升的激勵方式屬內(nèi)部激勵 B.表揚(yáng),批評,懲罰的激勵方式屬外部激勵
C.促進(jìn)員工成就感是一種外部激勵 D.一般說來,內(nèi)部激勵是較難控制的
58.勞動保障監(jiān)察,應(yīng)把握以下原則().
A.法定原則 B.平等原則 C.公正性原則 D.以處罰為主原則
59.社會保險法調(diào)整的對象為().
A.社會保險管理機(jī)關(guān)與管理相對人之間的關(guān)系 B.社會保險經(jīng)辦楊柳與用人單位和勞動者之間的關(guān)系
C.社會保險監(jiān)督楊柳與社會保險管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu),用人單位和勞動者之間的關(guān)系
D.社會保險管理機(jī)關(guān)與其它行政機(jī)關(guān)之間的關(guān)系
60.公正合理的紀(jì)律處分具有的正面功能包括().
A.整合功能 B.示范功能 C.糾偏功能 D.激勵功能
61.評價人力資源培訓(xùn)開發(fā)應(yīng)該確定兩個問題().
A.評價的目標(biāo)設(shè)計 B.評價的方法設(shè)計 C.要衡量人力資源培訓(xùn)開發(fā)哪方面的效果 D.要衡量人力資源培訓(xùn)開發(fā)有沒有效果
62.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的作用得以實現(xiàn),需要的條件有().
A.一線經(jīng)理人員積極承擔(dān)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的責(zé)任 B.符合規(guī)定備件的培訓(xùn)師資
C.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的職能在組織內(nèi)部得到良好的構(gòu)建 D.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的員工應(yīng)該被視為專業(yè)人員,必須通過專門的培訓(xùn)開發(fā),其責(zé)任和職能必須得到清晰的界定
63.有關(guān)戰(zhàn)略性人力資源管理的特點的說法正確的有().
A.把員工視為被管理和控制的工具 B.組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性
C.重視外部對人力資源政策和措施的影響 D.重視決策的制定和選擇過程
64.有關(guān)管理層次和管理幅度的關(guān)系的說法正確的有().
A.二者呈反比的數(shù)量關(guān)系 B.二者呈正比的數(shù)量關(guān)系 C.二者相互制約 D.二者互不相干
65.下面幾項屬于群體決策的缺陷的是().
A.花費(fèi)時間 B.抵制變革 C.責(zé)任模糊 D.群體壓力難以克服
66.我國基本醫(yī)療保險模式中,建立個人賬戶的優(yōu)點在于().
A.能有效地遏制醫(yī)療資源的浪費(fèi) B.有利于強(qiáng)化對供需雙方的制約作用 C.能夠降低醫(yī)療費(fèi) D.能夠減少疾病的發(fā)生
67.一般情況下,一個人的時間密集型閑暇消費(fèi)活動主要發(fā)生在().
A.早年 B.中年 C.晚年 D.一生中的每個階段
68.人們在知覺事物時,會根據(jù)知覺對象的特征進(jìn)行有規(guī)則的組織,這些規(guī)則是().
A.接近律 B.相似律 C.連續(xù)性 D.排他性
69.長期雇傭關(guān)系的缺陷主要有()
A難以適應(yīng)勞動力需求變化 B.不利于對雇員行為的控制
C.雇員之間由于長期相處可能會激化彼此之間的矛盾 D.工作效率低下
70.雇傭關(guān)系的效率直接依賴的要素有().
A.雇傭關(guān)系對環(huán)境的適應(yīng)性 B.對雇傭關(guān)系的投資 C.勞動力市場的特點 D.自我利益的克制
71.工作評價的方法主要有().
A排列法 B.交替排序法 C.關(guān)鍵事件法 D.因素比較法
72.集體合同與勞動合同的區(qū)別主要體現(xiàn)在().
A.客體不同 B.主體不同 C.內(nèi)容不同 D.目的不同
73.技術(shù)要求對人力資源策略的影響體現(xiàn)在().
A.保持人員的穩(wěn)定性 B.影響人力資源晉升的效果 C.影響人力資源薪酬策略 D.影響企業(yè)員工的培訓(xùn)
74.屬于目標(biāo)管理的要素有().
A.目標(biāo)具體化 B.參與決策 C.控制 D.限期完成
75.心理學(xué)家提出的兩種主要的學(xué)習(xí)理論是().
A.操作條件學(xué)習(xí)理論 B.自我學(xué)習(xí)理論 C.社會學(xué)習(xí)理論 D.強(qiáng)化理論
76.勞動力在現(xiàn)實中選擇跨地區(qū)流動時,要考慮以下因素().
A.工作機(jī)會的多少 B.當(dāng)?shù)氐木用袼刭|(zhì) C.地區(qū)間人均收入差別 D.遷移成本
77.心理測驗的功能主要有().
A.激勵功能 B.診斷功能 C.鑒別功能 D.預(yù)測功能
78.有關(guān)勞動力多樣性給組織帶來的不利影響的說法正確的有().
A.不適應(yīng)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)協(xié)作的組織 B.不利于培養(yǎng)員工間的信任和合作
C.不利于解決因堅持多樣性而產(chǎn)生的法律問題 D.不利于形成有效的激勵系統(tǒng)
79.有關(guān)組織文化的類型的說法正確的有().
A.學(xué)院型 B.理想型 C.俱樂部型 D.棒球隊型
80.生命周期模型是由()發(fā)展出的.
A.莫頓 B.費(fèi)德勒 C.布蘭查德 D.赫塞
三,案例分析題(共20題,每題2分.由單選和多選組成.錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
(一) 下表是某公司的績效考核方法
評價所依據(jù)的要素:---
針對你所要評價的每一種要素,將所有雇員的姓名都列舉出來.將工作績效評價高的雇員姓名列在第1行的位置上;將評價低的雇員姓名列在第20行的位置.然后將次好的雇員姓名列在第2行的位置上;將次差的雇員姓名列在第19行的位置上.將這一交替排序繼續(xù)下去,直到所有的雇員都被排列出來