51、旅行社的_______是指旅行社設(shè)立的不具備獨立法人資格、以設(shè)立社名義開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的分支機(jī)構(gòu)。
A.辦事處
B.代表處
C.門市部
D.分社
52、某酒店共有300客房，每間客房門價為80美元，某天實際銷售了200間客房，平均銷售房價為60美元，則其收益率為_______。
A.60%
B.66.7%
C.75%
D.50%
53、(NEW!)李某經(jīng)朋友介紹，首次入住了某四飯店，感覺服務(wù)、環(huán)境各方面都還不錯，準(zhǔn)備下次來再次入住，請問根據(jù)關(guān)系營銷的觀點，李某現(xiàn)在與該飯店的關(guān)系是屬于_______。
A.反應(yīng)型關(guān)系
B.購買型關(guān)系
C.忠誠型關(guān)系
D.穩(wěn)定型關(guān)系
54、旅游企業(yè)服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是_______。
A.功能性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.舒適性
D.文明性
55、將旅游經(jīng)濟(jì)效益分為局部效益和整體效益的劃分依據(jù)是_______。
A.受益層次
B.受益范圍
C.受益布局
D.受益地域
56、設(shè)立國際旅行社，應(yīng)當(dāng)具有持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部經(jīng)理至少_______名。
A.1
B.2
C.3
D.4
57、將餐廳服務(wù)賣場的空間分為客人用餐空間、公用空間、服務(wù)空間，劃分的依據(jù)是_______。
A.使用功能
B.檔次
C.經(jīng)營風(fēng)格
D.面積
58、(NEW!)飯店分時營銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式、三邊式、多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是_______。
A.操作主體
B.時間長短
C.雙方的關(guān)系
D.銷售方式
59、“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按_______順序進(jìn)行的循環(huán)管理。
A.計劃——處理——檢查——實施
B.計劃——檢查——實施——處理
C.計劃——實施——處理——檢查
D.計劃——實施——檢查——處理
A.辦事處
B.代表處
C.門市部
D.分社
52、某酒店共有300客房，每間客房門價為80美元，某天實際銷售了200間客房，平均銷售房價為60美元，則其收益率為_______。
A.60%
B.66.7%
C.75%
D.50%
53、(NEW!)李某經(jīng)朋友介紹，首次入住了某四飯店，感覺服務(wù)、環(huán)境各方面都還不錯，準(zhǔn)備下次來再次入住，請問根據(jù)關(guān)系營銷的觀點，李某現(xiàn)在與該飯店的關(guān)系是屬于_______。
A.反應(yīng)型關(guān)系
B.購買型關(guān)系
C.忠誠型關(guān)系
D.穩(wěn)定型關(guān)系
54、旅游企業(yè)服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是_______。
A.功能性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.舒適性
D.文明性
55、將旅游經(jīng)濟(jì)效益分為局部效益和整體效益的劃分依據(jù)是_______。
A.受益層次
B.受益范圍
C.受益布局
D.受益地域
56、設(shè)立國際旅行社，應(yīng)當(dāng)具有持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部經(jīng)理至少_______名。
A.1
B.2
C.3
D.4
57、將餐廳服務(wù)賣場的空間分為客人用餐空間、公用空間、服務(wù)空間，劃分的依據(jù)是_______。
A.使用功能
B.檔次
C.經(jīng)營風(fēng)格
D.面積
58、(NEW!)飯店分時營銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式、三邊式、多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是_______。
A.操作主體
B.時間長短
C.雙方的關(guān)系
D.銷售方式
59、“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按_______順序進(jìn)行的循環(huán)管理。
A.計劃——處理——檢查——實施
B.計劃——檢查——實施——處理
C.計劃——實施——處理——檢查
D.計劃——實施——檢查——處理