中國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值體系規(guī)定(四)

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(3)社會(huì)工作者要有高度的社會(huì)責(zé)任感,要通過(guò)自己的努力工作增進(jìn)社會(huì)福利,保持社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)的繁榮與發(fā)展。社會(huì)工作者要通過(guò)自己的身體力行而使社會(huì)工作真正發(fā)揮;社會(huì)安全閥的作用。他要預(yù)防和排除任何因種族、膚色、性別、年齡、出身、宗教、信仰、國(guó)籍、心理或生理的疾病、經(jīng)濟(jì)或政治地位的差異、以往的錯(cuò)誤或罪惡等而引發(fā)的歧視,在確保全體公民都能得到他們所需要的社會(huì)服務(wù)的前提下,特別關(guān)注那些處于劣勢(shì)地位的個(gè)人或團(tuán)體,使他們得到公正的待遇。他十分關(guān)心那些影響全局的社會(huì)福利政策的制定和實(shí)施,積極地鼓勵(lì)全體公民參與社會(huì)政策的制訂,幫助社會(huì)工作機(jī)構(gòu)改進(jìn)社會(huì)服務(wù)。
    (4)社會(huì)工作者要以科學(xué)的態(tài)度從事社會(huì)工作和社會(huì)工作研究。社會(huì)工作是一項(xiàng)直接與人打交道的工作,社會(huì)工作的實(shí)施可能極大地改變案主的生存狀態(tài),因此,社會(huì)工作者必須謹(jǐn)慎從事,切實(shí)以科學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)提供各種服務(wù),勿因自己的一時(shí)疏忽而給案主帶來(lái)痛苦。實(shí)際上,作為一種從久已存在的社會(huì)服務(wù)中演變而來(lái)的新的職業(yè),社會(huì)服務(wù)的專業(yè)化本身就包含著科學(xué)的意義。另一方面,社會(huì)工作者在從事學(xué)術(shù)研究時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮其對(duì)人類可能產(chǎn)生的影響。社會(huì)工作者必須確定所有研究參與者都出于自愿的;應(yīng)保障研究參與者免于心理和生理上的不適應(yīng)、壓力、傷害、危險(xiǎn)和損失;應(yīng)把所獲得的參與者的材料視為秘密。
    (5)社會(huì)工作者要正確處理與案主的關(guān)系。社會(huì)工作者要熱情為案主服務(wù),維護(hù)案主的利益。其中包括,社會(huì)工作者不能以任何方式歧視案主、損害案主的利益;他應(yīng)當(dāng)向案主說(shuō)明與接受社會(huì)服務(wù)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利、機(jī)會(huì)和義務(wù);當(dāng)對(duì)案主的服務(wù)或與案主建立的專業(yè)關(guān)系不再被需要時(shí),要及時(shí)地結(jié)束專業(yè)關(guān)系;最后,在結(jié)束對(duì)案主的服務(wù)時(shí),應(yīng)注意案主的新的需求,進(jìn)行持續(xù)服務(wù)或幫助轉(zhuǎn)案。社會(huì)工作者要保護(hù)案主的權(quán)利,尊重案主的自決權(quán),謹(jǐn)慎地為案主保守私人秘密。在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者應(yīng)以高度誠(chéng)懇的態(tài)度和方式獲取有關(guān)案主的各種資料,應(yīng)讓案主知道有關(guān)案主自身情況的社會(huì)工作記錄,并在與案主的互動(dòng)中切實(shí)保護(hù)案主的隱私權(quán)。社會(huì)工作者可以合理地收取和使用服務(wù)費(fèi)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在收取服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)保證收取的費(fèi)用是合理的,與所提供的服務(wù)是相稱的,也是在案主的支付能力范圍之內(nèi)的。社會(huì)工作者在社會(huì)服務(wù)過(guò)程中不得收取案主的額外財(cái)物。