第七章
一、名詞解釋
1.員工培訓(xùn)
2.培訓(xùn)需求分析
3.案例培訓(xùn)法
二、簡答題：
1.員工培訓(xùn)有哪些作用?
2.員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
3.員工培訓(xùn)需求的種類有哪些?
4.員工培訓(xùn)需求有哪些作用?
5.員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括哪些?
6.員工培訓(xùn)有哪些基本方法?第七章 鞏固練習(xí)的參考答案：
一、名詞解釋
1.員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)是一種系統(tǒng)化的行為改變過程，這個(gè)行為改變過程的終目的就是通過工作能力、知識(shí)水平的提高以及個(gè)人潛能的發(fā)揮，明顯表現(xiàn)出工作上的績效特征，而工作行為的有效改善是培訓(xùn)的關(guān)鍵所在。
2.員工培訓(xùn)需求分析：
指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對參與培訓(xùn)的所有組織及其員工的培訓(xùn)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能狀況等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定這些組織和員工是否需要培訓(xùn)及如何需要培訓(xùn)的一種活動(dòng)或過程。
3.案例培訓(xùn)法：
又稱案例分析法，它是圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，通過獨(dú)立研究或者相互討論的方式，來提高學(xué)員的分析及解決問題的能力的一種培訓(xùn)方法。
二、簡答題：
1.員工培訓(xùn)有哪些作用?
從理論上來說，員工培訓(xùn)有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不只是依靠設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、技術(shù)，它更依賴于具有創(chuàng)造力的高素質(zhì)的員工，這些員工對于企業(yè)的管理、運(yùn)營和服務(wù)使企業(yè)長期生存并得以發(fā)展的根本。
員工培訓(xùn)更有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對外部環(huán)境的適應(yīng)性。現(xiàn)代社會(huì)復(fù)雜多變，發(fā)展日新月異。市場的不斷開拓、科技的不斷進(jìn)步、社會(huì)價(jià)值觀念的變化以及新的思維方式的不斷出現(xiàn)，使得外部環(huán)境對于企業(yè)來說充滿了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須能夠適應(yīng)這種環(huán)境，而這就依賴企業(yè)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。培訓(xùn)可以使員工更新觀念，保持對于外界環(huán)境的警覺和敏銳反應(yīng)，進(jìn)而使得企業(yè)在環(huán)境變化之前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對措施，始終處于市場的地位。
2.員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：
有效激勵(lì)原則：
培訓(xùn)的對象既然是組織的員工，就要求把培訓(xùn)也看作是某種激勵(lì)的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)己作為一種激勵(lì)手段，一些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓(xùn)待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。
一、名詞解釋
1.員工培訓(xùn)
2.培訓(xùn)需求分析
3.案例培訓(xùn)法
二、簡答題：
1.員工培訓(xùn)有哪些作用?
2.員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
3.員工培訓(xùn)需求的種類有哪些?
4.員工培訓(xùn)需求有哪些作用?
5.員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括哪些?
6.員工培訓(xùn)有哪些基本方法?第七章 鞏固練習(xí)的參考答案：
一、名詞解釋
1.員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)是一種系統(tǒng)化的行為改變過程，這個(gè)行為改變過程的終目的就是通過工作能力、知識(shí)水平的提高以及個(gè)人潛能的發(fā)揮，明顯表現(xiàn)出工作上的績效特征，而工作行為的有效改善是培訓(xùn)的關(guān)鍵所在。
2.員工培訓(xùn)需求分析：
指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)工作人員等采用各種方法與技術(shù)，對參與培訓(xùn)的所有組織及其員工的培訓(xùn)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能狀況等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定這些組織和員工是否需要培訓(xùn)及如何需要培訓(xùn)的一種活動(dòng)或過程。
3.案例培訓(xùn)法：
又稱案例分析法，它是圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，通過獨(dú)立研究或者相互討論的方式，來提高學(xué)員的分析及解決問題的能力的一種培訓(xùn)方法。
二、簡答題：
1.員工培訓(xùn)有哪些作用?
從理論上來說，員工培訓(xùn)有利于企業(yè)人力資源素質(zhì)的提高，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不只是依靠設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、技術(shù)，它更依賴于具有創(chuàng)造力的高素質(zhì)的員工，這些員工對于企業(yè)的管理、運(yùn)營和服務(wù)使企業(yè)長期生存并得以發(fā)展的根本。
員工培訓(xùn)更有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對外部環(huán)境的適應(yīng)性。現(xiàn)代社會(huì)復(fù)雜多變，發(fā)展日新月異。市場的不斷開拓、科技的不斷進(jìn)步、社會(huì)價(jià)值觀念的變化以及新的思維方式的不斷出現(xiàn)，使得外部環(huán)境對于企業(yè)來說充滿了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須能夠適應(yīng)這種環(huán)境，而這就依賴企業(yè)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。培訓(xùn)可以使員工更新觀念，保持對于外界環(huán)境的警覺和敏銳反應(yīng)，進(jìn)而使得企業(yè)在環(huán)境變化之前做好準(zhǔn)備和應(yīng)對措施，始終處于市場的地位。
2.員工培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則?
員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：
有效激勵(lì)原則：
培訓(xùn)的對象既然是組織的員工，就要求把培訓(xùn)也看作是某種激勵(lì)的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓(xùn)己作為一種激勵(lì)手段，一些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓(xùn)待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。