09年人力資源管理師績效管理模擬試題(二)

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(二)多選題
    1.績效考評的效標(biāo)主要包括( )。
    A.行為性效標(biāo) B.優(yōu)越性效標(biāo)
    C.特征性效標(biāo) D.一般性效標(biāo)
    E.結(jié)果性效標(biāo)
    答:ACE
    2.為保證“日清日結(jié)法”的有效實(shí)施,必須堅(jiān)持的原則有( )。
    A.閉環(huán)原則 B.比較分析原則
    C.不斷優(yōu)化原則 D.控制成本原則
    E.設(shè)定目標(biāo)原則
    答:ABC
    3.寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有( )。
    A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低
    B.考評標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)
    C.指標(biāo)太多.涉及面廣
    D.主管為了緩和關(guān)系,給下屬過高的評價(jià)
    E.考評者與被考評者進(jìn)行多次溝通
    答:ABDE
    4.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括( )。
    A.簡潔性原則 B.科學(xué)性原則
    C.經(jīng)濟(jì)性原則 D.明確性原則
    E.針對性原則
    答:BDE
    5.績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )。
    A.定量準(zhǔn)確 B.先進(jìn)合理
    C.突出特點(diǎn) D.簡潔扼要
    E.公平民主
    答:ABCD
    6.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價(jià)體系的區(qū)別主要為( )。
    A.前者以戰(zhàn)略為中心,后者以控制為中心
    B.前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo),后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主
    C.前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神,后者有助于控制管理成本
    D.前者來源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競爭的需要,后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高
    E.前者是組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解,后者根據(jù)以往的績效產(chǎn)生
    答:ABDE
    7.關(guān)鍵績效指標(biāo)的可測性是指( )。
    A.數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠 B.數(shù)據(jù)資料具有公正性
    C.數(shù)據(jù)資料要易于采集 D.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定
    E.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡便易行的計(jì)算方法
    答:ABCDE
    8.KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主線包括( )。
    A.組織結(jié)構(gòu)層級 B.區(qū)域人事布局
    C.主要業(yè)務(wù)流程 D.主營業(yè)務(wù)種類
    E.產(chǎn)品生命周期
    答:AC
    9.關(guān)于360度考評,以下說法正確的是( )。
    A.強(qiáng)調(diào)客觀考評員工
    B.下級評價(jià)比上級評價(jià)更重要
    C.強(qiáng)調(diào)全方位對員工進(jìn)行考評
    D.注重考核員工的行為結(jié)果.而非行為過程
    E.如果沒有反饋,難以達(dá)到提高績效的目的
    答:ACE