三、案例分析題。（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）
（一）沃爾公司作為零售業(yè)中的一個巨頭，其成功是建立在利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢資源并將信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎(chǔ)之上。早在1974年，公司就開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年，沃爾的整個連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年，沃爾開發(fā)了一套市場營銷管理軟件系統(tǒng)。90年代沃爾提出了新的零售業(yè)配送理論：利用其先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、高效的配送中心和迅速的運輸系統(tǒng)，集中管理配送中心向各商店提供貨源。在信息技術(shù)的支持下，沃爾能夠以最低的成本、質(zhì)的服務(wù)、最快速的管理反應(yīng)進行全球運作。其獨特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，形成了沃爾的核心競爭力。沃爾公司能夠在本行業(yè)的競爭中取勝，是供應(yīng)商討價還價的能力、潛在的進入者的威脅、購買商討價還價的能力、替代產(chǎn)品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭程度五種基本競爭力量綜合的結(jié)果。
81.根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾公司的核心競爭力具有（ ）的特征。
A.延展性
B.動態(tài)性
C.獨特性
D.靜態(tài)性
82.按照邁克爾·波特的觀點，影響沃爾公司競爭的力量包括（ ）。
A.潛在的進入者的威脅
B.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭
C.成本構(gòu)成情況
D.供應(yīng)商討價還價的能力
83.根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾公司的核心競爭力是由（ ）構(gòu)成的。
A.管理體系
B.技術(shù)體系
C.供應(yīng)體系
D.信息系統(tǒng)
84.沃爾公司采用的競爭戰(zhàn)略屬于（）
A成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.專一經(jīng)營戰(zhàn)略
D.多角化戰(zhàn)略
（二）某商品流通企業(yè)在開業(yè)前要選擇本企業(yè)經(jīng)營商品的品種，現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四大類商品可供選擇。由于對未來幾年的市場需求無法做到比較準確的預(yù)測，只能大致估計為：需求量較高、需求量中等和需求量較低三種情況。三種情況的預(yù)計損益值如下表所示?？偨?jīng)理分別要求主管銷售和財務(wù)的副總經(jīng)理深入研究各大類商品的投入和產(chǎn)出的關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營商品的品種。
自然狀態(tài)
各經(jīng)營品種的預(yù)計損益值（萬元）
甲
乙
丙
丁
需求量較高
5000
4000
3000
2000
需求量中等
200
2000
3000
1000
需求量較低
-800
1000
3000
500
85.總經(jīng)理要求兩位副總經(jīng)理深入研究投入和產(chǎn)出的關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營的商品品種。這種調(diào)動他人的積極性和創(chuàng)造性-起參與決策活動，并依靠集體的智慧和力量來進行決策的方式，是遵循了經(jīng)營決策的（ ）原則。
A.系統(tǒng)性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性
86.主管財務(wù)的副總經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷，認為需求量較高狀況出現(xiàn)的概率只有35%，而需求量較低狀況出現(xiàn)的概率有65%.因此，他用非確定型決策的折中準則來選擇的商品大類是（ ）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
87.主管銷售的副總經(jīng)理認為需求量自然狀態(tài)發(fā)生的概率是未知的，應(yīng)給各種需求量可能的結(jié)果以相同的權(quán)數(shù)，用等概率準則來選擇比較滿意的方案。因此，他選擇的經(jīng)營商品大類是（ ）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
88.總經(jīng)理聽了兩位副總經(jīng)理的決策意見后，講了自己的看法，他認為市場需求的狀況不樂觀，風(fēng)險較大，應(yīng)采用悲觀準則來決策，他選擇的商品大類是（ ）。
A.甲
B.乙
C丙
D.丁
（三）某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，原來由甲、乙、丙、丁四家供應(yīng)商提供。為了尋找更好的供應(yīng)商，該企業(yè)擬對原有的供應(yīng)商進行進一步的選擇和評審，評價的指標有到貨商品質(zhì)量、成本、準時交貨率、訂單變化接受率、反應(yīng)表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務(wù)等。
89.該企業(yè)為了尋找更好的供應(yīng)商，對原有供應(yīng)商的報價單進行成本分析，成本不僅包括采購價格，而且包括商品使用過程中或生命周期結(jié)束后發(fā)生的一切支出，即所有權(quán)總成本。這里，所有權(quán)總成本包括（ ）。
A.取得成本
B.作業(yè)成本
C.處置成本
D.固定成本
90.根據(jù)原四家供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計資料（如下表所示），用加權(quán)綜合評分法對這幾家供應(yīng)商進行評估。評估項目和分數(shù)分配為：商品質(zhì)量45分，價格30分，合同完成率25分。則下期比較合適的供應(yīng)商是（ ）。
供應(yīng)商
收到的數(shù)量（件）
驗收合格的數(shù)量（件）
單價（元/件）
合同完成率（%）
甲
5000
4750
22.5
100
乙
5000
4800
24
98
丙
5000
4700
20
96
丁
5000
4650
18
94
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
（一）沃爾公司作為零售業(yè)中的一個巨頭，其成功是建立在利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢資源并將信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎(chǔ)之上。早在1974年，公司就開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。1983年，沃爾的整個連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年，沃爾開發(fā)了一套市場營銷管理軟件系統(tǒng)。90年代沃爾提出了新的零售業(yè)配送理論：利用其先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、高效的配送中心和迅速的運輸系統(tǒng)，集中管理配送中心向各商店提供貨源。在信息技術(shù)的支持下，沃爾能夠以最低的成本、質(zhì)的服務(wù)、最快速的管理反應(yīng)進行全球運作。其獨特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，形成了沃爾的核心競爭力。沃爾公司能夠在本行業(yè)的競爭中取勝，是供應(yīng)商討價還價的能力、潛在的進入者的威脅、購買商討價還價的能力、替代產(chǎn)品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭程度五種基本競爭力量綜合的結(jié)果。
81.根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾公司的核心競爭力具有（ ）的特征。
A.延展性
B.動態(tài)性
C.獨特性
D.靜態(tài)性
82.按照邁克爾·波特的觀點，影響沃爾公司競爭的力量包括（ ）。
A.潛在的進入者的威脅
B.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭
C.成本構(gòu)成情況
D.供應(yīng)商討價還價的能力
83.根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾公司的核心競爭力是由（ ）構(gòu)成的。
A.管理體系
B.技術(shù)體系
C.供應(yīng)體系
D.信息系統(tǒng)
84.沃爾公司采用的競爭戰(zhàn)略屬于（）
A成本戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.專一經(jīng)營戰(zhàn)略
D.多角化戰(zhàn)略
（二）某商品流通企業(yè)在開業(yè)前要選擇本企業(yè)經(jīng)營商品的品種，現(xiàn)有甲、乙、丙、丁四大類商品可供選擇。由于對未來幾年的市場需求無法做到比較準確的預(yù)測，只能大致估計為：需求量較高、需求量中等和需求量較低三種情況。三種情況的預(yù)計損益值如下表所示?？偨?jīng)理分別要求主管銷售和財務(wù)的副總經(jīng)理深入研究各大類商品的投入和產(chǎn)出的關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營商品的品種。
自然狀態(tài)
各經(jīng)營品種的預(yù)計損益值（萬元）
甲
乙
丙
丁
需求量較高
5000
4000
3000
2000
需求量中等
200
2000
3000
1000
需求量較低
-800
1000
3000
500
85.總經(jīng)理要求兩位副總經(jīng)理深入研究投入和產(chǎn)出的關(guān)系，并結(jié)合各自經(jīng)驗來選擇本企業(yè)經(jīng)營的商品品種。這種調(diào)動他人的積極性和創(chuàng)造性-起參與決策活動，并依靠集體的智慧和力量來進行決策的方式，是遵循了經(jīng)營決策的（ ）原則。
A.系統(tǒng)性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性
86.主管財務(wù)的副總經(jīng)理根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷，認為需求量較高狀況出現(xiàn)的概率只有35%，而需求量較低狀況出現(xiàn)的概率有65%.因此，他用非確定型決策的折中準則來選擇的商品大類是（ ）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
87.主管銷售的副總經(jīng)理認為需求量自然狀態(tài)發(fā)生的概率是未知的，應(yīng)給各種需求量可能的結(jié)果以相同的權(quán)數(shù)，用等概率準則來選擇比較滿意的方案。因此，他選擇的經(jīng)營商品大類是（ ）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
88.總經(jīng)理聽了兩位副總經(jīng)理的決策意見后，講了自己的看法，他認為市場需求的狀況不樂觀，風(fēng)險較大，應(yīng)采用悲觀準則來決策，他選擇的商品大類是（ ）。
A.甲
B.乙
C丙
D.丁
（三）某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品，原來由甲、乙、丙、丁四家供應(yīng)商提供。為了尋找更好的供應(yīng)商，該企業(yè)擬對原有的供應(yīng)商進行進一步的選擇和評審，評價的指標有到貨商品質(zhì)量、成本、準時交貨率、訂單變化接受率、反應(yīng)表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務(wù)等。
89.該企業(yè)為了尋找更好的供應(yīng)商，對原有供應(yīng)商的報價單進行成本分析，成本不僅包括采購價格，而且包括商品使用過程中或生命周期結(jié)束后發(fā)生的一切支出，即所有權(quán)總成本。這里，所有權(quán)總成本包括（ ）。
A.取得成本
B.作業(yè)成本
C.處置成本
D.固定成本
90.根據(jù)原四家供應(yīng)商的供貨統(tǒng)計資料（如下表所示），用加權(quán)綜合評分法對這幾家供應(yīng)商進行評估。評估項目和分數(shù)分配為：商品質(zhì)量45分，價格30分，合同完成率25分。則下期比較合適的供應(yīng)商是（ ）。
供應(yīng)商
收到的數(shù)量（件）
驗收合格的數(shù)量（件）
單價（元/件）
合同完成率（%）
甲
5000
4750
22.5
100
乙
5000
4800
24
98
丙
5000
4700
20
96
丁
5000
4650
18
94
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁