2009年三級(jí)人力資源管理師簡(jiǎn)答題及答案

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一、簡(jiǎn)答題。(第 1 小題 10 分,第 2 小題 15 分,共 25 分)
    1 、考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心,如何做好考評(píng)的組織實(shí)施工作?
    答:考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心,應(yīng)注意做好以下考評(píng)的組織實(shí)施工作:
    ( 1 )考評(píng)的準(zhǔn)確性。
    ( 2 )考評(píng)的公正性。為了保障考評(píng)的公正公平性,企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立兩個(gè)保障系統(tǒng),即:①公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng) ②公司員工申訴系統(tǒng)。
    ( 3 )考評(píng)結(jié)果的反饋方式???jī)效反饋主要的目的是為了改進(jìn)和提高績(jī)效。
    ( 4 )考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)。一般來說要進(jìn)行以下檢驗(yàn):①考評(píng)指標(biāo)相關(guān)性檢驗(yàn) ②考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性檢驗(yàn) ③考評(píng)表格的復(fù)雜簡(jiǎn)易程度檢驗(yàn)。
    ( 5 )考評(píng)方法的再審核。
    2 、請(qǐng)簡(jiǎn)要說明可以采取哪些方式來調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系?
    答:勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同,主要分為七種,即通過:
    ( 1 )勞動(dòng)法律、法規(guī)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整;
    ( 2 )勞動(dòng)合同規(guī)范的調(diào)整;
    ( 3 )集體合同規(guī)范的調(diào)整;
    ( 4 )民主管理制度(職工代表大會(huì)、職工大會(huì))的調(diào)整;
    ( 5 )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則(規(guī)章制度)的調(diào)整;
    ( 6 )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整;
    ( 7 )勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的調(diào)整。
    二、計(jì)算題。(本題 15 分)
    某企業(yè)是主要生產(chǎn) A 、 B 、 C 三種產(chǎn)品的單位,產(chǎn)品加工時(shí)定額和 2008 年的訂單如表 1 所示,預(yù)計(jì)該企業(yè) 2008 年的定額完成率為 110% ,廢品率為 3% ,員工出勤率為 95%
    
    計(jì)算該單位企業(yè) 2008 年生產(chǎn)人員定員人數(shù)。