如何幫助孩子恢復(fù)自信心
主持人：剛才林老師所講的三顆“心”，自信心、恒心與平常心，可能大家都會贊同，但在實際操作中大家會遇到非常多的麻煩，一是自信心，針對學(xué)習(xí)好的和學(xué)習(xí)不好的同學(xué)，學(xué)習(xí)好的同學(xué)目標(biāo)會定得很高，清華、北大、復(fù)旦、交大這樣的大學(xué)，對于他來說，一點(diǎn)失誤都不能有。因為臨考這么長的階段，肯定也會有臨考發(fā)揮不良的時候，如果他的考試一旦出現(xiàn)失誤，這個時候會非常打擊他的自信心。這時候家長如何重新幫助孩子建立自信心，您有沒有比較具體的行為模式或者語言來讓家長參考，或者他們應(yīng)該怎樣做？
林丹華：我想這更多會涉及到操作層面的東西，我想最直接的反映是，當(dāng)你的孩子遇到這樣的問題的時候，家長要很好地跟孩子溝通，怎么溝通，實際上是非常大的一門學(xué)問，有的家長可能會跟孩子一起坐下來，你的成績出來了，我們一起來分析一下這是什么原因，這是一種家長；還有一種家長，可能他本身會非常著急，但是他不知道怎么樣調(diào)整自己的情緒，他就把這種著急的情緒又轉(zhuǎn)嫁到孩子身上，他可能會說，你現(xiàn)在還不夠努力，你必須要地把精力投入上去。當(dāng)家長用這種方式去跟孩子溝通交流的時候，你會發(fā)現(xiàn)孩子從家長那兒已經(jīng)不知不覺中接受了家長的這樣一種焦急和擔(dān)憂，反過來又加深了考生的情緒，所以家長與孩子在這個階段如何溝通，我覺得是非常重要的。
就您剛才舉的例子，從家長的角度來講有兩點(diǎn)很重要，一點(diǎn)就是傾聽。尤其是當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難，遇到挫折的時候，不要急著去幫助孩子解決問題。因為可能很多孩子，他有自己的一些想法，但他目前有很多焦慮，有很多擔(dān)憂，有很多不自信。所以第一點(diǎn)，家長要當(dāng)一個好的傾聽者，你要去聽你的孩子，他這個時候內(nèi)在的感受是什么，他心里有怎樣的不良情緒。在這個基礎(chǔ)上，你聽到了孩子的不良情緒，比如，有的孩子會說，我這次考試考得不理想，我真不知道下面應(yīng)該怎樣復(fù)習(xí)。我覺得我每天也投入了很多時間學(xué)習(xí)，可是成績就是不夠理想。這個時候家長聽完以后，你聽到的是什么？你聽到的應(yīng)該是孩子的情緒，孩子的感受，也就是他的情緒狀態(tài)，孩子會有一種害怕、一種擔(dān)心，當(dāng)家長聽到這個情緒以后，要及時反映給孩子。剛才你說的話里，我聽到你實際是很擔(dān)心的，你想學(xué)好，但你不知道如何復(fù)習(xí)，那么我們下一步一起來分析一下，看看我們制定一個什么樣的措施，用這種方式來回饋的話，第一，孩子會覺得家長很理解他，而且他會感覺到，家長在他身邊是充當(dāng)一個支持者的角色，而不是在旁邊，想幫但又幫不上。家長看到孩子，希望孩子更努力一些，可是孩子看到家長，可能也會覺得，你是屬于幫倒忙，或者是有力幫不上的角色。家長這樣的角色就可以避免。
用心的去傾聽是非常重要的。我們要避免三種不好的傾聽：第一種，打斷式的傾聽，孩子可能會給出很多的理由，他會有一個自我分析，自我反省，是因為什么原因?qū)е铝税堰@次考試不佳，家長可能根本不聽就打斷了；第二種可能是否定式的傾聽，說，你不要跟我說這些，肯定是你自己方法有問題，或者你不夠投入，你看考前幾天你還跟同學(xué)打電話，一聊就半個多小時。這種否定傾聽也會讓你的孩子把門關(guān)上，他不會再跟你有交流；第三種就是心不在焉的傾聽，孩子跟你說什么，但是你的回饋呢？你并沒有根據(jù)他所說的給予一個恰到好處的回饋，你所說的和他所提的問題不在一個平面上。所以這三種不良傾聽，我覺得是需要避免的。在傾聽完了之后，家長要跟孩子有一個很好的溝通，我想我們可以用一種EQ式的溝通辦法。什么是EQ式的溝通辦法呢？當(dāng)你用心傾聽完了之后，家長一定要做的就是分享感受。你要跟你的孩子一起把孩子剛才所講的感受分享一下，跟他說，我知道了，現(xiàn)在你心里有這樣一份擔(dān)憂。家長可以做的第二步，就是引導(dǎo)孩子作出一個更多、更深入的反饋，家長可以這么說，現(xiàn)在你感到非常擔(dān)心，你現(xiàn)在把這樣一種感覺說出來之后，你目前的感受是什么呢？你是不是還有更多的話想跟我說呢？這樣引導(dǎo)孩子把他的心里話更多地表達(dá)出來。
第三步就是一個解決問題的過程，這時候你會跟他說，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道問題在哪里了，我們能不能一起來看看，怎么樣把問題解決好，我們一起來提出一個解決問題的方法。所以我覺得，面對這樣一類考生時，家長和孩子之間的溝通，確實是相當(dāng)重要的。溝通得好，孩子會覺得你在他的身邊是一個堅強(qiáng)后盾，不管他今天面對的是多大的困難，都可以去戰(zhàn)勝他，因為他有這樣一份信心和勇氣，因為你在他的背后。如果溝通不好，我想只會起到適得其反的過程。
主持人：剛才林老師完全給我們解釋一下什么叫做自信心，以及家長如何操作，說得非常詳細(xì)，希望家長通過此次訪談能夠按照林老師所說的在家庭中實施，相信會收到很好的效果。
主持人：剛才林老師所講的三顆“心”，自信心、恒心與平常心，可能大家都會贊同，但在實際操作中大家會遇到非常多的麻煩，一是自信心，針對學(xué)習(xí)好的和學(xué)習(xí)不好的同學(xué)，學(xué)習(xí)好的同學(xué)目標(biāo)會定得很高，清華、北大、復(fù)旦、交大這樣的大學(xué)，對于他來說，一點(diǎn)失誤都不能有。因為臨考這么長的階段，肯定也會有臨考發(fā)揮不良的時候，如果他的考試一旦出現(xiàn)失誤，這個時候會非常打擊他的自信心。這時候家長如何重新幫助孩子建立自信心，您有沒有比較具體的行為模式或者語言來讓家長參考，或者他們應(yīng)該怎樣做？
林丹華：我想這更多會涉及到操作層面的東西，我想最直接的反映是，當(dāng)你的孩子遇到這樣的問題的時候，家長要很好地跟孩子溝通，怎么溝通，實際上是非常大的一門學(xué)問，有的家長可能會跟孩子一起坐下來，你的成績出來了，我們一起來分析一下這是什么原因，這是一種家長；還有一種家長，可能他本身會非常著急，但是他不知道怎么樣調(diào)整自己的情緒，他就把這種著急的情緒又轉(zhuǎn)嫁到孩子身上，他可能會說，你現(xiàn)在還不夠努力，你必須要地把精力投入上去。當(dāng)家長用這種方式去跟孩子溝通交流的時候，你會發(fā)現(xiàn)孩子從家長那兒已經(jīng)不知不覺中接受了家長的這樣一種焦急和擔(dān)憂，反過來又加深了考生的情緒，所以家長與孩子在這個階段如何溝通，我覺得是非常重要的。
就您剛才舉的例子，從家長的角度來講有兩點(diǎn)很重要，一點(diǎn)就是傾聽。尤其是當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)上遇到困難，遇到挫折的時候，不要急著去幫助孩子解決問題。因為可能很多孩子，他有自己的一些想法，但他目前有很多焦慮，有很多擔(dān)憂，有很多不自信。所以第一點(diǎn)，家長要當(dāng)一個好的傾聽者，你要去聽你的孩子，他這個時候內(nèi)在的感受是什么，他心里有怎樣的不良情緒。在這個基礎(chǔ)上，你聽到了孩子的不良情緒，比如，有的孩子會說，我這次考試考得不理想，我真不知道下面應(yīng)該怎樣復(fù)習(xí)。我覺得我每天也投入了很多時間學(xué)習(xí)，可是成績就是不夠理想。這個時候家長聽完以后，你聽到的是什么？你聽到的應(yīng)該是孩子的情緒，孩子的感受，也就是他的情緒狀態(tài)，孩子會有一種害怕、一種擔(dān)心，當(dāng)家長聽到這個情緒以后，要及時反映給孩子。剛才你說的話里，我聽到你實際是很擔(dān)心的，你想學(xué)好，但你不知道如何復(fù)習(xí)，那么我們下一步一起來分析一下，看看我們制定一個什么樣的措施，用這種方式來回饋的話，第一，孩子會覺得家長很理解他，而且他會感覺到，家長在他身邊是充當(dāng)一個支持者的角色，而不是在旁邊，想幫但又幫不上。家長看到孩子，希望孩子更努力一些，可是孩子看到家長，可能也會覺得，你是屬于幫倒忙，或者是有力幫不上的角色。家長這樣的角色就可以避免。
用心的去傾聽是非常重要的。我們要避免三種不好的傾聽：第一種，打斷式的傾聽，孩子可能會給出很多的理由，他會有一個自我分析，自我反省，是因為什么原因?qū)е铝税堰@次考試不佳，家長可能根本不聽就打斷了；第二種可能是否定式的傾聽，說，你不要跟我說這些，肯定是你自己方法有問題，或者你不夠投入，你看考前幾天你還跟同學(xué)打電話，一聊就半個多小時。這種否定傾聽也會讓你的孩子把門關(guān)上，他不會再跟你有交流；第三種就是心不在焉的傾聽，孩子跟你說什么，但是你的回饋呢？你并沒有根據(jù)他所說的給予一個恰到好處的回饋，你所說的和他所提的問題不在一個平面上。所以這三種不良傾聽，我覺得是需要避免的。在傾聽完了之后，家長要跟孩子有一個很好的溝通，我想我們可以用一種EQ式的溝通辦法。什么是EQ式的溝通辦法呢？當(dāng)你用心傾聽完了之后，家長一定要做的就是分享感受。你要跟你的孩子一起把孩子剛才所講的感受分享一下，跟他說，我知道了，現(xiàn)在你心里有這樣一份擔(dān)憂。家長可以做的第二步，就是引導(dǎo)孩子作出一個更多、更深入的反饋，家長可以這么說，現(xiàn)在你感到非常擔(dān)心，你現(xiàn)在把這樣一種感覺說出來之后，你目前的感受是什么呢？你是不是還有更多的話想跟我說呢？這樣引導(dǎo)孩子把他的心里話更多地表達(dá)出來。
第三步就是一個解決問題的過程，這時候你會跟他說，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道問題在哪里了，我們能不能一起來看看，怎么樣把問題解決好，我們一起來提出一個解決問題的方法。所以我覺得，面對這樣一類考生時，家長和孩子之間的溝通，確實是相當(dāng)重要的。溝通得好，孩子會覺得你在他的身邊是一個堅強(qiáng)后盾，不管他今天面對的是多大的困難，都可以去戰(zhàn)勝他，因為他有這樣一份信心和勇氣，因為你在他的背后。如果溝通不好，我想只會起到適得其反的過程。
主持人：剛才林老師完全給我們解釋一下什么叫做自信心，以及家長如何操作，說得非常詳細(xì)，希望家長通過此次訪談能夠按照林老師所說的在家庭中實施，相信會收到很好的效果。