第八章 績效考核
考試目的
通過本章的考試，檢驗(yàn)考生對于績效考核的基本理論和方法的認(rèn)識和理解程度，檢驗(yàn)考生對于績效考核的程序、方法、實(shí)施中應(yīng)當(dāng)注意的問題及績效考核管理要點(diǎn)的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生應(yīng)用績效考核進(jìn)行人力資源管理的實(shí)際操作能力。
考試內(nèi)容
（一）績效考核概述
掌握績效考核的定義和目的；掌握績效考核的基本程序和各步驟的工作內(nèi)容；熟悉有效的績效考核體系的特征。
（二）績效考核的方法
掌握績效考核的主要方法：評價(jià)尺度表法、交替排序法、配對比較法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級評價(jià)法，掌握各種方法使用時(shí)的注意要點(diǎn)。
（三）績效考核的組織與管理
熟悉績效考核的組織，掌握績效考核可選擇的主體范圍，掌握選擇不同考核主體時(shí)的各種優(yōu)缺點(diǎn)；掌握績效考核資料的三種來源，熟悉各種考核資料來源在使用時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和局限性；掌握績效考核過程中可能出現(xiàn)的問題，熟悉避免考核中問題的措施。
考試目的
通過本章的考試，檢驗(yàn)考生對于績效考核的基本理論和方法的認(rèn)識和理解程度，檢驗(yàn)考生對于績效考核的程序、方法、實(shí)施中應(yīng)當(dāng)注意的問題及績效考核管理要點(diǎn)的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生應(yīng)用績效考核進(jìn)行人力資源管理的實(shí)際操作能力。
考試內(nèi)容
（一）績效考核概述
掌握績效考核的定義和目的；掌握績效考核的基本程序和各步驟的工作內(nèi)容；熟悉有效的績效考核體系的特征。
（二）績效考核的方法
掌握績效考核的主要方法：評價(jià)尺度表法、交替排序法、配對比較法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級評價(jià)法，掌握各種方法使用時(shí)的注意要點(diǎn)。
（三）績效考核的組織與管理
熟悉績效考核的組織，掌握績效考核可選擇的主體范圍，掌握選擇不同考核主體時(shí)的各種優(yōu)缺點(diǎn)；掌握績效考核資料的三種來源，熟悉各種考核資料來源在使用時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和局限性；掌握績效考核過程中可能出現(xiàn)的問題，熟悉避免考核中問題的措施。