71、客戶關(guān)系管理中面向企業(yè)內(nèi)部的基本層面的工作包括_______。
A.建立呼叫中心
B.客戶信息的合并
C.客戶信息的共享
D.形成業(yè)務(wù)流
72、連鎖經(jīng)營的商圈分析主要包括競爭分析和客流量分析。競爭分析主要考慮的因素有_______。
A.現(xiàn)有商店的數(shù)量、規(guī)模、地理分布
B.擬建新店的數(shù)量及新店開張率
C.所有商店的優(yōu)勢與弱點(diǎn)以及短期和長期的變化情況
D.商圈的飽和度
73、流體具有_______屬性。
A.自然
B.社會
C.時間
D.空間
74、配送的作用如果從需方的角度看，主要有_______等方面。
A.降低進(jìn)貨成本
B.改善庫存水平，使零庫存成為可能
C.提供流通加工服務(wù)
D.減少交易次數(shù)、降低物流整體成本
75、如果用管理信息系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行信息管理，以下哪些做法對商業(yè)信息的存儲是妥當(dāng)?shù)腳______。
A.每日的銷售記錄用筆和紙記載，并裝訂成冊
B.用POS機(jī)對每一筆銷售信息進(jìn)行記錄
C.對用POS機(jī)進(jìn)行的銷售記錄，每天進(jìn)行清除處理
D.對用POS機(jī)進(jìn)行的銷售記錄，每天進(jìn)行轉(zhuǎn)存為“日銷售記錄”文件的方式進(jìn)行保留
76、作為社會再生產(chǎn)中最重要的基本因素，人力資源的特征是_______。
A.抽象性
B.能動性
C.時效性
D.不可剝離性
77、企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的主要要求是_______。
A.以收抵支，到期償債，減少破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
B.籌集企業(yè)發(fā)展所需資金
C.增加收入、降低成本，使企業(yè)獲利
D.合理、有效地使用資金，使企業(yè)獲利
78、(熱)債券投資的優(yōu)點(diǎn)為_______。
A.建立呼叫中心
B.客戶信息的合并
C.客戶信息的共享
D.形成業(yè)務(wù)流
72、連鎖經(jīng)營的商圈分析主要包括競爭分析和客流量分析。競爭分析主要考慮的因素有_______。
A.現(xiàn)有商店的數(shù)量、規(guī)模、地理分布
B.擬建新店的數(shù)量及新店開張率
C.所有商店的優(yōu)勢與弱點(diǎn)以及短期和長期的變化情況
D.商圈的飽和度
73、流體具有_______屬性。
A.自然
B.社會
C.時間
D.空間
74、配送的作用如果從需方的角度看，主要有_______等方面。
A.降低進(jìn)貨成本
B.改善庫存水平，使零庫存成為可能
C.提供流通加工服務(wù)
D.減少交易次數(shù)、降低物流整體成本
75、如果用管理信息系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行信息管理，以下哪些做法對商業(yè)信息的存儲是妥當(dāng)?shù)腳______。
A.每日的銷售記錄用筆和紙記載，并裝訂成冊
B.用POS機(jī)對每一筆銷售信息進(jìn)行記錄
C.對用POS機(jī)進(jìn)行的銷售記錄，每天進(jìn)行清除處理
D.對用POS機(jī)進(jìn)行的銷售記錄，每天進(jìn)行轉(zhuǎn)存為“日銷售記錄”文件的方式進(jìn)行保留
76、作為社會再生產(chǎn)中最重要的基本因素，人力資源的特征是_______。
A.抽象性
B.能動性
C.時效性
D.不可剝離性
77、企業(yè)對財(cái)務(wù)管理的主要要求是_______。
A.以收抵支，到期償債，減少破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
B.籌集企業(yè)發(fā)展所需資金
C.增加收入、降低成本，使企業(yè)獲利
D.合理、有效地使用資金，使企業(yè)獲利
78、(熱)債券投資的優(yōu)點(diǎn)為_______。