家庭社會(huì)工作案例連載(一)

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一、 家庭個(gè)案工作
    家庭個(gè)案工作具有個(gè)案工作的一般特點(diǎn),但按照家庭個(gè)案工作服務(wù)對(duì)象的不同、服務(wù)領(lǐng)域的不同,又必須有一些專門的知識(shí)。家庭個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象是在角色功能實(shí)施上有障礙的家庭成員,所以家庭個(gè)案工作要把其重點(diǎn)放在家庭的角色關(guān)系上,以家庭整體作為援助對(duì)象,幫助家庭成員角色的調(diào)適。舉例而言,對(duì)一個(gè)患有心理疾病的案主來(lái)說(shuō),在心理學(xué)家那里,可能會(huì)分析是他的心理疾病引起了家庭關(guān)系的緊張。而如果他到家庭福利機(jī)構(gòu)來(lái)求助,社會(huì)工作人員分析的著眼點(diǎn)可能就是:是否因?yàn)榧彝リP(guān)系的緊張,比如夫妻不和,離婚的威脅,卻又不愿意離婚等,焦慮和煩惱引起心理疾病,這樣以心理的障礙為焦點(diǎn),就是家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)。家庭個(gè)案工作的另一個(gè)特點(diǎn),就是從社會(huì)制度的角度來(lái)幫助家庭整體。家庭是社會(huì)的基本單位,是對(duì)兒童人格的形成不可缺少的社會(huì)制度,對(duì)成人而言,家庭是自己穩(wěn)定的避難所,家庭給他以安定感,家庭和個(gè)人是密不可分,息息相關(guān)的,家庭關(guān)系是長(zhǎng)久的,個(gè)人在角色實(shí)行上的障礙,將直接影響家庭生活,使家庭生活陷于混亂的狀態(tài),而混亂的家庭生活又反過(guò)來(lái)影響著每個(gè)家庭成員,所以,幫助家庭成員,也就幫助了家庭整體,恢復(fù)了家庭的功能,健全了整個(gè)家庭制度。
    家庭個(gè)案工作是利用個(gè)案工作的一般原則和方法,也就是說(shuō),凡是個(gè)案工作的一切知識(shí)都是家庭個(gè)案工作的基礎(chǔ)。比如個(gè)案工作以個(gè)案主的需要為主,啟發(fā)案主的潛能,增強(qiáng)其面對(duì)自己?jiǎn)栴}的動(dòng)機(jī),自動(dòng)的解決自己的問(wèn)題,家庭個(gè)案工作也同樣是啟發(fā)家庭成員的潛能,使成員自己自動(dòng)的解決問(wèn)題。除一般個(gè)案工作的基礎(chǔ)原則外,家庭個(gè)案工作在實(shí)施時(shí)還有其特殊的原則。家庭個(gè)案工作主要幫助家庭成員調(diào)適角色功能,使其能夠順利履行其應(yīng)盡的職責(zé),所以在家庭個(gè)案工作中,要特別強(qiáng)調(diào)在家庭的動(dòng)態(tài)關(guān)系中,家庭成員角色分配是否合理,外界的期望角色與成員自我認(rèn)同是否相符,找出妨礙其角色實(shí)行的原因,啟發(fā)家庭成員自己面對(duì)問(wèn)題。從最初案主的申請(qǐng)、接案開(kāi)始到之后的連續(xù)過(guò)程中,都要注意到角色的實(shí)行以及角色當(dāng)事者的主動(dòng)參與解決問(wèn)題的原則。如果家庭中每一個(gè)成員都能擔(dān)當(dāng)起各自的角色,那也就意味著家庭個(gè)案工作的任務(wù)已經(jīng)基本完成,但還要幫助家庭整體去評(píng)價(jià)他們的進(jìn)步情形,體驗(yàn)新的共同生活狀況,意識(shí)到彼此感情的結(jié)合以及家庭生活的連帶性,這是家庭個(gè)案工作比較獨(dú)特的地方,也是非常重要的技術(shù)。