56.培訓(xùn)管理的首要制度是( )。
A.入職培訓(xùn)制度 B.培訓(xùn)激勵(lì)制度
C.培訓(xùn)服務(wù)制度 D.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
57.講義法屬于與( )培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。
A.技能 B.知
C.創(chuàng)造性 D.解決問(wèn)題能力
58.關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是( )。
A.較少考慮新員工之間的個(gè)體差異 B.使任職者具備合格員工的所有條件
C.培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性 D.讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
59.在培訓(xùn)評(píng)估中，心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來(lái)進(jìn)行( )。
A.反應(yīng)評(píng)估 B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.行為評(píng)估 D.結(jié)果評(píng)估
60.屬于外部激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)方式是( )。
A.獎(jiǎng)金 B.欣賞和認(rèn)可
C.發(fā)展的機(jī)會(huì) D.具有挑戰(zhàn)性的工作
61.為保證績(jī)效面談信息反饋的有效性，好的方式是( )。
A.進(jìn)行“一對(duì)一”的反饋面談 B.組成一個(gè)面談小組來(lái)進(jìn)行面談
C.在小組其他成員在場(chǎng)的情況下面談 D.針對(duì)部門的共同問(wèn)題，進(jìn)行小組或部門的討論
62.小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級(jí)主管在他的績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中，錯(cuò)誤的做法是( )。
A.由主管直接為他制定績(jī)效目標(biāo)和要求 B.主管幫助他確定實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的計(jì)劃
C.對(duì)他的績(jī)效目標(biāo)制定過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo) D.主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn)，以便對(duì)其輔導(dǎo)
63.參與績(jī)效結(jié)果申訴會(huì)議的成員應(yīng)該不包括( )。
A.高層領(lǐng)導(dǎo) B.客戶
C.一般員工代表 D.主管經(jīng)理
64.將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)相比較的方法是( )。
A.水平比較法 B.成對(duì)比較法
C.橫向比較法 D.目標(biāo)比較法
65.采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素來(lái)評(píng)價(jià)下屬的方法是( )。
A.目標(biāo)管理法 B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法 D.成績(jī)記錄法
A.入職培訓(xùn)制度 B.培訓(xùn)激勵(lì)制度
C.培訓(xùn)服務(wù)制度 D.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
57.講義法屬于與( )培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。
A.技能 B.知
C.創(chuàng)造性 D.解決問(wèn)題能力
58.關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是( )。
A.較少考慮新員工之間的個(gè)體差異 B.使任職者具備合格員工的所有條件
C.培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性 D.讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為
59.在培訓(xùn)評(píng)估中，心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來(lái)進(jìn)行( )。
A.反應(yīng)評(píng)估 B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.行為評(píng)估 D.結(jié)果評(píng)估
60.屬于外部激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)方式是( )。
A.獎(jiǎng)金 B.欣賞和認(rèn)可
C.發(fā)展的機(jī)會(huì) D.具有挑戰(zhàn)性的工作
61.為保證績(jī)效面談信息反饋的有效性，好的方式是( )。
A.進(jìn)行“一對(duì)一”的反饋面談 B.組成一個(gè)面談小組來(lái)進(jìn)行面談
C.在小組其他成員在場(chǎng)的情況下面談 D.針對(duì)部門的共同問(wèn)題，進(jìn)行小組或部門的討論
62.小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級(jí)主管在他的績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中，錯(cuò)誤的做法是( )。
A.由主管直接為他制定績(jī)效目標(biāo)和要求 B.主管幫助他確定實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的計(jì)劃
C.對(duì)他的績(jī)效目標(biāo)制定過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo) D.主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn)，以便對(duì)其輔導(dǎo)
63.參與績(jī)效結(jié)果申訴會(huì)議的成員應(yīng)該不包括( )。
A.高層領(lǐng)導(dǎo) B.客戶
C.一般員工代表 D.主管經(jīng)理
64.將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)相比較的方法是( )。
A.水平比較法 B.成對(duì)比較法
C.橫向比較法 D.目標(biāo)比較法
65.采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素來(lái)評(píng)價(jià)下屬的方法是( )。
A.目標(biāo)管理法 B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法 D.成績(jī)記錄法